Pokud jste někdy zmeškali důležitou schůzku s klientem nebo rodinnou nouzovou situaci, když jste nebyli u telefonu, naučit se přesměrovávat hovory je pro vás to pravé.
V neustále propojeném světě, ve kterém dnes žijeme, není přesměrování hovorů jen luxusem, ale nezbytností pro zajištění hladké komunikace v práci i doma.
Tato příručka vás provede konfiguracemi na různých zařízeních a u různých operátorů, různými typy přesměrování a dalšími tipy, které vám pomoc vytěžit z každého hovoru maximum.
Co je přesměrování hovorů?
Přesměrování hovorů je telekomunikační služba, která přesměruje příchozí hovory z vašeho primárního čísla na jiné místo určení.
Když vám někdo zavolá, telefonní služba hovor automaticky přesměruje na jiný telefon, pevnou linku nebo do hlasové schránky. Díky tomu budete dostupní, i když nejste poblíž svého fyzického telefonu.
Většina současných chytrých telefonů vám dá možnost nastavit si takové nastavení přímo přes rozhraní.
Příchozí provoz můžete ovládat dvěma hlavními způsoby.
- Bezpodmínečné přesměrování hovorů: Toto přesměruje všechny příchozí hovory, nedostanou se ani na váš hlavní telefon. Funguje to dobře v případě dovolené nebo trvalého přesměrování hovorů na jiný telefon.
- Podmíněné přesměrování hovorů: Aktivuje se pouze v určitých situacích. Síť ověří, zda je vaše linka obsazená nebo nedostupná, a volajícímu poskytne alternativní službu.
Tato nastavení nabízejí úplnou kontrolu nad vaší dostupností, ať už nastavujete přesměrování hovorů na iPhonu nebo na stolním telefonu.
Zůstaňte ve spojení, i když jste pryč.
Kdy byste měli používat přesměrování hovorů?
Vědět, kdy tuto funkci aktivovat, vám pomoc zůstat produktivní a nebýt omezeni na jedno zařízení.
Zde jsou situace, kdy se můžete rozhodnout přesměrovat hovory na jiný telefon.
- Předcházení promarněným příležitostem. Pokud se blížíte k mrtvému pásmu, můžete přesměrovat hovory z iPhonu na stabilní pevnou linku. Tímto způsobem nikdy nezmeškáte klienta ani rodinnou nouzovou situaci.
- Opravy a upgrady zařízení. Můžete také přesměrovat provoz na dočasný telefon, když je váš hlavní telefon v opravě. Tím se váš online účet udrží aktivní, zatímco bude vaše zařízení v servisu.
- Sloučení více linek. Nošení dvou telefonů je objemné a nepohodlné. Můžete přesměrovat kancelářskou linku na svůj osobní telefon, abyste mohli vše dělat na stejné obrazovce.
- Soukromí a profesionalita. Přesměrování vám umožní skrýt vaše soukromé číslo. Sekundární pracovní číslo můžete sdílet veřejně a přijímat skutečné hovory na svůj osobní telefon.
Díky tomu, že se naučíte, jak nastavit přesměrování hovorů, budete vždy vypadat a cítit se profesionálně, bez ohledu na to, jaký máte hardware nebo kde se nacházíte.
Jak přesměrovat hovory na iPhonu a Androidu?
Následuje postup pro nastavení přesměrování hovorů na dvou nejoblíbenějších mobilních operačních systémech.
Jak přesměrovat hovory na iPhonu:
Apple tato nastavení začlenil do systémové nabídky iOS. Díky tomu je přesměrování hovorů na iPhonu jednoduchý úkol, který trvá jen několik sekund.
- Na domovské obrazovce otevřete Nastavení > Telefon.
- V seznamu možností vyberte možnost Přesměrování hovorů.
- Přepněte přepínač do režimu Zapnuto.
- Klepněte na tlačítko Předat dál a zadejte číslo cíle.
- Uložte změny; ve stavovém řádku se zobrazí malá ikona.
Toto je nejjednodušší způsob, jak přesměrovat všechny příchozí hovory na iPhonu (bezpodmínečné přesměrování).
Jak přesměrovat hovory v systému Android:
Zařízení Android mohou mít v závislosti na výrobci různý vzhled, ale hlavní kroky pro přesměrování jsou obecně podobné.
- Otevřete aplikaci Telefon nebo Vytáčení a podívejte se na nabídku se třemi tečkami (Více) v pravém horním rohu.
- Vyberte „ Nastavení “ > „ Doplňkové služby“ nebo „ Volací účty“.
- Vyberte hlasový hovor a poté klepněte na „Přesměrování hovorů“
- Vyberte si podmínku, která vás oslovuje, například „vždy přesměrovat“ nebo „přesměrovat, když je obsazeno“
- Zadejte cílové telefonní číslo a potvrďte.
