Mặc dù Discord hiện là một trong những nền tảng xã hội trực tuyến nổi tiếng nhất như Snapchat, nhưng nó cũng được các game thủ, cộng đồng và nhóm lợi ích sử dụng. Giờ đây, hàng triệu người dùng đang trở nên mạnh mẽ và ngày càng tăng, nó đã phát triển vượt xa số lượng game thủ ban đầu và cung cấp vô số cộng đồng, từ các nhóm nghiên cứu, câu lạc bộ người hâm mộ cho đến các mạng lưới chuyên nghiệp. Tất nhiên, giống như bất kỳ không gian trực tuyến khổng lồ nào, Discord đều có những kẻ xấu: những kẻ quấy rối và gửi thư rác, hoặc thậm chí là những kẻ lừa đảo, cố gắng lợi dụng cộng đồng. Vì những lý do này, bạn nên biết cách báo cáo ai đó trên Discord khi họ có hành vi sai trái.
Có thể nói, biết cách giữ an toàn khi sử dụng Discord và tận hưởng thời gian của mình là một ý tưởng hay. Một trong những cách tốt nhất để đối phó với những người vi phạm quy tắc và bảo vệ bản thân cũng như những người khác khỏi hành vi quấy rối và lạm dụng là cách báo cáo ai đó trên Discord. Qua hướng dẫn này, chúng tôi may mắn đi sâu vào những kiến thức cơ bản về quy trình báo cáo ai đó về các hành động gây rối hoặc có hại trong Discord, khi nào, tại sao và như thế nào.
Tại sao lại báo cáo ai đó trên Discord?
Giao tiếp cởi mở là cốt lõi của Discord, nhưng hành vi thù địch là không thể chấp nhận được. Vậy tại sao lại báo cáo ai đó? Dưới đây là danh sách các tình huống có thể cần phải báo cáo người dùng:
Quấy rối: Quấy rối vi phạm nguyên tắc của Discord và không được chấp nhận đánh giá như bắt nạt trên mạng, nhận xét phân biệt đối xử hoặc đe dọa cá nhân.
Thư rác: Các tin nhắn rác không mong muốn (dù là nhằm mục đích quảng cáo hay chỉ là những tin nhắn ngớ ngẩn ngẫu nhiên), có thể lấp đầy các kênh trò chuyện và khiến mọi người khó liên lạc.
Nội dung không phù hợp: Nội dung phản cảm, bạo lực hoặc tục tĩu trong tin nhắn đã gửi phải được báo cáo ngay lập tức trên các kênh không phù hợp.
Lừa đảo: Liên kết giả mạo, quà tặng lừa đảo và các nỗ lực lừa đảo là nguồn gốc của những kẻ lừa đảo trở thành con mồi cho những người dùng không nghi ngờ.
Lời nói căm thù: Các tin nhắn gieo rắc lòng thù hận chống lại các chủng tộc, tôn giáo hoặc cộng đồng cụ thể là vi phạm nghiêm trọng chính sách của Discord và có thể nhắm mục tiêu vào các nhóm cụ thể.
Mạo danh: Nó không chỉ gây nhầm lẫn mà còn có thể nguy hiểm nếu người dùng quyết định giả vờ là người khác để lừa những người dùng khác.
Tại sao báo cáo lại quan trọng
Giữ an toàn cho nền tảng là công việc của nhóm tin cậy và an toàn của Discord. Nó cho phép họ nhìn thấy những vấn đề mà họ có thể bỏ lỡ. Đối với những phiền toái nhỏ, không cần phải báo cáo; đối với những người nghiêm túc thì không nên khoan nhượng.
Mọi người nên báo cáo những thông điệp hoặc hành vi nào?
Một tin nhắn không mong muốn không có nghĩa là nó phải được báo cáo. Hệ thống báo cáo này được thực hiện đối với những vi phạm nghiêm trọng. Dưới đây là bảng phân tích các loại tin nhắn đáng báo cáo:
Đe dọa hoặc quấy rối trực tiếp: Điều này bao gồm bất kỳ ngôn ngữ nào khiến người dùng cảm thấy không an toàn hoặc bắt nạt.
Nội dung phản cảm hoặc tục tĩu bên ngoài các kênh NSFW: Các kênh phải được chỉ định nơi chứa nội dung tục tĩu hoặc phản cảm. Nếu điều đó chưa được báo cáo thì nó cần phải được báo cáo.
Rò rỉ thông tin cá nhân: Chính sách quyền riêng tư bị vi phạm khi bạn chia sẻ địa chỉ, số điện thoại hoặc bất kỳ thông tin cá nhân nào khác của ai đó mà không có sự cho phép của họ.
Liên kết lừa đảo hoặc spam lặp đi lặp lại: Bỏ qua một tin nhắn rác có thể không sao nhưng việc lừa đảo hoặc tin nhắn rác lặp đi lặp lại sẽ khiến không gian trở nên không an toàn.
