แม้ว่าปัจจุบัน Discord จะเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียล ออนไลน์ ที่มีชื่อเสียงที่สุดอย่าง Snapchat แต่ก็ยังถูกใช้โดยนักเล่นเกม ชุมชน และกลุ่มผลประโยชน์อีกด้วย ขณะนี้ผู้ใช้หลายล้านคนแข็งแกร่งและเติบโต มันมีจำนวนมากกว่ากลุ่มนักเล่นเกมกลุ่มแรกๆ และนำเสนอชุมชนที่หลากหลายไม่สิ้นสุด ตั้งแต่กลุ่มการศึกษา แฟนคลับ ไปจนถึงเครือข่ายมืออาชีพ แน่นอนว่า เช่นเดียวกับพื้นที่ ออนไลน์ ขนาดใหญ่ Discord มีส่วนแบ่งของผู้ไม่ประสงค์ดี: ผู้คุกคามและสแปมเมอร์ หรือแม้แต่นักต้มตุ๋นที่พยายามใช้ประโยชน์จากชุมชน ด้วยเหตุผลเหล่านี้ คุณควรรู้วิธีรายงานใครบางคนบน Discord เมื่อพวกเขากระทำการใดๆ
การรู้วิธีใช้ Discord อย่างปลอดภัยและเพลิดเพลินกับเวลาของคุณถือเป็นความคิดที่ดี หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับผู้ฝ่าฝืนกฎและปกป้องตัวคุณเองและผู้อื่นจากการคุกคามและพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมคือวิธีการรายงานใครบางคน บนความไม่ลงรอยกัน- ในคู่มือนี้ เราโชคดีที่เจาะลึกถึงพื้นฐานของกระบวนการรายงานบุคคลเกี่ยวกับการกระทำที่ก่อกวนหรือเป็นอันตรายใน Discord เมื่อใด ทำไม และอย่างไร
ทำไมต้องรายงานใครบางคนบน Discord?
การสื่อสารแบบเปิดเป็นแก่นของ Discord แต่พฤติกรรมที่ไม่เป็นมิตรเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ เหตุใดจึงต้องรายงานใครบางคน? ต่อไปนี้เป็นรายการสถานการณ์ที่อาจจำเป็นต้องรายงานผู้ใช้:
การล่วงละเมิด: การล่วงละเมิดละเมิดหลักเกณฑ์ของ Discord และไม่ควรยอมรับ ให้คะแนน ทางอินเทอร์เน็ต คำพูดที่เลือกปฏิบัติ หรือการคุกคามส่วนบุคคล
สแปม: ข้อความสแปมที่ไม่พึงประสงค์ (ไม่ว่าจะเป็นการส่งเสริมการขายหรือเพียงเรื่องไร้สาระ) สามารถเติมเต็มช่องทางการแชทและทำให้ผู้คนสื่อสารกันได้ยาก
เนื้อหาไม่เหมาะสม: เนื้อหาที่โจ่งแจ้ง รุนแรง หรือโจ่งแจ้งในข้อความที่ส่งจะต้องรายงานทันทีในช่องที่ไม่เหมาะสม
การหลอกลวง: ลิงก์ปลอม การแจกของรางวัลที่เป็นการฉ้อโกง และความพยายามฟิชชิ่งเป็นที่มาของเหยื่อของผู้หลอกลวงต่อผู้ใช้ที่ไม่สงสัย
คำพูดแสดงความเกลียดชัง: ข้อความที่เผยแพร่ความเกลียดชังต่อเชื้อชาติ ศาสนา หรือชุมชนใดโดยเฉพาะถือเป็นการละเมิดนโยบายของ Discord อย่างร้ายแรง และสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งได้
การแอบอ้างบุคคลอื่น: ไม่เพียงแต่ทำให้เกิดความสับสน แต่ยังอาจเป็นอันตรายได้หากผู้ใช้ตัดสินใจที่จะแกล้งเป็นคนอื่นเพื่อหลอกผู้ใช้รายอื่น
เหตุใดการรายงานจึงมีความสำคัญ
การรักษาแพลตฟอร์มให้ปลอดภัยเป็นผลงานของทีมความไว้วางใจและความปลอดภัยของ Discord ช่วยให้พวกเขามองเห็นปัญหาที่พวกเขาอาจพลาดไป สำหรับการรบกวนเล็กน้อย ไม่จำเป็นต้องรายงานสิ่งเหล่านั้น สำหรับคนที่จริงจังไม่ควรมีความอดทน
