Thật không may, các cuộc gọi lừa đảo đang ngày càng phổ biến trên toàn thế giới. Những cuộc gọi này sẽ cố gắng lừa đảo người dùng cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài chính. Việc bảo vệ bản thân khỏi những trò lừa đảo như vậy là điều cần thiết trong thế giới ngày nay để thiết lập một kết nối an toàn. Nhiều người lo lắng khi phải đối phó với các cuộc gọi có khả năng lừa đảo. Vì vậy, bạn cần tìm hiểu mọi thông tin cần thiết về chúng để tránh các trò lừa đảo phổ biến.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn tìm hiểu các cuộc gọi lừa đảo là gì, nguyên nhân và cách ngăn chặn chúng. Bài viết cũng bao gồm những lời khuyên hữu ích về cách chặn các cuộc gọi này trên các thiết bị khác nhau. Cá nhân có thể bảo vệ quyền riêng tư và tài chính của mình với trợ giúp của các đánh giá dưới đây. Hơn nữa, các gia đình có thể áp dụng những mẹo này để bảo vệ mọi người khỏi lừa đảo qua điện thoại.
Những cuộc gọi nào có khả năng là lừa đảo qua điện thoại?
Các cuộc gọi có khả năng lừa đảo thực chất là một tập hợp các cuộc gọi đến mà công ty điện thoại của bạn xác định là đáng ngờ hoặc có khả năng là gian lận.
Khi có cuộc gọi đến, nhà cung cấp có nhiều hệ thống phát hiện để phân tích tính hợp lệ của cuộc gọi. Hệ thống sử dụng các thuật toán có thể đánh giá nhiều loại dữ liệu. Chúng phân tích cả mẫu cuộc gọi, khiếu đánh giá spam và dữ liệu người dùng, và so sánh số điện thoại với cơ sở dữ liệu lớn về những người gọi lừa đảo đã biết. Nếu số điện thoại không vượt qua một số kiểm soát rủi ro nhất định, cuộc gọi sẽ được đánh dấu "có khả năng lừa đảo" trên màn hình điện thoại của người nhận.
Việc dán nhãn này là một loại quy trình phòng ngừa nhằm cảnh báo người dùng điện thoại về các cuộc gọi có khả năng gây hại.
Các thuật toán được cập nhật và cải tiến liên tục với nhiều dữ liệu và thông tin hơn từ người dùng, đảm bảo độ chính xác phát hiện tối ưu. Các nhà mạng viễn thông tích hợp các mô hình học máy để xác định hoạt động lừa đảo (ví dụ: các cuộc gọi tự động với khối lượng lớn, tín hiệu giả mạo hoặc thường xuyên báo cáo lên bộ phận hỗ trợ khách hàng). Một trong những yếu tố cốt lõi trong nỗ lực bảo vệ đăng ký r của các nhà mạng này là mức độ đánh giá "khả năng lừa đảo".
Mặc dù chưa hoàn hảo, hệ thống này giảm thiểu đáng kể nguy cơ vô tình trả lời cuộc gọi lừa đảo. Kết hợp với các biện pháp bảo mật khác, chẳng hạn như chặn cuộc gọi rác và xác nhận danh tính người gọi, nó trợ giúp bảo vệ người dùng khỏi các cuộc gọi lừa đảo và các cuộc gọi độc hại khác. Quan trọng hơn, công nghệ này, cùng với nhận thức của người dùng, là một cơ chế phòng thủ quan trọng trong môi trường truyền thông di động ngày nay.
Các loại cuộc gọi lừa đảo phổ biến có thể xảy ra
Theo một cuộc khảo sát mới năm 2025 từ Trung tâm nghiên cứu PewHơn hai phần ba (68%) người trưởng thành ở Hoa Kỳ cho biết họ nhận được các cuộc gọi lừa đảo hàng tuần và gần một phần ba phải đối mặt với chúng hàng ngày. Các cuộc gọi lừa đảo bao gồm một loạt các loại cuộc gọi lừa đảo phổ biến. Phần này sẽ đề cập đến một số loại điển hình có thể dễ dàng nhận biết.
