携帯電話がSOSモードから抜け出せない：正常に戻す方法

SOSモードは、デバイスが通常のモバイルネットワークに接続できないときに発生します。緊急通話は可能ですが、家族や友人に連絡したり、テキストメッセージを送信したりすることはできません。これは、ソフトウェアが古くなっているなど、まだ特定できていない根本的な問題を示している場合が多いです。.

この記事では、SOSモードの電話とその原因について解説します。また、再発を防ぐための解決策もご紹介します。.

「電話がSOSモード」とはどういう意味ですか?

スマートフォンSOSモードは、基本的にデバイスがモバイルネットワークに接続できないときに有効になります。通常、通信は主に緊急通話に制限されるため、メッセージ、モバイルデータ通信、通話が機能しないことに気づきにくい場合があります。スマートフォンSOSモードは、ネットワークの通信範囲の不安定さ、設定、その他の一時的な問題（ユーザーが気づいていない可能性あり）が原因で発生することがよくあります。完全に接続が切れるわけではありませんが、スマートフォンSOSモードは緊急通話のために利用可能なモバイルネットワークを探します。

さまざまなデバイスの SOS モード:

• iPhone：SOSモードは、iPhoneが携帯電話会社に接続できない場合に作動します。頻繁な通話、テキストメッセージ、モバイルデータの送受信ができなくなります。.
• Androidスマートフォン：Androidでは、緊急通報にのみSOSモードが表示されます。これは、スマートフォンが通信事業者へのネットワークアクセスを失ったことを意味します。.
• Cisco電話：Cisco電話のSOSまたは緊急モードは、ネットワークまたはサーバーの接続に問題があることを示しています。通常の通話機能を無効にして、緊急通話のみにアクセスできるようにすることができます。.

国際電気通信連合（ITU）が発表した報告書「デジタル発展の事実と数値の測定 2025」によると、モバイルネットワークにはカバレッジギャップが存在する。こうした抜け穴が、携帯電話がSOSモードになる原因となっている。モバイルブロードバンドネットワークは世界人口の約96%が利用可能だが、都市部と地方部ではカバレッジの質と強度が大きく異なる。高所得国と低所得国の間でもネットワークの信頼性は大きく異なる。通信事業者に登録できる機器でも、ほとんどの地域では接続が不十分だ。電波が弱い、あるいは全く受信できない携帯電話は適切に接続できない。そのため、緊急通報を発信するだけでSOSモードになるのだ。.

なぜ携帯電話はSOSモードになるのか？よくある原因

スマートフォンがSOSモードになり、SMS、通常の通話、モバイルネットワークにアクセスできなくなると、イライラするかもしれません。SOSは緊急通報に利用できる安全機能ですが、同時にデバイスに何らかの異常が発生していることを意味します。これには様々な原因が考えられますが、以下にその原因を解説します。

ネットワーク信号が弱い、または全くない

携帯電話が通信事業者に接続できない場合、多くの場合、電波が弱い、または全く電波が入らないことが原因です。これは通常、遠隔地、地下、または受信状態が悪い建物内で発生します。このような状況では、携帯電話は常に電波を探しますが、ネットワークに接続できません。このような状況になると、緊急通報のみが可能になります。.

SIMカードの問題

SIMカードに傷、不適切な挿入、または歪みがあると、デバイスをキャリアネットワークに接続できない場合があります。スマートフォンはこの問題を接続の問題として認識し、自動的にSOSモードに入ります。SIMカードに問題がなくても、接続が不安定な場合、登録プロセスが中断される可能性があります。.

ソフトウェアの不具合やアップデート

お使いのスマートフォンにソフトウェアのバグ、システムファイルの破損、あるいはソフトウェアが完全にアップデートされていないことが、接続の妨げになっている可能性があります。一部のデバイスでは、新しいアップデートをインストールすると、一時的にキャリア信号の受信が停止し、SOSモードに入ることがあります。これらの問題に対処するには、スマートフォンの再起動、ネットワーク設定の再構成、または最新バージョンのインストールが効果的です。.

