Хотя Discord в настоящее время является одной из самых известных онлайн -социальных платформ, подобных Snapchat, он также используется геймерами, сообществами и группами по интересам. Сейчас число пользователей исчисляется миллионами и продолжает расти, платформа переросла свою первоначальную аудиторию геймеров и предлагает бесконечное множество сообществ, от учебных групп и фан-клубов до профессиональных сетей. Конечно, как и в любом крупном онлайн пространстве, в Discord есть свои недобросовестные участники: преследователи и спамеры, а также мошенники, пытающиеся воспользоваться уязвимостью сообщества. По этим причинам вам следует знать, как сообщить о нарушителе в Discord.
Знать, как оставаться в безопасности при использовании Discord и, так сказать, получать удовольствие от времени, — это хорошая идея. Один из лучших способов справиться с нарушителями правил и защитить себя и других от преследования и оскорбительного поведения — это сообщить о ком-либо в Discord. В этом руководстве мы, к счастью, подробно рассмотрим основы процесса сообщения о нарушениях или вредоносных действиях в Discord: когда, почему и как это делать.
Зачем жаловаться на кого-то в Discord?
Открытое общение — это основа Discord, но враждебное поведение недопустимо. Так зачем же сообщать о ком-либо? Вот список ситуаций, когда может потребоваться сообщить о пользователе:
Преследование: Преследование нарушает правила Discord и не должно рассматриваться так же рейтинг , как кибербуллинг, дискриминационные высказывания или личные угрозы.
Спам: Нежелательные спам-сообщения (будь то рекламные или просто случайные глупости) могут заполнять чаты и затруднять общение между людьми.
Недопустимый контент: графические, насильственные или откровенные сообщения должны быть немедленно сообщены по соответствующим каналам.
Мошенничество: поддельные ссылки, мошеннические розыгрыши и попытки фишинга являются источником мишени для мошенников, которые обманывают ничего не подозревающих пользователей.
Язык ненависти: Сообщения, распространяющие ненависть к конкретным расам, религиям или сообществам, являются серьезным нарушением правил Discord и могут быть направлены против определенных групп.
Выдача себя за другое лицо: это не только сбивает с толку, но и может быть опасно, если пользователь решит притвориться кем-то другим, чтобы обмануть других пользователей.
Почему важна отчетность
Обеспечение безопасности платформы — задача команды Discord по вопросам доверия и безопасности. Это позволяет им выявлять проблемы, которые они могли бы пропустить. О незначительных неудобствах сообщать не нужно; в случае серьезных проблем недопустимо никаких действий.
О каких сообщениях или действиях следует сообщать людям?
Нежелательное сообщение не означает, что о нем следует сообщать. Эта система сообщений предназначена для серьезных нарушений. Вот перечень типов сообщений, заслуживающих сообщения:
Прямые угрозы или преследования: Сюда входят любые высказывания, которые заставляют пользователя чувствовать себя в опасности или носят характер запугивания.
Графический или откровенный контент должен размещаться внешний каналов NSFW: Каналы должны быть специально отведены для размещения откровенного или вызывающего тревогу контента. Если об этом еще не сообщается, это необходимо сделать.
Утечка личной информации: политика конфиденциальности нарушается, когда вы сообщаете чей-либо адрес, номер телефона или любую другую личную информацию без разрешения этого человека.
Повторяющиеся спам- или фишинговые ссылки: Игнорировать одно спам-сообщение может быть допустимо, но повторяющиеся мошеннические или спам-сообщения делают пространство небезопасным.
Язык ненависти и дискриминация: в Discord недопустимы высказывания или контент, разжигающие ненависть к какой-либо группе.
Прежде чем сообщать о нарушении, немного подумайте и определите, действительно ли такое поведение противоречит правилам. Если пользователи сообщают о нарушениях надлежащим образом, у команды Discord, занимающейся рассмотрением жалоб, будет время выполнить свою работу и решить реальные проблемы.
Как пожаловаться на нарушителя в Discord?
Итак, давайте разберемся, как пожаловаться на нарушителя в Discord. Процесс прост независимо от того, используете ли вы его на ПК или мобильном устройстве. Поэтому давайте сначала поговорим об основах.
Чтобы сообщить о ком-либо, вам потребуется:
- Идентификатор и ссылка на сообщение (идентификатор сообщения для канала, ссылка для личного сообщения) пользователя.
- Надпись содержит краткое описание нарушенного ими правила.
- Отправка этой информации через страницу поддержки Discord.
Мы можем разделить это по типам устройств.
Как пожаловаться на нарушителя в Discord с компьютера?
Создание отчета на ПК включает в себя несколько подготовительных шагов:
Шаг 1. Включите Разработчиков :
Перейдите в Настройки пользователя» > «Дополнительно». Включить режим Разработчиков (включить копирование уникального идентификатора сообщения).
