Wenn beim VerwendenflashgetFlashGet Kids Activator auf Ihrem Computer zum Aktivieren des Vollmodus für das iOS-Gerät Ihres Kindes Probleme auftreten (z. B. ein ungültiger oder abgelaufener Pairing-Code), können Sie die komprimierte Fehlerprotokolldatei an die E-Mail-Adresse hilfe anhängen und senden, damit wir das aufgetretene Problem identifizieren können.
Wie erhalte ich die Protokolle im FlashGet Kids Activator?
Für Windows-Benutzer:
Schritt 1. Stellen Sie sicher, dass FlashGet Kids Die Activator-Version ist mindestens 1.0.3.0. Um die Version unter Windows zu überprüfen, können Sie:
- Gehen Sie zum Windows-Menü> Einstellungen > Apps & Funktionen > FlashGet Kids Aktivator.
Schritt 2. Wenn die Version unter Windows kleiner als 1.03.0 ist, gehen Sie bitte zu flashget um Ihren FlashGet Kids Activator zu aktualisieren
Schritt 3. Suchen Sie nach dem Öffnen des FlashGet Kids Activator das FlashGet Kids-Symbol in der Taskleiste unten rechts auf dem Desktop und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
Schritt 4. Ein Menü mit einer Option wird angezeigt. Klicken Sie auf „Fehlerprotokolle senden.”
Schritt 4. Nachdem Sie auf „Fehlerprotokolle senden“ geklickt haben, hängen Sie die gezippten Dateien an die E-Mail an.
Schritt 5. Fügen Sie Ihre Informationen in die E-Mail ein und senden Sie die komprimierte Datei per E-Mail an: hilfe @flashget.com
Für Mac-Benutzer
Schritt 1. Stellen Sie sicher, dass die FlashGet Kids Activator-Version mindestens 1.0.0.2 ist. Um die Version auf dem Mac zu überprüfen, können Sie
- Öffne das FlashGet Kids-Aktivator, und klicken Sie auf den Namen der App in der Menüleiste oben auf Ihrem Bildschirm und dann auf Über FlashGet Kids Activator
Schritt 2. Wenn die Version auf Ihrem Mac kleiner als 1.0.0.2 ist, können Sie zu flashget um Ihren FlashGet Kids Activator zu aktualisieren.
Schritt 3. Klicken Sie auf „Fehlerprotokolle senden“ in der Menüleiste oben auf Ihrem Bildschirm.
Schritt 4. Bitte hängen Sie die komprimierten Protokolle an die E-Mail an, nachdem Sie auf „Fehlerprotokolle senden“ geklickt haben.
Schritt 5. Fügen Sie Ihre Informationen in die E-Mail ein und senden Sie die komprimierte Datei per E-Mail an: hilfe @flashget.com