キャリアまたはネットワークの停止

SOSモードは、外部ネットワークの問題によっても起動する場合があります。一時的な障害、メンテナンス作業、サーバー障害などにより、正常に登録できない場合があります。携帯電話のハードウェアとSIMカードに不具合がない限り、通信事業者がネットワークを復旧するまでSOSモードのままとなります。.

ハードウェアの故障

お使いの携帯電話は、アンテナ、モデム、その他のネットワーク部品の故障など、内部ハードウェアの問題によってブロックされる可能性があります。デバイスが有効なネットワーク信号を見つけられなくなると、デフォルトのSOSモードに移行します。ハードウェアの故障は周期的または持続的に発生する可能性があり、正常な状態に戻すには修理または交換が必要です。.

携帯電話のSOSモードを解除する方法：ステップバイステップの修正方法

適切なオプションを使えば、SOSモードを解除するのは簡単です。しかし、そのような状況で使える方法は、AndroidデバイスとiOSデバイスで大きく異なります。問題の種類も様々ですが、以下の方法がヘルプモードを解除するのに役立ちます。

iPhoneでSOSモードを無効にする方法

iOSユーザーは、問題の種類に関わらず、SOSモードから抜け出すための簡単な手順を実行できます。iPhoneのSOSモードは、必ずしも回復不可能な損傷を示すものではないという利点があります。デバイスを復元するための手順は以下のとおりです。

ステップ 1. iPhone の設定に進みます。.

ステップ2. 下にスクロールして「緊急SOS」をタップします

ステップ3. 通話を保留にしてオフにする

ステップ4. 5回押して通話をオフにする（またはサイドボタンで通話する）

ステップ5.設定を閉じて完了です

AndroidでSOSモードを無効にする方法

AndroidスマートフォンがSOSモードに陥ってしまうとイライラしますが、回避策があります。AndroidのSOSモードは通常、ネットワークの電波状況が悪い、SIMカードに問題がある、またはソフトウェアの不具合が原因で発生します。以下の手順で、この状況からヘルプことができます。

ステップ 1. Android デバイスで設定を開きます。.

ステップ2. 下にスクロールして「安全と緊急」をタップします。

ステップ3.「緊急SOS」をクリックします。

ステップ 4. [緊急 SOS の使用] (または [緊急 SOS]) をオフにします。.

ステップ 5. これらの手順を実行すると、携帯電話の SOS モードが解除されます。.

携帯電話の緊急SOS機能について

緊急SOS機能は、通常の通信が途絶えた場合にユーザーの安全を確保するためのものです。SOSモードに入ると、通常の通話、メッセージ、モバイルデータ通信が制限され、緊急通話のみが利用可能になります。これにより、ネットワークが不安定な場合でも、ユーザーは緊急サービスにアクセスできるようになります。.

これらの機能は、緊急事態への対処法を知らない子供やティーンエイジャーにとって特に役立ちます。スマートフォンは、ボタンを1回押すか、ロック画面。また、多くのガジェットでは、ユーザーが自分の位置情報や緊急連絡先を共有し、保護者にリアルタイムのデータを提供することもできます。

ETS）のEMTEL委員会は、緊急SOS機能はAMLプロトコルを利用しているという報告をしています。このプロトコルは、accuvaluationを送信します評価 場所情報を提供します。精度は通常、屋外で5メートル以内、屋内で25メートル以内です。特に子供や青少年の場合、救急隊員がより迅速に通報者のもとへ到着するのに役立ちます。

トラブルシューティング: 携帯電話がSOSモードのまま動かなくなった場合の対処法

SOSモードからデバイスを復元するには、多くのトラブルシューティングオプションをご利用いただけます。簡単に解決できる問題もありますが、トラブルシューティングや専門家の意見が必要となる場合もあります。体系的な手順に従うことで、原因を特定し、すべての機能を正常に戻すことができます。.

再起動して基本的な接続を確認する

最初の対処法は、携帯電話を再起動することです。これにより、SOSモードの起動原因となっている不具合を解消できます。SIMカードが正しく挿入されていること、また損傷がないことを確認してください。その後、ネットワークへの安全な接続を確保するために、慎重に再挿入してください。この簡単な対策で、追加の対策を講じなくても、軽微な接続の問題の大部分を解決できる場合が多いです。.

