Παρόλο που το Discord είναι σήμερα μια από τις πιο διάσημες online πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης όπως το Snapchat, χρησιμοποιείται επίσης από gamers, κοινότητες και ομάδες ενδιαφερόντων. Τώρα που εκατομμύρια χρήστες είναι ισχυροί και αυξάνονται, έχει ξεπεράσει το αρχικό πλήθος των gamers και προσφέρει μια ατελείωτη γκάμα κοινοτήτων, από ομάδες μελέτης μέχρι λέσχες θαυμαστών και επαγγελματικά δίκτυα. Φυσικά, όπως συμβαίνει με κάθε τεράστιο online χώρο, το Discord έχει το μερίδιό του από κακούς παράγοντες: παρενοχλητές και spammers, ή ακόμα και απατεώνες, που προσπαθούν να εκμεταλλευτούν την κοινότητα. Για αυτούς τους λόγους, θα πρέπει να ξέρετε πώς να αναφέρετε κάποιον στο Discord όταν ενεργεί άσχημα.
Το να γνωρίζετε πώς να παραμένετε ασφαλείς κατά τη χρήση του Discord και να απολαμβάνετε τον χρόνο σας, ας πούμε, είναι μια καλή ιδέα. Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να αντιμετωπίσετε τους παραβάτες κανόνων και να προστατεύσετε τον εαυτό σας και άλλους ανθρώπους από παρενόχληση και κακοποιητική συμπεριφορά είναι πώς να αναφέρετε κάποιον στο Discord. Σε αυτόν τον οδηγό, ευτυχώς εμβαθύνουμε στα βασικά της διαδικασίας αναφοράς κάποιου για ενοχλητικές ή επιβλαβείς ενέργειες στο Discord, πότε, γιατί και πώς.
Γιατί να αναφέρω κάποιον στο Discord;
Η ανοιχτή επικοινωνία είναι ο πυρήνας του Discord, αλλά η εχθρική συμπεριφορά είναι απαράδεκτη. Γιατί λοιπόν να αναφέρετε κάποιον; Ακολουθεί μια λίστα με περιπτώσεις όπου η αναφορά ενός χρήστη μπορεί να είναι απαραίτητη:
Παρενόχληση: Η παρενόχληση παραβιάζει τις οδηγίες του Discord και δεν πρέπει να γίνεται αξιολόγηση , όπως ο διαδικτυακός εκφοβισμός, τα μεροληπτικά σχόλια ή οι προσωπικές απειλές.
Ανεπιθύμητα μηνύματα: Τα ανεπιθύμητα μηνύματα ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (είτε πρόκειται για διαφημιστικά είτε για απλές ανοησίες) μπορούν να γεμίσουν τα κανάλια συνομιλίας και να δυσκολέψουν την επικοινωνία.
Ακατάλληλο περιεχόμενο: Το γραφικό, βίαιο ή άσεμνο περιεχόμενο στα μηνύματα που αποστέλλονται πρέπει να αναφέρεται αμέσως σε ακατάλληλα κανάλια.
Απάτη: Οι ψεύτικοι σύνδεσμοι, τα δόλια δώρα και οι απόπειρες ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing) αποτελούν την πηγή της λείας των απατεώνων για τους ανυποψίαστους χρήστες.
Ρητορική μίσους: Τα μηνύματα που διαδίδουν μίσος εναντίον συγκεκριμένων φυλών, θρησκειών ή κοινοτήτων αποτελούν σοβαρή παραβίαση των πολιτικών του Discord και μπορούν να στοχεύουν σε συγκεκριμένες ομάδες.
Πλαστοπροσωπία: Δεν προκαλεί μόνο σύγχυση, αλλά μπορεί επίσης να είναι επικίνδυνη εάν ένας χρήστης αποφασίσει να προσποιηθεί ότι είναι κάποιος άλλος για να ξεγελάσει άλλους χρήστες.
