Si vous rencontrez des problèmes (tels qu'un code d'appairage non valide ou expiré) lors de l'utilisationflashgetFlashGet Kids Activator sur votre ordinateur pour activer le mode complet pour l'appareil iOS de votre enfant, vous pouvez joindre et envoyer le fichier journal des erreurs zippé à l'adresse e-mail : aide , afin que nous puissions identifier le problème que vous rencontrez.
Comment obtenir les journaux dans FlashGet Kids Activator ?
Pour les utilisateurs Windows :
Étape 1. Assurez-vous que le FlashGet Kids La version de l'activateur est au minimum 1.0.3.0. Pour vérifier la version sous Windows, vous pouvez :
- Allez dans le menu Windows> Paramètres > Applications et fonctionnalités > FlashGet Kids Activateur.
Étape 2. Si la version est inférieure à 1.03.0 sur votre Windows, veuillez accéder à flashget pour mettre à jour votre activateur FlashGet Kids
Étape 3. Après avoir ouvert FlashGet Kids Activator, recherchez et cliquez avec le bouton droit sur l'icône FlashGet Kids dans la barre d'état système en bas à droite du bureau.
Étape 4. Un menu apparaîtra avec une option. Cliquez sur « Envoyer les journaux d'erreurs.”
Étape 4. Après avoir cliqué sur « Envoyer les journaux d’erreurs », veuillez joindre les fichiers zippés à l’e-mail.
Étape 5. Incluez vos informations dans l'e-mail et envoyez le fichierflashgetpar e-mail à : aide
Pour les utilisateurs Mac
Étape 1 : Assurez-vous que la version de FlashGet Kids Activator est au moins 1.0.0.2. Pour vérifier la version sur Mac, vous pouvez :
- Ouvrez le Activateur FlashGet Kids, et cliquez sur le nom de l'application dans la barre de menu en haut de votre écran, puis cliquez sur À propos de FlashGet Kids Activator
Étape 2. Si la version est inférieure à 1.0.0.2 sur votre Mac, vous pouvez accéder à flashget pour mettre à jour votre activateur FlashGet Kids.
Étape 3. Cliquez sur «Envoyer les journaux d'erreurs" dans la barre de menu en haut de votre écran.
Étape 4. Veuillez joindre les journaux zippés à l'e-mail après avoir cliqué sur « Envoyer les journaux d'erreurs ».
Étape 5. Incluez vos informations dans l'e-mail et envoyez le fichierflashgetpar e-mail à : aide
