Aunque Discord es actualmente una de las plataformas sociales en línea más famosas, al igual que Snapchat, también la utilizan jugadores, comunidades y grupos de interés. Con millones de usuarios y una presencia cada vez mayor, ha superado su público inicial de jugadores y ofrece una gran variedad de comunidades, desde grupos de estudio hasta clubes de fans y redes profesionales. Por supuesto, como en cualquier gran espacio en línea , Discord también tiene su cuota de usuarios malintencionados: acosadores, spammers e incluso estafadores que intentan aprovecharse de la comunidad. Por estas razones, es importante saber cómo denunciar a alguien en Discord cuando se comporta de forma inapropiada.
Es importante saber cómo usar Discord de forma segura y disfrutar de la experiencia. Una de las mejores maneras de lidiar con quienes infringen las normas y protegerte a ti mismo y a los demás del acoso y el comportamiento abusivo es denunciar a alguien en Discord. En esta guía, explicaremos los pasos básicos para denunciar a alguien por acciones disruptivas o perjudiciales en Discord: cuándo, por qué y cómo hacerlo.
¿Por qué denunciar a alguien en Discord?
La comunicación abierta es fundamental en Discord, pero el comportamiento hostil es inaceptable. Entonces, ¿por qué denunciar a alguien? Aquí tienes una lista de situaciones en las que podría ser necesario denunciar a un usuario:
Acoso: El acoso viola las directrices de Discord y no debe calificación como acoso cibernético, comentarios discriminatorios o amenazas personales.
Spam: Los mensajes de spam no deseados (ya sean promocionales o simplemente tonterías al azar) pueden saturar los canales de chat y dificultar la comunicación entre las personas.
Contenido inapropiado: El contenido gráfico, violento o explícito en los mensajes enviados debe ser reportado inmediatamente a través de los canales correspondientes.
Estafas: Los enlaces falsos, los sorteos fraudulentos y los intentos de phishing son la principal fuente de víctimas de los estafadores que se aprovechan de los usuarios desprevenidos.
Discurso de odio: Los mensajes que difunden odio contra razas, religiones o comunidades específicas constituyen una violación grave de las políticas de Discord y pueden ir dirigidos a grupos específicos.
Suplantación de identidad: No solo es confuso, sino que también puede ser peligroso si un usuario decide hacerse pasar por otra persona para engañar a otros usuarios.
Por qué es importante informar
Mantener la seguridad de la plataforma es responsabilidad del equipo de confianza y seguridad de Discord. Esto les permite detectar problemas que de otro modo pasarían desapercibidos. Para molestias menores, no es necesario reportarlas; para problemas graves, no se debe tolerar nada.
¿Qué mensajes o comportamientos deberían denunciar las personas?
Un mensaje indeseado no significa que deba denunciarse. Este sistema de denuncias se creó para infracciones graves. A continuación, se detalla qué tipos de mensajes merecen ser denunciados:
Amenazas o acoso directo: Esto incluye cualquier lenguaje que haga que el usuario se sienta inseguro o que sea intimidante.
Contenido gráfico o explícito fuera de canales NSFW: Se deben designar canales donde se encuentre contenido explícito o perturbador. Si esto no se está reportando, debe hacerse.
Filtraciones de información personal: Se infringen las políticas de privacidad cuando se comparte la dirección, el número de teléfono o cualquier otra información personal de alguien sin su permiso.
Enlaces de spam o phishing repetidos: Ignorar un mensaje de spam puede no ser un problema, pero las estafas o los mensajes de spam repetidos hacen que un espacio sea inseguro.
Discurso de odio y discriminación: En Discord está totalmente prohibido el uso de lenguaje o contenido que incite al odio contra cualquier grupo.
Antes de denunciar, tómate un momento para determinar si el comportamiento infringe las normas vigentes. Si los usuarios denuncian correctamente, el equipo de Discord tendrá tiempo para hacer su trabajo y solucionar los problemas reales.
¿Cómo denunciar a alguien en Discord?
Veamos cómo denunciar a alguien en Discord. El proceso es sencillo, tanto si lo usas en un ordenador como en un móvil. Empecemos por lo básico.
Para denunciar a alguien, necesitarás:
- ID y enlace del mensaje (ID del mensaje para el canal, enlace para el mensaje directo) del usuario.
- La etiqueta incluye una breve descripción de la norma que infringieron.
- Envío de esta información desde la página de soporte de Discord.
Podemos desglosar esto por tipo de dispositivo.
¿Cómo denunciar a alguien en Discord desde un PC?
Para generar un informe desde un PC se requieren algunos pasos preparatorios:
Paso 1. Habilite Desarrolladores :
Ve a Ajustes de usuario > Avanzado. Habilita el Modo Desarrolladores (habilita para copiar el ID de mensaje único).