Γιατί η Αναφορά Είναι Σημαντική
Η διατήρηση της ασφάλειας της πλατφόρμας είναι έργο της ομάδας εμπιστοσύνης και ασφάλειας του Discord. Τους επιτρέπει να βλέπουν προβλήματα που διαφορετικά μπορεί να μην τα έβλεπαν. Για μικρές ενοχλήσεις, δεν χρειάζεται να τις αναφέρετε. Για σοβαρές, δεν θα πρέπει να υπάρχει ανοχή.
Ποια μηνύματα ή συμπεριφορές θα πρέπει να αναφέρουν οι άνθρωποι;
Ένα ανεπιθύμητο μήνυμα δεν σημαίνει ότι πρέπει να αναφερθεί. Αυτό το σύστημα αναφοράς δημιουργήθηκε για σοβαρές παραβάσεις. Ακολουθεί μια ανάλυση των τύπων μηνυμάτων που χρήζουν αναφοράς:
Άμεσες απειλές ή παρενόχληση: Αυτό περιλαμβάνει οποιαδήποτε γλώσσα που κάνει τον χρήστη να αισθάνεται ανασφαλής ή που εκφοβίζει.
Παραστατικό ή άσεμνο περιεχόμενο εξωτερικό κανάλια NSFW: Τα κανάλια θα πρέπει να ορίζονται σε σημεία όπου θα πρέπει να υπάρχει άσεμνο ή ενοχλητικό περιεχόμενο. Εάν αυτό δεν έχει ήδη αναφερθεί, πρέπει να αναφερθεί.
Διαρροές προσωπικών πληροφοριών: Οι πολιτικές απορρήτου παραβιάζονται όταν κοινοποιείτε τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου ή οποιαδήποτε άλλα προσωπικά στοιχεία κάποιου χωρίς την άδειά του.
Επαναλαμβανόμενοι σύνδεσμοι ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing): Η αγνόηση ενός ανεπιθύμητου μηνύματος μπορεί να είναι εντάξει, αλλά οι επαναλαμβανόμενες απάτες ή τα ανεπιθύμητα μηνύματα καθιστούν έναν χώρο μη ασφαλή.
Ρητορική μίσους και διακρίσεις: Είναι απαγορευμένο το Discord όσον αφορά τη γλώσσα ή το περιεχόμενο που υποκινεί μίσος εναντίον οποιασδήποτε ομάδας.
Πριν από την αναφορά, κάντε μια μικρή παύση και προσδιορίστε αν η συμπεριφορά είναι πράγματι αντίθετη με τις πραγματικές οδηγίες. Εάν οι χρήστες αναφέρουν με τον σωστό τρόπο, η ομάδα αναφοράς του Discord έχει τον χρόνο να κάνει τη δουλειά της και να αντιμετωπίσει τα πραγματικά προβλήματα.
Πώς να αναφέρω κάποιον στο Discord;
Ας διερευνήσουμε, λοιπόν, πώς να αναφέρουμε κάποιον στο Discord. Η διαδικασία είναι εύκολη ανεξάρτητα από το αν το χρησιμοποιείτε σε υπολογιστή ή κινητό. Ας μιλήσουμε λοιπόν πρώτα για τα βασικά.
Για να αναφέρετε κάποιον, θα χρειαστείτε:
- Αναγνωριστικό και σύνδεσμος μηνύματος (αναγνωριστικό μηνύματος για το κανάλι, σύνδεσμος για το άμεσο μήνυμα) του χρήστη.
- Η ετικέτα υποδεικνύει μια σύντομη περιγραφή του κανόνα που παραβίασαν.
- Υποβολή αυτών των πληροφοριών από τη σελίδα υποστήριξης του Discord.
Μπορούμε να το αναλύσουμε αυτό ανά τύπο συσκευής.
Πώς να αναφέρω κάποιον στο Discord από έναν υπολογιστή;
Η υποβολή αναφορών σε έναν υπολογιστή περιλαμβάνει μερικά προπαρασκευαστικά βήματα:
Βήμα 1. Ενεργοποιήστε Προγραμματιστής :
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις χρήστη > Για προχωρημένους. Ενεργοποίηση λειτουργίας Προγραμματιστής (ενεργοποίηση αντιγραφής μοναδικού αναγνωριστικού μηνύματος).
