Meskipun Discord saat ini merupakan salah satu platform media sosial yang paling terkenal daring seperti Snapchat, platform ini juga digunakan oleh para gamer, komunitas, dan kelompok minat. Kini dengan jutaan pengguna yang terus bertambah, platform ini telah melampaui kalangan gamer awalnya dan menawarkan berbagai macam komunitas, mulai dari kelompok belajar hingga klub penggemar hingga jaringan profesional. Tentu saja, seperti halnya ruang daring dan besar lainnya, Discord memiliki bagiannya sendiri dari pelaku kejahatan: pengganggu dan pengirim spam, atau bahkan penipu, yang mencoba memanfaatkan komunitas tersebut. Karena alasan ini, Anda perlu mengetahui cara melaporkan seseorang di Discord ketika mereka bertindak tidak pantas.
Mengetahui cara tetap aman saat menggunakan Discord dan menikmati waktu Anda, bisa dibilang, adalah hal yang baik. Salah satu cara terbaik untuk menangani pelanggar aturan dan melindungi diri sendiri serta orang lain dari pelecehan dan perilaku kasar adalah dengan melaporkan seseorang di Discord. Dalam panduan ini, kita akan membahas dasar-dasar proses melaporkan seseorang atas tindakan yang mengganggu atau berbahaya di Discord, kapan, mengapa, dan bagaimana caranya.
Mengapa melaporkan seseorang di Discord?
Komunikasi terbuka adalah inti dari Discord, tetapi perilaku bermusuhan tidak dapat diterima. Jadi mengapa melaporkan seseorang? Berikut daftar situasi di mana melaporkan pengguna mungkin diperlukan:
Pelecehan: Pelecehan melanggar pedoman Discord, dan tidak boleh peringkat seperti perundungan siber, komentar diskriminatif, atau ancaman pribadi.
Spam: Pesan spam yang tidak diinginkan (baik itu promosi atau hanya hal-hal konyol acak) dapat memenuhi saluran obrolan dan menyulitkan orang untuk berkomunikasi.
Konten tidak pantas: Konten grafis, kekerasan, atau eksplisit dalam pesan yang dikirim harus segera dilaporkan melalui saluran yang sesuai.
Penipuan: Tautan palsu, hadiah palsu, dan upaya phishing adalah sasaran empuk para penipu yang memangsa pengguna yang tidak curiga.
Ujaran kebencian: Pesan yang menyebarkan kebencian terhadap ras, agama, atau komunitas tertentu merupakan pelanggaran serius terhadap kebijakan Discord, dan dapat ditujukan kepada kelompok tertentu.
Peniruan identitas: Hal ini tidak hanya membingungkan, tetapi juga bisa berbahaya jika pengguna memutuskan untuk berpura-pura menjadi orang lain untuk menipu pengguna lain.
Mengapa Pelaporan Itu Penting
Menjaga keamanan platform adalah tugas tim kepercayaan dan keamanan Discord. Hal ini memungkinkan mereka untuk melihat masalah yang mungkin terlewatkan. Untuk gangguan kecil, tidak perlu dilaporkan; untuk masalah serius, tidak boleh ada toleransi.
Pesan atau perilaku apa yang harus dilaporkan oleh masyarakat?
Pesan yang tidak diinginkan bukan berarti harus dilaporkan. Sistem pelaporan ini dibuat untuk pelanggaran serius. Berikut rincian jenis pesan yang layak dilaporkan:
Ancaman atau pelecehan langsung: Ini termasuk bahasa apa pun yang membuat pengguna merasa tidak aman atau yang bersifat intimidatif.
Konten grafis atau eksplisit di luar saluran NSFW: Saluran harus ditentukan di mana konten eksplisit atau yang mengganggu seharusnya berada. Jika itu belum dilaporkan, itu perlu dilaporkan.
Kebocoran informasi pribadi: Kebijakan privasi dilanggar ketika Anda membagikan alamat, nomor telepon, atau informasi pribadi seseorang lainnya tanpa izin mereka.
Tautan spam atau phishing yang berulang: Mengabaikan satu pesan spam mungkin tidak masalah, tetapi penipuan atau pesan spam yang berulang membuat suatu ruang menjadi tidak aman.
