Bien que Discord soit actuellement l'une des plateformes sociales en ligne les plus populaires, au même titre que Snapchat, elle est également utilisée par les joueurs, les communautés et les groupes d'intérêt. Comptant désormais des millions d'utilisateurs et un nombre croissant, elle a dépassé son public initial de joueurs et offre une multitude de communautés, allant des groupes d'étude aux clubs de fans en passant par les réseaux professionnels. Bien entendu, comme dans tout grand espace en ligne , Discord compte son lot de personnes mal intentionnées : harceleurs, spammeurs, voire escrocs, qui tentent d'exploiter la communauté. C'est pourquoi il est important de savoir comment signaler un comportement inapproprié sur Discord.
Il est important de savoir comment utiliser Discord en toute sécurité et profiter pleinement de son temps. L'un des meilleurs moyens de gérer les infractions au règlement et de se protéger, ainsi que les autres, du harcèlement et des comportements abusifs est de savoir comment signaler un utilisateur sur Discord. Ce guide vous présente les bases de la procédure de signalement des actions perturbatrices ou nuisibles sur Discord : quand, pourquoi et comment procéder.
Pourquoi signaler quelqu'un sur Discord ?
La communication ouverte est au cœur de Discord, mais les comportements hostiles sont inacceptables. Alors pourquoi signaler quelqu'un ? Voici une liste de situations où signaler un utilisateur peut s'avérer nécessaire :
Harcèlement : Le harcèlement enfreint les règles de Discord et ne doit pas être évaluation , au même titre que le cyberharcèlement, les remarques discriminatoires ou les menaces personnelles.
Spam : Les messages indésirables (qu'ils soient promotionnels ou simplement des bêtises aléatoires) peuvent encombrer les canaux de discussion et rendre la communication difficile.
Contenu inapproprié : Tout contenu graphique, violent ou explicite dans les messages envoyés doit être immédiatement signalé aux services compétents.
Arnaques : Les faux liens, les concours frauduleux et les tentatives d'hameçonnage sont les proies favorites des escrocs pour piéger les utilisateurs non avertis.
Discours de haine : Les messages propageant la haine contre des races, des religions ou des communautés spécifiques constituent une violation grave des règles de Discord et peuvent cibler des groupes spécifiques.
Usurpation d'identité : non seulement cela prête à confusion, mais cela peut aussi s'avérer dangereux si un utilisateur décide de se faire passer pour quelqu'un d'autre afin de tromper d'autres utilisateurs.
Pourquoi le signalement est important
Assurer la sécurité de la plateforme est la responsabilité de l'équipe Confiance et Sécurité de Discord. Cela leur permet de détecter les problèmes qui pourraient autrement leur échapper. Il n'est pas nécessaire de signaler les désagréments mineurs ; en revanche, les problèmes graves doivent être traités avec la plus grande fermeté.
Quels messages ou comportements les gens devraient-ils signaler ?
Un message indésirable ne doit pas nécessairement être signalé. Ce système de signalement est réservé aux infractions graves. Voici un aperçu des types de messages justifiant un signalement :
Menaces directes ou harcèlement : cela inclut tout langage qui met l’utilisateur mal à l’aise ou qui relève de l’intimidation.
Contenu graphique ou explicite à l'extérieur de des chaînes réservées aux adultes : des chaînes devraient être désignées pour accueillir le contenu explicite ou perturbant. Si ce n’est pas déjà le cas, cela doit être mis en place.
Fuites d'informations personnelles : Les politiques de confidentialité sont violées lorsque vous partagez l'adresse, le numéro de téléphone ou toute autre information personnelle d'une personne sans son autorisation.
Liens de spam ou d'hameçonnage répétés : Ignorer un seul message de spam peut être acceptable, mais les arnaques ou les messages de spam répétés rendent un espace dangereux.
Discours de haine et discrimination : tout propos ou contenu incitant à la haine envers un groupe quelconque est strictement interdit sur Discord.
Avant de signaler un problème, prenez un instant pour vérifier si le comportement en question enfreint réellement les règles. Si les utilisateurs signalent correctement, l'équipe de signalement de Discord aura le temps de faire son travail et de traiter les problèmes réels.
Comment signaler quelqu'un sur Discord ?
Alors, voyons comment signaler quelqu'un sur Discord. La procédure est simple, que vous utilisiez un ordinateur ou un appareil mobile. Commençons donc par les bases.
Pour signaler une personne, vous aurez besoin de :
- Identifiant et lien du message (identifiant du message pour le canal, lien pour le message direct) de l'utilisateur.
- L'étiquette indique une brève description de la règle qu'ils ont enfreinte.
- Ces informations sont soumises depuis la page d'assistance Discord.
Nous pouvons ventiler cela par type d'appareil.
Comment signaler quelqu'un sur Discord depuis un PC ?
La rédaction d'un rapport sur PC implique quelques étapes préparatoires :
Étape 1. Activer Développeurs :
Accédez à Paramètres utilisateur > Avancé. Activer le mode Développeurs (activer la copie de l'ID de message unique).