Βήμα 2. Αντιγραφή αναγνωριστικών χρήστη και μηνύματος:
Η αντιγραφή αναγνωριστικού ενεργοποιείται κάνοντας δεξί κλικ στο όνομα του χρήστη.
Μόλις θελήσετε να αναφέρετε ένα μήνυμα, κάντε δεξί κλικ σε αυτό το μήνυμα και επιλέξτε Αντιγραφή συνδέσμου μηνύματος.
Βήμα 3. Υποβάλετε την αναφορά σας :
Κάντε κλικ στη σελίδα υποστήριξης του Discord. Επικολλήστε το αναγνωριστικό χρήστη και τον σύνδεσμο προς το καθορισμένο μήνυμα στην αναφορά. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε μια σύντομη περιγραφή της συμπεριφοράς και πατήστε Υποβολή.
Μόλις ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα, η αναφορά θα σταλεί στην ομάδα Εμπιστοσύνης και Ασφάλειας του Discord για επεξεργασία από εκεί. Θα την εξετάσουν και θα ληφθούν μέτρα, εάν χρειαστεί.
Πώς να αναφέρω έναν λογαριασμό Discord στο Discord για κινητά;
Η δημιουργία αναφορών σε κινητά απαιτεί παρόμοια διαδικασία, με μικρές προσαρμογές ώστε να ταιριάζουν στη διεπαφή της εφαρμογής:
Βήμα 1. Πατήστε στο εικονίδιο του προφίλ σας, μεταβείτε στο Behavior και ενεργοποιήστε τη λειτουργία Προγραμματιστής .
Βήμα 2. Πατήστε παρατεταμένα στο προφίλ του χρήστη που παραβιάζει την πολιτική και επιλέξτε Αντιγραφή αναγνωριστικού. Κάντε το ίδιο στο μήνυμα για να λάβετε τον σύνδεσμο μηνύματος.
Βήμα 3. Ανοίξτε τη φόρμα υποστήριξης του Discord στο πρόγραμμα περιήγησης του κινητού σας. Στη συνέχεια, επικολλήστε τις αντιγραμμένες πληροφορίες και δώστε μια σύντομη περιγραφή της παραβίασης.
Μπορείτε να εντοπίσετε κακή συμπεριφορά καθώς την αναφέρετε από την κινητή σας συσκευή.
Πώς αναφέρετε άτομα στο Discord χωρίς μήνυμα;
Η παρενόχληση μερικές φορές δεν περιλαμβάνει καν ένα συγκεκριμένο μήνυμα, όπως ακατάλληλη συμπεριφορά σε φωνητικά κανάλια ή σε προσωπικά μηνύματα. Είναι λοιπόν δυνατόν να γίνει αναφορά χωρίς μήνυμα;
Ναι, το Discord το επιτρέπει αυτό. Επαναλάβετε τα ίδια βήματα, αλλά παραλείψτε το μέρος της αντιγραφής του συνδέσμου του μηνύματος. Στην αναφορά σας, λοιπόν, εξηγήστε ότι δεν πρόκειται για συγκεκριμένο μήνυμα, αλλά για ακατάλληλη συμπεριφορά του χρήστη. Όταν εντοπίσουν τη συνολική δραστηριότητα του χρήστη, η ομάδα του Discord θα εξετάσει το ενδεχόμενο αποκλεισμού ή αναστολής του.
Μπορείτε να αναφέρετε έναν ψεύτικο λογαριασμό Discord για απάτη;
Απολύτως. Οι χρήστες εξακολουθούν να είναι τυφλοί, καθώς ψεύτικοι λογαριασμοί χρησιμοποιούνται συχνά για την εξαπάτηση ανυποψίαστων ανθρώπων. Οι χρήστες που προσπαθούν να βοήθεια με ψεύτικους λογαριασμούς μπορούν να τραβήξουν την προσοχή της ομάδας υποστήριξης χρησιμοποιώντας τη φράση "αναφορά απατεώνα στο Discord".
