2025-03-27
عند استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا، قد تواجه أحيانًا بعض المشكلات الفنية أو الأخطاء. نقترح عليك تقديم سجلات الأخطاء للتطبيق لمساعدتنا في تشخيص المشكلة بشكل أسرع وتقديم حل فعال. كن مطمئنًا أن إرسال سجلات الأخطاء هو عملية بسيطة. يرجى اتباع الخطوات أدناه لمساعدتنا في خدمتك بشكل أفضل. كيفية إرسال سجلات الأخطاء على FlashGet Kids للأباء افتح FlashGet Kids للأباء على هاتف الوالد، انقر على "أنا" - "معلومات عنا" في الزاوية السفلية اليمنى. اختر "إرسال سجلات الأخطاء" وانقر على "موافق" في النافذة المنبثقة. ثم، انتظر حتى يتم تحميل السجلات. بعد تحميل السجلات بنجاح، يرجى الاستمرار في الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني (help@flashget.com) حتى…