إذا قام المستخدم بتوصيل الكمبيوتر ولكنه لا يمكنه فتح جهاز الطفل في الوضع الكامل، فإن رمز التحقق المدخل في FlashGet Kids Activator يظهر أن الرمز قد انتهت صلاحيته. من خلال الحصول على السجلات، يمكنك العثور على معلومات مفيدة حول كيفية توصيل الجهاز.
ملاحظة: إذا وجدت أن رمز الاقتران قد انتهت صلاحيته، يرجى تضمين معلوماتك وإرسال ملف السجلات المضغوط إلى البريد الإلكتروني: help@flashget.com، حتى نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة.
إليك كيفية الحصول على السجلات في FlashGet Kids Activator:
كيفية الحصول على السجلات في FlashGet Kids Activator؟
الخطوة 1. تأكد من أن إصدار FlashGet Kids Activator ليس أقل من 1.0.3.0. للتحقق من الإصدار، يمكنك:
- لمستخدمي ويندوز، انتقل إلى قائمة ويندوز> الإعدادات > التطبيقات والميزات > FlashGet Kids Activator.
الخطوة 2. بعد فتح FlashGet Kids Activator، ابحث وانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة FlashGet Kids في علبة النظام في أسفل يمين سطح المكتب.
الخطوة 3. ستظهر قائمة مع خيار. اضغط على “إرسال سجلات الأخطاء.”
الخطوة 4. بعد النقر على إرسال سجلات الأخطاء، يمكنك رؤية ملف السجلات. ثم قم بضغط ملف السجلات.
الخطوة 5. قم بتضمين معلوماتك في البريد الإلكتروني وأرسل الملف المضغوط عبر البريد الإلكتروني إلى: help@flashget.com
