如果您在電腦上使用 FlashGet Kids Activator 為孩子的 iOS 裝置啟用完整模式時遇到問題（例如無效或過期的配對代碼），您可以將壓縮的錯誤日誌檔案附加並發送到flashget：help@flashget.com，以便我們識別您遇到的問題。
如何取得 FlashGet Kids Activator 中的日誌？
對於 Windows 使用者：
步驟 1. 確保 FlashGet 兒童 Activator 版本不低於 1.0.3.0。要在 Windows 上檢查版本，您可以：
- 前往 Windows 選單> 設定 > 應用程式和功能 > FlashGet 兒童 啟用設定器.
步驟 2. 如果您的 Windows 版本低於 1.03.0，請前往 flashget 更新您的 FlashGet Kids Activator
步驟3.開啟 FlashGet Kids Activator後，在桌面右下角的系統匣中找到並右鍵點選 FlashGet Kids圖示。
步驟4. 將會彈出一個選單，其中包含一個選項。點選“傳送錯誤日誌.”
步驟4.點選「傳送錯誤日誌」後，請將壓縮檔案附加到電子郵件中。
步驟 5. 在電子郵件中包含您的訊息，並將壓縮檔案透過電子郵件發送至：flashget
對於 Mac 用戶
步驟1. 確保 FlashGet Kids Activator 版本不低於 1.0.0.2。在 Mac 上查看版本，您可以
- 打開 FlashGet Kids 啟動器，然後點擊螢幕頂部選單列中的應用程式名稱，然後點擊 關於 FlashGet Kids Activator
步驟 2. 如果您的 Mac 上的版本低於 1.0.0.2，您可以前往 flashget 更新您的 FlashGet Kids Activator。
步驟 3. 點選“傳送錯誤日誌”位於螢幕頂部的選單列中。
步驟4. 點選「傳送錯誤日誌」後，請將壓縮日誌附加到電子郵件中。
步驟 5. 在電子郵件中包含您的訊息，並將壓縮檔案透過電子郵件發送至：flashget
