Infelizmente, ligações fraudulentas estão se tornando mais comuns em todo o mundo. Essas ligações tentam enganar as pessoas para que forneçam informações pessoais ou financeiras. Proteger-se contra esses golpes é necessário no mundo de hoje para estabelecer uma conexão segura. Muitas pessoas ficam preocupadas quando precisam lidar com ligações que podem ser fraudulentas. Portanto, você precisa aprender tudo o que precisa saber sobre elas para evitar golpes comuns.
Neste artigo, explicaremos o que são chamadas fraudulentas, por que elas ocorrem e como impedi-las. Também inclui dicas úteis sobre como bloquear essas chamadas em diferentes dispositivos. É possível proteger sua privacidade e seu dinheiro com a ajuda das dicas de classificação abaixo. Além disso, as famílias podem usar essas dicas para manter todos protegidos contra golpes telefônicos.
Quais são as ligações telefônicas que podem ser consideradas golpes?
Chamadas prováveis de golpe são, na verdade, um subconjunto de chamadas recebidas que sua operadora identifica como suspeitas ou possivelmente fraudulentas.
Quando uma chamada é recebida, as operadoras contam com diversos sistemas de detecção que analisam sua validade. Os sistemas utilizam algoritmos que podem integrar classificação diversos tipos de dados. Eles analisam padrões de chamadas, classificação genética do usuário, reclamações de spam e o número em comparação com grandes bancos de dados de golpistas conhecidos. Se o número não passar em determinados controles de risco, a chamada recebe a designação de "provável golpe" na tela do telefone do destinatário.
Essa rotulagem é um tipo de processo de prevenção que alerta os usuários de telefone sobre chamadas potencialmente perigosas.
Os algoritmos são constantemente atualizados e aprimorados com mais dados e informações dos usuários, garantindo a precisão ideal da detecção. As operadoras de telecomunicações agregam modelos de aprendizado de máquina que identificam atividades fraudulentas (por exemplo, chamadas automatizadas de alto volume, sinais de spoofing ou denúncias frequentes ao suporte ao cliente). Um dos elementos centrais dos esforços de proteção inscrever-se dessas operadoras é a classificação de "probabilidade de fraude".
Embora não seja perfeito, o sistema reduz significativamente o risco de atender inadvertidamente uma chamada fraudulenta. Em conjunto com outras medidas de segurança, como bloqueadores de chamadas de spam e confirmação de identificação de chamadas, ajuda a proteger contra phishing e outras chamadas maliciosas. Mais importante ainda, essa tecnologia, aliada à conscientização do usuário, é um mecanismo de defesa vital no ambiente de comunicação móvel atual.
Tipos comuns de ligações fraudulentas prováveis
De acordo com uma nova pesquisa de 2025 da Pew Research CenterMais de dois terços (68%) dos adultos nos EUA relatam receber ligações fraudulentas semanalmente, e quase um terço as recebe diariamente. As ligações fraudulentas abrangem uma variedade de tipos comuns de chamadas fraudulentas. Esta seção aborda vários tipos típicos que podem ser facilmente reconhecidos.
Chamadas de phishing
São chamadas telefônicas em que o autor da chamada finge pertencer a uma organização, como um banco ou governo, e solicita informações pessoais. Eles querem informações confidenciais, como senhas, números de cartão de crédito ou informações de previdência social. Golpes de phishing usam a confiança para persuadir a vítima a fornecer informações que podem ser usadas para roubar uma identidade ou realizar transações financeiras sem o seu conhecimento.
Robocalls
Essas chamadas automatizadas fornecem mensagens pré- gravar , geralmente anunciando produtos fraudulentos, promoções falsas ou até mesmo golpes de auxílio governamental. As chamadas automáticas têm práticas de discagem de alto volume e ligam repetidamente para os destinatários. Sua natureza automatizada facilita a criação de chamadas em massa por golpistas a um baixo custo.
Golpes de suporte técnico
Golpistas fingem ser o suporte técnico de empresas famosas. Eles dizem que algo está infectado ou comprometido no dispositivo do usuário. Seu objetivo é persuadir as vítimas a permitir o acesso remoto ou a comprar softwares inúteis e caros. Eles podem dar aos hackers acesso a informações privadas ou sofrer perdas financeiras.
Golpes de telemarketing
Isso inclui ligações de vendas fraudulentas que alegam oferecer prêmios, investimentos ou serviços em troca de dinheiro. Muitos desses esquemas fraudulentos envolvem o uso de instituições de caridade falsas ou produtos inexistentes. Golpes de telemarketing solicitam que a vítima pague adiantado ou forneça informações financeiras.
Outros golpes menos comuns envolvem ligações falsas para cobrança de impostos, golpes para ganhar na loteria e ligações que exigem pagamento por telefone com vales-presente. Apesar da natureza da ligação, ela representa um risco significativo de perda financeira e de privacidade para todos que interagem com ela.
Como identificar possíveis chamadas fraudulentas?
Ficar atento a indicadores de golpes é importante para evitar fraudes. Indicadores comuns incluem:
- A chamada aparece como Desconhecido ou Sem Identificação de Chamadas, o que oculta o número de quem está ligando.
- Números de códigos de área incomuns ou incomuns, incluindo códigos internacionais ou desconhecido .
- Saudações fraudulentas soam robóticas, artificiais e impessoais.
- Os chamadores pedem uma ação urgente e criam uma sensação de urgência quando não há nenhuma.
- Perguntas que visam receber informações pessoais, financeiras ou relacionadas à conta.
- Muitas chamadas em um curto período de tempo, às vezes em horários incomuns.
Conseguir reconhecer esses padrões pode ajuda os usuários a evitar responder e interagir com chamadas propensas a golpes. Organizações legítimas não solicitarão informações confidenciais sobre contatos de ligações não solicitadas nem pressionarão indevidamente as pessoas a responder.
