Les appels frauduleux sont malheureusement de plus en plus fréquents dans le monde entier. Ces appels visent à escroquer les utilisateurs afin qu'ils fournissent des informations personnelles ou financières. Se protéger contre ces escroqueries est aujourd'hui essentiel pour établir une connexion sécurisée. Nombreux sont ceux qui s'inquiètent face à des appels potentiellement frauduleux. Il est donc essentiel de se renseigner sur ces arnaques pour éviter les plus courantes.
Dans cet article, nous vous expliquerons ce que sont les appels frauduleux, pourquoi ils se produisent et comment les bloquer. Vous y trouverez également des conseils utiles pour bloquer ces appels sur différents appareils. Il est possible de protéger sa vie privée et son argent grâce aux aide d' évaluation ci-dessous. De plus, les familles peuvent utiliser ces conseils pour protéger tout le monde contre les arnaques téléphoniques.
Quels sont les appels téléphoniques potentiellement frauduleux ?
Les appels potentiellement frauduleux sont en fait un sous-ensemble d’appels entrants que votre opérateur téléphonique identifie comme suspects ou potentiellement frauduleux.
Lorsqu'un appel arrive, les fournisseurs disposent de divers systèmes de détection qui analysent sa validité. Ces systèmes utilisent des algorithmes capables d'intégrer évaluation de plusieurs types de données. Ils analysent à la fois les schémas d'appel, évaluation des gènes utilisateurs, les plaintes pour spam et le numéro par rapport à de vastes bases de données d'appels frauduleux connus. Si le numéro ne satisfait pas à certains contrôles de risque, l'appel est signalé comme « probablement frauduleux » sur l'écran du téléphone du destinataire.
Cet étiquetage est un type de processus de prévention qui avertit les utilisateurs de téléphones des appels potentiellement dangereux.
Les algorithmes sont constamment mis à jour et améliorés grâce aux données et informations des utilisateurs, garantissant une précision de détection optimale. Les opérateurs télécoms intègrent des modèles d'apprentissage automatique qui identifient les activités frauduleuses (par exemple, les appels automatisés volumineux, les signaux d'usurpation d'identité ou les signalements fréquents au service client). L'un des éléments clés de la protection contre les s'abonner de ces opérateurs est l'indice de « risque d'escroquerie ».
Bien qu'imparfait, le système réduit considérablement le risque de répondre par inadvertance à un appel frauduleux. Associé à d'autres mesures de sécurité, telles que le blocage des appels indésirables et la confirmation de l'identité de l'appelant, il aide à la protection contre le phishing et autres appels malveillants. Plus important encore, cette technologie, associée à la sensibilisation des utilisateurs, constitue un mécanisme de défense essentiel dans l'environnement actuel des communications mobiles.
Types courants d'appels frauduleux probables
Selon une nouvelle enquête de 2025 du Pew Research CenterPlus des deux tiers (68 %) des adultes américains déclarent recevoir des appels frauduleux chaque semaine, et près d'un tiers d'entre eux en sont victimes quotidiennement. Les appels frauduleux couvrent divers types courants d'appels frauduleux. Cette section présente plusieurs types courants, faciles à reconnaître.
Appels d'hameçonnage
Il s'agit d'appels téléphoniques où l'appelant se fait passer pour un organisme comme une banque ou un gouvernement et demande des informations personnelles. Il souhaite obtenir des informations sensibles telles que des mots de passe, des numéros de carte de crédit ou des informations de sécurité sociale. Les escroqueries par hameçonnage exploitent la confiance pour inciter la victime à fournir des informations pouvant servir à usurper son identité ou à effectuer des transactions financières à son insu.
Appels automatisés
Ces appels automatisés diffusent des messages enregistrer , faisant généralement la promotion de produits frauduleux, de fausses promotions ou même d'arnaques aux aides gouvernementales. Les appels automatisés utilisent des techniques de numérotation massive et appellent les destinataires de manière répétée. Leur automatisation permet aux escrocs de lancer facilement des appels de masse à moindre coût.