Étape 2. Copier les identifiants de l'utilisateur et du message :
L'option « Copier l'identifiant » est activée en cliquant avec le bouton droit sur le nom de l'utilisateur.
Pour signaler un message, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Copier le lien du message ».
Étape 3. Soumettez votre rapport :
Cliquez sur la page d'assistance Discord. Collez l'identifiant de l'utilisateur et le lien vers le message concerné dans le rapport. Ensuite, saisissez une brève description du problème et cliquez sur Envoyer.
Une fois ces étapes effectuées, le signalement est transmis à l'équipe Confiance et Sécurité de Discord qui le traitera. Elle l'examinera et prendra les mesures nécessaires.
Comment signaler un compte Discord sur l'application mobile Discord ?
La réalisation de rapports sur mobile nécessite un processus similaire, avec de légères adaptations pour correspondre à l'interface de l'application :
Étape 1. Appuyez sur l'icône de votre profil, allez dans Comportement et activez le mode Développeurs .
Étape 2. Appuyez longuement sur le profil de l'utilisateur fautif et choisissez « Copier l'identifiant ». Procédez de la même manière pour le message afin d'obtenir le lien.
Étape 3. Ouvrez le formulaire d'assistance Discord dans votre navigateur mobile. Collez ensuite les informations copiées et fournissez une brève description de l'infraction.
Vous pouvez repérer les comportements inappropriés au moment même où vous les signalez depuis votre appareil mobile.
Comment signaler des personnes sur Discord sans message ?
Le harcèlement ne se limite parfois même pas à un message précis, comme un comportement inapproprié sur les canaux vocaux ou dans les messages privés. Est-il alors possible de le signaler sans message ?
Oui, Discord le permet. Répétez les mêmes étapes, mais ignorez celle où vous copiez le lien du message. Dans votre signalement, expliquez que le problème ne vient pas d'un message en particulier, mais du comportement inapproprié de l'utilisateur. L'équipe Discord examinera l'activité globale de l'utilisateur et envisagera de le bannir ou de le suspendre.
Peut-on signaler un faux compte Discord pour escroquerie ?
Absolument. Les utilisateurs sont encore souvent victimes de faux comptes utilisés pour escroquer des personnes non averties. Les utilisateurs qui tentent de aide ces comptes frauduleux peuvent attirer l'attention de l'équipe d'assistance en utilisant la commande « Discord signaler escroc ».
Si vous rencontrez une personne qui usurpe l'identité d'un utilisateur, partage des liens indésirables ou tente de lancer des arnaques par hameçonnage, signalez-la. Déposez un signalement via la page d'assistance Discord en utilisant l'identifiant de l'utilisateur et en récupérant le message qu'il a envoyé. Les utilisateurs sont en danger et les arnaqueurs perturbent l'expérience Discord ; il est donc essentiel de les signaler.
Que se passe-t-il lorsqu'un utilisateur est signalé sur Discord ?
L'équipe Confiance et Sécurité de Discord examine attentivement chaque signalement après son envoi. Elle s'efforce de comprendre les éléments de preuve présentés et de déterminer s'ils contreviennent aux règles de la communauté Discord.
Voici ce qui se passe ensuite :
- Enquête : En cas de signalement de violations graves, Discord mènera une enquête sur le comportement signalé.
- Mesures possibles : Les mesures vont de l’avertissement à l’exclusion définitive, en fonction de la gravité de l’infraction, si le signalement est validé.
- Délai de réponse : Le traitement d’un signalement sur Discord peut prendre plusieurs jours, voire des semaines, en raison du nombre important de signalements reçus. Les cas les plus graves sont généralement traités en priorité.
Si vous signalez quelqu'un sur Discord, le saura-t-il ?
Pour protéger les utilisateurs contre les représailles, Discord continue de garantir l'anonymat des signalements. La personne qui signale un utilisateur ne sera pas informée de son identité. Cela permet de préserver l'intégrité du processus et offre une sécurité accrue aux utilisateurs qui peuvent signaler en toute sérénité.
Comment retirer un signalement erroné sur Discord ?
L'erreur est humaine ! Malheureusement, si vous signalez quelqu'un par erreur, il n'existe pas de moyen simple d'annuler votre signalement. Cependant, il est possible de clarifier la situation :
✔ Contactez le support Discord : Expliquez ensuite que le signalement était une erreur et rendez-vous sur la page de support Discord.
✔ Fournissez détail : Mettez l’équipe Discord dans la situation et demandez-lui de mettre le signalement de côté si possible.
La notification empêche Discord de supprimer définitivement le signalement, mais elle permet d'annuler la sanction infligée à la personne signalée sans que cela ne constitue une offense.
Alternative au signalement d'un utilisateur Discord
Discord veille au comportement des utilisateurs, sachant que si certains sont agaçants sans enfreindre de règle majeure, d'autres solutions existent. Voici quelques alternatives :
Bloquer : Cela les empêche de vous envoyer des messages directement.