Como bloquear chamadas propensas a golpes?
A grande questão é: "Como bloquear chamadas fraudulentas?". O bloqueio permite reduzir significativamente os incômodos e os riscos à segurança. Tanto o Android quanto o iPhone oferecem diversas maneiras de bloquear esses números fraudulentos.
Bloqueando números de golpes no Android
Veja como interromper chamadas fraudulentas no Android:
- Localize chamadas de spam no seu registro de chamadas.
- Toque no número e selecione “Bloquear” para interromper chamadas futuras.
- Em um telefone Google, ative “Identificação de chamadas e proteção contra spam”.
- Ative “Bloquear chamadas de spam e golpes” para uma defesa mais forte e escolha bloquear todas as chamadas de spam ou apenas chamadas de golpes de alto risco.
- Essas configurações ajuda a bloquear automaticamente os golpes de números estranhos.
Bloqueando chamadas fraudulentas no iPhone
Veja como bloquear chamadas fraudulentas em um iPhone:
- Abra as configurações do iPhone.
- Vá para opções de telefone.
- Ative “Silence Desconhecido Callers” para enviar chamadas desconhecido diretamente para o correio de voz.
- Denunciar números prováveis de golpes para Maçã ou sua operadora.
Aplicativos de bloqueio de chamadas de terceiros
Os usuários instalam aplicativos de terceiros para melhorar a segurança das chamadas além dos recursos nativos:
- Truecaller: Possui um enorme banco de dados de spam, identificação de chamadas em tempo real e pesquisa reversa de números desconhecido .
- Nomorobo: Especializado em bloquear chamadas automáticas e reconhecido por sua capacidade de bloquear números que provavelmente são spam e golpes.
- Olá: Oferece bloqueio automático de chamadas, notificações de spam e identificação de chamadas com base em um extenso banco de dados.
Esses aplicativos são atualizados regularmente e utilizam informações coletadas coletivamente para garantir sua classificação . No entanto, às vezes, eles podem identificar incorretamente chamadas legítimas, o que pode forçar os usuários a tomar medidas adicionais para analisar cuidadosamente as chamadas sinalizadas.
Por que você recebe tantos telefonemas fraudulentos?
Há muitos motivos pelos quais ligações fraudulentas são tão comuns:
- Com a introdução da tecnologia de robocall, um golpista pode fazer milhares de chamadas ao mesmo tempo. Essa característica de fazer muitas chamadas simultaneamente torna bastante fácil aplicar golpes a indivíduos vulneráveis.
- Ferramentas de falsificação também permitem que golpistas falsifiquem identificadores de chamadas para que os números pareçam confiáveis.
- Violações de dados de serviços Online revelam números de telefone em massa e colocam as vítimas de violação de dados em listas de spam.
- Para cometer um ataque de phishing, os golpistas estão recorrendo cada vez mais ao phishing direcionado, em que as vítimas são escolhidas de acordo com seus dados demográficos ou anteriores.
- Grupos de fraudadores revendem ou reciclam números rotulados como golpes para uso repetido.
Chamadas fraudulentas continuam sendo um grande problema para usuários e provedores de telecomunicações. O desenvolvimento acelerado de técnicas de golpes exige atenção e tecnologia constantes.
Medidas preventivas contra golpes pedem à família
A defesa mais eficaz é ser proativo quando se trata de gerenciar sua privacidade.
- Atualize regularmente o sistema operacional do telefone para aproveitar melhores patches de segurança e aplicativos antifraude.
- Retire a empresa dos diretórios públicos e mantenha os números da empresa privados e não publicados. mídia social e sites.
- Registre seu número no Registro Nacional Oficial de Não Ligar para reduzir chamadas de telemarketing.
- Você não deve atender chamadas de números suspeitos, principalmente quando seu telefone os identifica como prováveis golpes.
- Não forneça senhas, números de previdência social ou informações de pagamento por telefone, a menos que você conheça a pessoa.
- No caso de crianças pequenas, os pais devem prestar muita atenção aos contatos, mensagens de texto e atividades online . Aceite apenas chamadas recebidas de contatos confiáveis.
- Opções de controle parental, como FlashGet Kids, permitirá que os pais monitorem automaticamente quaisquer números desconhecido nos celulares de seus filhos por meio de espelhamento de tela , rastreamento de notificações e capturas de tela. Além disso, esta ferramenta confiável oferece recursos avançados como bloqueio de aplicativos, tempo de tela limites, localização ao vivo , rastreamento, etc.
- Oriente os familiares sobre como ficar atento a esquemas fraudulentos e denunciar quaisquer ligações suspeitas.
Treinar todos os membros da família cria uma barreira digital mais resistente a golpes por telefone.
Palavras finais
Chamadas fraudulentas representam um grande perigo para quem usa celulares em todo o mundo. As empresas de telecomunicações utilizam softwares de detecção muito complexos para alertar os usuários sobre essas chamadas. Mas a ação individual também é muito necessária. Existem ferramentas de bloqueio eficazes para Android e iPhones. Aplicativos de terceiros também ajuda os usuários a bloquear chamadas de spam e golpes com mais facilidade. Portanto, você precisa usar todas essas ferramentas adequadamente.
O conhecimento sobre os sinais de alerta e os motivos por trás dessas ligações ajuda os usuários a lidar com o problema. Conscientização e vigilância são os dois fatores que contribuem para o uso seguro do telefone e a proteção de informações pessoais. Compartilhar o conhecimento com familiares e amigos ajuda a reduzir os efeitos e evitar perigos. O aspecto hierárquico dessa abordagem é crucial para aumentar a segurança em um mundo virtual em constante evolução.