Paso 2. Copie los ID de usuario y de mensaje:
La función Copiar ID se activa haciendo clic con el botón derecho en el nombre del usuario.
Cuando quieras denunciar un mensaje, haz clic con el botón derecho en él y selecciona Copiar enlace del mensaje.
Paso 3. Envíe su informe :
Haz clic en la página de Soporte de Discord. Pega el ID de usuario y el enlace al mensaje correspondiente en el informe. Luego, escribe una breve descripción del comportamiento y haz clic en Enviar.
Una vez que hayas seguido estos pasos, el informe se enviará al equipo de Confianza y Seguridad de Discord para su gestión. Ellos lo revisarán y tomarán las medidas necesarias.
¿Cómo denunciar una cuenta de Discord en la aplicación móvil de Discord?
La elaboración de informes desde dispositivos móviles requiere un proceso similar, con ligeros ajustes para adaptarlo a la interfaz de la aplicación:
Paso 1. Toca el icono de tu perfil, ve a Comportamiento y habilita el Modo Desarrolladores .
Paso 2. Mantén pulsado el perfil del usuario infractor y selecciona Copiar ID. Haz lo mismo con el mensaje para obtener el enlace del mensaje.
Paso 3. Abre el formulario de soporte de Discord en el navegador de tu móvil. A continuación, pega la información copiada y proporciona una breve descripción de la infracción.
Puedes detectar comportamientos inapropiados al reportarlos desde tu dispositivo móvil.
¿Cómo se denuncia a personas en Discord sin enviarles un mensaje?
En ocasiones, el acoso ni siquiera implica un mensaje específico, como por ejemplo, un comportamiento inapropiado en canales de voz o mensajes privados. ¿Es posible denunciarlo sin necesidad de enviar un mensaje?
Sí, Discord lo permite. Repite los mismos pasos, pero omite la parte de copiar el enlace del mensaje. En tu informe, explica que no se trata de un mensaje específico, sino que el comportamiento del usuario ha sido inapropiado. Cuando el equipo de Discord analice la actividad general del usuario, considerará banearlo o suspenderlo.
¿Se puede denunciar una cuenta falsa de Discord por estafa?
Por supuesto. Los usuarios siguen siendo víctimas de estafas, ya que a menudo se utilizan cuentas falsas para engañar a personas desprevenidas. Quienes intenten ayuda con cuentas fraudulentas pueden alertar al equipo de soporte utilizando la frase "Denunciar estafador en Discord".
Si encuentras a alguien que se hace pasar por otro usuario, envía enlaces de spam o intenta realizar estafas de phishing haciéndose pasar por otra persona, repórtalo. Envía un informe a través de la página de Soporte de Discord usando la ID del usuario y obtén el mensaje que envió. Los usuarios están en riesgo y los estafadores interrumpen la experiencia de Discord, por lo que debemos denunciarlos.
¿Qué ocurre cuando alguien es denunciado en Discord?
El equipo de Confianza y Seguridad de Discord revisa cuidadosamente cualquier informe después de que lo envíes. Intentan comprender las pruebas presentadas y determinar si no se ajustan a las normas de la comunidad de Discord.
Esto es lo que sucede a continuación:
- Investigación: Cuando se reportan infracciones graves, Discord investigará el comportamiento denunciado.
- Posibles medidas: Las medidas pueden variar desde advertencias hasta prohibiciones permanentes, dependiendo de la gravedad, si se valida el informe.
- Tiempo de respuesta: El procesamiento de un informe en Discord puede tardar días o incluso semanas debido a la gran cantidad de informes recibidos. Los casos más graves suelen tener prioridad.
Si denuncias a alguien en Discord, ¿lo sabrá?
Para proteger a los usuarios de represalias, Discord continúa permitiendo las denuncias de forma anónima. Quien denuncie a un usuario no lo sabrá. Esto evita que el proceso se vea comprometido y brinda seguridad a los usuarios, quienes pueden denunciar sin temor.
¿Cómo puedo retirarme si he denunciado a alguien por error en Discord?
¡Los errores ocurren! Sin embargo, si denuncias a alguien por error, lamentablemente no hay una manera fácil de retractarte. No obstante, existe una forma de aclarar la situación:
✔ Contacta con el soporte de Discord: Explica que el informe fue un error y ve a la página de soporte de Discord.
✔ Proporciona detalle : Pon al equipo de Discord en la situación y pídeles que dejen de lado el informe si es posible.
La notificación elimina la posibilidad de que Discord borre el informe por completo, pero puedes anular la acción tomada contra la persona que fue denunciada sin ninguna ofensa.
Alternativa para denunciar a un usuario de Discord
Discord se preocupa por el comportamiento de los usuarios, sabiendo que si resultan molestos pero no infringen ninguna norma importante, existen otras maneras de lidiar con ellos. Aquí tienes algunas alternativas:
Bloqueo: Esto les impide enviarte mensajes directamente.
