Если вы когда-либо пропускали важную встречу с клиентом или семейную чрезвычайную ситуацию, находясь вдали от телефона, умение переадресовывать звонки — это именно то, что вам нужно.
В современном мире, где все постоянно на связи, переадресация звонков — это не просто роскошь, а необходимость для обеспечения бесперебойной связи между работой и личной жизнью.
В этом руководстве вы найдете информацию о настройках на различных устройствах и у разных операторов связи, о различных типах переадресации звонков и другие полезные советы, которые помощь вам максимально эффективно использовать каждый звонок.
Что такое переадресация вызовов?
Переадресация вызовов — это телекоммуникационная услуга, которая перенаправляет входящие звонки с вашего основного номера на другой номер.
Когда вам кто-то звонит, телефонная служба автоматически перенаправляет звонок на другой телефон, стационарный телефон или голосовую почту. Это гарантирует вашу доступность, даже когда вы находитесь вне зоны действия вашего физического телефона.
В большинстве современных смартфонов есть возможность установить такие настройки непосредственно через интерфейс.
Вы можете контролировать входящий трафик двумя основными способами.
- Безусловная переадресация вызовов: эта функция перенаправляет все входящие звонки, они даже не доходят до вашего основного телефона. Она хорошо подходит, например, во время отпуска или для постоянной переадресации звонков на другой телефон.
- Условная переадресация вызовов: она активируется только в определенных ситуациях. Сеть проверит, занята ли ваша линия или недоступна, и предложит вызывающему абоненту альтернативный вариант связи.
Эти настройки обеспечивают полный контроль над вашей доступностью, независимо от того, настраиваете ли вы переадресацию вызовов на iPhone или стационарном телефоне.
Оставайтесь на связи, даже когда вы находитесь вдали от дома.
Когда следует использовать переадресацию вызовов?
Знание того, когда следует активировать эту функцию, помощь вам оставаться продуктивным и не быть привязанным к одному устройству.
Вот ситуации, в которых вы можете переадресовать звонки на другой телефон.
- Предотвращение упущенных возможностей. Если вы находитесь в зоне отсутствия связи, вы можете переадресовывать звонки со своего iPhone на стабильный стационарный телефон. Таким образом, вы никогда не пропустите звонок от клиента или сообщение о чрезвычайной ситуации в семье.
- Ремонт и модернизация устройств. Вы также можете перенаправить свой трафик на временный телефон, пока ваш основной телефон находится в ремонте. Это позволит сохранить вашу онлайн учетную запись активной, пока ваше устройство находится на обслуживании.
- Объединение нескольких линий. Носить с собой два телефона неудобно и громоздко. Вы можете перенаправить офисную линию на свой личный телефон, чтобы делать все на одном экране.
- Конфиденциальность и профессионализм. Переадресация позволит вам скрыть свой личный номер. Вы можете публично указать дополнительный рабочий номер и принимать реальные звонки на свой личный телефон.
Научившись настраивать переадресацию вызовов, вы всегда будете выглядеть и чувствовать себя профессионально, независимо от типа вашего оборудования и местоположения.
Как переадресовывать звонки на iPhone и Android?
Ниже описана процедура настройки переадресации вызовов в двух наиболее популярных мобильных операционных системах.
Как переадресовывать звонки на iPhone:
Компания Apple включила эти настройки в системное меню iOS. Благодаря этому переадресация вызовов на iPhone стала простой задачей, занимающей всего несколько секунд.
- На главном экране откройте Настройки > Телефон.
- Выберите «Переадресация вызовов» из списка опций.
- Переведите переключатель в положение «Вкл.».
- Нажмите «Перейти к» и введите номер назначения.
- Сохраните сдачу; в строке состояния появится небольшой значок.
Это самый простой способ переадресовать все входящие звонки на iPhone (безусловная переадресация).
Как переадресовывать звонки на Android:
Внешний вид устройств Android может различаться в зависимости от производителя, но основные шаги по переадресации, как правило, схожи.
- Откройте приложение «Телефон» или «Набор номера», найдите меню с тремя точками («Ещё») в правом верхнем углу.
- Выберите « Настройки » > «Дополнительные услуги» или «Учетные записи для звонков».
- Выберите голосовой вызов, затем нажмите «Переадресация вызовов»
- Выберите условие, которое вам подходит, например, «всегда вперед» или «вперед, когда занят»
- Введите целевой номер телефона и подтвердите.
Это даст вам больше контроля и гибкости, если вам потребуется переадресовывать звонки на другой номер.
Как отключить переадресацию вызовов?
Чтобы отменить переадресацию вызовов и вернуться к нормальной работе, выполните следующие простые шаги.
Отключение на iPhone:
- Откройте Настройки > «Телефон» > «Переадресация вызовов».