Lời nói căm thù và phân biệt đối xử: Discord bị cấm khi nói đến ngôn ngữ hoặc nội dung kích động thù hận chống lại bất kỳ nhóm nào.
Trước khi báo cáo, hãy tạm dừng một chút và xác định xem hành vi đó có thực sự trái với các nguyên tắc thực tế hay không. Nếu người dùng báo cáo đúng cách, nhóm báo cáo của Discord sẽ có thời gian để thực hiện công việc của họ và giải quyết các vấn đề thực sự.
Làm cách nào để báo cáo ai đó trên Discord?
Vì vậy, hãy cùng điều tra cách báo cáo ai đó trên Discord. Quá trình này rất dễ dàng bất kể bạn sử dụng nó trên PC hay thiết bị di động. Vì vậy, trước tiên hãy nói về những điều cơ bản.
Để báo cáo ai đó, bạn sẽ cần:
- ID và link tin nhắn (ID tin nhắn cho Kênh, Link cho Tin nhắn trực tiếp) của người dùng.
- Nhãn cho biết mô tả ngắn gọn về quy tắc mà họ đã vi phạm.
- Gửi thông tin này từ trang Hỗ trợ Discord.
Chúng tôi có thể chia nhỏ điều này theo loại thiết bị.
Làm cách nào để báo cáo ai đó trên Discord từ PC?
Báo cáo trên PC bao gồm một số bước chuẩn bị:
Bước 1. Kích hoạt Chế độ Nhà Phát Triển :
Vào Người dùng Cài Đặt > Nâng cao. Enable Nhà Phát Triển Mode (cho phép sao chép ID tin nhắn duy nhất).
Bước 2. Sao chép ID người dùng và tin nhắn:
Sao chép ID được kích hoạt bằng cách nhấp chuột phải vào tên người dùng.
Khi bạn muốn báo cáo một tin nhắn, hãy nhấp chuột phải vào tin nhắn đó và chọn Sao chép liên kết tin nhắn.
Bước 3. Nộp ycủa chúng tôi rxuất khẩu:
Nhấp vào trang Hỗ trợ Discord. Dán ID người dùng và liên kết đến tin nhắn được chỉ định trong báo cáo. Sau đó, nhập mô tả ngắn gọn về hành vi và nhấn Gửi.
Sau khi bạn thực hiện xong các bước này, báo cáo sẽ được chuyển đến nhóm Tin cậy & An toàn của Discord để xử lý từ đó. Họ sẽ xem xét và thực hiện hành động nếu cần thiết.
Làm cách nào để báo cáo tài khoản Discord trên Discord di động?
Báo cáo trên thiết bị di động yêu cầu quy trình tương tự, với một số điều chỉnh nhỏ để phù hợp với giao diện ứng dụng:
Bước 1. Nhấn vào biểu tượng hồ sơ của bạn, đi tới Hành vi và bật Chế độ Nhà Phát Triển .
Bước 2. Nhấn và giữ hồ sơ của người dùng vi phạm và chọn Sao chép ID. Thực hiện tương tự trên tin nhắn để nhận Message Link.
Bước 3. Mở Biểu mẫu hỗ trợ Discord trong trình duyệt di động của bạn. Sau đó, dán thông tin đã sao chép vào và cung cấp mô tả ngắn gọn về hành vi vi phạm.
Bạn có thể phát hiện hành vi xấu khi báo cáo hành vi đó từ thiết bị di động của mình.
Làm cách nào để báo cáo mọi người trên Discord mà không cần tin nhắn?
Quấy rối đôi khi thậm chí không liên quan đến một tin nhắn cụ thể, chẳng hạn như hành vi không phù hợp trong các kênh thoại hoặc tin nhắn riêng tư. Sau đó có thể báo cáo mà không cần tin nhắn?
Có, Discord cho phép điều này. Lặp lại các bước tương tự nhưng bỏ qua phần sao chép liên kết tin nhắn. Vì vậy, trong báo cáo của bạn, hãy giải thích rằng đó không phải là một thông báo cụ thể mà là hành vi của người dùng không phù hợp. Khi họ tìm thấy hoạt động tổng thể của người dùng, nhóm của Discord sẽ xem xét việc cấm hoặc đình chỉ họ.
Bạn có thể báo cáo tài khoản Discord giả mạo để lừa đảo không?
Tuyệt đối. Người dùng vẫn thường bị lừa vì các tài khoản giả thường được sử dụng để lừa đảo những người không nghi ngờ. Người dùng đang cố gắng trợ giúp các tài khoản lừa đảo có thể thu hút sự chú ý của nhóm hỗ trợ bằng cách sử dụng cụm từ Kẻ lừa đảo báo cáo Discord.