Mise en sourdine : C’est un moyen temporairement sûr de bloquer un utilisateur perturbateur ou, au moins, de bloquer tous les messages entrants provenant de cette personne.
Ajustement des autorisations de canal : Sur un serveur, si un utilisateur perturbe le bon fonctionnement du serveur, l’administrateur peut le bloquer l’accès à un canal spécifique.
Utilisation de bots de modération : les bots permettent aux administrateurs de serveur de repérer et de limiter automatiquement les comportements inappropriés, tels que le spam.
Ces outils peuvent vous aide à régler les petits problèmes sans avoir à passer par la section Confiance et sécurité de Discord.
Le signalement suffit-il à protéger les adolescents du harcèlement ?
Signaler les infractions au règlement est un mal nécessaire, mais cela ne protégera pas les adolescents de tous les problèmes qu'ils peuvent rencontrer. Les adolescents sont vulnérables en ligne au harcèlement et à l'exploitationévaluationcomme celui de Discord.
Autres moyens de créer une expérience numérique sécurisée pour la génération Z
Les parents et tuteurs peuvent utiliser diverses méthodes évaluation pour aide les adolescents à rester en sécurité :
Applications de contrôle parental : Des applications comme FlashGet Kids permettent de surveiller les activités en ligne et de définir des limites. Solution complète de contrôle parental, elle assure la sécurité de votre enfant sur Discord et autres applications sociales. De plus, elle propose des outils de surveillance avancés tels que la détection de mots-clés, la capture d'écran à distance et détail. N'hésitez pas à l'essayer si vous vous souciez de l'expérience de votre enfant sur des applications comme Discord.
Conversations éducatives : Il est très important d’informer les adolescents sur les dangers en ligne (arnaques, hameçonnage, harcèlement).
Modération des serveurs : Les serveurs sont très stricts et les modérateurs veillent à ce que l’environnement soit sûr.
Encouragez la communication ouverte : les adolescents devraient se sentir à l’aise de discuter en ligne des situations inconfortables qu’ils rencontrent.
Signaler une violation de données n'est qu'une partie de la construction d'un environnement numérique sécurisé ; il s'agit également d'être proactif et d'apporter un soutien continu.
Autres informations utiles : Signaler un serveur Discord à l’équipe Confiance et sécurité
Un problème n'est pas toujours dû à un seul utilisateur, mais parfois à un serveur entier. Discord interdit formellement la promotion de comportements nuisibles ou illégaux sur un serveur. Voici donc quelques exemples de violations de règles de serveur qui doivent être signalées :
- Discours de haine ou discrimination
- Contenu ou activité illégale
- Contenu NSFW excessif sans étiquetage approprié
- Incitation à l'automutilation ou harcèlement
Comment signaler un serveur Discord au support officiel ?
Pour signaler un serveur, suivez ces étapes :
Étape 1. Copier l'ID du serveur : Accédez au serveur cible, cliquez avec le bouton droit et choisissez Copier l'ID.
Étape 2. Ouvrez la page d'assistance : Accédez à l'assistance Discord.
Étape 3. Soumettez le rapport : expliquez les violations et fournissez l’identifiant du serveur.
L'un de leurs objectifs est que ce processus aide de s'assurer que les serveurs problématiques n'affectent pas l'ensemble de la communauté.
Dernières paroles
Discord est un excellent moyen de communiquer, mais il est important de rester vigilant. Pour éviter tout harcèlement ou spam, il est essentiel de signaler activement les messages et les utilisateurs inappropriés. Si vous ne savez pas comment signaler quelqu'un sur Discord, le guide mentionné ci-dessus devrait vous être très aide .
De même, l'éducation des enfants est facilitée par des outils comme FlashGet Kids, qui offre une protection renforcée pour les adolescents et les plus jeunes. En combinant le signalement et les mesures proactives de sécurité numérique, vous pouvez rendre votre expérience Discord plus sûre et plus agréable. Alors, ne relâchez pas votre vigilance pour protéger votre enfant des arnaqueurs et des harceleurs sur Discord.
FAQ
Que faire si vous rencontrez une personne de moins de 13 ans sur Discord ?
L'âge minimum requis sur Discord est de 13 ans. Si vous rencontrez un utilisateur de moins de 13 ans, veuillez le signaler au support Discord pour violation des conditions d'utilisation de la plateforme.
Comment faire bannir quelqu'un sur Discord ?
Pour bannir un utilisateur, il est nécessaire de recueillir son identifiant et tout message enfreignant son règlement. Veuillez ensuite fournir ces détail sur la page d'assistance de Discord ; votre demande sera examinée.
Combien de signalements faut-il pour faire bannir un compte Discord ?
Il n'y a pas de nombre minimum de signalements à effectuer. Discord examine chaque signalement individuellement et prend ses décisions en fonction des infractions au règlement, et non du nombre de signalements.