Εάν συναντήσετε κάποιον που υποδύεται έναν χρήστη, δίνει ανεπιθύμητους συνδέσμους ή προσπαθεί να ξεκινήσει απάτες ηλεκτρονικού "ψαρέματος" (phishing) όπως κάποιος άλλος, αναφέρετέ τον. Υποβάλετε μια αναφορά μέσω της σελίδας υποστήριξης του Discord χρησιμοποιώντας το αναγνωριστικό χρήστη και λάβετε το μήνυμα που έστειλε. Οι χρήστες διατρέχουν κίνδυνο και οι απατεώνες διαταράσσουν την εμπειρία του Discord, επομένως πρέπει να τους επισημάνουμε.
Τι συμβαίνει όταν κάποιος γίνεται αντικείμενο αναφοράς στο Discord;
Η ομάδα Discord Trust & Safety εξετάζει προσεκτικά κάθε αναφορά μετά την υποβολή της. Προσπαθούν να κατανοήσουν τα στοιχεία που παρουσιάζονται και να αποφασίσουν εάν δεν συμμορφώνονται με τις οδηγίες κοινότητας του Discord.
Να τι συμβαίνει στη συνέχεια:
- Έρευνα: Όταν αναφέρονται σοβαρές παραβιάσεις, το Discord θα διερευνήσει την αναφερόμενη συμπεριφορά.
- Πιθανές ενέργειες: Οι ενέργειες κυμαίνονται από προειδοποιήσεις έως μόνιμους αποκλεισμούς, ανάλογα με τη σοβαρότητα, εάν η αναφορά επικυρωθεί.
- Χρόνος απόκρισης: Μπορεί να χρειαστούν ημέρες ή και εβδομάδες για την επεξεργασία μιας αναφοράς στο Discord λόγω του αριθμού των εισερχόμενων αναφορών. Συνήθως δίνεται προτεραιότητα στις πιο σοβαρές περιπτώσεις.
Αν αναφέρεις κάποιον στο Discord, θα το μάθει;
Για την προστασία των χρηστών από αντίποινα, το Discord συνεχίζει να υποβάλλει ανώνυμες αναφορές. Όποιος αναφέρει τον χρήστη δεν θα τον ενημερώσει. Αυτό αποτρέπει τον κίνδυνο της διαδικασίας και δίνει μια αίσθηση ασφάλειας στους χρήστες που μπορούν να υποβάλουν αναφορά χωρίς φόβο.
Πώς μπορώ να κάνω ανάληψη αν αναφέρω κατά λάθος κάποιον στο Discord;
Λάθη συμβαίνουν! Ωστόσο, αν αναφέρετε κατά λάθος κάποιον, δυστυχώς, δεν υπάρχει εύκολος τρόπος για να «αποσύρετε» την αναφορά. Ωστόσο, υπάρχει ένας τρόπος για να διευκρινίσετε την κατάσταση:
✔ Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Discord: Στη συνέχεια, εξηγήστε ότι η αναφορά ήταν λάθος και μεταβείτε στη σελίδα υποστήριξης του Discord.
✔ Παροχή λεπτομέρεια : Βάλτε την ομάδα του Discord σε αυτή την κατάσταση και ζητήστε της να αφήσει την αναφορά στην άκρη, αν είναι δυνατόν.
Η ειδοποίηση αφαιρεί τη δυνατότητα από το Discord να διαγράψει εντελώς την αναφορά, αλλά μπορείτε να απαλλαγείτε από τα μέτρα που ελήφθησαν στο άτομο που αναφέρθηκε χωρίς καμία προσβολή.
Εναλλακτική λύση στην αναφορά ενός χρήστη του Discord
Το Discord φροντίζει για τη συμπεριφορά των χρηστών, γνωρίζοντας ότι αν είναι ενοχλητικοί αλλά δεν παραβιάζουν κάποιον σημαντικό κανόνα, υπάρχουν και άλλοι τρόποι αντιμετώπισής τους. Ακολουθούν ορισμένες εναλλακτικές ενέργειες:
Αποκλεισμός: Αυτό τους αφαιρεί την ικανότητά τους να σας στέλνουν απευθείας μηνύματα.