Cuộc gọi lừa đảo
Đây là những cuộc gọi điện thoại mà người gọi giả vờ là nhân viên của một tổ chức như ngân hàng hoặc chính phủ và yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân. Họ muốn những thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số thẻ tín dụng hoặc thông tin an sinh xã hội. Lừa đảo qua mạng sử dụng lòng tin để dụ nạn nhân cung cấp thông tin có thể được sử dụng để đánh cắp danh tính hoặc thực hiện các giao dịch tài chính mà nạn nhân không hề hay biết.
Cuộc gọi tự động
Những cuộc gọi tự động này cung cấp tin nhắn được ghi âm trước, thường quảng cáo sản phẩm gian lận, khuyến mãi giả mạo hoặc thậm chí là lừa đảo cứu trợ của chính phủ. Cuộc gọi tự động có đặc điểm là quay số với số lượng lớn và liên tục gọi cho người nhận. Bản chất tự động của chúng giúp kẻ lừa đảo dễ dàng tạo ra các cuộc gọi hàng loạt với chi phí thấp.
Lừa đảo hỗ trợ kỹ thuật
Kẻ lừa đảo giả danh bộ phận hỗ trợ kỹ thuật từ các công ty nổi tiếng. Chúng nói rằng thiết bị của người dùng bị nhiễm virus hoặc bị xâm phạm. Mục đích của chúng là thuyết phục nạn nhân cho phép truy cập từ xa hoặc mua phần mềm vô dụng, đắt tiền. Chúng có thể cung cấp cho tin tặc quyền truy cập thông tin cá nhân hoặc chịu tổn thất tài chính.
Lừa đảo tiếp thị qua điện thoại
Bao gồm các cuộc gọi bán hàng lừa đảo, tự nhận là trao giải thưởng, đầu tư hoặc dịch vụ để đổi lấy tiền. Nhiều trong số đó là các chiêu trò lừa đảo liên quan đến việc sử dụng các tổ chức từ thiện giả mạo hoặc hàng hóa không tồn tại. Lừa đảo qua điện thoại yêu cầu nạn nhân thanh toán trước hoặc cung cấp thông tin tài chính.
Những trò lừa đảo ít phổ biến hơn bao gồm các cuộc gọi thu thuế giả mạo, lừa đảo trúng số và các cuộc gọi yêu cầu thanh toán qua điện thoại bằng thẻ quà tặng. Bất chấp bản chất của cuộc gọi, nó vẫn tiềm ẩn nguy cơ mất mát tài chính và quyền riêng tư đáng kể cho bất kỳ ai tương tác.
Làm thế nào để phát hiện các cuộc gọi lừa đảo tiềm ẩn?
Việc chú ý đến các dấu hiệu lừa đảo rất quan trọng để tránh gian lận. Các dấu hiệu phổ biến bao gồm:
- Cuộc gọi sẽ hiển thị là Chưa Xác Định hoặc Không có ID người gọi, ẩn số của người gọi.
- Các số từ mã vùng không phổ biến hoặc không thông dụng, bao gồm mã quốc tế hoặc mã chưa xác định .
- Lời chào lừa đảo nghe có vẻ máy móc, không tự nhiên và vô cảm.
- Người gọi yêu cầu hành động khẩn cấp và tạo ra cảm giác cấp bách khi thực tế không có hành động nào như vậy.
- Các câu hỏi nhằm mục đích thu thập thông tin cá nhân, tài chính hoặc liên quan đến tài khoản.
- Nhiều cuộc gọi trong một thời gian ngắn, đôi khi vào những giờ bất thường.
Việc nhận biết được các mẫu này có thể trợ giúp người dùng tránh trả lời và tương tác với các cuộc gọi dễ bị lừa đảo. Các tổ chức hợp pháp sẽ không yêu cầu thông tin nhạy cảm về số điện thoại của người gọi ngẫu nhiên hoặc gây áp lực không đáng có lên người gọi để họ trả lời.