ผู้คนควรรายงานข้อความหรือพฤติกรรมใด
ข้อความไม่พึงประสงค์ไม่ได้หมายความว่าควรรายงาน ระบบการรายงานนี้จัดทำขึ้นสำหรับการละเมิดอย่างร้ายแรง ต่อไปนี้คือรายละเอียดประเภทข้อความที่ควรค่าแก่การรายงาน:
การคุกคามหรือการล่วงละเมิดโดยตรง: รวมถึงภาษาใดๆ ที่ทำให้ผู้ใช้รู้สึกไม่ปลอดภัยหรือกลั่นแกล้ง
เนื้อหากราฟิกหรือเนื้อหาที่โจ่งแจ้ง ภายนอก NSFW: ช่องควรได้รับการกำหนดให้มีเนื้อหาที่โจ่งแจ้งหรือรบกวนจิตใจ หากยังไม่ได้รายงานก็จำเป็นต้องรายงาน
ข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหล: นโยบายความเป็นส่วนตัวถูกละเมิดเมื่อคุณแบ่งปันที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
ลิงก์สแปมหรือฟิชชิ่งซ้ำ: การเพิกเฉยต่อข้อความสแปมหนึ่งข้อความอาจไม่เป็นไร แต่การหลอกลวงหรือข้อความสแปมซ้ำๆ จะทำให้พื้นที่นั้นไม่ปลอดภัย
คำพูดแสดงความเกลียดชังและการเลือกปฏิบัติ: เป็นเรื่องต้องห้ามบน Discord เมื่อพูดถึงภาษาหรือเนื้อหาที่ยุยงให้เกิดความเกลียดชังต่อกลุ่มใดๆ
ก่อนที่จะรายงาน ให้หยุดชั่วคราวเล็กน้อยและพิจารณาว่าพฤติกรรมดังกล่าวขัดต่อหลักเกณฑ์จริงหรือไม่ หากผู้ใช้รายงานด้วยวิธีที่ถูกต้อง ทีมรายงานของ Discord ก็มีเวลาทำงานและจัดการกับปัญหาที่แท้จริง
จะรายงานใครบางคนบน Discord ได้อย่างไร?
เรามาตรวจสอบวิธีรายงานบุคคลบน Discord กันดีกว่า กระบวนการนี้ง่ายดายไม่ว่าคุณจะใช้งานบนพีซีหรือมือถือก็ตาม เรามาพูดถึงพื้นฐานกันก่อน
หากต้องการรายงานบุคคล คุณจะต้อง:
- ID และลิงค์ข้อความ (ID ข้อความสำหรับช่อง, ลิงค์สำหรับข้อความโดยตรง) ของผู้ใช้
- ป้ายกำกับระบุคำอธิบายโดยย่อเกี่ยวกับกฎที่พวกเขาละเมิด
- การส่งข้อมูลนี้จากหน้าการสนับสนุน Discord
เราสามารถแยกย่อยสิ่งนี้ตามประเภทอุปกรณ์
จะรายงานใครบางคนบน Discord จากพีซีได้อย่างไร
การรายงานบนพีซีเกี่ยวข้องกับขั้นตอนการเตรียมการบางประการ:
ขั้นตอนที่ 1. เปิดใช้ นักพัฒนา :
ไปที่ผู้ใช้ > การตั้งค่า สูง เปิดใช้งานโหมด นักพัฒนา (เปิดใช้งานการคัดลอกรหัสข้อความที่ไม่ซ้ำกัน)
ขั้นตอนที่ 2. คัดลอกผู้ใช้และรหัสข้อความ:
Copy ID เปิดใช้งานได้โดยการคลิกขวาที่ชื่อผู้ใช้
เมื่อคุณต้องการรายงานข้อความ ให้คลิกขวาที่ข้อความนั้นแล้วเลือกคัดลอกลิงก์ข้อความ
ขั้นตอนที่ 3 ส่ง ยของเรา รรายงาน:
คลิกที่หน้าสนับสนุน Discord วาง ID ผู้ใช้และลิงก์ไปยังข้อความที่ได้รับการแต่งตั้งในรายงาน จากนั้นพิมพ์คำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับพฤติกรรมแล้วกดส่ง
เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว รายงานจะถูกส่งไปยังทีมความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของ Discord เพื่อจัดการจากที่นั่น พวกเขาจะตรวจสอบและดำเนินการหากจำเป็น
จะรายงานบัญชี Discord บน Discord mobile ได้อย่างไร?