Σίγαση: Είναι ένας προσωρινά ασφαλής τρόπος για να αποκλείσετε έναν ενοχλητικό χρήστη ή, τουλάχιστον, να αποκλείσετε όλα τα εισερχόμενα μηνύματα κειμένου από αυτό το άτομο.
Προσαρμογή δικαιωμάτων καναλιού: Σε έναν διακομιστή, εάν ο χρήστης είναι ενοχλητικός, ο διαχειριστής μπορεί να αποκλείσει τον χρήστη από ένα συγκεκριμένο κανάλι.
Χρήση bots εποπτείας: Τα bots επιτρέπουν στους διαχειριστές διακομιστών να εντοπίζουν και να περιορίζουν αυτόματα ακατάλληλη συμπεριφορά, όπως το spamming.
Αυτά τα εργαλεία μπορεί να σας βοήθεια να αντιμετωπίσετε μικρά προβλήματα χωρίς να χρειαστεί να μεταβείτε στο Discord's Trust & Safety.
Είναι η αναφορά αρκετή για να προστατεύσει τους εφήβους από την παρενόχληση;
Η αναφορά παραβατών κανόνων είναι ένα αναγκαίο κακό, αλλά δεν θα προστατεύσει τους εφήβους από κάθε κακό πράγμα που τους συμβαίνει. Οι έφηβοι είναι ευάλωτοι online σε παρενόχληση και εκμετάλλευσηαξιολόγηση, όπως αυτό του Discord.
Πρόσθετοι τρόποι για να δημιουργήσετε μια ασφαλή ψηφιακή εμπειρία για τη Γενιά Ζ
Οι γονείς και οι κηδεμόνες μπορούν να χρησιμοποιήσουν διάφορες αξιολόγηση για να βοήθεια τους εφήβους να παραμείνουν ασφαλείς:
Εφαρμογές γονικού ελέγχου: Εφαρμογές όπως FlashGet Kids επιτρέπουν τόσο την παρακολούθηση των δραστηριοτήτων των εφήβων σας στο online όσο και τον καθορισμό ορίων. Πρόκειται για μια ολοκληρωμένη λύση γονικού ελέγχου που θα διατηρήσει το παιδί σας ασφαλές στο Discord, καθώς και σε άλλες εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης. Επιπλέον, μπορεί ακόμη και να προσφέρει προηγμένα εργαλεία παρακολούθησης, όπως ανίχνευση λέξεων-κλειδιών, απομακρυσμένα στιγμιότυπα και λεπτομέρειαχρήσης. Δοκιμάστε το, λοιπόν, αν ανησυχείτε για την εμπειρία του παιδιού σας σε εφαρμογές όπως το Discord.
Εκπαιδευτικές συζητήσεις: Η διδασκαλία των εφήβων σχετικά με τα κακά πράγματα online (απάτες, ηλεκτρονικό ψάρεμα, παρενόχληση) αντίστοιχα είναι πολύ σημαντική.
Εποπτεία διακομιστή: Οι διακομιστές είναι πολύ αυστηροί και οι διαχειριστές επιβλέπουν για να βεβαιωθούν ότι το περιβάλλον είναι ασφαλές.
Ενθαρρύνετε την ανοιχτή επικοινωνία: Οι έφηβοι θα πρέπει να έχουν την άνεση να συζητούν άβολες καταστάσεις που αντιμετωπίζουν online .
Η αναφορά μιας παραβίασης είναι μόνο ένα μέρος της οικοδόμησης ενός ασφαλούς ψηφιακού περιβάλλοντος, αφορά την προληπτική δράση και τη συνεχή υποστήριξη.
