Αν έχετε χάσει ποτέ μια σημαντική συνάντηση με πελάτη ή μια οικογενειακή έκτακτη ανάγκη ενώ δεν έχετε το τηλέφωνό σας, η εκμάθηση του τρόπου προώθησης κλήσεων είναι η σωτηρία που χρειάζεστε.
Στον κόσμο που ζούμε σήμερα, η προώθηση κλήσεων δεν είναι απλώς μια πολυτέλεια, αλλά είναι απαραίτητη για να διασφαλιστεί η ομαλή επικοινωνία στην εργασία και την οικιακή ζωή.
Αυτός ο οδηγός θα σας καθοδηγήσει στις διαμορφώσεις σε διαφορετικές συσκευές και παρόχους, τους διάφορους τύπους προώθησης και άλλες συμβουλές του κλάδου που θα σας βοήθεια να αξιοποιήσετε στο έπακρο κάθε κλήση.
Τι είναι η προώθηση κλήσεων;
Η προώθηση κλήσεων είναι μια τηλεπικοινωνιακή υπηρεσία που ανακατευθύνει τις εισερχόμενες κλήσεις στον κύριο αριθμό σας σε άλλον προορισμό.
Όταν σας καλεί κάποιος, η τηλεφωνική υπηρεσία θα δρομολογήσει αυτόματα την κλήση σε άλλο τηλέφωνο, σταθερό τηλέφωνο ή τηλεφωνητή. Αυτό θα διασφαλίσει ότι θα παραμείνετε προσβάσιμοι ακόμα και όταν δεν βρίσκεστε κοντά στο φυσικό σας τηλέφωνο.
Τα περισσότερα σύγχρονα smartphones σάς δίνουν την επιλογή να ρυθμίσετε τέτοιες ρυθμίσεις απευθείας μέσω της διεπαφής.
Μπορείτε να ελέγξετε την εισερχόμενη επισκεψιμότητα με δύο βασικούς τρόπους.
- Άνευ όρων προώθηση κλήσεων: Αυτή η λειτουργία εκτρέπει όλες τις κλήσεις καθώς εισέρχονται, χωρίς να φτάνουν καν στο κύριο τηλέφωνό σας. Λειτουργεί καλά σε περίπτωση διακοπών ή μόνιμα προώθησης κλήσεων σε διαφορετικό τηλέφωνο.
- Υπό όρους προώθηση κλήσεων: Ενεργοποιείται μόνο σε συγκεκριμένες περιπτώσεις. Το δίκτυο θα επαληθεύσει εάν η γραμμή σας είναι κατειλημμένη ή μη προσβάσιμη και θα παρέχει μια εναλλακτική υπηρεσία στον καλούντα.
Αυτές οι ρυθμίσεις προσφέρουν πλήρη έλεγχο της διαθεσιμότητάς σας, είτε ρυθμίζετε την προώθηση κλήσεων σε iPhone είτε σε σταθερό τηλέφωνο.
Μείνετε συνδεδεμένοι, ακόμα και όταν λείπετε.
Πότε πρέπει να χρησιμοποιείτε την προώθηση κλήσεων;
Γνωρίζοντας πότε να ενεργοποιήσετε αυτήν τη λειτουργία, θα βοήθεια παραγωγικοί και δεν θα περιορίζεστε σε μία μόνο συσκευή.
Ακολουθούν οι περιπτώσεις στις οποίες μπορείτε να επιλέξετε να προωθήσετε κλήσεις σε άλλο τηλέφωνο.
- Αποτροπή χαμένων ευκαιριών. Εάν οδεύετε σε μια νεκρή ζώνη, μπορείτε να προωθήσετε κλήσεις από το iPhone σας σε ένα σταθερό σταθερό τηλέφωνο. Με αυτόν τον τρόπο, δεν θα χάσετε ποτέ έναν πελάτη ή μια οικογενειακή έκτακτη ανάγκη.
- Επισκευή και αναβάθμιση συσκευών. Μπορείτε επίσης να εκτρέψετε την επισκεψιμότητά σας σε ένα προσωρινό τηλέφωνο όταν το κύριο τηλέφωνό σας βρίσκεται σε επισκευή. Αυτό θα διατηρήσει ενεργό τον online λογαριασμό σας καθώς η συσκευή σας θα επισκευάζεται.
- Ενοποίηση πολλαπλών γραμμών. Η μεταφορά δύο τηλεφώνων είναι ογκώδης και άβολη. Μπορείτε να εκτρέψετε τη γραμμή του γραφείου σας στο προσωπικό σας τηλέφωνο, ώστε να μπορείτε να κάνετε τα πάντα στην ίδια οθόνη.
