فضائح OfferUp مكشوفة: احمِ نفسك من الاحتيال في السوق

تقدم عمليات الشراء والبيع عبر الإنترنت فائدة أكبر، ولكن لا يمكنك أن تكون متأكدًا تمامًا من أمانها. واحدة من أكثر المواقع شعبية في هذا المجال هي المنصة المعروفة باسم OfferUp. إنها تمنح الملايين من الناس فرصة للحصول على صفقة رائعة وبيع سلعهم غير المرغوب فيها. ومع ذلك، فإن هذه الشعبية تجذب أيضًا الأشخاص غير الشرفاء. تتزايد مشكلة الاحتيال في OfferUp هذه الأيام. يستخدم المحتالون الحيل ويستمتعون باستغلال ثقة المشترين على منصة OfferUp. كما أنهم يهاجمون البائعين والمشترين على حد سواء من خلال الاحتيال. لذا، فإن بعض المعرفة حول هذه الاحتيالات يمكن أن توفر لك الكثير من المال.

تكشف هذه المقالة عن الاحتيالات الشائعة في OfferUp. كما تقدم نصائح مفيدة للحماية من الاحتيال للمستخدمين. المفهوم الذي يتم مناقشته هنا هو كيفية إجراء المعاملات بشكل صحي ومع زيادة الوعي في الأسواق عبر الإنترنت.

ما هو OfferUp؟

OfferUp هو تطبيق بيع عبر الهاتف المحمول تم تأسيسه في عام 2011. تم إنشاؤه لتسهيل الشراء والبيع في المجموعات المحلية. التطبيق مجاني، مع أدوات رؤية متميزة.

يمكن للمستخدمين إدراج العناصر بسرعة. كل ما تحتاجه هو صورة، وصف وسعر. يحتوي على متاجر عبر الإنترنت في فئات أخرى مثل البحث في كتالوج. يمكن أن تشمل العناصر الشائعة الإلكترونيات، الملابس، السيارات والأدوات المنزلية. إنه ليس مشابهًا لـ eBay لأنه يركز على العروض المحلية. تحدث العديد من المعاملات وجهًا لوجه بدلاً من خلال البريد. يجتمع البائعون والمشترون ويتعاملون في الأماكن العامة.

لقد نما التطبيق بسرعة على مر السنين. يتفاخر بأكثر من 20 مليون مستخدم كل شهر داخل الولايات المتحدة. في عام 2020، حصل على قاعدة ضخمة من خلال الاندماج مع letgo. إنه من بين أكثر تطبيقات إعادة البيع تحميلًا في أمريكا اليوم. يدعم OfferUp تطوير التواصل الودي عبر الدردشة داخل التطبيق. يمكن التفاوض على التفاصيل وتوضيحها قبل أن يلتقي الطرفان. هذا النوع من التصميم يقيد الاحتيال على عكس القوائم المجهولة. ومع ذلك، فإنه لا يقضي على المخاطر تمامًا. إنه مريح وبسيط، مما يجعله شائعًا. ويأتي الإساءة مع الاستخدام العالمي. يجد المحتالون في OfferUp الموقع كأرض خصبة لاستهداف المستخدمين الشباب أو غير ذوي الخبرة.

ما هي متطلبات العمر في OfferUp؟

هناك متطلبات عمرية للسلامة في OfferUp مثل أي تطبيق آخر. يجب أن يكون مستخدمو OfferUp 16 عامًا على الأقل. لذا، يجب على الآباء إعطاء موافقتهم للمستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و17 عامًا.

يوصى بشدة بالحصول على إرشادات من الآباء إذا كنت تحت 20 عامًا. يمكن للوالد قراءة القوائم، والتفاوض على ممارسات آمنة ومرافقة القاصرين إلى التبادلات. إن حماية الوالدين للحسابات هي ما يتوقعه OfferUp عند فتح حساب مع المراهقين.

هل يوفر OfferUp حماية للمشتري: هل OfferUp آمن؟

يمتلك OfferUp ميزات أمان لكنها محدودة بعض الشيء. المنصة ليست عرضة للخطر مثل تطبيقات السوق الأساسية، ولكن هناك ثغرات على أي حال.

أدوات حماية المشتري

• سرية التواصل الخاص تحت تشفير الرسائل.
• تشير التقييمات إلى التجارب السابقة بين المشترين والبائعين.
• تتحقق الشارات من الحسابات النشطة والطويلة الأمد.
• تقدم خيارات الدفع الآمنة داخل التطبيق إمكانية استرداد مشروطة في حالة النزاعات.

