لقد كانت تنبيهات SOS شائعة منذ فترة طويلة على أجهزة Android و iPhone. ومع ذلك، لا يزال العديد من الأشخاص يسألون “لماذا يقول هاتفي SOS؟” في المنتديات النقاشية عبر الإنترنت. في معظم الأحيان، قد تكون تنبيهات SOS ناتجة عن مشاكل في الشبكة، أو مشاكل في بطاقة SIM، أو أخطاء برمجية. دعونا نحدد SOS بشكل أكبر، وكيفية إزالة SOS من iPhone أو Android، ومنع المشاكل المستقبلية.
ماذا يعني SOS على iPhone و Android؟
تم إنتاج الهواتف في البداية كأداة للتواصل في حالات الطوارئ. تم نقل هذه التقليد إلى الهواتف الذكية الحديثة. تشير تقرير أعدته اقتصاديات التنوير إلى أنه “في أعقاب الكارثة مباشرة، تكون مساهمة الهواتف المحمولة كبيرة بفضل السرعة التي يمكن أن تستعيد بها الشبكات الخلوية عادةً من الأضرار، عادةً في غضون ساعات أو في أقصى حد بضعة أيام.” لحسن الحظ، يمكن ترجمة ميزة SOS كإشارة استغاثة عالمية.
بشكل عام، يمكن أن تفعل ميزة SOS، عندما تكون على هاتفك، شيئًا واحدًا فقط: إنها تظهر أنك لم تعد لديك اتصالات خلوية عادية، ولكن يمكنك still إجراء مكالمات طوارئ.
- معنى SOS على iPhone
يمكن عرض SOS في الزاوية العلوية اليسرى أو اليمنى من iPhone. وهذا بدلاً من عرض الإشارة أو الناقل العادي. يسمح وضع SOS المتاح في iPhone للمستخدم فقط بإجراء مكالمات إلى خدمات الطوارئ. لا تنطبق الرسائل النصية العادية، والمكالمات، وبيانات الهاتف المحمول.
- معنى SOS على Android
تستخدم هواتف Android نفس المؤشرات، أحيانًا مع تغييرات طفيفة. تحتوي نماذج Android في الغالب على تحذير “مكالمات الطوارئ فقط” أو أيقونة حمراء أو مجرد SOS. التأثير مشابه: من الممكن فقط الاتصال بالاستجابة الطارئة مثل 911، 999، أو أرقام مشابهة أخرى.
- اختلافات وضع SOS بين iPhone و Android.
- المصطلحات: يتم استخدام مصطلح “SOS” أو “SOS فقط” بشكل متكرر من قبل iPhone. ومع ذلك، يمكن أن تستخدم Android مصطلحات مثل “مكالمات الطوارئ فقط”.
- الموقع للعرض: يعرض iPhone الأيقونة في شريط الحالة. تعتمد مواضع Android على العلامة التجارية.
- تجربة المستخدم: كلاهما يحظر الرسائل، والمكالمات العادية والبيانات ويقتصر على المكالمات الطارئة فقط.
- الاستعادة: في كلا النظامين، يتم استعادة الخدمة تلقائيًا عند العثور على شبكة صالحة.
في كلا النظامين، يعد وضع SOS جزءًا من مبادرة عالمية لضمان سلامة المستخدمين، خاصة في حالة السفر أو الكوارث الطبيعية. تعتبر رؤية المؤشر بمثابة إرشاد وتنبيه.
استخدم تطبيق الرقابة الأبوية لحماية القاصرين من المخاطر المحتملة عبر الإنترنت.
الأسباب المحتملة: لماذا يقول هاتفي SOS؟
سوف يلاحظ معظم المستخدمين SOS بسبب عدم قدرة هاتفهم على الاتصال بإشارة الناقل الصالحة. قد يحدث هذا بسبب ضعف التغطية، أو انقطاع الأبراج أو عندما لا تكون ضمن نطاق مزود الخدمة الخاص بك. دعونا نغطي
- سبب آخر شائع هو أخطاء بطاقة SIM.
ت disrupt بطاقة SIM المكسورة أو المفقودة أو الفضفاضة التشغيل العادي. سوف ينتقل الهاتف إلى وضع SOS في حالة فشله في قراءة المعلومات المطلوبة. حتى الغبار أو الحطام الموجود في فتحة SIM يمكن أن يسبب مشاكل في الخدمة.
- خلط السفر والتجوال.
قد لا تكون متصلًا بمزود الخدمة الخاص بك عندما تسافر إلى دولة أو حتى في موقع ريفي حيث لا تتوافق الشبكات. عادةً ما يؤدي ذلك إلى تشغيل وضع SOS. تعتبر أخطاء التجوال الدولي أيضًا من المحركات الشائعة.