- Ιδιωτικότητα και επαγγελματισμός. Η προώθηση θα σας επιτρέψει να αποκρύψετε τον ιδιωτικό σας αριθμό. Μπορείτε να κοινοποιήσετε δημόσια έναν δευτερεύοντα αριθμό εργασίας και να λαμβάνετε πραγματικές κλήσεις στην προσωπική σας συσκευή.
Μαθαίνοντας πώς να ρυθμίσετε την προώθηση κλήσεων, μπορείτε πάντα να φαίνεστε και να αισθάνεστε επαγγελματίες, ανεξάρτητα από το είδος του υλικού που διαθέτετε ή πού βρίσκεστε.
Πώς να προωθήσω κλήσεις σε iPhone και Android;
Ακολουθεί η διαδικασία για τη ρύθμιση της προώθησης κλήσεων στα δύο πιο δημοφιλή λειτουργικά συστήματα για κινητά.
Πώς να προωθήσετε κλήσεις στο iPhone:
Η Apple έχει ενσωματώσει αυτές ρυθμίσεις στο μενού του συστήματος iOS. Αυτό καθιστά την προώθηση κλήσεων στο iPhone μια απλή εργασία που διαρκεί μόνο λίγα δευτερόλεπτα.
- Στην αρχική οθόνη, ανοίξτε Ρυθμίσεις > Τηλέφωνο.
- Επιλέξτε Προώθηση κλήσεων από τη λίστα επιλογών.
- Γυρίστε τον διακόπτη στη λειτουργία Ενεργοποίηση.
- Πατήστε προς τα εμπρός και εισαγάγετε τον αριθμό προορισμού.
- Αποθήκευση αλλαγής. Ένα μικρό εικονίδιο θα εμφανιστεί στη γραμμή κατάστασης.
Αυτός είναι ο απλούστερος τρόπος για να προωθήσετε όλες τις εισερχόμενες κλήσεις σε ένα iPhone (προώθηση χωρίς όρους).
Πώς να προωθήσετε κλήσεις σε Android:
Τα gadget Android ενδέχεται να έχουν διαφορετική εμφάνιση ανάλογα με τον κατασκευαστή, αλλά τα κύρια βήματα για την προώθηση είναι γενικά παρόμοια.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο ή Κλήση και ελέγξτε το μενού με τις τρεις τελείες (Περισσότερα) στην επάνω δεξιά γωνία.
- Επιλέξτε « Ρυθμίσεις » > «Συμπληρωματικές υπηρεσίες» ή «Λογαριασμοί κλήσεων».
- Επιλέξτε φωνητική κλήση και, στη συνέχεια, πατήστε «Προώθηση κλήσεων»
- Επιλέξτε μια συνθήκη που σας αρέσει, όπως «πάντα προς τα εμπρός» ή «προς τα εμπρός όταν είναι απασχολημένο»
- Εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου-στόχο και επιβεβαιώστε.
Αυτό θα σας δώσει περισσότερο έλεγχο και ευελιξία εάν χρειαστεί να προωθήσετε κλήσεις σε άλλον αριθμό.
Πώς να απενεργοποιήσω την προώθηση κλήσεων;
Για να ακυρώσετε την κατάσταση προώθησης κλήσεων και να επιστρέψετε στην κανονική λειτουργία, ακολουθήστε αυτά τα απλά βήματα.
Απενεργοποίηση σε iPhone:
- Ανοίξτε Ρυθμίσεις > Τηλέφωνο > Προώθηση κλήσεων.
- Γυρίστε τον διακόπτη στη θέση Off.
- Δώστε στο εικονίδιο κατάστασης μερικά δευτερόλεπτα για να εξαφανιστεί από την οθόνη σας.
Απενεργοποίηση σε Android:
- Αποκτήστε πρόσβαση στο «Τηλέφωνο» > Πατήστε τις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία.
- Από τις « Ρυθμίσεις », προχωρήστε στις «Συμπληρωματικές υπηρεσίες» ή «Λογαριασμοί κλήσεων».
- Πατήστε «Προώθηση κλήσεων» > επιλέξτε Φωνή.
- Επιλέξτε τον ενεργό κανόνα προώθησης και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε την ανακατεύθυνση.