Nếu bạn gặp ai đó mạo danh người dùng, cung cấp liên kết spam hoặc cố gắng bắt đầu các hành vi lừa đảo giống như người khác, hãy báo cáo họ. Gửi báo cáo thông qua trang Hỗ trợ Discord bằng ID người dùng và nhận tin nhắn họ đã gửi. Người dùng có thể gặp rủi ro và những kẻ lừa đảo làm gián đoạn trải nghiệm Discord, vì vậy chúng tôi cần gắn cờ họ.
Điều gì xảy ra khi ai đó bị báo cáo trên Discord?
Nhóm Tin cậy & An toàn của Discord sẽ xem xét cẩn thận mọi báo cáo sau khi bạn gửi. Họ cố gắng hiểu các bằng chứng được đưa ra và quyết định xem nó có phù hợp với nguyên tắc cộng đồng của Discord hay không.
Đây là những gì xảy ra tiếp theo:
- Điều tra: Khi báo cáo vi phạm nghiêm trọng, Discord sẽ điều tra hành vi được báo cáo.
- Các hành động có thể thực hiện: Các hành động từ cảnh báo đến cấm vĩnh viễn, tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng, nếu báo cáo được xác thực.
- Thời gian phản hồi: Có thể mất vài ngày hoặc thậm chí vài tuần để xử lý một báo cáo trong Discord do có bao nhiêu báo cáo đến. Những trường hợp nặng hơn thường được ưu tiên.
Nếu bạn báo cáo ai đó trên Discord thì họ có biết không?
Để bảo vệ người dùng khỏi bị trả thù, Discord tiếp tục báo cáo ẩn danh. Ai báo cáo người dùng sẽ không cho họ biết. Điều này ngăn chặn quá trình gặp rủi ro và mang lại cảm giác an toàn cho người dùng, những người có thể báo cáo mà không sợ hãi.
Làm cách nào để rút tiền nếu báo cáo nhầm ai đó trên Discord?
Sai lầm xảy ra! Tuy nhiên, thật không may, nếu bạn báo cáo nhầm ai đó thì không có cách nào dễ dàng để 'không báo cáo'. Tuy nhiên, có một cách để làm rõ tình hình:
✔ Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Discord: Sau đó giải thích rằng báo cáo là do nhầm lẫn và đi tới trang Hỗ trợ của Discord.
✔ Cung cấp chi tiết : Đặt nhóm Discord vào tình huống và yêu cầu họ gạt báo cáo sang một bên nếu có thể.
Thông báo sẽ loại bỏ khả năng Discord xóa hoàn toàn báo cáo nhưng bạn có thể loại bỏ hành động được thực hiện đối với người bị báo cáo mà không có bất kỳ hành vi xúc phạm nào.
Cách thay thế để báo cáo người dùng Discord
Discord quan tâm đến hành vi của người dùng, biết rằng nếu họ gây khó chịu nhưng không vi phạm một quy tắc chính thì vẫn có những cách khác để giải quyết chúng. Dưới đây là một số hành động thay thế:
Chặn: Điều này làm mất khả năng nhắn tin trực tiếp của họ cho bạn.
Tắt tiếng: Đây là cách an toàn tạm thời để chặn người dùng gây rối hoặc ít nhất là chặn tất cả tin nhắn gửi đến từ người đó.
Điều chỉnh quyền của kênh: Trên máy chủ, nếu người dùng gây rối, quản trị viên có thể khóa người dùng khỏi một kênh nhất định.
Sử dụng bot kiểm duyệt: Bot cho phép quản trị viên máy chủ phát hiện và hạn chế hành vi không phù hợp, chẳng hạn như tự động gửi thư rác.
Những công cụ này có thể trợ giúp bạn giải quyết các vấn đề nhỏ mà không cần truy cập Tin cậy & An toàn của Discord.
Việc báo cáo có đủ để bảo vệ thanh thiếu niên khỏi bị quấy rối không?
Báo cáo những người vi phạm quy tắc là một điều xấu cần thiết, nhưng nó sẽ không bảo vệ thanh thiếu niên khỏi mọi điều tồi tệ xảy đến với họ. Thanh thiếu niên dễ bị quấy rối và bóc lột trực tuyến trong môi trường đánh giá d không được chế độ, chẳng hạn như Discord.