Làm thế nào để chặn các cuộc gọi lừa đảo?
Câu hỏi lớn là: "Làm thế nào để chặn các cuộc gọi lừa đảo?". Việc chặn giúp bạn giảm đáng kể các rủi ro về an ninh và gián đoạn cuộc gọi. Cả Android và iPhone đều có nhiều cách để chặn những số điện thoại lừa đảo này.
Chặn số lừa đảo trên Android
Sau đây là cách ngăn chặn cuộc gọi lừa đảo trên Android:
- Xác định các cuộc gọi rác trong nhật ký cuộc gọi của bạn.
- Nhấn vào số và chọn “Chặn” để dừng các cuộc gọi trong tương lai.
- Trên điện thoại Google, hãy bật “Chống nhận dạng người gọi và thư rác”.
- Bật "Chặn cuộc gọi spam và lừa đảo" để bảo vệ tốt hơn và chọn chặn tất cả các cuộc gọi spam hoặc chỉ các cuộc gọi lừa đảo có rủi ro cao.
- Các trợ giúp cài đặt này sẽ tự động chặn các số lạ có thể lừa đảo.
Chặn cuộc gọi lừa đảo trên iPhone
Sau đây là cách chặn các cuộc gọi lừa đảo trên iPhone:
- Mở cài đặt iPhone .
- Vào tùy chọn điện thoại.
- Bật “Im lặng người gọi Chưa Xác Định ” để gửi các cuộc gọi chưa xác định thẳng vào hộp thư thoại.
- Báo cáo số lừa đảo có khả năng xảy ra Quả táo hoặc nhà mạng của bạn.
Ứng dụng chặn cuộc gọi của bên thứ ba
Người dùng cài đặt ứng dụng của bên thứ ba để cải thiện tính bảo mật cuộc gọi ngoài các tính năng gốc:
- Truecaller: Có cơ sở dữ liệu thư rác khổng lồ, ID người gọi theo thời gian thực và chức năng tra cứu ngược số chưa xác định .
- Nomorobo: Chuyên chặn các cuộc gọi tự động và được công nhận về khả năng chặn các số có khả năng là thư rác và lừa đảo.
- Hiya: Cung cấp tính năng chặn cuộc gọi tự động, thông báo thư rác và nhận dạng người gọi dựa trên cơ sở dữ liệu mở rộng.
Các ứng dụng này được cập nhật thường xuyên và sử dụng thông tin từ cộng đồng để đảm bảo đánh giá . Tuy nhiên, đôi khi chúng có thể nhận dạng sai các cuộc gọi hợp lệ, buộc người dùng phải thực hiện thêm một bước để xem xét kỹ lưỡng các cuộc gọi bị gắn cờ.
Tại sao bạn lại nhận được nhiều cuộc gọi lừa đảo như vậy?
Có nhiều lý do tại sao các cuộc gọi lừa đảo lại phổ biến đến vậy:
- Với sự ra đời của công nghệ gọi tự động (robocall), kẻ lừa đảo có thể thực hiện hàng ngàn cuộc gọi cùng lúc. Tính năng thực hiện nhiều cuộc gọi cùng lúc này khiến việc lừa đảo những cá nhân dễ bị tổn thương trở nên khá dễ dàng.
- Các công cụ giả mạo cũng cho phép kẻ lừa đảo làm giả ID cuộc gọi để các con số có vẻ đáng tin.
- Vi phạm dữ liệu dịch vụ Trực Tuyến làm lộ số điện thoại hàng loạt và đưa nạn nhân vi phạm dữ liệu vào danh sách thư rác.
- Để thực hiện một cuộc tấn công lừa đảo, những kẻ lừa đảo thường sử dụng chiến thuật lừa đảo có chủ đích, trong đó nạn nhân được chọn dựa trên thông tin nhân khẩu học hoặc dữ liệu trước đó của họ.
