Если у вас возникли проблемы (например, недействительный или просроченный код сопряжения) при использовании FlashGet Kids Activator на вашем компьютере для включения полного режима на устройстве iOS вашего ребенка, вы можете прикрепить и отправить заархивированный файл журнала ошибок на адрес электронной почты: помощь @flashget.com, чтобы мы могли определить, с какой проблемой вы столкнулись.
Как получить логи в FlashGet Kids Activator?
Для пользователей Windows:
Шаг 1. Откройте FlashGet Kids Activator, найдите и щелкните правой кнопкой мыши значок FlashGet Kids на панели задач в правом нижнем углу рабочего стола.
Шаг 2. Появится меню с вариантами выбора. Нажмите «Отправить журналы ошибок.”
- Советы: Если вы не видите опцию «Отправить журналы ошибок«В Windows посетите https://www.flashget.app/activator для обновления вашего активатора FlashGet Kids.
Шаг 3. После нажатия кнопки «Отправить журналы ошибок» прикрепите заархивированные файлы к электронному письму.
Шаг 4. Включите вашу информацию в электронное письмо и отправьте заархивированный файл по электронной почте на адрес: помощь @flashget.com
Для пользователей Mac
Шаг 1. Откройте FlashGet Kids Активатори щелкните имя приложения в строке меню в верхней части экрана, а затем щелкните «Отправка журналов ошибок.“
- Советы: Если вы не видите опцию «Отправить журналы ошибок«в меню, пожалуйста, посетите https://www.flashget.app/activator для обновления вашего активатора FlashGet Kids.
Шаг 2. Прикрепите архивированные журналы к электронному письму, нажав кнопку «Отправить журналы ошибок».
Шаг 3. Включите вашу информацию в электронное письмо и отправьте заархивированный файл по электронной почте на адрес: помощь @flashget.com