ネットワーク設定をリセットする

再起動しても問題が解決しない場合は、ネットワーク設定をリセットして、状況が改善するかどうかを確認してください。これにより、個人ファイルを消去することなく、Wi-Fi、モバイルデータ通信、Bluetooth接続のデフォルト設定が復元されます。iPhoneの場合は、 設定 →「一般」→「転送」→「ネットワーク設定をリセット」を選択してください。Androidの場合は、 設定 →「システム」→「オプションをリセット」を選択してください。これにより、これまで通知なかった隠れた設定の問題に対処できる可能性があります。.

ソフトウェアをインストールし、キャリアの問題を確認する

古いソフトウェアはSOSモードを評価するため、お使いの携帯電話が最新のソフトウェアアップデートに更新されていることを確認してください。また、ご利用の携帯電話会社がサービス中断やメンテナンスを行っていないこともご確認ください。原因が外部にある場合、ご自身で問題を解決するのが難しい場合があります。.

サポートに電話するか、サービスセンターにお越しください

すべてのトラブルシューティングを行ってもスマートフォンがSOSモードのままの場合は、ハードウェアまたはネットワークに問題がある可能性があります。ご利用の通信事業者にお問い合わせいただくか、正規のサービスセンターにご相談ください。専門スタッフが問題の原因を特定し、解決をヘルプいたします。.  

将来のSOSモードの問題を防ぐ

携帯電話がSOSモードに入ると、特に通話、メッセージ、モバイルインターネットに支障が出るため、煩わしいものです。SOSモードの問題のほとんどは一時的なものですが、発生を最小限に抑えるための予防措置を講じることは可能です。.

ソフトウェアを最新の状態に保つ

SOSモードを回避する最も簡単な方法は、携帯電話のOSとインストールされているアプリケーションをアップデートすることです。アップデートには、バグ修正、セキュリティパッチ、ネットワーク接続の改善などが含まれるのが一般的です。古いソフトウェアを搭載した携帯電話では、SOSモードの問題が頻繁に発生し、キャリアネットワークに登録されないことがよくあります。.

SIMカードとネットワーク設定をメンテナンスする

安定したネットワーク接続には、SIMカードのメンテナンスが不可欠です。SIMカードに傷や汚れがなく、正しく挿入されていることを確認してください。また、不明な設定の問題に対処するために、定期的にネットワークをリセットしてください。これらは、スマートフォンを緊急時のみのモードからヘルプするための基本的なメンテナンスのヒントです。.

ネットワークカバレッジを監視し、信号が弱いエリアを避ける

デバイスは、接続が弱くなったり不安定になったりするとSOSモードになる傾向があります。可能であれば、特に重要な通話中は、ネットワークの受信状態が良い場所にいるようにしてください。地下は受信状態が悪く、SOSモードに問題が発生する可能性があるため、避けてください。アプリや内蔵のネットワークインジケーターを使用して、受信状態が悪い場所を検知してください。.

監視ツールを使用する

緊急事態を予測するのは困難です。特に仕事を持つ親にとってはなおさらです。しかし、だからといって、日常生活を送りながらお子様の安全を守ることができないわけではありません。見守りツールがあれば、お子様の居場所や危険にさらされているかどうかを把握するのに役立ちます。.

信頼性の高いペアレンタルコントロール機能を備えた最高のアプリの一つがFlashGet Kids。このアプリには位置追跡機能が搭載されており、ヘルプ場所居場所を常に把握できます。これにより、電波の届かない場所にいる場合も把握でき、迅速な対応が可能になります。また、ジオフェンシング機能も搭載されており、ヘルプが安全ヘルプから出た場合も把握できます。これらにより、仕事中でもお子様の安全を確保できます。

SOSモードの電話に関するよくある質問

結論

SOSモードは通話やテキストメッセージの送受信ができないため、あまり好んで使用しない人が多いです。電波状況が悪い地域やソフトウェアが古いなどの原因も考えられます。考えられる原因に対処しても状況が改善しない場合は、専門家に相談してくださいヘルプお子様の場所 FlashGet Kidsなどのアプリの使用を検討してくださいヘルプこれにより、お子様が電波状況が悪い地域にいるかどうかが分かり、より早く駆けつけることができます。