إذا واجهت مشاكل (مثل رمز الاقتران غير صالح أو منتهي الصلاحية) عند استخدام FlashGet Kids Activator على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتمكين الوضع الكامل لجهاز iOS الخاص بطفلك، يمكنك إرفاق وإرسال ملف سجل الأخطاء المضغوط إلى البريد الإلكتروني: help@flashget.com، حتى نتمكن من تحديد المشكلة التي تواجهها.
كيفية الحصول على السجلات في FlashGet Kids Activator؟
لمستخدمي Windows:
الخطوة 1. افتح FlashGet Kids Activator، وابحث وانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة FlashGet Kids في علبة النظام في أسفل يمين سطح المكتب.
الخطوة 2. ستظهر قائمة بها خيار. انقر على “إرسال سجلات الأخطاء.”
- نصيحة: إذا لم تر خيار “إرسال سجلات الأخطاء” على جهاز Windows الخاص بك، يرجى زيارة https://www.flashget.app/activator لتحديث FlashGet Kids Activator الخاص بك.
الخطوة 3. بعد النقر على إرسال سجلات الأخطاء، يرجى إرفاق الملفات المضغوطة بالبريد الإلكتروني.
الخطوة 4. قم بتضمين معلوماتك في البريد الإلكتروني وأرسل الملف المضغوط عبر البريد الإلكتروني إلى: help@flashget.com
لمستخدمي Mac
الخطوة 1. افتح FlashGet Kids Activator، وانقر على اسم التطبيق في شريط القائمة في أعلى الشاشة، ثم انقر على “إرسال سجلات الأخطاء.“
- نصيحة: إذا لم تر خيار “إرسال سجلات الأخطاء“ في القائمة، يرجى زيارة https://www.flashget.app/activator لتحديث FlashGet Kids Activator الخاص بك.
الخطوة 2. يرجى إرفاق السجلات المضغوطة بالبريد الإلكتروني بعد النقر على “إرسال سجلات الأخطاء.”
الخطوة 3. قم بتضمين معلوماتك في البريد الإلكتروني وأرسل الملف المضغوط عبر البريد الإلكتروني إلى: help@flashget.com
