Prijevarni pozivi nažalost postaju sve češći u cijelom svijetu. Ovi pozivi pokušavaju prevariti ljude da daju osobne ili financijske podatke. Zaštita od takvih prijevara neophodna je u današnjem svijetu kako bi se uspostavila sigurna veza. Mnogi se ljudi brinu kada se moraju suočiti s vjerojatnim prijevarnim pozivima. Stoga morate naučiti sve što možete znati o njima kako biste izbjegli uobičajene prijevare.
U ovom ćemo vam članku objasniti što su prijevarni pozivi, zašto se događaju i kako ih zaustaviti. Također uključuje korisne savjete o tome kako blokirati te pozive na različitim uređajima. Pojedinci mogu zaštititi svoju privatnost i novac uz pomoć dolje navedenih ocijeni . Štoviše, obitelji mogu koristiti ove savjete kako bi zaštitile sve od telefonskih prijevara.
Koji su vjerojatni lažni pozivi na telefon?
Pozivi vjerojatni prijevarama zapravo su podskup dolaznih poziva koje vaša telefonska tvrtka identificira kao sumnjive ili potencijalno lažne.
Kada stigne poziv, pružatelji usluga imaju razne sustave za detekciju koji analiziraju njegovu valjanost. Sustavi koriste algoritme koji mogu ocijeni više vrsta podataka. Analiziraju obrasce poziva, korisničke podatke i pritužbe na ocijeni poštu te broj u odnosu na velike baze podataka poznatih prevaranata. Ako broj ne prođe određene kontrole rizika, poziv dobiva oznaku "vjerojatno prijevara" na zaslonu telefona primatelja.
Ovo označavanje je vrsta preventivnog postupka koji upozorava korisnike telefona na potencijalno štetne pozive.
Algoritmi se stalno ažuriraju i poboljšavaju s više podataka i informacija od korisnika, osiguravajući optimalnu točnost otkrivanja. Telekomunikacijski operateri objedinjuju modele strojnog učenja koji identificiraju prijevarne aktivnosti (na primjer, veliki broj automatiziranih poziva, signale lažiranja ili česta izvješća korisničkoj podršci). Jedan od središnjih elemenata napora ovih operatera u zaštiti pretplati se je ocjena „vjerojatnost prijevare“.
Iako nije savršen, sustav uvelike smanjuje rizik od nenamjernog odgovaranja na lažni poziv. U kombinaciji s drugim sigurnosnim mjerama, kao što su blokatori neželjenih poziva i potvrda identiteta pozivatelja, pomoć u zaštiti od phishinga i drugih zlonamjernih poziva. Što je još važnije, ova tehnologija, zajedno sa sviješću korisnika, ključni je obrambeni mehanizam u današnjem okruženju mobilne komunikacije.
Uobičajene vrste vjerojatnih lažnih poziva
Prema novom istraživanju iz 2025. Istraživački centar Pew, više od dvije trećine (68%) odraslih osoba u SAD-u izvještava da primaju lažne pozive tjedno, a gotovo trećina se s njima suočava svakodnevno. Lažni telefonski pozivi obuhvaćaju niz uobičajenih vrsta lažnih poziva. Ovaj odjeljak prolazi kroz nekoliko tipičnih vrsta koje se lako prepoznaju.
Pozivi za krađu identiteta
To su telefonski pozivi u kojima se pozivatelj pretvara da pripada organizaciji poput banke ili vlade i traži osobne podatke. Žele osjetljive podatke poput lozinki, brojeva kreditnih kartica ili podataka socijalnog osiguranja. Phishing prijevare koriste povjerenje kako bi nagovorile žrtvu da da informacije koje se mogu koristiti za krađu identiteta ili obavljanje financijskih transakcija bez znanja žrtve.
Robotski pozivi
Ovi automatizirani pozivi pružaju unaprijed snimanje poruke, obično reklamirajući lažne proizvode, lažne promocije ili čak prijevare s državnom pomoći. Robotski pozivi imaju praksu biranja velikog broja poziva i ponovljeno zovu primatelje. Njihova automatizirana priroda olakšava prevarantima stvaranje masovnih poziva po niskoj cijeni.
