هل تشعر بالانزعاج عندما تظهر مكالمة WhatsApp على أنها “غير متاحة” بالضبط عندما تحتاج إليهم؟ إذا كانت الإجابة نعم، فإن هذه المدونة مخصصة لك. بالإضافة إليك، يواجه الكثير من الناس هذه المشكلة التي تمنع المكالمات المهمة من المرور. إذا كنت تبحث عن أسباب ظهور “غير متاحة” على شاشة مكالمات WhatsApp وكيفية إصلاحها بسرعة، ستساعدك هذه المدونة. دعنا نحاول حل هذه المشكلة الآن. فقط استمر في القراءة!
ماذا يعني “غير متاح” في مكالمة WhatsApp؟
“عندما تعرض WhatsApp ‘غير متاح’، فهذا يعني أن التطبيق لا يمكنه الوصول إلى الشخص الذي تتصل به.”
لتبسيط الأمر، عندما تقول WhatsApp “غير متاح”، فهذا يعني ببساطة أن مكالمتك لا يمكن أن تمر. هذا لا يعني دائمًا أن الشخص قد حظرك. بدلاً من ذلك، يشير إلى شيء ما يعيق المكالمة من المرور.
يبدو أنك تحاول الاتصال بشخص هاتفه مغلق. في هذه الحالة، يفهم التطبيق أنه لن يتمكن من الوصول إلى المستخدم، وبالتالي يعرض رسالة غير متاحة. بخلاف ذلك، دعنا نناقش المواقف الشائعة التي يمكنك أن تواجه فيها مصطلح “غير متاح” على شاشة هاتفك.
المواقف الشائعة عندما يحدث هذا
- الشخص غير متصل بالإنترنت: إذا كان جهاز الشخص المحمول غير متصل، فلن تتمكن WhatsApp من الاتصال بالمكالمة.
- لقد قاموا بحظرك: لن تمر أي مكالمات إلى الشخص الذي قام بحظرك، حيث ستظهر ببساطة إشعار “غير متاح”.
- اتصال شبكة ضعيف: إذا كان اتصال الشبكة لديك أو لدى شخص آخر ضعيفًا، فستواجه مشكلة “غير متاح”.
- الهاتف مغلق أو في وضع الطيران: علاوة على ذلك، لن تمر المكالمة إذا كان هاتف الشخص الآخر مغلقًا أو في وضع الطيران.
- قيود التطبيق أو أوضاع توفير الطاقة: هل يمكنك التخمين؟ قيود التطبيق أو أوضاع توفير الطاقة تحد أيضًا من الوظائف الكاملة لـ WhatsApp، لذا قد يتلقى المتصل رسالة “غير متاح”.
- لقد قاموا بإلغاء تثبيت WhatsApp: إذا قام شخص ما بحذف التطبيق، فلن يتمكن من تلقي المكالمات.
استخدم التحكم الأبوي لمراقبة استخدام أطفالك لـ WhatsApp
لماذا مكالمات WhatsApp غير متاحة؟
أولاً، من الضروري شرح ما هو السبب الرئيسي وراء تلقي مثل هذه الرسائل. لذا، دعنا نتحدث عن الأسباب الشائعة لعدم توفر مكالمات WhatsApp.
➢ اتصال إنترنت ضعيف
واحد من الأسباب الرئيسية لفشل مكالمات WhatsApp هو اتصال الإنترنت الضعيف. حيث تعتمد WhatsApp تمامًا على اتصال الإنترنت، يجب عليك التأكد من أن اتصال Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول لديك قوي.
➢ قيود التطبيق
قد تمنع بعض إعدادات هاتفك WhatsApp من الأداء بكامل طاقته. إذا كنت قد قمت بتعطيل بيانات الخلفية أو أذونات التطبيق، فسوف تحد من معظم وظائف WhatsApp. بالإضافة إلى ذلك، كما ناقشنا بالفعل، قد تتداخل خيارات توفير الطاقة أو بيانات الهاتف مع مكالمات WhatsApp.
➢ إصدار WhatsApp قديم
واحد من الأسباب وراء عدم توفر مكالمات WhatsApp هو الإصدار القديم من WhatsApp. التحديثات الجديدة تعمل على تحسين سير العمل في التطبيق من خلال القضاء على الأخطاء الموجودة. لذلك، إذا كنت تستخدم الإصدار الأقدم من التطبيق، فمن المحتمل أنه غير قادر على دعم المكالمات. لذا، يجب عليك تحديث WhatsApp الخاص بك لتجنب هذه المشكلات.