Οδηγίες ειδικά για τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας για την προώθηση κλήσεων
Ο πάροχος δικτύου σας ελέγχει την προώθηση κλήσεων σε επίπεδο υποδομής. Οι κωδικοί που αφορούν συγκεκριμένα τον πάροχο σάς παρέχουν πιο αξιόπιστο και ολοκληρωμένο έλεγχο από τα ενσωματωμένα μενού που σας παρέχει το τηλέφωνό σας.
Ακολουθούν, επομένως, τα βήματα για την προώθηση κλήσεων και τη διεκπεραίωσή τους χρησιμοποιώντας τους κύριους παρόχους των ΗΠΑ.
Προώθηση κλήσεων στη Verizon
Η Verizon παρέχει ισχυρές λύσεις για τη διαχείριση των κλήσεών σας μέσω κωδικών με αστερίσκο, της εφαρμογής της για κινητά ή της διαδικτυακής πύλης της.
| Κωδικοί κλήσης Verizon: | |
| *71 | Ενεργοποίηση μεταφοράς «Δεν απαντά/απασχολείται» (υπό όρους). |
| *72 | Ενεργοποίηση άνευ όρων προώθησης (όλες οι κλήσεις). |
| *73 | Απενεργοποίηση προώθησης κλήσης (άνευ όρων). |
| *90 | Ενεργοποιήστε την προώθηση υπό όρους σε μια συμφορημένη γραμμή. |
| *92 | Ενεργοποίηση προώθησης υπό όρους σε περίπτωση μη απάντησης. |
Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή ή τον ιστότοπο της Verizon:
- Συνδεθείτε στην εφαρμογή ή στον ιστότοπο My Verizon.
- Μεταβείτε στην ενότητα Λογαριασμός και Διαχείριση συσκευής.
- Εντοπίστε την ενότητα Προώθηση κλήσεων και εισαγάγετε τον αριθμό που θέλετε.
Για να ανακατευθύνετε το σταθερό σας τηλέφωνο, κρατήστε πατημένο το ακουστικό και καλέστε τον κωδικό 72, περιμένετε μέχρι να ακούσετε τον τόνο κλήσης και στη συνέχεια καλέστε τον αριθμό του κινητού σας. Για να απενεργοποιήσετε την προώθηση κλήσεων σε σταθερά τηλέφωνα Verizon, απλώς καλέστε 73. Για περισσότερες συχνές ερωτήσεις σχετικά με την προώθηση κλήσεων Verizon , κάντε κλικ στην επίσημη λεπτομέρεια .
Προώθηση κλήσεων στην AT&T
Η AT&T χρησιμοποιεί τυπικούς κωδικούς GSM για τις περισσότερες υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας της. Αυτό σας επιτρέπει να έχετε τον απόλυτο έλεγχο του χειρισμού της εισερχόμενης κίνησης.
| Κωδικοί κλήσης AT&T: | |
| *21 [Αριθμός]# | Ενεργοποίηση άνευ όρων προώθησης. |
| #21# | Διακοπή προώθησης κλήσεων (μονομερής). |
| *61*[Αριθμός]# | Σε περίπτωση μη απάντησης, προωθήστε τις κλήσεις. |
| *67*[Αριθμός]# | Προώθηση κλήσεων σε περίπτωση κατειλημμένης γραμμής. |
| *#21# | Ελέγξτε την τρέχουσα κατάσταση προώθησης. |
Επισκεπτόμενοι την εφαρμογή ή τον ιστότοπο της AT&T:
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό myAT&T.
- Επιλέξτε Λειτουργίες τηλεφώνου ή Διαχείριση υπηρεσιών.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Προώθηση κλήσεων, πληκτρολογήστε τον αριθμό προορισμού και κάντε αλλαγές.
Η προώθηση κλήσεων στην AT&T μπορεί επίσης να απενεργοποιηθεί στο μενού ρυθμίσεις iPhone ή Android.
Προώθηση κλήσεων στην T-Mobile
Η T-Mobile χρησιμοποιεί επίσης εκτενώς σύντομους κωδικούς GSM για τον έλεγχο των λειτουργιών σε επίπεδο δικτύου. Αυτοί οι κωδικοί υποβάλλονται σε άμεση επεξεργασία από το κέντρο μεταγωγής της T-Mobile.
| Κωδικοί κλήσης T-Mobile: | |
| *21*[Αριθμός]# | Ενεργοποίηση άνευ όρων προώθησης. |
| ##21# | Ακύρωση κατάστασης προώθησης κλήσεων (άνευ όρων). |
| **61*[Αριθμός]# | Προώθηση εάν η κλήση δεν απαντηθεί. |
| **62*[Αριθμός]# | Προωθήστε εάν είστε εκτός εμβέλειας. |
| **67*[Αριθμός]# | Στείλτε μήνυμα σε περίπτωση που η γραμμή είναι κατειλημμένη. |
Μέσω της ιστοσελίδας ή της εφαρμογής της T-Mobile:
- Ανοίξτε την εφαρμογή T-Life (πρώην T-Mobile).