Díky tomu budete mít větší kontrolu a flexibilitu, pokud budete potřebovat přesměrovat hovory na jiné číslo.
Jak vypnout přesměrování hovorů?
Chcete-li zrušit stav přesměrování hovorů a vrátit se k normálnímu provozu, postupujte podle těchto jednoduchých kroků.
Zakázání na iPhonu:
- Otevřete Nastavení > Telefon > Přesměrování hovorů.
- Přepněte přepínač do polohy Vypnuto.
- Dejte ikoně stavu několik sekund, než zmizí z obrazovky.
Zakázání v systému Android:
- Otevřete „Telefon“ > Klepněte na tři tečky v pravém horním rohu.
- Z „ Nastavení “ přejděte do sekce „Doplňkové služby“ nebo „Volací účty“.
- Klepněte na „Přesměrování hovorů“ > vyberte Hlas.
- Vyberte aktivní pravidlo přesměrování a poté přesměrování deaktivujte.
Pokyny pro přesměrování hovorů specifické pro daného operátora
Váš poskytovatel sítě řídí přesměrování hovorů na úrovni infrastruktury. Kódy specifické pro daného operátora vám poskytují spolehlivější a komplexnější kontrolu než vestavěné nabídky, které vám nabízí váš telefon.
Zde jsou tedy kroky pro přesměrování hovorů a jejich vyřizování pomocí hlavních amerických poskytovatelů.
Přesměrování hovorů na Verizonu
Verizon nabízí výkonná řešení pro správu hovorů prostřednictvím hvězdičkových kódů, mobilní aplikace nebo webového portálu.
| Volací kódy Verizonu: | |
| *71 | Aktivujte podmíněné přepojení „Nezvedá se/Obsazeno“. |
| *72 | Aktivujte bezpodmínečné přesměrování (všechny hovory). |
| *73 | Deaktivace přesměrování hovorů (bezpodmínečné). |
| *90 | Zapněte podmíněné přesměrování na přetížené lince. |
| *92 | Aktivujte podmíněné přesměrování v případě, že se neodpovídá. |
Používání aplikace nebo webových stránek Verizon:
- Přihlaste se do aplikace nebo na webové stránky My Verizon.
- Přejděte do sekce Účet a Spravovat zařízení.
- Vyhledejte sekci Přesměrování hovorů a zadejte požadované číslo.
Chcete-li přesměrovat svůj domácí telefon, podržte sluchátko a vytočte kód 72, počkejte, až uslyšíte oznamovací tón, a poté vytočte své číslo mobilního telefonu. Chcete-li vypnout přesměrování hovorů na pevných linkách Verizon, stačí vytočit 73. Další časté dotazy k přesměrování hovorů Verizon po kliknutí na oficiální detail .
Přesměrování hovorů na AT&T
Společnost AT&T používá pro většinu svých mobilních služeb standardní kódy GSM. To vám umožňuje mít přesnou kontrolu nad nakládáním s příchozím provozem.
| Volací kódy AT&T: | |
| *21 [Číslo]# | Aktivujte bezpodmínečné přesměrování. |
| #21# | Zastavit přesměrování hovorů (jednostranné). |
| *61*[Číslo]# | V případě nereagování přesměrujte hovory. |
| *67*[Číslo]# | Přesměrování hovorů v případě obsazené linky. |
| *#21# | Zkontrolujte aktuální stav přesměrování. |
Návštěvou aplikace nebo webových stránek AT&T:
- Přihlaste se k účtu myAT&T.
- Vyberte Funkce telefonu nebo Spravovat služby.
- Klikněte na Přesměrování hovorů, zadejte cílové číslo a proveďte změny.
Přesměrování hovorů u AT&T lze také zakázat v nastavení iPhonu nebo Androidu.
Přesměrování hovorů na T-Mobile
T-Mobile také hojně využívá zkrácené kódy GSM k ovládání funkcí na úrovni sítě. Tyto kódy jsou okamžitě zpracovávány ústřednou T-Mobile.
| Volací kódy T-Mobile: | |
| *21*[Číslo]# | Aktivujte bezpodmínečné přesměrování. |
| ##21# | Zrušit stav přesměrování hovoru (bezpodmínečné). |
| **61*[Číslo]# | Přesměrování, pokud hovor není přijat. |
| **62*[Číslo]# | Pokud nejste v dosahu, připojte se. |
| **67*[Číslo]# | Pošlete dál, v případě, že je linka obsazená. |
Prostřednictvím webových stránek nebo aplikace T-Mobile:
- Otevřete aplikaci T-Life (dříve T-Mobile).
- Vyberte Zkratky nebo Plány a doplňky.
- Vyhledejte Přesměrování hovorů, chcete-li povolit nebo zakázat přesměrování hovorů nebo změnit cílové číslo.
Dobrým postupem pro otestování nastavení po vytočení kódu je ujistit se, že je zařízení připojeno.