Шаг 2. Скопируйте идентификаторы пользователя и сообщения:
Функция «Копировать ID» активируется щелчком правой кнопкой мыши по имени пользователя.
Чтобы отправить жалобу на сообщение, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Скопировать ссылку на сообщение».
Шаг 3. Отправьте свой отчет :
Перейдите на страницу поддержки Discord. Вставьте идентификатор пользователя и ссылку на соответствующее сообщение в отчет. Затем кратко опишите проблему и нажмите «Отправить».
После выполнения этих шагов отчет отправляется в отдел доверия и безопасности Discord для дальнейшей обработки. Они рассмотрят его и при необходимости примут меры.
Как пожаловаться на аккаунт Discord в мобильном приложении Discord?
Создание отчетов на мобильных устройствах требует аналогичного процесса с небольшими корректировками для соответствия интерфейсу приложения:
Шаг 1. Нажмите на значок своего профиля, перейдите в раздел «Поведение» и включите режим Разработчиков .
Шаг 2. Нажмите и удерживайте профиль нарушителя и выберите «Скопировать ID». Сделайте то же самое с сообщением, чтобы получить ссылку на сообщение.
Шаг 3. Откройте форму поддержки Discord в мобильном браузере. Затем вставьте скопированную информацию и кратко опишите нарушение.
Вы можете выявить неправомерное поведение, сообщив о нем со своего мобильного устройства.
Как пожаловаться на нарушителей в Discord без отправки сообщения?
Иногда домогательства даже не сопровождаются конкретным сообщением, например, неподобающим поведением в голосовых каналах или личных сообщениях. Возможно ли тогда сообщить о нарушении без отправки сообщения?
Да, Discord это разрешает. Повторите те же шаги, но пропустите этап копирования ссылки на сообщение. В своем отчете объясните, что дело не в конкретном сообщении, а в неподобающем поведении пользователя. Когда будет выявлена общая активность пользователя, команда Discord рассмотрит возможность его блокировки или приостановления действия учетной записи.
Можно ли сообщить о фейковом аккаунте Discord, используемом для мошенничества?
Безусловно. Пользователи часто всё ещё оказываются в невыгодном положении, поскольку для обмана ничего не подозревающих людей часто используются фейковые аккаунты. Пользователи, пытающиеся помощь в борьбе с мошенническими аккаунтами, могут привлечь внимание службы поддержки, используя фразу «Сообщить о мошеннике в Discord».
Если вы столкнулись с кем-то, кто выдает себя за другого пользователя, распространяет спам-ссылки или пытается начать фишинговые атаки, как кто-то другой, сообщите об этом. Отправьте сообщение через страницу поддержки Discord, используя ID пользователя, и получите отправленное им сообщение. Пользователи находятся в опасности, а мошенники нарушают работу Discord, поэтому нам необходимо сообщать о них.
Что происходит, когда на кого-то жалуются в Discord?
Команда Discord Trust & Safety внимательно рассматривает каждое отправленное вами сообщение. Они пытаются понять представленные доказательства и решить, соответствуют ли они правилам сообщества Discord.
Вот что произойдёт дальше:
- Расследование: При обнаружении серьезных нарушений Discord проведет расследование по факту совершения правонарушения.
- Возможные действия: В зависимости от серьезности жалобы и ее подтверждения, меры могут варьироваться от предупреждения до постоянной блокировки.
- Время ответа: Обработка жалобы в Discord может занять несколько дней или даже недель из-за большого количества поступающих сообщений. Наиболее серьезные случаи обычно обрабатываются в приоритетном порядке.
Узнают ли об этом пользователи, если вы пожалуетесь на кого-то в Discord?
Чтобы защитить пользователей от ответных мер, Discord продолжает отправлять жалобы анонимно. Тот, кто сообщит о нарушении, не уведомит об этом. Это предотвращает риски для процесса и дает пользователям чувство безопасности, позволяя им сообщать о нарушениях без страха.
Как отозвать жалобу, если вы по ошибке пожаловались на кого-то в Discord?
Ошибки случаются! Однако, если вы по ошибке сообщили о ком-то, к сожалению, отменить сообщение не так-то просто. Зато есть способ прояснить ситуацию:
✔ Свяжитесь со службой поддержки Discord: затем объясните, что сообщение было отправлено по ошибке, и перейдите на страницу поддержки Discord.
✔ Предоставьте деталь : Опишите ситуацию команде Discord и попросите их, по возможности, отложить рассмотрение жалобы.
Уведомление лишает Discord возможности полностью удалить жалобу, но вы можете отменить действия, предпринятые в отношении человека, на которого поступила жалоба, без каких-либо негативных последствий.
Альтернатива подаче жалобы на пользователя Discord
Discord следит за поведением пользователей, понимая, что если они раздражают, но не нарушают строгие правила, есть и другие способы решения проблемы. Вот несколько альтернативных вариантов:
Блокировка: Это лишает их возможности отправлять вам сообщения напрямую.