- Επιλέξτε Συντομεύσεις ή Σχέδια και πρόσθετα.
- Βρείτε την επιλογή Προώθηση κλήσεων για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε την προώθηση κλήσεων ή να αλλάξετε τον αριθμό προορισμού.
Μια καλή πρακτική για να ελέγξετε τη ρύθμιση μόλις πληκτρολογήσετε τον κωδικό είναι να βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένος.
Αντιμετώπιση συνηθισμένων προβλημάτων προώθησης κλήσεων
Παρόλο που είστε εξοικειωμένοι με τον τρόπο προώθησης κλήσεων, μερικές φορές τεχνικές δυσκολίες ενδέχεται να επηρεάσουν τις συνδέσεις σας. Ωστόσο, αντιμετωπίζοντάς τες συστηματικά, δεν θα διαταράξετε την επικοινωνία σας.
Όταν οι κλήσεις δεν ανακατευθύνονται, τότε το πρόβλημα είναι συνήθως ο ίδιος ο πάροχος ή το αρχικό περιβάλλον ρύθμισης.
- Επαλήθευση υποστήριξης παρόχου: Αυτή η λειτουργία δεν παρέχεται αυτόματα σε ορισμένα προπληρωμένα ή βασικά προγράμματα. Καλέστε τον πάροχό σας για να βεβαιωθείτε ότι η προώθηση κλήσεων Verizon ή οποιαδήποτε υπηρεσία υπάρχει στον λογαριασμό σας είναι ενεργοποιημένη.
- Επαλήθευση αριθμού προορισμού: Οποιοσδήποτε αριθμός παραλήπτη που δεν τοποθετήθηκε σωστά θα προκαλέσει αποτυχία στη διαδικασία. Μην ξεχάσετε να συμπεριλάβετε τον κωδικό περιοχής, συμπεριλαμβανομένων των τοπικών αριθμών.
- Κύκλος τροφοδοσίας: Μια επανεκκίνηση θα καταργήσει ρυθμίσεις δικτύου στην προσωρινή μνήμη, οι οποίες θα μπορούσαν να προκαλέσουν τον αποκλεισμό της εντολής.
- Διένεξεις λογισμικού: Οι κανόνες προώθησης σε επίπεδο συστήματος, κατά καιρούς, αντικαθίστανται από εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών "Μην ενοχλείτε"/"Αποκλεισμός κλήσεων".
Η ανακατεύθυνση της κυκλοφορίας σε έναν ανεπιθύμητο προορισμό είναι μια τυπική συνέπεια μιας γρήγορης διαδικασίας πληκτρολόγησης ή παρωχημένων ρυθμίσεις .
- Επαναφορά της εντολής: Η πιο αποτελεσματική λύση είναι η απενεργοποίηση ρυθμίσεις προώθησης κλήσεων. Μετά την εκκαθάριση, πληκτρολογήστε ξανά τον αριθμό προορισμού έναν προς έναν.
- Διαγραφή όλων των κανόνων: Υπάρχουν φορές που υπάρχουν αρκετοί κανόνες υπό όρους που επικαλύπτονται. Σε τηλέφωνα GSM, χρησιμοποιήστε τον γενικό κωδικό ##002# και διαγράψτε όλες τις οδηγίες προώθησης που υπάρχουν πριν από την επανεκκίνηση.
Όταν το σύστημα είναι ενεργοποιημένο και οι κλήσεις δεν λαμβάνουν χώρα, το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται στον προορισμό ή στη λογική προώθησης.
- Λογικός έλεγχος: Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε ενεργοποιήσει κατά λάθος την προώθηση υπό όρους, ενώ πραγματικά θέλατε να χρησιμοποιήσετε την άνευ όρων. Σε περίπτωση που είναι υπό όρους, το τηλέφωνό σας ενδέχεται να προσπαθήσει να χτυπήσει πρώτο.