- مشاكل في الحساب أو الفواتير
في حالة انتهاء صلاحية خطة الخدمة الخاصة بك أو تعليق الحساب، قد يمنع الناقل الخدمة العامة. يجب عليهم، مع ذلك، فتح الوصول إلى أرقام الطوارئ. تفهم الهواتف هذه العقبات من خلال عرض إشارة SOS.
- إيقاف تشغيل وضع الطائرة
يستخدم وضع الطائرة لإيقاف جميع أنشطة الشبكة. لذا، عندما تقوم بإيقاف تشغيله، قد ينتقل الهاتف إلى وضع SOS قبل استئناف العمليات العادية.
- فشل البرامج، الأكواد والتحديثات
تقدم تحديثات iOS أو Android الرئيسية أحيانًا أخطاء تؤثر على اكتشاف الناقل. قد تظهر إشعار SOS مع عيوب برمجية مستمرة أو أنظمة تشغيل قديمة غير قادرة على التعرف على الشبكات الصالحة.
- أعطال الأجهزة
يمكن أن تتسبب أعطال الهوائي، أو تلف الماء، أو مشاكل داخلية أو مشاكل مادية أخرى في توقف الهاتف عن العمل بشكل صحيح. معظم هذه المشاكل تكاد تكون مستحيلة الإصلاح دون مساعدة من محترف.
طرق سريعة لـ iOS و Android: كيف تخرج الهاتف من وضع SOS؟
يمكن إعادة بناء الاتصال في وقت قصير. تتناول هذه الجزء الخطوات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاح إصدار iPhone و Android من تنبيه SOS. الطرق بسيطة. حاول جميع الخطوات واستشر متخصصًا، إذا كنت لا تزال مرتبكًا.
كيف يمكن إيقاف تشغيل SOS على iPhone؟
قم بإيقاف تشغيل iPhone في وضع SOS من خلال الخطوات التالية.
Step 1تحقق من وضع الطائرة
- اسحب إلى مركز التحكم. في حالة كانت أيقونة الطائرة برتقالية، اضغط عليها لتعطيلها. انتظر حتى يتغير الوضع بعد 10 ثوانٍ. في حالة نجاح ذلك، يتم استعادة الخدمة العادية.
Step 2تبديل بيانات الهاتف المحمول
- اذهب إلى الإعدادات > الهاتف المحمول. قم بإيقاف تشغيل تبديل بيانات الهاتف المحمول، انتظر خمس ثوانٍ، ثم قم بتشغيله مرة أخرى. انتبه للإشارة. يميل هذا إعادة التشغيل السريع إلى استعادة الشبكة.
Step 3إعادة إدخال بطاقة SIM
- قم بإيقاف تشغيل iPhone الخاص بك. ابحث عن الدرج الصغير لبطاقة SIM. يمكنك فتحه باستخدام أداة SIM أو مشبك ورق. قم بإزالة بطاقة SIM ثم أعد إدخالها. قم بتشغيل الهاتف. انتظر لاكتشاف الشبكة.
Step 4إعادة تشغيل iPhone
- استمر في الضغط على زر الطاقة وأحد زرّي الصوت حتى يظهر شريط التمرير لإيقاف التشغيل. قم بإيقاف تشغيل الجهاز. انتظر 10 ثوانٍ. اضغط على زر الطاقة لتشغيله مرة أخرى.
Step 5مراجعة إعدادات الناقل
- افتح الإعدادات > عام > حول. ابحث عن خيار التحديث واضغط للتحديث. هذه التحديثات صامتة في بعض الأحيان وقد تحتاج إلى إعادة تشغيل.
Step 6إعادة تعيين إعدادات الشبكة
- اذهب إلى الإعدادات، ثم عام، ثم نقل أو إعادة تعيين iPhone، ثم إعادة تعيين إعدادات الشبكة. يعيد هذا تنسيق شبكات Wi-Fi وكلمات المرور وإعدادات الهاتف المحمول. استخدمه فقط إذا فشلت الخطوات الأخرى.
Step 7دعم محتوى الناقل
- هذه هي النقطة التي يجب عليك فيها الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك باستخدام هاتف مختلف، في حال كنت لا تزال ترى آيفون عالقًا في وضع SOS. يمكنهم أيضًا تحديد المشكلات المتعلقة بالحساب، أو مشاكل الأبراج، أو بطاقات SIM المعطلة.