Arnaques au support technique
Les escrocs se font passer pour des techniciens d'assistance d'entreprises renommées. Ils prétendent que l'appareil de l'utilisateur est infecté ou compromis. Leur objectif est de persuader les victimes d'autoriser l'accès à distance ou d'acheter des logiciels inutiles et coûteux. Ils peuvent ainsi donner accès à des informations privées aux pirates, sous peine de pertes financières.
Arnaques au télémarketing
Il s'agit notamment d'appels commerciaux frauduleux prétendant offrir des prix, des investissements ou des services en échange d'argent. Nombre de ces escroqueries impliquent l'utilisation de fausses œuvres caritatives ou de produits fictifs. Les escroqueries par télémarketing demandent à la victime de payer à l'avance ou de fournir des informations financières.
D'autres escroqueries moins courantes incluent les faux appels de recouvrement d'impôts, les arnaques aux gains de loterie et les appels exigeant un paiement par téléphone avec des cartes-cadeaux. Malgré la nature de ces appels, ils présentent un risque important de perte financière et de confidentialité pour tous ceux qui y sont confrontés.
Comment repérer les appels potentiellement frauduleux ?
Il est important de repérer les signes d'escroquerie pour éviter la fraude. Parmi les signes courants, on peut citer :
- L'appel s'affiche comme Inconnu ou Aucun identifiant d'appelant, ce qui masque le numéro de l'appelant.
- Numéros provenant d'indicatifs régionaux inhabituels ou peu courants, y compris les codes internationaux ou inconnu .
- Les salutations frauduleuses semblent robotiques, artificielles et impersonnelles.
- Les appelants demandent une action urgente et créent un sentiment d’urgence alors qu’il n’y en a pas.
- Questions visant à obtenir des informations personnelles, financières ou liées à votre compte.
- De nombreux appels dans un court laps de temps, parfois à des heures inhabituelles.
Être capable de reconnaître ces schémas peut aide les utilisateurs à éviter de répondre et d'interagir avec des appels frauduleux. Les organisations légitimes ne demanderont pas d'informations sensibles lors de démarchages téléphoniques et n'exerceront pas de pression indue sur les personnes pour qu'elles répondent.
Comment bloquer les appels potentiellement frauduleux ?
La grande question est : « Comment bloquer les appels frauduleux ? » Le blocage permet de réduire considérablement les perturbations et les risques de sécurité. Android et iPhone proposent différents moyens de bloquer ces numéros frauduleux.
Blocage des numéros frauduleux sur Android
Voici comment arrêter les appels frauduleux sur Android :
- Localisez les appels indésirables dans votre journal d’appels.
- Appuyez sur le numéro et sélectionnez « Bloquer » pour arrêter les futurs appels.
- Sur un téléphone Google, activez « Identification de l’appelant et protection anti-spam ».
- Activez « Bloquer les appels indésirables et frauduleux » pour une défense renforcée et choisissez de bloquer tous les appels indésirables ou uniquement les appels frauduleux à haut risque.
- Ces paramètres aide bloquer automatiquement les numéros potentiellement étranges.
Blocage des appels frauduleux sur iPhone
Voici comment bloquer les appels de type frauduleux sur un iPhone :
- Ouvrez les paramètres de l'iPhone.
- Accédez aux options du téléphone.
- Activez « Réduire au silence les appels Inconnu » pour envoyer les appels inconnu directement vers la messagerie vocale.
- Signaler les numéros susceptibles d'être frauduleux à Pomme ou votre opérateur.
Applications de blocage d'appels tierces
Les utilisateurs installent des applications tierces pour améliorer la sécurité des appels au-delà des fonctionnalités natives :
- Truecaller : Il dispose d'une énorme base de données de spam, d'un identifiant d'appelant en temps réel et d'une recherche inversée de numéro inconnu .
- Nomorobo : Spécialisé dans le blocage des appels automatisés et reconnu pour sa capacité à bloquer les numéros susceptibles d'être des spams et des escroqueries.
- Hiya : Fournit un blocage automatique des appels, notifications de spam et une identification de l'appelant basée sur une base de données étendue.