Prevare tehničke podrške
Prevaranti se pretvaraju da su tehnička podrška poznatih tvrtki. Kažu da je nešto zaraženo ili kompromitirano na korisnikovom uređaju. Njihov je cilj nagovoriti žrtve da dopuste udaljeni pristup ili da kupe beskoristan, skup softver. Mogu dati hakerima pristup privatnim informacijama ili pretrpjeti financijske gubitke.
Telemarketinške prijevare
To uključuje lažne prodajne pozive u kojima se tvrdi da nude nagrade, ulaganja ili usluge u zamjenu za novac. Mnogi od njih su lažne sheme koje uključuju korištenje lažnih dobrotvornih organizacija ili robe koja ne postoji. Telemarketinške prijevare traže od žrtve da plati unaprijed ili dostavi financijske podatke.
Druge, rjeđe prijevare uključuju lažne pozive za naplatu poreza, prijevare s dobitkom na lutriji i pozive koji zahtijevaju plaćanje putem telefona poklon karticama. Unatoč prirodi poziva, on predstavlja rizik značajnog financijskog gubitka i gubitka privatnosti za sve koji s njim komuniciraju.
Kako prepoznati potencijalne lažne pozive?
Važno je pratiti pokazatelje prijevare kako bi se izbjegla prijevara. Uobičajeni pokazatelji uključuju:
- Poziv se prikazuje kao Nepoznato ili Bez identifikacije pozivatelja, što skriva broj pozivatelja.
- Brojevi s neobičnim ili neuobičajenim pozivnim brojevima, uključujući međunarodne ili nepoznato pozivne brojeve.
- Lažni pozdravi zvuče robotski, neprirodno i bezlično.
- Pozivatelji traže hitnu akciju i stvaraju osjećaj hitnosti kada je nema.
- Pitanja usmjerena na dobivanje osobnih, financijskih ili podataka vezanih uz račun.
- Mnogo poziva u kratkom vremenskom razdoblju, ponekad u neobično vrijeme.
Mogućnost prepoznavanja ovih obrazaca može pomoć korisnicima da izbjegnu odgovaranje i interakciju s prijevarnim pozivima. Legitimne organizacije neće tražiti osjetljive informacije putem kontakata hladnih poziva niti će vršiti pretjerani pritisak na ljude da odgovore.
Kako blokirati potencijalne lažne pozive?
Veliko pitanje je: „Kako blokirati lažne pozive?“ Blokiranje vam omogućuje značajno smanjenje rizika od ometanja i sigurnosti. I Android i iPhone imaju razne načine za blokiranje ovih lažnih brojeva.
Blokiranje lažnih brojeva na Androidu
Evo kako zaustaviti lažne pozive na Androidu:
- Pronađite neželjene pozive u svom zapisniku poziva.
- Dodirnite broj i odaberite "Blokiraj" da biste zaustavili buduće pozive.
- U Google telefonu omogućite "ID pozivatelja i zaštitu od neželjene pošte".
- Uključite "Blokiraj neželjene i lažne pozive" za jaču obranu i odaberite blokiranje svih neželjenih poziva ili samo lažnih poziva visokog rizika.
- Ove postavke pomoć automatski blokiraju vjerojatno čudne brojeve prijevare.
Blokiranje lažnih poziva na iPhoneu
Evo kako blokirati lažne pozive na iPhoneu:
- Otvorite postavke iPhonea.
- Idite na opcije telefona.
- Uključite "Utišavanje Nepoznato pozivatelja" kako biste nepoznato pozive izravno poslali na govornu poštu.
- Prijavite vjerojatne brojeve prijevare Jabuka ili vašeg operatera.
Aplikacije za blokiranje poziva trećih strana
Korisnici instaliraju aplikacije trećih strana kako bi poboljšali sigurnost poziva izvan izvornih značajki:
- Truecaller: Ima ogromnu bazu podataka neželjene pošte, identifikaciju pozivatelja u stvarnom vremenu i obrnuto pretraživanje nepoznato broja.
- Nomorobo: Specijaliziran je za blokiranje robotskih poziva i prepoznat je po svojoj sposobnosti blokiranja brojeva koji su vjerojatno neželjena pošta i prijevare.
- Zdravo: Pruža automatsko blokiranje poziva, obavijesti o neželjenoj pošti i identifikaciju pozivatelja na temelju opsežne baze podataka.