كيف تصلح هاتف أندرويد العالق في وضع SOS؟
يمكنك اتباع هذه الخطوات لإصلاح مشاكل SOS في أندرويد.
Step 1تبديل وضع الطيران
- اسحب لأسفل للوصول إلى قائمة الإعدادات السريعة. قم بتشغيل وضع الطيران. انتظر عشر ثوان. قم بإيقاف وضع الطيران. راقب صورة الشبكة المستعادة.
Step 2تحقق من بطاقة SIM
- قم بإيقاف تشغيل هاتفك. افتح فتحة بطاقة SIM. أزل بطاقة SIM وامسحها بقطعة قماش نظيفة. أعد إدخال بطاقة SIM بعناية، ثم قم بتشغيل الجهاز.
Step 3أعد تشغيل جهازك
- اضغط على زر الطاقة في هاتفك. اضغط على إعادة التشغيل. انتظر حتى يعيد الهاتف تشغيله ويجد شبكة.
Step 4اختر شبكة الناقل يدويًا
- اذهب إلى الإعدادات، الاتصالات (الشبكة والإنترنت) الشبكات المحمولة مشغل الشبكة. اختر الناقل الخاص بك إذا لم تكن قد فعلت ذلك.
Step 5تحديث برنامج الجهاز
- انقر على الإعدادات، النظام، تحديث البرنامج. قم بتثبيت أي تحديثات متاحة. يمكن أن تصحح هذه التحديثات أعطال إشارات الشبكة.
المخاوف الأمنية: هل يمكن أن يتم تفعيل SOS عن طريق الخطأ؟
صمم المصنعون الهواتف لتوفير وصول سريع إلى خدمات SOS. عادةً ما يتم تفعيل بعض الوظائف الطارئة عن طريق الضغط على الأزرار الفيزيائية بترتيب محدد مسبقًا. يمكن للمستخدمين تفعيل وضع SOS في آيفون عن طريق الضغط على الأزرار الجانبية وزر الصوت في نفس الوقت. يمكن أن يحدث هذا دون نية.
- الخطر مع الأجهزة الجديدة
الأجهزة الجديدة أكثر حساسية في التحكمات. قد يؤدي الضغط الخفيف إلى تفعيل ميزة SOS. وضع هاتفك في حقيبة مزدحمة، أو العبث به في جيبك، قد يجعله ينطلق عن طريق الخطأ.
- SOS العرضي هو حدث شائع جدًا.
تزداد المكالمات الطارئة العرضية من الهواتف الذكية والساعات الذكية بسبب ميزات مثل اكتشاف الحوادث والسقوط، مما يضع ضغطًا على خدمات الطوارئ في مناطق مختلفة. أصدرت السلطات والمصنعون إرشادات حول ضبط إعدادات الجهاز ونصح المستخدمين بعدم إنهاء المكالمات العرضية. لمزيد من التفاصيل، قم بزيارة بي بي سي.
- في بعض الحالات، علم المستخدمون متأخرين، عندما اتصلت بهم السلطات مرة أخرى.
- آخرون أصيبوا بالذعر بعد إنذار الطوارئ عندما انفجر بصوت عالٍ.
تعتبر الغالبية العظمى من مكالمات SOS العرضية غير ضارة. إما أن ينهي المستخدم المكالمة أو يبلغ عن الحادث. ومع ذلك، يمكن أن تستهلك الإنذارات الكاذبة موارد المستجيب للطوارئ بسبب التكرار. تفيد السلطات بزيادة في إرسال SOS العرضي الناتج عن تنشيط الهواتف الذكية.
هل هناك أي مخاطر من SOS العرضي؟
يمكن أن تكون العواقب الواقعية نتيجة للتنشيط العرضي. وهذه هي:
- تأخذ السلطات المكالمات الكاذبة على محمل الجد.
- يمكن للنظام مشاركة اسمك وعنوانك في الوقت الحقيقي، مما يخلق خطرًا على الخصوصية.
- قد يؤدي إنذار مرتفع إلى إرباك أو إحراج للعائلة.
- بعض الهواتف حتى تقوم بتحديث موقعها في الوقت الحقيقي إلى جهات الاتصال الطارئة، وبالخطأ تبث تحركاتك.
- في حالات متطرفة ومتكررة، قد تؤدي المكالمات العرضية المتكررة إلى تحذيرات أو غرامات.
- بعض أنظمة آيفون وأندرويد حتى ترسل رسائل نصية إلى جهات الاتصال المحددة مسبقًا مما يزيد من القلق الشخصي.
