Wenn beim VerwendenflashgetFlashGet Kids Activator auf Ihrem Computer zum Aktivieren des Vollmodus für das iOS-Gerät Ihres Kindes Probleme auftreten (z. B. ein ungültiger oder abgelaufener Pairing-Code), können Sie die komprimierte Fehlerprotokolldatei an die E-Mail-Adresse hilfe anhängen und senden, damit wir das aufgetretene Problem identifizieren können.
Wie erhalte ich die Protokolle im FlashGet Kids Activator?
Für Windows-Benutzer:
Schritt 1. Öffnen Sie den FlashGet Kids Activator, suchen Sie das FlashGet Kids-Symbol in der Taskleiste unten rechts auf dem Desktop und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
Schritt 2. Ein Menü mit einer Option wird angezeigt. Klicken Sie auf „Fehlerprotokolle senden.”
- Tipps: Wenn Sie die Option „Fehlerprotokolle senden” auf Ihrem Windows, besuchen Sie bitte flashget um Ihren FlashGet Kids Activator zu aktualisieren.
Schritt 3. Nachdem Sie auf „Fehlerprotokolle senden“ geklickt haben, hängen Sie die gezippten Dateien an die E-Mail an.
Schritt 4. Fügen Sie Ihre Informationen in die E-Mail ein und senden Sie die komprimierte Datei per E-Mail an: hilfe @flashget.com
Für Mac-Benutzer
Schritt 1. Öffnen Sie die FlashGet Kids Aktivator, und klicken Sie in der Menüleiste oben auf Ihrem Bildschirm auf den Namen der App und dann auf „Fehlerprotokolle senden.“
- Tipps: Wenn Sie die Option „Fehlerprotokolle senden„ auf der Speisekarte, besuchen Sie bitte flashget um Ihren FlashGet Kids Activator zu aktualisieren.
Schritt 2. Bitte hängen Sie die komprimierten Protokolle an die E-Mail an, nachdem Sie auf „Fehlerprotokolle senden“ geklickt haben.
Schritt 3. Fügen Sie Ihre Informationen in die E-Mail ein und senden Sie die komprimierte Datei per E-Mail an: hilfe @flashget.com