- Λανθάνουσα χρονική καθυστέρηση κλήσης: Γενικά, παρατηρείται καθυστέρηση όταν το δίκτυο ανακατευθύνει το σήμα. Εάν υπάρχει σύντομος χρονοδιακόπτης φωνητικού μηνύματος στο τηλέφωνο προορισμού, τότε ο καλών ενδέχεται να μεταφερθεί σε ένα γραμματοκιβώτιο πριν απαντήσετε.
- Κατάσταση προορισμού: Βεβαιωθείτε ότι η λήψη του τηλεφώνου είναι ενεργοποιημένη και ότι βρίσκεται σε καλή κάλυψη σήματος. Εάν η δεύτερη συσκευή είναι απενεργοποιημένη, η κλήση δεν θα βρει πουθενά να πάει.
Αυτή η υπηρεσία καλύπτεται από τα περισσότερα απεριόριστα πακέτα στις μέρες μας, αλλά πρέπει να γνωρίζετε ορισμένες μεταβλητές χρέωσης.
- Χρήση λεπτών: Οι προωθημένες κλήσεις υπολογίζονται στα λεπτά του προγράμματός σας, όπως ακριβώς και η πραγματοποίηση της κλήσης από εσάς.
- Διεθνείς και υπεραστικές κλήσεις: Όταν πραγματοποιείτε προωθητικές κλήσεις σε διαφορετικό αριθμό σε μια ξένη χώρα, ενδέχεται να πληρώσετε υψηλές χρεώσεις διεθνών κλήσεων.
- Premium αξιολόγηση : Η προώθηση σε γραμμές υπηρεσιών με χρέωση ή premium συνήθως μπλοκάρεται ή επιβαρύνεται με υψηλή χρέωση.
Μπόνους: Υπεύθυνη παρακολούθηση της τηλεφωνικής δραστηριότητας της οικογένειας
Υπάρχει μια λεπτή ισορροπία μεταξύ ελέγχου και ελευθερίας στη διατήρηση ενός ασφαλούς online χώρου για την οικογένειά σας.
Παρόλο που η εκμάθηση του τρόπου προώθησης κλήσεων σάς επιτρέπει να ελέγχετε την προσβασιμότητά σας, η προστασία των παιδιών σας από ύποπτες επαφές είναι ένα εντελώς διαφορετικό ζήτημα.
Η ανοιχτή επικοινωνία και η αμοιβαία εμπιστοσύνη είναι το κλειδί για την πιο αποτελεσματική προσέγγιση. Συζητήστε τους κινδύνους των απατηλών κλήσεων και τη σημασία των ψηφιακών ορίων με τα παιδιά σας πριν εφαρμόσετε οποιεσδήποτε τεχνικές λύσεις.
Για να διευκολύνουν αυτές τις συζητήσεις, ορισμένοι γονείς καταφεύγουν σε εφαρμογές γονικού ελέγχου που περιλαμβάνουν όλα τα στοιχεία και όχι σε παρεμβατικά, κατασκοπευτικά προγράμματα.
Μία από τις καλύτερες εναλλακτικές λύσεις είναι FlashGet Kids , το οποίο προσφέρει έναν σαφή τρόπο ρύθμισης της ψηφιακής συμπεριφοράς του παιδιού σας. Η εφαρμογή περιλαμβάνει ένα σύνολο λειτουργιών που μπορούν να συσχετιστούν και έχουν σχεδιαστεί για να διατηρούν την ασφάλεια και την ευαισθητοποίηση, βασικές λειτουργίες όπως το ιστορικό κλήσεων, ειδοποιήσεις , οι λεπτομέρεια χρόνου οθόνης κ.λπ. , χωρίς να παραβιάζεται το απόρρητό τους.
Συνδυάζοντας αυτά τα εργαλεία με ειλικρινείς συζητήσεις, βοήθεια τα παιδιά σας να παραμένουν ασφαλή, δίνοντάς τους παράλληλα την ελευθερία να μεγαλώσουν υπεύθυνα.
Τελικές λέξεις
Η εκμάθηση της προώθησης κλήσεων είναι μια μικρή τεχνική αλλαγή που προσφέρει τεράστια επαγγελματική και προσωπική ελευθερία. Αυτή η λειτουργία σας κρατά συνδεδεμένους και αδιάλειπτους σε όλες τις σημαντικές συνδέσεις, όταν λείπετε ή ενημερώνετε τη συσκευή σας. Με αυτό το εργαλείο, θα είστε παραγωγικοί και προσβάσιμοι από οπουδήποτε. Αποκτήστε τον έλεγχο της συνδεσιμότητάς σας σήμερα για μια πραγματικά απρόσκοπτη εμπειρία κινητής τηλεφωνίας.