➢ حظر الاتصال
إذا قام المستخدم بحظرك على جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي، فسوف يمنع ذلك المكالمات، ولن تمر الرسائل. بدلاً من ذلك، ستتلقى رد “غير متاح”. هذا النوع من الحظر يزيل الوصول إلى كل من الرسائل والمكالمات.
➢ مشاكل في الخادم أو صيانة
في بعض الأحيان، قد تكون خوادم WhatsApp إما معطلة أو تخضع للصيانة. في مثل هذه السيناريوهات، ستعطل وظائف المكالمات للجميع، في كل مكان.
كيف يمكن إصلاح مكالمات WhatsApp غير المتاحة؟
عندما ترى الرسالة “مكالمة WhatsApp غير متاحة”، قد يكون ذلك مزعجًا للغاية. لحسن الحظ، الحل غالبًا ما يكون بسيطًا. فقط اتبع هذه التعليمات السهلة لتمكين مكالمتك مرة أخرى. دعنا نناقشها:
i. تحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك
تذكر! يجب عليك دائمًا التحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك. أنت تعرف أن اتصال قوي ومستقر مطلوب دائمًا للمكالمات عبر WhatsApp. إذا كنت على Wi-Fi، فكر في التحويل إلى بيانات الهاتف المحمول أو العكس.
تذكر! لا تنسَ التحقق من التطبيقات الأخرى أيضًا. قد يساعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أيضًا. إذا حافظت على استقرار اتصال الإنترنت الخاص بك، ستتجنب مشاكل مكالمات WhatsApp غير المتاحة.
ii. تحديث WhatsApp
انتبه أنه يجب عليك عدم نسيان النظر إلى إصدار WhatsApp الخاص بك؛ يجب أن يكون الأحدث. يجب عليك الذهاب إلى متجر التطبيقات والنقر على زر التحديث. عادةً، تعمل التحديثات على تعزيز الأداء وتقليل الأخطاء التي قد تعيق مكالماتك.
iii. إعادة تشغيل هاتفك
في بعض الأحيان، قد يحتاج هاتفك إلى إعادة تعيين. فقط قم بإيقاف تشغيله، انتظر بضع ثوانٍ، ثم أعد تشغيله. هذا يجدد النظام ويصلح المشكلات الصغيرة مع تطبيقاتك مثل WhatsApp.
iv. إعادة تثبيت WhatsApp
إذا لم تنجح إعادة التشغيل، فإن خيارًا آخر هو إلغاء تثبيت WhatsApp وإعادة تثبيته. قبل القيام بذلك، احفظ رسائلك عن طريق عمل نسخة احتياطية من محادثاتك في إعدادات التطبيق. بعد ذلك، قم بإلغاء تثبيت WhatsApp وقم بتنزيله مرة أخرى من متجر التطبيقات. قد يساعد ذلك في إصلاح بعض المشكلات المخفية داخل التطبيق.
v. تحقق من أذونات التطبيق
لتسهيل المكالمات عبر WhatsApp، يتطلب التطبيق إذنك للوصول إلى الإنترنت، الميكروفون، والكاميرا على هاتفك الذكي. يمكنك تمكين هذه الميزات من خلال الانتقال إلى الإعدادات –> التطبيقات –> WhatsApp –> الأذونات. إذا لم يتم السماح بالأذونات اللازمة، فقد لا تعمل المكالمات.
vi. تحقق من إعدادات VPN والشبكة
إذا كنت تستخدم VPN، تحقق من إعدادات VPN والشبكة. غالبًا ما تميل VPNs إلى حظر وظائف المكالمات في WhatsApp. لذا، يجب عليك محاولة تعطيل VPN الخاص بك والتحقق مما إذا كنت قادرًا على إجراء المكالمة. بدلاً من ذلك، يمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بك، ولكن تأكد من أنك قد أزلت شبكات Wi-Fi المحفوظة لديك.
هل مكالمات فيديو WhatsApp آمنة 100%؟
يمكن أن يتبادر إلى ذهنك سؤال: هل مكالمات فيديو WhatsApp آمنة 100%، أليس كذلك؟ نعم، إلى حد ما. يمكننا القول إن مكالمات فيديو WhatsApp آمنة. علاوة على ذلك، في الفرصة المجانية، يتم منحك أقصى درجات الأمان.
➔ خصوصية قوية مع تشفير من طرف إلى طرف
يوجد تشفير من طرف إلى طرف لجميع المكالمات، بما في ذلك مكالمات الفيديو، عبر WhatsApp. وهذا يعني أساسًا أن فقط أنت والشخص في الطرف الآخر من المكالمة يمكنهما رؤية أو سماع ما يُقال. حتى WhatsApp لا يمكنه الوصول إلى المكالمات والرسائل.