Отключение уведомлений: это временный безопасный способ заблокировать назойливого пользователя или, по крайней мере, заблокировать все входящие сообщения от этого человека.
Настройка прав доступа к каналам: На сервере, если пользователь ведет себя неподобающе, администратор может заблокировать ему доступ к определенному каналу.
Использование ботов-модераторов: Боты позволяют администраторам серверов выявлять и ограничивать ненадлежащее поведение, например, автоматическую рассылку спама.
Эти инструменты могут помощь вам справиться с мелкими проблемами, не прибегая к разделу «Доверие и безопасность» Discord.
Достаточно ли просто сообщить о случившемся, чтобы защитить подростков от домогательств?
Сообщать о нарушителях правил — это неизбежное зло, но это не защитит подростков от всех неприятностей, которые с ними могут случиться. Подростки подвержены онлайн преследованиям и эксплуатации врейтинг, такой как Discord.
Дополнительные способы создания безопасного цифрового опыта для поколения Z
Родители и опекуны могут использовать различные рейтинг для помощь безопасности подростков:
Приложения для родительского контроля: Такие приложения, как FlashGet Kids, позволяют отслеживать действия ваших подростков в онлайн и устанавливать границы. Это комплексное решение для родительского контроля, которое обеспечит безопасность вашего ребенка в Discord, а также в других социальных сетях. Более того, оно может предлагать расширенные инструменты мониторинга, такие как распознавание ключевых слов, удаленные снимки экрана и детальотчеты об использовании. Поэтому, если вас беспокоит опыт вашего ребенка в таких приложениях, как Discord, попробуйте его.
Просветительские беседы: Очень важно рассказывать подросткам о вредных вещах онлайн (мошенничество, фишинг, домогательства).
Модерация серверов: На серверах действуют очень строгие правила, и модераторы следят за тем, чтобы среда была безопасной.
Поощряйте открытое общение: подростки должны иметь возможность обсуждать неприятные ситуации, с которыми они сталкиваются, онлайн .
Сообщение о нарушении безопасности — это лишь часть создания защищенной цифровой среды; речь идет о проактивном подходе и постоянной поддержке.
Дополнительная полезная информация: Сообщите о сервере Discord в службу безопасности
Проблемы возникают не всегда из-за одного пользователя, иногда это происходит из-за всего сервера. Согласно правилам Discord, существуют строгие нормы, запрещающие пропаганду вредоносного или незаконного поведения на сервере. Discord придерживается строгих правил в отношении таких серверов. Вот некоторые нарушения на сервере, о которых следует сообщать:
- Язык ненависти или дискриминация
- Незаконный контент или деятельность
- Чрезмерное количество контента, не предназначенного для просмотра несовершеннолетними, без надлежащей маркировки
- Поощрение членовредительства или преследования
Как сообщить о проблеме с сервером Discord в официальную службу поддержки?
Чтобы сообщить о проблеме с сервером, выполните следующие действия:
Шаг 1. Скопируйте идентификатор сервера: перейдите на целевой сервер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Копировать идентификатор».
Шаг 2. Откройте страницу поддержки: перейдите в раздел «Поддержка Discord».
Шаг 3. Отправьте отчет: опишите нарушения и укажите идентификатор сервера.
Один из важных моментов, который они учитывают, заключается в том, что этот процесс помощь гарантировать, что проблемные серверы не окажут негативного влияния на всё сообщество.
В заключение
Хотя Discord — это замечательное место для общения, необходимо сохранять бдительность. Предотвратить проникновение в ваше пространство любых угроз или спама можно только путем активного сообщения о неприемлемых сообщениях и пользователях. Поэтому, если вы не знаете, как сообщить о ком-либо в Discord, приведенное выше руководство должно вам очень помощь .
Аналогично, воспитание детей упрощается благодаря таким инструментам, как FlashGet Kids, которые предлагают дополнительные уровни защиты, обеспечивая безопасность подростков и пользователей младшего возраста. Вместе с мерами по информированию о нарушениях и обеспечению цифровой безопасности вы можете сделать использование Discord более безопасным и приятным. Поэтому не стоит пренебрегать защитой своего ребенка от мошенников и преследователей в Discord.
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если вы встретили в Discord человека младше 13 лет?
Возрастное ограничение в Discord — 13 лет. Если вы обнаружите пользователя младше этого возраста, сообщите об этом в службу поддержки Discord, сообщив о нарушении правил платформы.
Как добиться блокировки пользователя в Discord?
Для блокировки аккаунта необходимо собрать идентификатор пользователя и любые сообщения, нарушающие правила. Разместите эту деталь на странице поддержки Discord, и она будет рассмотрена.
Сколько жалоб нужно подать, чтобы заблокировать аккаунт в Discord?
Вам не нужно набирать определённое количество жалоб. Discord рассматривает каждую жалобу индивидуально и принимает решения на основе нарушений правил, а не на основании количества жалоб.