- Các đường dây lừa đảo bán lại hoặc tái chế các số điện thoại có gắn nhãn lừa đảo để sử dụng nhiều lần.
Cuộc gọi lừa đảo vẫn là một vấn đề lớn đối với người dùng và nhà cung cấp dịch vụ viễn thông. Sự phát triển chóng mặt của các kỹ thuật lừa đảo đòi hỏi sự chú ý và công nghệ liên tục.
Các biện pháp phòng ngừa cuộc gọi lừa đảo cho gia đình
Cách phòng thủ hiệu quả nhất là chủ động trong việc quản lý quyền riêng tư của bạn.
- Cập nhật hệ điều hành điện thoại thường xuyên để có bản vá bảo mật và ứng dụng chống gian lận tốt hơn.
- Xóa doanh nghiệp khỏi danh bạ công cộng và giữ bí mật số doanh nghiệp và không đăng trên truyền thông xã hội và các trang web.
- Đăng ký số điện thoại của bạn với Cơ quan đăng ký không gọi điện quốc gia để giảm các cuộc gọi tiếp thị qua điện thoại.
- Bạn không nên nghe điện thoại có số điện thoại đáng ngờ, đặc biệt là khi điện thoại của bạn nhận dạng đó là những cuộc gọi lừa đảo.
- Không cung cấp bất kỳ mật khẩu, số an sinh xã hội hoặc thông tin thanh toán nào qua điện thoại trừ khi bạn biết người đó.
- Đối với trẻ nhỏ, cha mẹ nên chú ý đến danh bạ, tin nhắn và các hoạt động trực tuyến của con. Chỉ nhận cuộc gọi đến từ những người đáng tin cậy.
- Các tùy chọn kiểm soát của phụ huynh, chẳng hạn như FlashGet Kids, sẽ cho phép cha mẹ tự động theo dõi bất kỳ số điện thoại chưa xác định trên điện thoại của con mình thông qua phản chiếu màn hình , theo dõi thông báo và ảnh chụp nhanh. Hơn nữa, công cụ đáng tin cậy này còn cung cấp các tính năng nâng cao như chặn ứng dụng, thời gian trên màn hình giới hạn, vị trí trực tiếp , v.v.
- Hướng dẫn các thành viên trong gia đình cách nhận biết các chiêu trò lừa đảo và báo cáo mọi cuộc gọi đáng ngờ.
Đào tạo tất cả các thành viên trong gia đình sẽ tạo ra một rào cản kỹ thuật số giúp chống lại các vụ lừa đảo qua điện thoại tốt hơn.
Từ cuối cùng
Cuộc gọi lừa đảo là mối nguy hiểm lớn đối với những người sử dụng điện thoại trên toàn thế giới. Các công ty viễn thông sử dụng phần mềm phát hiện rất phức tạp để cảnh báo người dùng về những cuộc gọi như vậy. Tuy nhiên, hành động cá nhân cũng rất cần thiết. Có những công cụ chặn cuộc gọi đáng tin cậy trên Android và iPhone. Các ứng dụng của bên thứ ba cũng trợ giúp người dùng chặn cuộc gọi rác và lừa đảo dễ dàng hơn. Vì vậy, bạn cần sử dụng tất cả các công cụ này một cách phù hợp.
Kiến thức về các dấu hiệu cảnh báo và nguyên nhân đằng sau những cuộc gọi như vậy trợ giúp người dùng quản lý vấn đề. Nhận thức và cảnh giác là hai yếu tố góp phần vào việc sử dụng điện thoại an toàn và bảo vệ thông tin cá nhân. Chia sẻ kiến thức với gia đình và bạn bè để trợ giúp giảm thiểu tác động và tránh nguy hiểm. Khía cạnh phân cấp của phương pháp này rất quan trọng để tăng cường bảo mật trong một thế giới ảo không ngừng phát triển.