فيما يتعلق بمحادثاتك، لا يمكن للقراصنة أو الجواسيس، وحتى WhatsApp نفسه، كسر الأمان. وبالتالي، تعتبر مكالمات فيديو WhatsApp واحدة من أكثر طرق التواصل عبر الإنترنت أمانًا. ولكن مثل أي نشاط عبر الإنترنت، هناك دائمًا فرصة للخطر. دعنا نناقش لماذا.
➔ لماذا ليست آمنة 100%؟
لا يوجد تطبيق أو موقع ويب آمن تمامًا، حتى مع وجود تشفير جيد. تأتي بعض المخاطر من خارج التطبيق نفسه، بشكل رئيسي من سلوك المستخدم. على سبيل المثال، إذا سرق شخص ما هاتفك الذكي أو اخترق حسابك، فقد يتمكن من الاستماع إلى مكالماتك أو قراءة رسائلك.
➔ المخاطر الشائعة والاحتيالات
تشمل بعض الاحتيالات إرسال مكالمات WhatsApp مزيفة حيث يتظاهر المحتالون بأنهم وجوه موثوقة. يمكن للآخرين مشاركة مستندات أو روابط تحتوي على فيروسات. هذه الاحتمالات ليست مسؤولية WhatsApp، لكنها يمكن أن تحدث نتيجة لإهمالك.
علاوة على ذلك، إذا تمكن القراصنة من السيطرة على جهازك المحمول، فقد يحاولون اعتراض مكالماتك باستخدام برامج خارجية.
كيف تحمي نفسك؟
لا تقلق، لا تزال هناك طرق يمكنك من خلالها الحفاظ على أمان مكالمات فيديو WhatsApp الخاصة بك:
- يجب عليك تجنب المكالمات من أرقام غير معروفة.
- تذكر دائمًا، يجب عليك عدم مشاركة تفاصيلك الحساسة أو الشخصية في مكالمة.
- يجب عليك دائمًا تفعيل التحقق بخطوتين لحساب WhatsApp الخاص بك.
- قم بتحديث جهازك وبرامج التطبيقات بانتظام.
- كن دائمًا متيقظًا بشأن الملفات أو الروابط التي تفتحها.
هل تحتوي مكالمات WhatsApp على محتالين؟
نعم، تُستخدم مكالمات WhatsApp في كثير من الأحيان من قبل المحتالين. تمامًا مثل التطبيقات الهاتفية الأخرى، لا يخلو WhatsApp من الاحتيالات. دعنا نتحدث عن كيفية قيام المحتالين بذلك ونناقش بعض الاحتيالات الشائعة، لذا ابقَ على اتصال!
➔ التكتيكات المستخدمة من قبل المحتالين
طريقة معروفة من الاحتيال هي أن المحتالين يتظاهرون بأنهم شخص معروف لك أو شخص موثوق به في الأعمال. ليس فقط دعم واتساب، بل حتى البنك الخاص بك قد يتعرض للاحتياال. هدفهم الوحيد هو استعادة معلومات حساسة مثل كلمات المرور وتفاصيل البنك.
وبالطريقة الأخرى، يرسلون روابط أثناء المكالمات. كما تعلم، قد تحتوي هذه الروابط على برامج ضارة أو فيروسات. بالإضافة إلى ذلك، يقترح بعض المحتالين عليك تنزيل تطبيقات مزيفة تأخذ كل بياناتك.
➔علامات تحذيرية يجب الانتباه لها
فيما يلي بعض العلامات الحمراء التي تشير بوضوح إلى أن المتصل قد يكون محتالًا.
- يطلبون معلومات شخصية أو مصرفية.
- يتصلون من أرقام غير معروفة.
- علاوة على ذلك، يخلقون شعورًا بالعجلة. على سبيل المثال، يقولون إن هناك حالة طارئة.
- علاوة على ذلك، يطلبون منك النقر على روابط أو تثبيت تطبيقات.
- إذا وجدت نفسك في مثل هذا الموقف، فإن أفضل قرار هو الإبلاغ عن الرقم.
➔أمثلة على الاحتيالات المتعلقة بمكالمات واتساب
واحدة من أكثرها شيوعًا هي “خدعة رمز التحقق.” يتصل بك محتال يتظاهر بأنه من دعم واتساب ويحاول الحصول على رمز التحقق المرسل إلى هاتفك. إذا أعطيتهم هذا الرمز، يمكنهم السيطرة على حسابك.
واحدة أخرى هي مكالمة الهدية المزيفة. هذه المكالمات دائمًا مزيفة. نعم، سيخبرونك أنك لديك هدية أو حتى نقود، لكن سيتعين عليك دفع رسوم المطالبة.