การรายงานบนมือถือต้องใช้กระบวนการที่คล้ายกัน โดยมีการปรับเปลี่ยนเล็กน้อยเพื่อให้พอดีกับอินเทอร์เฟซของแอป:
ขั้นตอนที่ 1. แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ ไปที่พฤติกรรม และเปิดใช้ นักพัฒนา
ขั้นตอนที่ 2 กดค้างที่โปรไฟล์ของผู้ใช้ที่ละเมิดและเลือกคัดลอก ID ทำเช่นเดียวกันกับข้อความเพื่อรับลิงก์ข้อความ
ขั้นตอนที่ 3 เปิดไฟล์ แบบฟอร์มสนับสนุน Discord ในเบราว์เซอร์มือถือของคุณ หลังจากนั้น ให้วางข้อมูลที่คัดลอกไว้และระบุคำอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับการละเมิด
คุณสามารถรับพฤติกรรมที่ไม่ดีได้เมื่อคุณรายงานพฤติกรรมดังกล่าวจากอุปกรณ์มือถือของคุณ
คุณจะรายงานผู้คนบน Discord โดยไม่มีข้อความได้อย่างไร?
การคุกคามบางครั้งไม่เกี่ยวข้องกับข้อความเฉพาะ เช่น พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในช่องเสียงหรือข้อความส่วนตัว เป็นไปได้ไหมที่จะรายงานโดยไม่มีข้อความ?
ใช่ Discord อนุญาตสิ่งนี้ ทำซ้ำขั้นตอนเดียวกันแต่ข้ามส่วนที่คัดลอกลิงก์ข้อความไป ดังนั้นในรายงานของคุณ ให้อธิบายว่าไม่ใช่ข้อความเฉพาะเจาะจง แต่เป็นพฤติกรรมของผู้ใช้ที่ไม่เหมาะสม เมื่อพวกเขาพบกิจกรรมโดยรวมของผู้ใช้ ทีมงานของ Discord จะพิจารณาแบนหรือระงับพวกเขา
คุณสามารถรายงานบัญชี Discord ปลอมเรื่องการหลอกลวงได้หรือไม่?
อย่างแน่นอน. ผู้ใช้มักจะถูกหลอก เนื่องจากบัญชีปลอมมักใช้เพื่อหลอกลวงผู้ที่ไม่สงสัย ผู้ใช้ที่พยายาม ช่วยเหลือ ด้วยบัญชีหลอกลวงสามารถดึงดูดความสนใจของทีมสนับสนุนได้โดยใช้วลี Discord report scammer
หากคุณพบบุคคลที่แอบอ้างเป็นผู้ใช้ ให้ลิงก์สแปม หรือพยายามเริ่มหลอกลวงแบบฟิชชิ่งเหมือนบุคคลอื่น โปรดรายงานบุคคลเหล่านั้น ส่งรายงานผ่านหน้าการสนับสนุน Discord โดยใช้ ID ของผู้ใช้และรับข้อความที่พวกเขาส่ง ผู้ใช้ตกอยู่ในความเสี่ยง และผู้หลอกลวงขัดขวางประสบการณ์ Discord ดังนั้นเราจึงจำเป็นต้องตั้งค่าสถานะพวกเขา
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อมีคนถูกรายงานบน Discord?