Ujaran kebencian dan diskriminasi: Bahasa atau konten yang menghasut kebencian terhadap kelompok mana pun dilarang di Discord.
Sebelum melaporkan, berhentilah sejenak dan tentukan apakah perilaku tersebut benar-benar melanggar pedoman yang ada. Jika pengguna melaporkan dengan cara yang benar, tim pelaporan Discord memiliki waktu untuk melakukan pekerjaan mereka dan menangani masalah yang sebenarnya.
Bagaimana cara melaporkan seseorang di Discord?
Jadi, mari kita selidiki cara melaporkan seseorang di Discord. Prosesnya mudah, baik Anda menggunakannya di PC maupun ponsel. Jadi, mari kita bahas hal-hal dasarnya terlebih dahulu.
Untuk melaporkan seseorang, Anda memerlukan:
- ID dan tautan pesan (ID pesan untuk Saluran, Tautan untuk Pesan Langsung) pengguna.
- Label tersebut menunjukkan deskripsi singkat tentang aturan yang mereka langgar.
- Pengiriman informasi ini melalui halaman Dukungan Discord.
Kita bisa menguraikannya berdasarkan jenis perangkat.
Bagaimana cara melaporkan seseorang di Discord dari PC?
Pembuatan laporan di PC melibatkan beberapa langkah persiapan:
Langkah 1. Aktifkan Mode Pengembang:
Buka Pengaturan Pengguna > Lanjutan. Aktifkan Mode Pengembang (aktifkan untuk menyalin ID pesan unik).
Langkah 2. Salin ID Pengguna dan Pesan:
Fitur Salin ID diaktifkan dengan mengklik kanan nama pengguna.
Jika Anda ingin melaporkan sebuah pesan, klik kanan pesan tersebut dan pilih Salin Tautan Pesan.
Langkah 3. Kirimkan laporan Anda :
Klik halaman Dukungan Discord. Tempelkan ID pengguna dan tautan ke pesan yang ditunjuk dalam laporan. Kemudian, ketik deskripsi singkat tentang perilaku tersebut dan klik Kirim.
Setelah Anda melakukan langkah-langkah ini, laporan akan diteruskan ke tim Keamanan & Kepercayaan Discord untuk ditangani lebih lanjut. Mereka akan meninjau dan mengambil tindakan jika diperlukan.
Bagaimana cara melaporkan akun Discord di Discord mobile?
Pelaporan di perangkat seluler memerlukan proses serupa, dengan sedikit penyesuaian agar sesuai dengan antarmuka aplikasi:
Langkah 1. Ketuk ikon profil Anda, buka Perilaku, dan aktifkan Mode Pengembang.
Langkah 2. Tekan lama pada profil pengguna yang bermasalah dan pilih Salin ID. Lakukan hal yang sama pada pesan untuk mendapatkan Tautan Pesan.
Langkah 3. Buka formulir Dukungan Discord di browser seluler Anda. Setelah itu, tempelkan informasi yang telah disalin dan berikan deskripsi singkat tentang pelanggaran tersebut.
Anda dapat mengetahui perilaku buruk saat melaporkannya melalui perangkat seluler Anda.
Bagaimana cara melaporkan orang di Discord tanpa mengirim pesan?
Terkadang pelecehan bahkan tidak melibatkan pesan spesifik, seperti perilaku tidak pantas di saluran suara atau pesan pribadi. Apakah kemudian memungkinkan untuk melaporkan tanpa pesan?
Ya, Discord mengizinkan hal ini. Ulangi langkah yang sama tetapi lewati bagian menyalin tautan pesan. Jadi dalam laporan Anda, jelaskan bahwa itu bukan pesan tertentu, tetapi perilaku pengguna tersebut tidak pantas. Ketika mereka menemukan aktivitas pengguna secara keseluruhan, tim Discord akan mempertimbangkan untuk memblokir atau menangguhkan mereka.
Bisakah Anda melaporkan akun Discord palsu karena penipuan?
Tentu saja. Pengguna seringkali masih menjadi korban, karena akun palsu sering digunakan untuk menipu orang yang tidak curiga. Pengguna yang mencoba bantuan mengatasi akun penipuan dapat menarik perhatian tim dukungan dengan menggunakan frasa "Laporkan penipu di Discord".