كيف تبقى آمنًا من المحتالين؟
إذا كنت تريد أن تبقى آمنًا من هؤلاء المحتالين، عليك اتباع الاقتراحات التالية، دعنا نتحدث عنها:
- تذكر دائمًا، لا تشارك رموز التحقق الخاصة بك أبدًا.
- تذكر، لا تقدم أي معلومات شخصية أو مالية أثناء المكالمات.
- لا ترد على المكالمات من أرقام غير مألوفة إذا بدت مشبوهة.
- يجب عليك دائمًا الإبلاغ عن المكالمات الاحتيالية المشبوهة مباشرة إلى واتساب.
كيف تحمي مراهقيك من مكالمات واتساب غير الآمنة؟
الحفاظ على سلامة مراهقيك أثناء مكالمات واتساب الصوتية أمر مهم جدًا هذه الأيام. معظم المراهقين يتحدثون مع أصدقائهم باستخدام واتساب، لكنهم يمكن أن يتلقوا أحيانًا اهتمامًا غير متوقع من المحتالين أو الغرباء. لحسن الحظ، هناك حلول سهلة لحمايتهم.
➢استخدم أدوات الرقابة الأبوية
على سبيل المثال، يمكن للآباء استخدام تطبيقات الرقابة الأبوية مثل FlashGet Kids. تتيح هذه الأداة للآباء مراقبة أنشطة هواتف أطفالهم. تراقب من يتفاعل معه مراهقك وترسل إشعارات إذا بدا أي شيء مشبوه. بعض من الميزات الأكثر إثارة في FlashGet تشمل؛
- المراقبة المباشرة
- حاجب التطبيقات
- وقت الشاشة
- الإشعارات
- تتبع الموقع
- تحديد المواقع والعديد من الميزات الأخرى.
➔ لماذا يعتبر FlashGet Kids خيارًا جيدًا
يجعل FlashGet Kids هدف حماية المراهقين أبسط. يمكن للآباء الإشراف على نشاط مراهقيهم على الهاتف دون إزعاج خصوصيتهم. وبالتالي، يعزز التطبيق الاستخدام الصحي للرقمية ويخفف من قلق الأسر.
➢تعديل إعدادات أمان واتساب
بالإضافة إلى ذلك، تأكد من التحقق من إعدادات الخصوصية والأمان في حساب واتساب الخاص بمراهقك. على سبيل المثال، قم بتغيير ميزات “آخر ظهور” و”صورة الملف الشخصي” إلى “جهات الاتصال فقط”. من خلال القيام بذلك، لا يمكن للغرباء رؤية تفاصيلك. أيضًا، تأكد من أنك قد قمت بتمكين الإعداد الذي يسمح بحظر والإبلاغ عن جهات الاتصال غير المعروفة.
➢ توعية المراهقين بالمخاطر
أخيرًا وليس آخرًا، اشرح المخاطر التي تأتي مع استخدام مكالمات واتساب لمراهقيك. يجب أن تنصحهم بعدم الرد على المكالمات من جهات الاتصال غير المعروفة. علاوة على ذلك، أخبرهم أنهم لا يحتاجون إلى مشاركة أي معلومات شخصية أو رموز تحقق. عندما يعرف المراهقون عن الأضرار، يبقون حذرين ويتخذون قرارات ذكية.
➢ استخدم ميزات خصوصية واتساب
يوفر واتساب إعدادات الخصوصية، مثل قوائم التحقق المقيدة التي يمكن للمراهقين كتمها أو حظرها. يجب عليك مساعدتهم في استخدام هذه الميزات بحيث تجنب تجاربهم مع التطبيق التوتر ويبقون آمنين.
الأسئلة الشائعة
تستخدم الرسائل عبر واتساب كميات منخفضة نسبيًا من الإنترنت مقارنة بالمكالمات. لذلك، إذا كان هناك إنترنت ضعيف أو غير مستقر، فلن تتم المكالمات أو ستظهر “غير متاحة”، حتى لو مرت الرسائل دون مشاكل.
لا، جميع المكالمات التي تتم عبر واتساب خاصة وتتطلب تشفيرًا من النهاية إلى النهاية، مما يعني أن أي شخص آخر لا يمكنه الوصول إليها. فقط أنت والشخص الذي تتصل به يمكنهما الاستماع إلى المكالمة أو مشاهدتها. لا أحد آخر، حتى واتساب، يمكنه الاستماع إلى مكالماتك أو مشاهدتها.
كما تعلم، المكالمات عبر واتساب مشفرة، لذا فهي آمنة جدًا. ومع ذلك، إذا كان هاتفك مخترقًا أو تم اختراق حسابك، فمن الممكن الوصول إلى أي تسجيلات لتلك المكالمات.