ทีม Discord Trust & Safety จะตรวจสอบรายงานใดๆ อย่างรอบคอบหลังจากที่คุณส่ง พวกเขาพยายามทำความเข้าใจหลักฐานที่นำเสนอและตัดสินใจว่าไม่ตรงกับหลักเกณฑ์ของชุมชน Discord หรือไม่
ต่อไปนี้จะเกิดอะไรขึ้น:
- การตรวจสอบ: เมื่อมีการรายงานการละเมิดขั้นรุนแรง Discord จะตรวจสอบพฤติกรรมที่รายงาน
- การดำเนินการที่เป็นไปได้: การดำเนินการมีตั้งแต่คำเตือนไปจนถึงการแบนถาวร ขึ้นอยู่กับความรุนแรง หากรายงานได้รับการตรวจสอบแล้ว
- เวลาตอบสนอง: อาจใช้เวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์ในการประมวลผลรายงานใน Discord เนื่องจากมีรายงานเข้ามากี่ฉบับ กรณีที่รุนแรงกว่าปกติจะได้รับการจัดลำดับความสำคัญ
ถ้ารายงานใครใน Discord เขาจะรู้ไหม?
เพื่อปกป้องผู้ใช้จากการตอบโต้ Discord ยังคงรายงานโดยไม่เปิดเผยตัวตนต่อไป ใครก็ตามที่รายงานผู้ใช้จะไม่แจ้งให้ทราบ สิ่งนี้จะป้องกันไม่ให้กระบวนการตกอยู่ในความเสี่ยง และให้ความรู้สึกปลอดภัยแก่ผู้ใช้ที่สามารถรายงานได้โดยไม่ต้องกลัว
จะถอนตัวได้อย่างไรหากรายงานใครบางคนใน Discord โดยไม่ได้ตั้งใจ?
ความผิดพลาดเกิดขึ้น! อย่างไรก็ตาม หากคุณรายงานใครบางคนโดยไม่ตั้งใจ น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีง่ายๆ ในการ 'ไม่รายงาน' อย่างไรก็ตาม มีวิธีชี้แจงสถานการณ์ดังนี้
✔ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Discord: จากนั้นอธิบายว่ารายงานมีข้อผิดพลาดและไปที่หน้าฝ่ายสนับสนุน Discord
✔ ให้ รายละเอียด : ให้ทีม Discord อยู่ในสถานการณ์นั้น และขอให้พวกเขาเก็บรายงานไว้ถ้าเป็นไปได้
การแจ้งเตือนจะทำให้ Discord ลบรายงานได้อย่างสมบูรณ์ แต่คุณสามารถกำจัดการดำเนินการกับผู้ถูกรายงานได้โดยไม่มีความผิดใดๆ
ทางเลือกอื่นในการรายงานผู้ใช้ Discord
Discord จะดูแลพฤติกรรมของผู้ใช้ โดยรู้ว่าหากพวกเขาสร้างความรำคาญแต่ไม่ละเมิดกฎหลัก ยังมีวิธีอื่นในการจัดการกับพวกเขา ต่อไปนี้เป็นการดำเนินการทางเลือก:
การบล็อก: การดำเนินการนี้จะทำให้ความสามารถในการส่งข้อความถึงคุณโดยตรงหมดไป
การปิดเสียง: เป็นวิธีที่ปลอดภัยชั่วคราวในการบล็อกผู้ใช้ที่ก่อกวน หรืออย่างน้อยก็บล็อกข้อความขาเข้าทั้งหมดจากบุคคลนั้น
การปรับการอนุญาตช่อง: บนเซิร์ฟเวอร์ หากผู้ใช้ถูกรบกวน ผู้ดูแลระบบสามารถล็อคผู้ใช้ออกจากบางช่องได้
การใช้บอทควบคุม: บอทอนุญาตให้ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์ตรวจพบและจำกัดพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม เช่น การส่งสแปมโดยอัตโนมัติ