Jika Anda menemukan seseorang yang menyamar sebagai pengguna, memberikan tautan spam, atau mencoba memulai penipuan phishing seperti orang lain, laporkan mereka. Kirim laporan melalui halaman Dukungan Discord menggunakan ID pengguna dan dapatkan pesan yang mereka kirim. Pengguna berisiko, dan penipu mengganggu pengalaman Discord, jadi kita perlu menandai mereka.
Apa yang terjadi ketika seseorang dilaporkan di Discord?
Tim Keamanan & Kepercayaan Discord meninjau setiap laporan dengan cermat setelah Anda mengirimkannya. Mereka mencoba memahami bukti yang disajikan dan memutuskan apakah laporan tersebut tidak sesuai dengan pedoman komunitas Discord.
Inilah yang terjadi selanjutnya:
- Investigasi: Ketika pelanggaran serius dilaporkan, Discord akan menyelidiki perilaku yang dilaporkan.
- Tindakan yang mungkin diambil: Tindakan yang diambil berkisar dari peringatan hingga larangan permanen, tergantung pada tingkat keparahannya, jika laporan tersebut terverifikasi.
- Waktu respons: Proses pelaporan di Discord dapat memakan waktu berhari-hari atau bahkan berminggu-minggu karena banyaknya laporan yang masuk. Kasus yang lebih serius biasanya diprioritaskan.
Jika kamu melaporkan seseorang di Discord, apakah mereka akan tahu?
Untuk melindungi pengguna dari pembalasan, Discord terus menggunakan sistem pelaporan anonim. Siapa pun yang melaporkan pengguna tersebut tidak akan memberi tahu mereka. Hal ini mencegah proses pelaporan menjadi berisiko dan memberikan rasa aman kepada pengguna yang dapat melaporkan tanpa rasa takut.
Bagaimana cara membatalkan pelaporan jika secara tidak sengaja melaporkan seseorang di Discord?
Kesalahan bisa terjadi! Namun, jika Anda secara keliru melaporkan seseorang, sayangnya, tidak ada cara mudah untuk membatalkan laporan tersebut. Namun, ada cara untuk mengklarifikasi situasi tersebut:
✔ Hubungi dukungan Discord: Kemudian jelaskan bahwa laporan tersebut adalah kesalahan dan kunjungi halaman Dukungan Discord.
✔ Berikan detail : Libatkan tim Discord dalam situasi tersebut dan minta mereka untuk menunda laporan tersebut jika memungkinkan.
Notifikasi tersebut menghilangkan kemungkinan bagi Discord untuk menghapus laporan sepenuhnya, tetapi Anda dapat membatalkan tindakan yang diambil terhadap orang yang dilaporkan tanpa menimbulkan pelanggaran apa pun.
Alternatif untuk melaporkan pengguna Discord
Discord memperhatikan perilaku pengguna, dengan menyadari bahwa jika mereka mengganggu tetapi tidak melanggar aturan utama, masih ada cara lain untuk menanganinya. Berikut beberapa tindakan alternatif:
Pemblokiran: Ini akan menghilangkan kemampuan mereka untuk mengirim pesan langsung kepada Anda.
Membisukan: Ini adalah cara aman sementara untuk memblokir pengguna yang mengganggu atau, setidaknya, untuk memblokir semua pesan masuk dari orang tersebut.
Menyesuaikan izin saluran: Pada server, jika pengguna mengganggu, administrator dapat memblokir akses pengguna ke saluran tertentu.
Menggunakan bot moderasi: Bot memungkinkan administrator server untuk mendeteksi dan membatasi perilaku yang tidak pantas, seperti spamming, secara otomatis.
Alat-alat ini dapat bantuan Anda mengatasi masalah kecil tanpa harus membuka bagian Kepercayaan & Keamanan Discord.
Apakah pelaporan saja cukup untuk melindungi remaja dari pelecehan?
Melaporkan pelanggar aturan adalah hal yang perlu dilakukan meskipun terkadang dianggap buruk, tetapi itu tidak akan melindungi remaja dari setiap hal buruk yang terjadi pada mereka. Remaja rentan daring pelecehan dan eksploitasi, terutama diperingkatseperti Discord.