ثغرات الحماية

تثبت الاحتيالات في شحن OfferUp أنه لا يمكن أن تكون آمنًا. بمجرد أن يقوم المستخدمون بإجراء المدفوعات خارج التطبيق، يكون قد فات الأوان. لا توجد أيضًا حماية للمشتري في الصفقات النقدية. لن يكون لدى OfferUp أي شيء لتفعله بعد تبادل المال.

تعتبر مدفوعات التحويل المصرفي خطرة، وكذلك بطاقات الهدايا. لذا، يحب المحتالون هذه الطرق لأنها لا يمكن تتبعها.

الأمان العام

OfferUp صالح وآمن بشكل معقول. ومع ذلك، فإن الأمان يعتمد أقل على المنصات وأكثر على المستخدمين. لا يمكن منع الاحتيال بالكامل. وبالتالي، يقلل التطبيق من التعرض ولكنه لا يلغي المخاطر أبدًا.

لذا، فإن الخبرة والممارسة الحكيمة أمران حاسمان. على الرغم من وجود أدوات الأمان، يزدهر المحتالون في OfferUp في المناطق التي يكون فيها المستخدمون جاهلين نسبيًا بالمعاملة.

ماذا يحدث إذا تعرضت للاحتيال على OfferUp؟

في الغالب، هناك القليل جدًا مما يمكنك فعله بعد أن تقع ضحية للاحتيالات في OfferUp. قد تعاني من:

• فقدان المال: عندما يسرق المجرمون المال، هناك بالكاد إمكانية لاسترداده. معظم المعاملات نهائية.
• فقدان السلع: البائعون الذين يقومون بتسليم السلع يفشلون في استلام المدفوعات.
• سرقة الهوية: يمكن للمحتالين استغلال المعلومات الحساسة وارتكاب سرقة الهوية. تشمل الأهداف الشائعة أرقام الهواتف، عناوين المنازل، ومعلومات تسجيل الدخول للحسابات.
• القلق العاطفي: يفقد الضحايا الأمل في السوق والمعاملات عبر الإنترنت.

يحقق OfferUp في التقارير، لكن استرداد الأموال نادر. نادراً ما تضمن التحويلات النقدية المحلية التعويض. يتم أحيانًا استرداد الاحتيالات المتعلقة بالشحن التي تستخدم الدفع داخل التطبيق جزئيًا. ومع ذلك، هذه عملية طويلة وتتطلب الكثير من الأدلة.

لهذا السبب فإن التركيز على الوقاية مرتفع جدًا. أن تكون ضحية يعني إهدار المال والوقت، وفي بعض الحالات، القضايا القانونية.

احتيالات OfferUp الشائعة التي يجب الحذر منها

يستخدم المحتالون العديد من الحيل. هناك أنماط مختلفة يحتاج المستخدمون إلى معرفتها. تشمل الاحتيالات الشائعة على OfferUp ما يلي.

احتيالات الدفع الوهمي

يرسل المحتالون صورًا لمدفوعات وهمية ناجحة. ومع ذلك، لا يستلم البائع أي أموال في حسابه. لا يزال، يخدع المحتال البائع ليصدقه. لذا، يرسل البائع المنتج، ويختفي المحتال.

على سبيل المثال، في يونيو 2024، شارك بائع في منتدى للمستهلكين أنه شحن جهاز كمبيوتر محمول بعد استلام صورة “تأكيد الدفع” من المشتري. لم تظهر الأموال أبدًا في حسابهم المصرفي، واختفى المشتري على الفور بعد الشحن.

• نصيحة تجنب: يجب على المستخدمين التحقق من رصيدهم داخل التطبيق لتجنب احتيالات الدفع الوهمي في OfferUp. لا تعتمد على الصور الأساسية.

احتيالات شحن OfferUp

يخدع المحتالون الضحايا للقيام بشحن خارج المنصة. سيصر المحتال على استخدام خدمات توصيل أو تطبيقات طرف ثالث. يطلب المحتالون إجراء معاملات خارج OfferUp. ومع ذلك، يخسر المشترون الأموال في هذه الصفقات لأن البائعين لا يدفعون بعد استلامها.

في إحدى الحالات التي تم الإبلاغ عنها في منتصف عام 2024، اعتقد مشتري أنه سيستلم هاتفًا ذكيًا من خلال خدمة توصيل خاصة نظمها البائع. عندما وصلت الطرد، كانت العلبة فارغة. حذف المحتال حسابه على OfferUp على الفور بعد ذلك، مما جعل من المستحيل تتبعه.

