Temu peut acheter directement des objets auprès d’usines, principalement situées en Chine, où les coûts de production sont bien inférieurs. Cela réduit le nombre d’intermédiaires et génère des économies substantielles.
Bien que Temu affirme avoir mis en œuvre des mesures de protection, les clients se sont plaints de produits de qualité inférieure et contrefaits sur la plateforme. La prudence régit les actions dans le processus d’achat.
Bien entendu, comme la plupart des sites Web commerciaux, Temu demande aux clients de remplir les champs concernant leur identité et détail de leur carte dans la zone de paiement. La sécurité doit être assurée par des mesures de sécurité efficaces.
Il n'y a aucune preuve qu'ils le font réellement espionnage sur les smartphones de leurs clients. Cependant, comme pour les autres applications, la confidentialité des données et les autorisations d’accès doivent faire l’objet d’une attention particulière.
Temu peut fixer le prix de cette façon en raison de son modèle commercial direct du fabricant. Toutefois, la qualité ou la fiabilité du produit peut varier d’un appareil à celui de l’autre.