Cara tambahan untuk membangun pengalaman digital yang aman bagi Generasi Z
Orang tua dan wali dapat menggunakan berbagai peringkat untuk bantuan remaja tetap aman:
Aplikasi kontrol orang tua: Aplikasi seperti FlashGet Kids memungkinkan Anda untuk memantau aktivitas remaja Anda daring menetapkan batasan. Ini adalah solusi kontrol orang tua lengkap yang akan menjaga anak Anda tetap aman di Discord dan aplikasi media sosial lainnya. Selain itu, aplikasi ini bahkan menawarkan alat pemantauan canggih seperti deteksi kata kunci, tangkapan layar jarak jauh, dan detail. Jadi, cobalah jika Anda khawatir tentang pengalaman anak Anda di aplikasi seperti Discord.
Percakapan edukatif: Mengajari remaja tentang hal-hal buruk daring (penipuan, phishing, pelecehan) sangatlah penting.
Moderasi server: Server sangat ketat dan moderator mengawasi untuk memastikan lingkungan tetap aman.
Dorong komunikasi terbuka: Remaja harus merasa nyaman untuk mendiskusikan situasi tidak daring yang mereka hadapi.
Melaporkan pelanggaran hanyalah sebagian dari upaya membangun lingkungan digital yang aman, ini tentang bersikap proaktif dan memberikan dukungan berkelanjutan.
Informasi berguna lainnya: Laporkan server Discord ke Trust & Safety
Suatu masalah tidak selalu terjadi karena satu pengguna, tetapi terkadang karena seluruh server. Menurut Discord, ada aturan ketat yang melarang promosi perilaku berbahaya atau ilegal di server. Discord memiliki aturan ketat terhadap server semacam itu. Jadi, berikut beberapa pelanggaran server yang harus dilaporkan:
- Ujaran kebencian atau diskriminasi
- Konten atau aktivitas ilegal
- Konten NSFW yang berlebihan tanpa label yang tepat
- Mendorong tindakan menyakiti diri sendiri atau pelecehan
Bagaimana cara melaporkan server Discord ke dukungan resmi?
Untuk melaporkan server, ikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1. Salin ID server: Buka server target, klik kanan, lalu pilih Salin ID.
Langkah 2. Buka halaman dukungan: Kunjungi Dukungan Discord.
Langkah 3. Kirimkan laporan: Jelaskan pelanggaran yang terjadi, dan berikan ID server.
Salah satu pertimbangan mereka adalah bahwa proses bantuan ini memastikan bahwa server yang bermasalah tidak berdampak pada seluruh komunitas.
Kata-kata penutup
Meskipun Discord adalah tempat yang luar biasa untuk terhubung, kita tetap perlu waspada. Memastikan tidak ada pelecehan atau spam yang dapat masuk ke ruang Anda hanya mungkin dilakukan dengan secara aktif melaporkan pesan dan pengguna yang tidak pantas. Jadi, jika Anda tidak tahu cara melaporkan seseorang di Discord, panduan di atas akan sangat bantuan Anda.
Demikian pula, pengasuhan anak menjadi lebih mudah dengan alat seperti FlashGet Kids yang menawarkan lapisan perlindungan lebih lanjut agar remaja dan pengguna yang lebih muda tetap aman. Bersama dengan pelaporan dan langkah-langkah proaktif keamanan digital, Anda dapat membuat pengalaman Discord Anda lebih aman dan menyenangkan. Jadi, jangan lengah dalam melindungi anak Anda dari penipu dan pelaku pelecehan di Discord.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Apa yang harus dilakukan jika Anda bertemu seseorang di bawah usia 13 tahun di Discord?
Batas usia pengguna Discord adalah 13 tahun. Jika Anda menemukan pengguna di bawah usia tersebut, laporkan ke Dukungan Discord karena melanggar ketentuan platform.
Bagaimana cara membuat seseorang dibanned di Discord?
Mengumpulkan ID pengguna dan pesan apa pun yang melanggar pedoman mereka diperlukan untuk memblokir seseorang. Masukkan detail ini ke halaman Dukungan Discord dan akan ditinjau.
Berapa banyak laporan yang dibutuhkan untuk memblokir akun Discord?
Anda tidak perlu mencatat sejumlah laporan tertentu. Discord meninjau setiap laporan secara individual dan membuat keputusan berdasarkan pelanggaran aturan, bukan berdasarkan jumlah laporan.