Các cách bổ sung để xây dựng trải nghiệm kỹ thuật số an toàn cho Gen-Z
Cha mẹ và người giám hộ có thể sử dụng nhiều giá trị đánh giá khác nhau để trợ giúp thanh thiếu niên được an toàn:
Ứng dụng kiểm soát của phụ huynh: Các ứng dụng như FlashGet Kids giúp bạn có thể vừa theo dõi những gì thanh thiếu niên của bạn làm trực tuyến vừa đặt ra ranh giới. Đây là một giải pháp kiểm soát hoàn chỉnh của phụ huynh giúp giữ an toàn cho con bạn trên Discord cũng như các ứng dụng xã hội khác. Hơn nữa, nó thậm chí có thể cung cấp các công cụ giám sát nâng cao như phát hiện từ khóa, chụp nhanh từ xa và báo cáo sử dụng chi tiết . Vì vậy, hãy kiểm tra xem bạn có lo lắng về trải nghiệm của con mình trên các ứng dụng như Discord hay không.
Trò chuyện mang tính giáo dục: Dạy thanh thiếu niên về những điều xấu trực tuyến (lừa đảo, lừa đảo, quấy rối) tương ứng là rất quan trọng.
Kiểm duyệt máy chủ: Máy chủ rất nghiêm ngặt và người điều hành theo dõi để đảm bảo môi trường an toàn.
Khuyến khích giao tiếp cởi mở: Thanh thiếu niên nên thoải mái thảo luận về những tình huống không thoải mái mà họ gặp phải trực tuyến .
Báo cáo vi phạm chỉ là một phần của việc xây dựng một môi trường kỹ thuật số an toàn, đó là việc hỗ trợ chủ động và liên tục.
Thông tin hữu ích khác: Báo cáo máy chủ Discord cho Trust & Safety
Sự cố không phải lúc nào cũng xảy ra do một người dùng mà đôi khi là do toàn bộ máy chủ. Theo Discord, có những quy định nghiêm ngặt chống lại việc thúc đẩy hành vi có hại hoặc bất hợp pháp trên máy chủ. Discord có những quy định nghiêm ngặt đối với những máy chủ như vậy. Vì vậy, đây là một số vi phạm máy chủ cần được báo cáo:
- Lời nói căm thù hoặc phân biệt đối xử
- Nội dung hoặc hoạt động bất hợp pháp
- Nội dung NSFW quá mức mà không có nhãn thích hợp
- Khuyến khích hành vi tự làm hại hoặc quấy rối
Làm cách nào để báo cáo máy chủ Discord cho bộ phận hỗ trợ chính thức?
Để báo cáo máy chủ, hãy làm theo các bước sau:
Bước 1. Sao chép ID máy chủ: Đi tới máy chủ mục tiêu, nhấp chuột phải và chọn Sao chép ID.
Bước 2. Mở trang hỗ trợ: Đi tới Hỗ trợ Discord.
Bước 3. Gửi báo cáo: Giải thích các vi phạm và cung cấp ID máy chủ.
Một điều họ cần cân nhắc là quá trình trợ giúp này đảm bảo rằng các máy chủ có vấn đề không ảnh hưởng đến toàn bộ cộng đồng.
Từ cuối cùng
Mặc dù Discord là một nơi tuyệt vời để kết nối nhưng vẫn cần phải cảnh giác. Bạn chỉ có thể đảm bảo rằng không có hành vi quấy rối hoặc spam nào có thể xâm nhập vào không gian của bạn bằng cách chủ động báo cáo những tin nhắn và người dùng không phù hợp. Vì vậy, nếu bạn không biết cách báo cáo ai đó trên Discord, hướng dẫn nêu trên sẽ trợ giúp rất nhiều cho bạn.
Tương tự, việc nuôi dạy con cái được thực hiện dễ dàng hơn với các công cụ như FlashGet Kids cung cấp thêm các lớp bảo vệ khi thanh thiếu niên và người dùng trẻ tuổi được an toàn. Cùng với các biện pháp chủ động báo cáo và an toàn kỹ thuật số, bạn có thể giúp trải nghiệm Discord của mình an toàn và thú vị hơn. Vì vậy, đừng lỏng lẻo khi bảo vệ con bạn khỏi những kẻ lừa đảo và quấy rối trên Discord.
Câu hỏi thường gặp
Phải làm gì nếu gặp ai đó dưới 13 tuổi trên Discord?
Giới hạn độ tuổi của Discord là 13. Nếu bạn gặp một người dùng dưới độ tuổi này, hãy báo cáo cho bộ phận Hỗ trợ Discord vì vi phạm các điều khoản của nền tảng.
Làm cách nào để khiến ai đó bị cấm trên Discord?
Việc thu thập ID người dùng của họ và bất kỳ tin nhắn nào vi phạm nguyên tắc của họ là bắt buộc để khiến ai đó bị cấm. Hãy đưa chi tiết này vào trang Hỗ trợ của Discord và chúng sẽ được xem xét.
Cần bao nhiêu báo cáo để cấm tài khoản Discord?
Bạn không cần phải theo dõi một số lượng báo cáo nhất định. Discord xem xét từng báo cáo riêng lẻ và đưa ra quyết định dựa trên việc vi phạm quy tắc chứ không dựa trên số lượng báo cáo.