• نصيحة تجنب: استخدم دائمًا أدوات الشحن والدفع داخل التطبيق في OfferUp.

احتيالات الدفع الزائد

يرتكب المحتالون خطأ دفع أكثر مما تم إدراجه. يطالبون بالتعويض عن الفرق. تصبح المدفوعات الأولية لاحقًا احتيالًا. ومع ذلك، قد يحصل الضحايا أحيانًا على أموالهم المستردة.

على سبيل المثال: أدرج بائع جهاز كمبيوتر محمول بسعر 500 دولار. أرسل المشتري شيكًا بقيمة 1000 دولار، مدعيًا أنه كان حادثًا، وطلب من البائع استرداد 500 دولار الزائدة. بحلول الوقت الذي أدرك فيه البائع أن الشيك الأصلي مزيف، كان قد أعاد الفرق بالفعل وفقد كل من المال والكمبيوتر المحمول. تشير تقارير مكتب الأعمال الأفضل (BBB) إلى أن هذا النمط هو واحد من أكثر أنواع الاحتيال انتشارًا عبر الأسواق عبر الإنترنت.

• نصيحة تجنب: لا تقم باسترداد المدفوعات الزائدة غير المؤكدة.

احتيالات الشيكات المزيفة

تعتبر الشيكات المزيفة وأوامر المال من الاحتيالات الشائعة على OfferUp. يتم أولاً تصفيتها من قبل البنوك، ثم تصبح غير صالحة بعد ذلك. يقوم البائعون بشحن السلع قبل أن يدركوا أن الدفع مزيف. وهذا يؤدي إلى خسارة كاملة.

في مارس 2025، قبل بائع لجت سكي مستعمل شيكًا بقيمة 12,500 دولار بدا صالحًا. معتقدًا أن الدفع جيد، أطلق سراح الجت سكي للمشتري. بعد أيام، ارتد الشيك، مما ترك البائع بلا مال ولا جت سكي. تؤكد الدراسات طويلة الأمد لمكتب الأعمال الأفضل (BBB) أن احتيالات الشيكات المزيفة تستمر في تكبد الأمريكيين مئات الملايين من الدولارات كل عام.

• نصيحة تجنب: لا تستخدم أشكال الدفع غير الرقمية.

رسائل التصيد

يستخدم المهاجمون روابط (عادة ما تكون متخفية كمتعقبين للشحن). يمكن أن تسرق الروابط الخبيثة بيانات اعتماد الحساب أو تثبت برامج ضارة.

على سبيل المثال، في يوليو 2025، قامت OfferUp بتحديث صفحة الأمان الخاصة بها لتسليط الضوء على تقارير المحتالين الذين يرسلون رسائل مثل “انقر هنا للمطالبة بدفعتك” أو “تتبع شحنتك هنا.” تؤدي هذه الروابط إلى صفحات تسجيل دخول مزيفة مصممة لسرقة بيانات اعتماد الحساب. غالبًا ما يجد الضحايا الذين يدخلون تفاصيلهم أن حساباتهم في OfferUp قد تم اختطافها أو أن معلوماتهم الشخصية قد تم بيعها في الويب المظلم.

• نصيحة لتجنب: استخدم التواصل على التطبيق فقط. لا تعر انتباهاً للروابط المشبوهة.

المنتجات المزيفة

الأهداف الكبيرة هي المنتجات ذات العلامات التجارية. الحقائب الفاخرة، والإلكترونيات، والأحذية الرياضية كلها مزيفة. ومع ذلك، يدرك المشترون ذلك متأخرين.

في عام 2024، أفاد موقع Comparitech للأمن السيبراني أن الحقائب الفاخرة والأحذية الرياضية كانت من بين أكثر العناصر المزيفة أو الاحتيالات شيوعًا الموجودة على OfferUp. غالبًا ما يدفع المشترون مئات الدولارات، ليكتشفوا لاحقًا أن المنتجات هي نسخ رخيصة تحمل شعارات مكتوبة بشكل خاطئ، أو خياطة سيئة، أو إلكترونيات غير عاملة. نظرًا لأن العديد من القوائم هي “بيع نهائي”، يُترك المشترون بلا خيارات بعد ذلك.

• نصيحة لتجنب: يجب على الخبراء التحقق من صحة الممتلكات القيمة قبل الشراء.