غالبًا ما يقلق الآباء من أن أطفالهم المراهقين قد يقومون بتفعيل مكالمة SOS عن طريق الخطأ، مما يسبب مشاكل كبيرة. أحد الحلول لذلك هو الاعتماد على تطبيقات الرقابة الأبوية. مثال على هذه الأداة هو FlashGet Kids، الذي يسمح للآباء بالتحقق من حالة هاتف طفلهم عن بُعد. عندما يدخل هاتف المراهق في وضع SOS، يفقد الآباء الوصول، وقد يحصلون على تنبيه سريع. من هناك، يمكنهم التدخل مباشرة لإدارة خطأ طفلهم.
ماذا تفعل إذا استمر هاتفك في الدخول إلى وضع SOS؟
أحيانًا، حتى الحلول التقليدية لا يمكن أن تساعد. يمكن أن يشير وضع SOS أحيانًا إلى مشاكل خطيرة في الأجهزة أو قيود الشبكة. في مثل هذه الحالات، يجب عليك اتباع هذه الخطوات:
- تأكد من أنك قد دفعت فواتير الناقل الخاصة بك.
- أدخل بطاقة SIM الخاصة بك في هاتف مختلف. في حال عادت SOS، فهناك احتمال أن تكون بطاقة SIM هي المشكلة.
- محاولة إعادة ضبط المصنع بالكامل هي الملاذ الأخير الذي يجب عليك استخدامه عندما تكون قد حفظت بياناتك.
- اذهب إلى الناقل الخاص بك أو مزود الخدمة المعتمد الآخر مع الجهاز. يمكنهم إجراء تشخيصات.
- اطلب بطاقة SIM جديدة إذا كنت تشك في أن القديمة تالفة.
- في حالة آيفون، أبل ستكون قادرة على اختبار عيوب اللوحة المنطقية.
إجراءات احترازية: كيف تمنع هاتفك من التعليق في وضع SOS؟
لمنع وضع SOS، إليك بعض الخطوات السهلة:
- ابق على اطلاع ببرنامجك. التحديثات المنتظمة تصلح الأخطاء وتحسن توافق الناقل.
- كن حذرًا مع بطاقة SIM الخاصة بك. تجنب إسقاطها أو ثنيها.
- احتفظ بهاتفك في حقيبة لمنع تعرض الأزرار.
- اعرف أي اختصار SOS يجب استخدامه على جهازك المحدد وحاول منع الاستخدام العرضي.
- قم بإنشاء جهات اتصال طارئة تم إعدادها بشكل صحيح في حالة الحاجة الفعلية.
- يمكن أن توفر تطبيقات الرقابة الأبوية مثل FlashGet Kids للآباء نظرة على صحة أجهزة الأطفال والمراهقين.
- استمر في إعادة تشغيل جهازك لمسح الأخطاء العشوائية.
- يجب عليك الاتصال بمزود الخدمة الخاص بك في حال كنت مسافرًا إلى الخارج. تأكد من تغطية التجوال والشركاء.
خاتمة
تظهر الهواتف SOS عندما تكون المكالمات الطارئة متاحة فقط. قد يحدث ذلك بسبب فقدان الإشارة، أو عيوب في بطاقة SIM، أو عيوب في الحساب، أو عيوب في البرنامج أو عيوب في الأجهزة. هذه الحقائق التقنية هي ما يوفر الإجابة على سؤال لماذا يقول هاتفي SOS.
لذا، تحتاج إلى أن تكون نشطًا في صيانة الأجهزة والتعرف على وظائف الأمان في هاتفك. المستخدم المجهز جيدًا قادر على العمل في وضع “SOS” بطريقة هادئة وفعالة. هناك مستوى أعلى من الأمان والموثوقية يتم الحفاظ عليه من خلال اتخاذ إجراءات سريعة وعادات جيدة.
الأسئلة الشائعة
يشير وضع SOS إلى أن هاتفك المحمول غير قادر على الاتصال بمزوده، مما يقتصر الوصول إلى الشبكة على المكالمات الطارئة فقط.
يشير SOS فقط إلى أن جهازك غير قادر على الاتصال بالخدمة العادية ولكنه يمكنه إجراء مكالمات طارئة.
يمكن أن يعاني من عدم توفر الشبكة، أو مشاكل في SIM، أو قيود من المزود تؤدي إلى عدم وجود خدمة.
قم بإيقاف تشغيل وضع الطيران، إعادة تعيين SIM، إعادة تشغيل الهاتف، أو إعادة تشغيل اتصال الشبكة.
يقوم الجهاز بإخطار خدمات الطوارئ والسلطات. من هناك، يمكن لمستجيبي الطوارئ الاتصال بك مباشرة.