Řešení běžných problémů s přesměrováním hovorů
I když víte, jak přesměrovávat hovory, někdy mohou technické problémy narušit vaše připojení. Pokud je však budete systematicky řešit, nenarušíte si komunikaci.
Pokud se hovory nepřesměrovávají, problém je obvykle v samotném operátorovi nebo v původním nastavení.
- Ověřte podporu operátora: Tato funkce není automaticky poskytována u některých předplacených nebo základních tarifů. Zavolejte svému operátorovi a ujistěte se, že máte zapnuté přesměrování hovorů Verizon nebo jakoukoli jinou službu, kterou máte na svém účtu.
- Ověřte číslo příjemce: Jakékoli chybně zadané číslo příjemce způsobí selhání procedury. Nezapomeňte uvést směrové číslo oblasti, včetně místních čísel.
- Vypněte a vypněte napájení: Restart odstraní síťová nastavení v mezipaměti, která by mohla způsobovat blokování příkazu.
- Konflikty softwaru: Pravidla pro přesměrování na úrovni systému jsou někdy nahrazena aplikacemi Nerušit/Blokovat hovory od třetích stran.
Přesměrování provozu na nežádoucí cíl je typickým důsledkem rychlého psaní nebo zastaralého nastavení .
- Resetování příkazu: Nejúčinnějším řešením je vypnutí nastavení přesměrování hovorů. Po vymazání znovu zadejte číslo cíle jedno po druhém.
- Vymazat všechna pravidla: Někdy se překrývá několik podmíněných pravidel. Na telefonech GSM použijte obecný kód ##002# a před restartem vymažte všechny existující instrukce pro přesměrování.
Pokud je systém zapnutý a hovory nepřicházejí, problém může být v cíli nebo v logice přesměrování.
- Kontrola logiky: Ujistěte se, že jste omylem nezapnuli podmíněné přesměrování, když jste ve skutečnosti chtěli použít nepodmíněné. V případě, že je podmíněné, se váš telefon může i tak pokusit nejprve zazvonit.
- Latence vyzvánění: Ke zpoždění obvykle dochází, když síť přesměruje signál. Pokud je v cílovém telefonu nastaven krátký časovač hlasové schránky, může být volající přesměrován do hlasové schránky ještě předtím, než hovor přijmete.
- Stav cíle: Ujistěte se, že je telefon zapnutý a že se nachází v dobrém pokrytí signálem. Pokud je druhé zařízení vypnuté, hovor se nedostane do cíle.
Tato služba je v dnešní době zahrnuta ve většině neomezených tarifů, ale musíte si být vědomi určitých fakturačních proměnných.
- Využití minut: Přesměrované hovory se započítávají do minut vašeho tarifu, stejně jako když si voláte sami.
- Mezinárodní a dálkové hovory: Při přesměrování hovorů na jiné číslo v cizí zemi můžete platit vysoké mezinárodní poplatky.
- Prémiové ohodnoťte : Přesměrování na zpoplatněné nebo prémiové linky je obvykle blokováno nebo zpoplatněno vysokými poplatky.
Bonus: Zodpovědné sledování aktivity rodinného telefonu
Při udržování bezpečného online prostoru pro vaši rodinu existuje jemná rovnováha mezi kontrolou a svobodou.
I když vám naučení se přesměrovávat hovory umožňuje kontrolovat vlastní dosažitelnost, zabezpečení vašich dětí před podezřelými kontakty je zcela jiná věc.
Otevřená komunikace a vzájemná důvěra jsou klíčem k nejúčinnějšímu přístupu. Před použitím jakýchkoli technických řešení proberte s dětmi nebezpečí podvodných hovorů a důležitost digitálních hranic.
Aby se tyto diskuse usnadnily, někteří rodiče se uchylují k komplexním aplikacím rodičovské kontroly, nikoli k dotěrným špionážním programům.
Jednou z nejlepších alternativ je FlashGet Kids , která nabízí jasný způsob, jak regulovat digitální chování vašeho dítěte. Aplikace obsahuje sadu funkcí, se kterými se můžete seznámit a které jsou navrženy pro udržení bezpečnosti a povědomí o něm, klíčové funkce, jako je historie hovorů, oznámení a detail o čase stráveném a limity atd., aniž by narušovala jejich soukromí.
Kombinace těchto nástrojů s upřímnými rozhovory pomoc vašim dětem zůstat v bezpečí a zároveň jim dá svobodu zodpovědně růst.
Závěrečná slova
Naučit se přesměrovávat hovory je drobná technická změna, která nabízí obrovskou profesní i osobní svobodu. Tato funkce vám umožní být ve spojení a nerušeně přístupní všem důležitým připojením, ať už jste pryč nebo aktualizujete svůj gadget. S tímto nástrojem budete produktivní a dosažitelní odkudkoli. Převezměte kontrolu nad svým připojením ještě dnes a užijte si skutečně bezproblémový mobilní zážitek.