เครื่องมือเหล่านี้อาจ ช่วยเหลือ คุณจัดการกับปัญหาเล็กๆ น้อยๆ โดยไม่ต้องไปที่ความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของ Discord
การรายงานเพียงพอที่จะปกป้องวัยรุ่นจากการล่วงละเมิดหรือไม่
การรายงานการละเมิดกฎถือเป็นความชั่วร้ายที่จำเป็น แต่ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้น ปกป้องวัยรุ่น จากสิ่งเลวร้ายทุกอย่างที่เกิดขึ้นกับพวกเขา วัยรุ่นมีความอ่อนไหวต่อการคุกคามและการแสวงหาผลประโยชน์ ออนไลน์ ในสภาพแวดล้อมที่ไม่มีโหมด ให้คะแนน เช่น Discord's
วิธีเพิ่มเติมในการสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่ปลอดภัยสำหรับ Gen-Z
พ่อแม่และผู้ปกครองสามารถใช้ ให้คะแนน สั่งต่างๆ เพื่อ ช่วยเหลือ วัยรุ่นให้ปลอดภัย:
แอปควบคุมโดยผู้ปกครอง: แอปเช่น FlashGet Kids ทำให้สามารถตรวจสอบสิ่งที่วัยรุ่นของคุณ ออนไลน์ และกำหนดขอบเขตได้ มันเป็นโซลูชั่นการควบคุมโดยผู้ปกครองที่สมบูรณ์แบบที่จะทำให้ลูกของคุณปลอดภัยบน Discord และแอปโซเชียลอื่น ๆ ยิ่งไปกว่านั้น มันยังนำเสนอเครื่องมือตรวจสอบขั้นสูง เช่น การตรวจจับคำหลัก สแน็ปช็อตระยะไกล และรายงานการใช้งาน รายละเอียด ดังนั้น ทดสอบดูหากคุณกังวลเกี่ยวกับประสบการณ์ของบุตรหลานในแอปอย่าง Discord
บทสนทนาเพื่อการศึกษา: การสอนวัยรุ่นเกี่ยวกับสิ่งเลวร้าย ออนไลน์ (การหลอกลวง ฟิชชิ่ง การล่วงละเมิด) ตามลำดับเป็นสิ่งสำคัญมาก
การดูแลเซิร์ฟเวอร์: เซิร์ฟเวอร์มีความเข้มงวดมากและผู้ดูแลจะคอยดูเพื่อให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมนั้นปลอดภัย
ส่งเสริมการสื่อสารแบบเปิด: วัยรุ่นควรมีความสะดวกสบายในการหารือเกี่ยวกับสถานการณ์ที่ไม่สบายใจที่พวกเขาเผชิญ ออนไลน์
การรายงานการละเมิดเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการสร้างสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ปลอดภัย แต่เป็นการสนับสนุนเชิงรุกและต่อเนื่อง
ข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ: รายงานเซิร์ฟเวอร์ Discord ต่อความน่าเชื่อถือและความปลอดภัย
ปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นเพราะผู้ใช้คนเดียวเสมอไป แต่บางครั้งก็เป็นเพราะทั้งเซิร์ฟเวอร์ ตาม Discord มีกฎที่เข้มงวดในการส่งเสริมพฤติกรรมที่เป็นอันตรายหรือผิดกฎหมายบนเซิร์ฟเวอร์ Discord มีกฎที่เข้มงวดกับเซิร์ฟเวอร์ดังกล่าว ดังนั้น นี่คือการละเมิดเซิร์ฟเวอร์บางส่วนที่ควรรายงาน:
- คำพูดแสดงความเกลียดชังหรือการเลือกปฏิบัติ