Ces applications sont régulièrement mises à jour et utilisent des informations collaboratives pour garantir une évaluation précise. Cependant, elles peuvent parfois identifier de manière erronée les appels légitimes, ce qui peut obliger les utilisateurs à effectuer une vérification supplémentaire pour examiner attentivement les appels signalés.
Pourquoi recevez-vous autant d’appels téléphoniques de type frauduleux ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les appels frauduleux sont si courants :
- Grâce à la technologie des appels automatisés, un escroc peut passer des milliers d'appels simultanément. Cette capacité à effectuer de nombreux appels simultanément facilite grandement l'escroquerie des personnes vulnérables.
- Les outils d’usurpation d’identité permettent également aux escrocs de falsifier les identifiants d’appel afin que les numéros semblent crédibles.
- Les violations de données du service En Ligne révèlent des numéros de téléphone en masse et placent les victimes de violations de données sur des listes de spam.
- Pour commettre une attaque de phishing, les escrocs ont de plus en plus recours au phishing ciblé, où les victimes sont choisies en fonction de leurs données démographiques ou de leurs données antérieures.
- Les réseaux frauduleux revendent ou recyclent des numéros étiquetés comme frauduleux pour une utilisation répétée.
Les appels frauduleux demeurent un problème majeur pour les utilisateurs et les fournisseurs de télécommunications. Le développement fulgurant des techniques d'escroquerie exige une attention et une technologie constantes.
Mesures préventives contre les appels frauduleux pour la famille
La défense la plus efficace est d’être proactif lorsqu’il s’agit de gérer votre vie privée.
- Mettez régulièrement à jour le système d’exploitation du téléphone pour profiter de meilleurs correctifs de sécurité et d’applications anti-fraude.
- Retirez l'entreprise des annuaires publics et gardez les numéros d'entreprise privés et non publiés sur réseaux sociaux et des sites Web.
- Inscrivez votre numéro auprès du registre national officiel des numéros de télécommunication exclus pour réduire les appels de télémarketing.
- Vous ne devez pas répondre aux appels provenant de numéros suspects, et encore plus lorsque votre téléphone les identifie comme des escroqueries probables.
- Ne donnez aucun mot de passe, numéro de sécurité sociale ou information de paiement par téléphone, sauf si vous connaissez la personne.
- Pour les jeunes enfants, les parents doivent être attentifs à leurs contacts, à leurs SMS et à leurs activités en ligne . Acceptez uniquement les appels entrants provenant de contacts de confiance.
- Options de contrôle parental, telles que FlashGet Kids, permettra aux parents de surveiller automatiquement les numéros inconnu sur les téléphones de leurs enfants grâce à duplication d'écran , au suivi des notifications et aux captures d'écran. De plus, cet outil fiable offre des fonctionnalités avancées comme le blocage d'applications. temps d'écran limites, emplacement en direct , etc.
- Sensibilisez les membres de votre famille à la manière d’être conscient des escroqueries et de signaler tout appel suspect.
Former tous les membres du foyer permet de créer une barrière numérique plus résistante aux arnaques téléphoniques.
Derniers mots
Les appels frauduleux représentent un danger majeur pour les utilisateurs de téléphones partout dans le monde. Les opérateurs télécoms utilisent des logiciels de détection très sophistiqués pour alerter les utilisateurs de ces appels. Mais une action personnelle est également indispensable. Des outils de blocage performants sont disponibles sur Android et iPhone. Des applications tierces aide également de bloquer plus facilement les spams et les appels frauduleux. Il est donc essentiel d'utiliser tous ces outils avec prudence.
Connaître les signaux d'alerte et les raisons de ces appels aide les utilisateurs à gérer le problème. La sensibilisation et la vigilance sont les deux facteurs qui contribuent à une utilisation sûre du téléphone et à la protection des informations personnelles. Partager ces connaissances avec votre famille et vos amis aide de réduire les effets et d'éviter les dangers. L'aspect hiérarchique de cette approche est crucial pour renforcer la sécurité dans un monde virtuel en constante évolution.