Ove se aplikacije redovito ažuriraju i koriste informacije prikupljene od mnoštva kako bi se osigurala njihova ocijeni . Međutim, ponekad mogu netočno identificirati legitimne pozive, što može prisiliti korisnike da poduzmu dodatni korak kako bi pažljivo pregledali označene pozive.
Zašto primate toliko telefonskih poziva koji podsjećaju na prijevare?
Postoji mnogo razloga zašto su lažni pozivi toliko česti:
- Uvođenjem tehnologije robocall, prevarant može istovremeno obaviti tisuće poziva. Ova značajka istovremenog upućivanja mnogo poziva čini prevaru ranjivih osoba prilično jednostavnom.
- Alati za lažiranje također omogućuju prevarantima da lažiraju ID-ove poziva kako bi brojevi djelovali uvjerljivo.
- Kršenja podataka Online usluga otkrivaju skupne telefonske brojeve i stavljaju žrtve kršenja podataka na popise neželjene pošte.
- Kako bi izvršili phishing napad, prevaranti se sve češće okreću ciljanom phishingu, gdje se žrtve biraju prema demografskim podacima ili prethodnim podacima.
- Prevarantske skupine preprodaju ili recikliraju brojeve označene kao prijevarne za ponovnu upotrebu.
Lažni pozivi i dalje su veliki problem za korisnike i pružatelje telekomunikacijskih usluga. Brzi razvoj tehnika prijevara zahtijeva stalnu pozornost i tehnologiju.
Preventivne mjere protiv prijevarnih poziva za obitelj
Najučinkovitija obrana je biti proaktivan kada je u pitanju upravljanje vašom privatnošću.
- Redovito ažurirajte operativni sustav telefona kako biste uživali u boljim sigurnosnim zakrpama i aplikacijama protiv prijevara.
- Uklonite tvrtku iz javnih imenika i sačuvajte poslovne brojeve privatnima te ih ne objavljivajte na društveni mediji i web stranice.
- Registrirajte svoj broj u službenom nacionalnom registru zabranjenih poziva kako biste smanjili broj telemarketinških poziva.
- Ne biste trebali odgovarati na pozive sa sumnjivih brojeva, a još manje kada ih vaš telefon identificira kao vjerojatne prijevare.
- Nemojte davati lozinke, brojeve socijalnog osiguranja ili podatke o plaćanju telefonom osim ako ne poznajete osobu.
- Za malu djecu, roditelji bi trebali paziti na njihove kontakte, tekstualne poruke i online aktivnosti. Prihvaćajte samo dolazne pozive koji pripadaju pouzdanim kontaktima.
- Opcije roditeljskog nadzora, kao što su FlashGet Kids, omogućit će roditeljima da automatski prate sve nepoznato brojeve na telefonima svoje djece putem zrcaljenje zaslona , praćenja obavijesti i snimki. Štoviše, ovaj pouzdani alat nudi napredne značajke poput blokiranja aplikacija, vrijeme ekrana ograničenja, praćenje uživo lokacija itd.
- Educirajte članove obitelji o tome kako biti svjesni prijevara i prijaviti sve sumnjive pozive.
Obuka svih članova kućanstva stvara digitalnu barijeru koja je otpornija na telefonske prijevare.
Završne riječi
Lažni pozivi velika su opasnost za ljude koji koriste svoje telefone diljem svijeta. Telekomunikacijske tvrtke koriste vrlo složen softver za detekciju kako bi upozorile korisnike na takve pozive. No, osobna akcija je također vrlo potrebna. Postoje pouzdani alati za blokiranje na Androidu i iPhoneu. Aplikacije trećih strana također pomoć korisnicima lakše blokirati neželjenu poštu i lažne pozive. Dakle, sve te alate morate koristiti u skladu s tim.
Znanje o crvenim zastavicama i razlozima takvih poziva korisnicima pomoć rješavaju problem. Svjesnost i budnost dva su čimbenika koja doprinose sigurnom korištenju telefona i zaštiti osobnih podataka. Dijeljenje znanja s članovima obitelji i prijateljima kako pomoć smanjili učinci i izbjegle opasnosti. Hijerarhijski aspekt ovog pristupa ključan je za poboljšanje sigurnosti u virtualnom svijetu koji se stalno mijenja.