- เนื้อหาหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- เนื้อหา NSFW มากเกินไปโดยไม่มีการติดป้ายกำกับที่เหมาะสม
- การส่งเสริมการทำร้ายตนเองหรือการคุกคาม
จะรายงานเซิร์ฟเวอร์ Discord เพื่อรับการสนับสนุนอย่างเป็นทางการได้อย่างไร
หากต้องการรายงานเซิร์ฟเวอร์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1. คัดลอก ID เซิร์ฟเวอร์: ไปที่เซิร์ฟเวอร์เป้าหมาย คลิกขวา และเลือกคัดลอก ID
ขั้นตอนที่ 2 เปิดหน้าสนับสนุน: ไปที่ Discord Support
ขั้นตอนที่ 3 ส่งรายงาน: อธิบายการละเมิด และระบุรหัสเซิร์ฟเวอร์
ข้อควรพิจารณาอย่างหนึ่งก็คือ กระบวนการนี้ ช่วยเหลือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ที่มีปัญหาจะไม่ส่งผลกระทบต่อชุมชนทั้งหมด
คำพูดสุดท้าย
แม้ว่า Discord จะเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเชื่อมต่อ แต่ก็จำเป็นต้องระมัดระวัง การดูแลไม่ให้มีการล่วงละเมิดหรือสแปมเข้ามาในพื้นที่ของคุณ สามารถทำได้โดยการรายงานข้อความและผู้ใช้ที่ไม่เหมาะสมอย่างจริงจังเท่านั้น ดังนั้น หากคุณไม่ทราบวิธีการรายงานใครบางคนบน Discord คำแนะนำที่กล่าวมาข้างต้นน่าจะ ช่วยเหลือ คุณได้อย่างมาก
ในทำนองเดียวกัน การเลี้ยงลูกก็ทำได้ง่ายขึ้นด้วยเครื่องมือเช่น FlashGet Kids ให้การปกป้องเพิ่มเติมอีกชั้นหนึ่งเนื่องจากวัยรุ่นและผู้ใช้อายุน้อยกว่าจะปลอดภัย เมื่อรวมกับการรายงานและมาตรการเชิงรุกด้านความปลอดภัยทางดิจิทัล คุณสามารถทำให้ประสบการณ์ Discord ของคุณปลอดภัยและสนุกสนานยิ่งขึ้น ดังนั้นอย่าหละหลวมในการปกป้องลูกของคุณจากนักต้มตุ๋นและผู้คุกคามบน Discord
คำถามที่พบบ่อย
จะทำอย่างไรถ้าคุณพบคนอายุต่ำกว่า 13 ปีใน Discord?
ขีดจำกัดอายุของ Discord คือ 13 ปี หากคุณพบผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่านี้ ให้รายงานไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Discord เนื่องจากละเมิดข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
จะทำให้ใครบางคนถูกแบนบน Discord ได้อย่างไร?
จำเป็นต้องรวบรวม ID ผู้ใช้และข้อความใด ๆ ที่ละเมิดหลักเกณฑ์ของพวกเขาเพื่อที่จะให้มีคนถูกแบน ใส่ รายละเอียด เหล่านี้ลงในหน้าสนับสนุนของ Discord แล้วพวกเขาจะได้รับการตรวจสอบ
ต้องใช้รายงานกี่ฉบับในการแบนบัญชี Discord?
คุณไม่จำเป็นต้องจับเวลารายงานตามจำนวนที่กำหนด Discord จะตรวจสอบรายงานแต่ละฉบับเป็นรายบุคคล และตัดสินใจตามการละเมิดกฎ ไม่ใช่ตามจำนวนรายงาน