احتيالات الإيجار

يعتمد بعض المحتالين على صور مزيفة للمنازل. يضعون إعلانات إيجار جميلة بأسعار منخفضة. يدفع الضحايا الودائع لكنهم لا يتلقون الممتلكات أبداً.

في حالة من أواخر عام 2023، استجاب زوجان لقائمة إيجار جميلة بسعر إيجار منخفض بشكل غير عادي. طلب “المالك” منهما تحويل وديعة قبل زيارة الممتلكات. عندما وصلا إلى العنوان، كانت المنزل مشغولاً من قبل سكان غير مرتبطين – كانت الإعلانات قد تم نسخها من موقع عقاري شرعي. فقد الضحايا وديعتهم ولم يكن لديهم وسيلة لاسترداد الأموال.

• نصيحة لتجنب: اذهب إلى الموقع العقاري قبل إرسال الأموال.

احتيالات المشترين المزيفين

يطبق المشتري الاصطناعي ضغطًا للنقل. يحاولون إخراج الحوار من OfferUp. هذه مقدمة للاحتيال.

حالة في عام 2023 تتعلق بزوجين من كولورادو يبحثان عن مقطورة. أصر المشتري المزعوم على أن يواصلوا التواصل عبر البريد الإلكتروني، ثم طلب من الزوجين قبول الدفع عبر بطاقات الهدايا. فقدوا 800 دولار قبل أن يدركوا أنهم قد تم خداعهم. تؤكد OfferUp مرارًا أن نقل المحادثات خارج المنصة هو أحد أكبر علامات التحذير من الاحتيال.

• نصيحة لتجنب: لا تقبل أي طلبات للمحادثات خارج المنصة.

تتطور الاحتيالات باستمرار ويواصل المحتالون العثور على طرق جديدة. لذا، تحتاج إلى تحديث نفسك حول جميع علامات التحذير وفقًا لذلك.

علامات التحذير لتحديد الاحتيالات على OfferUp

عادة ما تكون مؤشرات الاحتيال سهلة الفهم. يجب أن يكون المستخدمون قادرين على التعرف على الخصائص التالية.

• الأسعار التي تقل عن المتوسط تمثل منتجات مزيفة أو مسروقة.
• الحاجة لإغلاق الصفقات التجارية على الفور هي علامة على عدم الأمانة.
• الطلبات للتطبيقات الخارجية، بطاقات الهدايا أو التحويلات البنكية تعتبر محفوفة بالمخاطر.
• الأخطاء الإملائية، القواعد غير الصحيحة، والردود غير الشخصية غير طبيعية.
• عدم الرغبة في الاجتماع يعني أنه احتيال.
• إذا لم يكن هناك صورة شخصية، أو لا تقييم، فإن ذلك يثير الشكوك.
• يستخدم المحتالون تعليمات دفع معقدة للغاية لإرباك الضحايا.
• يخدع المحتالون المستخدمين من خلال طلب معلومات غير ذات صلة.

بشكل عام، فإن اكتشاف علامات التحذير مبكرًا يمنع الخسائر.

كيف تتجنب التعرض للاحتياج على OfferUp؟

الدفاع النهائي هو الوقاية. اتبع هذه النصائح المثبتة.

• اجتمع شخصيًا وفي أماكن مفتوحة: اجتمع في أماكن عامة وآمنة للتجارة لتقليل المخاطر. هناك مناطق تبادل في بعض مراكز الشرطة.
• الشحن عبر التطبيق فقط: ارفض خدمات النقل الخارجية. تقدم OfferUp شحنًا يوفر حل النزاعات الأساسي.
• استخدم المدفوعات داخل التطبيق: تجنب بطاقات الهدايا، خدمات التحويل، وتطبيقات النقد.
• راجع الملفات الشخصية: البائعون الموثوقون لديهم خلفية وتقييم.
• تحقق من صحة المنتجات: ابحث عن معلومات حول المنتجات قبل شراء العناصر ذات القيمة العالية.
• حدس الثقة: لا تتجاهل الحدس. إذا بدا الأمر خاطئًا، قم بالإلغاء.
• تحقق من الأموال: قبل البدء في تسليم البضائع، تأكد من وجود تحويلات صالحة.
• احتفظ بهذا لنفسك: عنوان المنزل ومعلومات البنك سرية.

كل هذه الممارسات تمنع الحيل الشائعة للمحتالين.