Άλλες χρήσιμες πληροφορίες: Αναφορά διακομιστή Discord στην Trust & Safety
Ένα πρόβλημα δεν προκύπτει πάντα εξαιτίας ενός μόνο χρήστη, αλλά μερικές φορές οφείλεται σε ολόκληρο τον διακομιστή. Σύμφωνα με το Discord, υπάρχουν αυστηροί κανόνες κατά της προώθησης επιβλαβούς ή παράνομης συμπεριφοράς στον διακομιστή. Το Discord έχει αυστηρούς κανόνες κατά τέτοιων διακομιστών. Ακολουθούν, λοιπόν, ορισμένες παραβιάσεις διακομιστή που θα πρέπει να αναφέρονται:
- Ρητορική μίσους ή διακρίσεις
- Παράνομο περιεχόμενο ή δραστηριότητα
- Υπερβολική περιεκτικότητα σε NSFW χωρίς σωστή επισήμανση
- Ενθάρρυνση αυτοτραυματισμού ή παρενόχλησης
Πώς να αναφέρω έναν διακομιστή Discord στην επίσημη υποστήριξη;
Για να αναφέρετε έναν διακομιστή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Βήμα 1. Αντιγράψτε το αναγνωριστικό διακομιστή: Μεταβείτε στον διακομιστή προορισμού, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Αντιγραφή αναγνωριστικού.
Βήμα 2. Ανοίξτε τη σελίδα υποστήριξης: Μεταβείτε στην Υποστήριξη Discord.
Βήμα 3. Υποβολή της αναφοράς: Εξηγήστε τις παραβιάσεις και δώστε το αναγνωριστικό διακομιστή.
Μια σκέψη που έχουν είναι ότι αυτή η διαδικασία βοήθεια να διασφαλιστεί ότι οι προβληματικοί διακομιστές δεν επηρεάζουν ολόκληρη την κοινότητα.
Τελικές λέξεις
Ενώ το Discord είναι ένα εξαιρετικό μέρος για σύνδεση, υπάρχει ανάγκη να παραμένετε σε εγρήγορση. Η διασφάλιση ότι καμία παρενόχληση ή ανεπιθύμητο περιεχόμενο δεν θα εισέλθει στον χώρο σας είναι δυνατή μόνο μέσω της ενεργής αναφοράς ακατάλληλων μηνυμάτων και χρηστών. Έτσι, αν δεν ξέρετε πώς να αναφέρετε κάποιον στο Discord, ο προαναφερθείς οδηγός θα σας βοήθεια πολύ.
Ομοίως, η γονική μέριμνα γίνεται ευκολότερη με εργαλεία όπως το FlashGet Kids, το οποίο προσφέρει περαιτέρω επίπεδα προστασίας, καθώς οι έφηβοι και οι νεότεροι χρήστες παραμένουν ασφαλείς. Μαζί με την αναφορά και τα προληπτικά μέτρα ψηφιακής ασφάλειας, μπορείτε να κάνετε την εμπειρία σας στο Discord ασφαλέστερη και πιο ευχάριστη. Επομένως, μην είστε χαλαροί όσον αφορά την προστασία του παιδιού σας από τους απατεώνες και τους παρενοχλητές στο Discord.
Συχνές ερωτήσεις
Τι να κάνετε αν συναντήσετε κάποιον κάτω των 13 ετών στο Discord;
Το όριο ηλικίας του Discord είναι 13 ετών. Εάν συναντήσετε χρήστη κάτω από αυτήν την ηλικία, αναφέρετέ το στην Υποστήριξη του Discord για παραβίαση των όρων της πλατφόρμας.
Πώς μπορώ να αποκλείσω κάποιον στο Discord;
Η συλλογή του αναγνωριστικού χρήστη και τυχόν μηνυμάτων που παραβιάζουν τις οδηγίες τους είναι απαραίτητη για να αποκλειστεί κάποιος. Τοποθετήστε αυτά λεπτομέρεια στη σελίδα υποστήριξης του Discord και θα εξεταστούν.
Πόσες αναφορές χρειάζονται για να αποκλειστεί ένας λογαριασμός Discord;
Δεν χρειάζεται να καταγράφετε έναν καθορισμένο αριθμό αναφορών. Το Discord εξετάζει κάθε αναφορά ξεχωριστά και λαμβάνει αποφάσεις με βάση τις παραβιάσεις κανόνων και όχι τον αριθμό των αναφορών.