Silenciar: Es una forma temporalmente segura de bloquear a un usuario problemático o, al menos, de bloquear todos los mensajes de texto entrantes de esa persona.
Ajuste de permisos de canal: En un servidor, si el usuario está causando molestias, el administrador puede bloquear su acceso a un canal determinado.
Uso de bots de moderación: Los bots permiten a los administradores del servidor detectar y limitar automáticamente comportamientos inapropiados, como el envío de spam.
Estas herramientas pueden ayuda a solucionar pequeños problemas sin tener que recurrir a la sección de Confianza y Seguridad de Discord.
¿Es suficiente con denunciar para proteger a los adolescentes del acoso?
Denunciar a quienes infringen las normas es un mal necesario, pero no protegerá a los adolescentes de todo lo malo que les pueda pasar. Los adolescentes son susceptibles en línea al acoso y la explotacióncalificación, como el de Discord.
Otras formas de crear una experiencia digital segura para la Generación Z
Los padres y tutores pueden utilizar diversas estrategias de calificación para ayuda a los adolescentes a mantenerse seguros:
Aplicaciones de control parental: Aplicaciones como FlashGet Kids permiten supervisar la actividad en línea y establecer límites. Es una solución completa de control parental que mantendrá a tu hijo seguro en Discord y otras redes sociales. Además, ofrece herramientas de monitorización avanzadas como detección de palabras clave, capturas de pantalla remotas e detalle. Pruébala si te preocupa la experiencia de tu hijo en aplicaciones como Discord.
Conversaciones educativas: Enseñar a los adolescentes sobre las cosas malas en línea (estafas, phishing, acoso) respectivamente es muy importante.
Moderación del servidor: Los servidores son muy estrictos y los moderadores vigilan para garantizar que el entorno sea seguro.
Fomentar la comunicación abierta: Los adolescentes deben tener la comodidad de hablar en línea sobre situaciones incómodas que encuentren.
Informar sobre una brecha de seguridad es solo una parte de la creación de un entorno digital seguro; se trata de ser proactivo y brindar apoyo continuo.
Otra información útil: Denuncia un servidor de Discord a Confianza y Seguridad
Un problema no siempre se debe a un solo usuario, sino a todo un servidor. Según Discord, existen normas estrictas contra la promoción de comportamientos dañinos o ilegales en el servidor. Discord aplica normas estrictas contra este tipo de servidores. Por lo tanto, aquí hay algunas infracciones del servidor que deben reportarse:
- Discurso de odio o discriminación
- Contenido o actividad ilegal
- Contenido excesivamente inapropiado para menores sin el etiquetado adecuado
- Fomentar la autolesión o el acoso
¿Cómo se puede denunciar un servidor de Discord al soporte técnico oficial?
Para reportar un servidor, siga estos pasos:
Paso 1. Copie el ID del servidor: Vaya al servidor de destino, haga clic con el botón derecho y elija Copiar ID.
Paso 2. Abre la página de soporte: Ve a Soporte de Discord.
Paso 3. Envíe el informe: Explique las infracciones y proporcione la ID del servidor.
Una de las consideraciones que tienen es que este proceso ayuda a garantizar que los servidores problemáticos no afecten a toda la comunidad.
Palabras finales
Si bien Discord es un lugar maravilloso para conectar con otras personas, es necesario mantenerse alerta. Para evitar el acoso o el spam, solo es posible denunciar activamente los mensajes y usuarios inapropiados. Por lo tanto, si no sabes cómo denunciar a alguien en Discord, la guía anterior te será de gran ayuda .
De igual manera, la crianza de los hijos se simplifica con herramientas como FlashGet Kids, que ofrece mayor protección para adolescentes y usuarios más jóvenes. Junto con la denuncia y las medidas proactivas de seguridad digital, puedes hacer que tu experiencia en Discord sea más segura y agradable. Así que no te relajes a la hora de proteger a tu hijo de los estafadores y acosadores en Discord.
Preguntas frecuentes
¿Qué hacer si te encuentras con alguien menor de 13 años en Discord?
La edad mínima en Discord es de 13 años. Si encuentras un usuario menor de esta edad, repórtalo al soporte de Discord por infringir los términos de la plataforma.
¿Cómo conseguir que alguien sea baneado en Discord?
Para banear a alguien, es necesario recopilar su ID de usuario y cualquier mensaje que infrinja sus normas. Introduce estos detalle en la página de soporte de Discord y serán revisados.
¿Cuántos informes se necesitan para bloquear una cuenta de Discord?
No es necesario cumplir con un número determinado de informes. Discord revisa cada informe individualmente y toma decisiones basándose en las infracciones de las normas, no en la cantidad de informes.