كيف تحظر شخصًا على OfferUp؟

ضد التحرش أو الاحتيالات المشتبه بها على OfferUp، يمكن أن تساعد الحظر.

دليل خطوة بخطوة:

1. افتح محادثة مع المستخدم المشبوه.
2. اضغط على صورة ملف المستخدم.
3. اذهب إلى “الإبلاغ عن المستخدم” واملأ النموذج.
4. قم بالتمرير إلى خيار “حظر”.
5. أكد الإجراء لإنهاء.

عند الحظر، لن يتمكن المزعج من إرسال بريد إلكتروني أو رؤية إعلاناتك. استخدم الحظر جنبًا إلى جنب مع الإبلاغ.

تدابير عملية: ماذا يجب أن تفعل إذا كنت ضحية للاحتيال على OfferUp؟

تحتاج إلى أن تكون سريعًا في اتباع هذه الخطوات:

1. قطع الاتصال على الفور. لا تتفاوض مع المحتال.
2. جمع الأدلة. احتفظ بسجل المحادثات، تاريخ المعاملات، وصور القوائم.
3. أرسل تقريرًا عن الاحتيال داخل OfferUp.
4. يجب على الضحايا الإبلاغ عن الاحتيالات إلى البنك أو مزود الدفع الخاص بهم.
5. أبلغ عن فقدان مبالغ كبيرة من المال إلى الشرطة.
6. ضع تحذير احتيال مع وكالات الائتمان في حالة تقديم معلومات الهوية.

تزيد هذه التدابير من احتمال استرداد جزئي. كما أنها تساعد في الحفاظ على سلامة المنصات من خلال الإبلاغ عن المحتالين.

كيف تبلغ عن احتيال على OfferUp؟

يستخدمون OfferUp لإنشاء تقارير احتيال.

1. قم بزيارة المحادثة أو القائمة المزيفة.
2. اضغط على قائمة النقاط الثلاث.
3. اختر “الإبلاغ”.
4. اختر الفئات المناسبة، بما في ذلك: عنصر احتيالي أو احتيال.
5. أكد الإرسال.

قد تؤدي تقييمات التقارير من قبل فريق الثقة والسلامة إلى إزالة الحساب. من الجيد دائمًا حظر المحتالين لاحقًا.

مكافأة للآباء: تعزيز الحماية على OfferUp للقاصرين

هناك العديد من المخاطر التي تواجه القاصرين على الإنترنت. إنهم فضوليون بشأن كل شيء، ولا يهتمون كثيرًا بسلامتهم. لذلك، تحتاج إلى متابعة كيفية تعرض طفلك لمثل هذه المنصات.

أفضل شيء يمكنك القيام به هو الاعتماد على أدوات التحكم الأبوية. واحدة من أفضل الخيارات المتاحة حاليًا هي FlashGet Kids. يمكن أن تساعد هذه التطبيق القاصرين على البقاء آمنين على OfferUp من خلال السماح للآباء بمراقبة استخدام التطبيق، وتتبع الإشعارات المشبوهة، وتحديد حدود وقت الشاشة. مع ميزات مثل نسخ الشاشة واللقطات البعيدة، يمكن للآباء اكتشاف المخاطر مبكرًا، وتوجيه التفاعلات الآمنة، وإيقاف الاحتيالات قبل أن تسبب ضررًا. لذا، لن تتمكن فقط من مراقبة أطفالك، ولكن أيضًا تقييدهم وفقًا لذلك.

فكرة أخيرة

تعتبر عمليات الاحتيال على OfferUp شائعة جدًا حيث لا يوجد سوق آمن من الأشخاص غير الأمناء. حيثما لا يوجد وعي بين المستخدمين، يزدهر الاحتيال. لذا، تحتاج إلى إبقاء نفسك وأطفالك على اطلاع حول مثل هذه الاحتيالات.

تساعد التدابير الآمنة مثل الاجتماع شخصيًا، واستخدام أنظمة داخل التطبيق، والوعي بالمرئيات الاحتيالية في تجنب الفخاخ الشائعة. علاوة على ذلك، يعتمد المحتالون على OfferUp على المستخدمين الذين يفشلون في اتباع هذه الخطوات.

الأمر متروك للمستخدم الفردي ليكون آمنًا في هذا العالم الرقمي. يقدم OfferUp ميزات مفيدة، لكن الأساس هو اليقظة. كن يقظًا وتصرف وفقًا للحدس وبلغ عن أي نوع من الأنشطة المشبوهة.

الأسئلة الشائعة