- Переведите выключатель в положение «Выкл.».
- Подождите несколько секунд, пока значок состояния не исчезнет с экрана.
Отключение на Android:
- Откройте «Телефон» > Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
- В разделе « Настройки » перейдите в «Дополнительные услуги» или «Учетные записи для звонков».
- Нажмите «Переадресация вызовов» > выберите «Голосовая связь».
- Выберите активное правило переадресации, затем отключите переадресацию.
Инструкции по переадресации вызовов, специфичные для конкретного оператора связи
Ваш оператор связи контролирует переадресацию вызовов на уровне инфраструктуры. Коды, специфичные для каждого оператора, обеспечивают более надежный и полный контроль, чем встроенные меню вашего телефона.
Итак, ниже описаны шаги по переадресации и обработке звонков с использованием основных американских операторов связи.
Переадресация звонков в компанию Verizon
Verizon предлагает мощные решения для управления звонками с помощью кодов Star Code, мобильного приложения или веб-портала.
| Коды набора номера Verizon: | |
| *71 | Активировать переадресацию "Нет ответа/Занято" (условная). |
| *72 | Активировать безусловную переадресацию (всех вызовов). |
| *73 | Отключить переадресацию вызова (безусловную). |
| *90 | Включите условную переадресацию на перегруженной линии. |
| *92 | Включить условную переадресацию при отсутствии ответа. |
Используя приложение или веб-сайт Verizon:
- Войдите в приложение или на сайт My Verizon.
- Перейдите в раздел «Учетная запись» и «Управление устройством».
- Найдите раздел «Переадресация вызовов» и введите нужный номер.
Чтобы переадресовать вызов с домашнего телефона, удерживайте трубку и наберите код 72, дождитесь гудка, а затем наберите номер своего мобильного телефона. Чтобы отключить переадресацию вызовов на стационарных телефонах Verizon, просто наберите 73. Для получения дополнительной информации о переадресации вызовов Verizon , перейдите по официальной деталь .
Переадресация звонков в AT&T
AT&T использует стандартные GSM-коды для большинства своих мобильных услуг. Это позволяет точно контролировать обработку входящего трафика.
| Коды набора номера AT&T: | |
| *21 [Номер]# | Активировать безусловную пересылку. |
| #21# | Прекратить переадресацию вызовов (в одностороннем порядке). |
| *61*[Номер]# | В случае отсутствия ответа, переадресация звонков. |
| *67*[Номер]# | Переадресация вызовов в случае занятости линии. |
| *#21# | Проверьте текущий статус пересылки. |
Зайдя в приложение или на сайт AT&T:
- Войдите в свою учетную запись myAT&T.
- Выберите «Функции телефона» или «Управление службами».
- Нажмите «Переадресация вызовов», введите номер назначения и внесите изменения.
Переадресацию вызовов в сети AT&T также можно отключить в меню настройки iPhone или Android.
Переадресация звонков на T-Mobile
T-Mobile также широко использует короткие GSM-коды для управления функциями на уровне сети. Эти коды обрабатываются мгновенно коммутационным центром T-Mobile.
| Коды набора номера T-Mobile: | |
| *21*[Число]# | Активировать безусловную пересылку. |
| ##21# | Отменить статус переадресации вызова (безусловный). |
| **61*[Номер]# | Переадресуйте звонок, если на него никто не ответил. |
| **62*[Номер]# | Перешлите, если вы недоступны. |
| **67*[Номер]# | Отправьте сообщение, если линия занята. |
Через веб-сайт или приложение T-Mobile:
- Откройте приложение T-Life (ранее T-Mobile).
- Выберите «Ярлыки» или «Тарифные планы и дополнения».
- Найдите раздел «Переадресация вызовов», чтобы включить или отключить переадресацию вызовов или изменить номер назначения.
После ввода кода рекомендуется проверить работоспособность системы, убедившись, что она подключена.
Устранение распространенных проблем с переадресацией вызовов
Хотя вы и знакомы с функцией переадресации звонков, иногда технические неполадки могут мешать вашей связи. Однако, систематически устраняя их, вы не нарушите свою коммуникацию.
Если звонки не перенаправляются, то проблема обычно заключается в самом операторе связи или в исходной конфигурации системы.
- Проверьте поддержку оператора связи: эта функция не предоставляется автоматически в некоторых предоплаченных или базовых тарифных планах. Свяжитесь со своим оператором, чтобы убедиться, что переадресация звонков Verizon или любая другая услуга, включенная в ваш аккаунт, активирована.
- Проверьте номер получателя: любые неправильно указанные номера получателей приведут к сбою процедуры. Не забудьте указать код города, включая местные номера.
- Перезагрузка: перезагрузка удалит сетевые настройки из кэша, что может быть причиной блокировки команды.
- Конфликты программного обеспечения: Правила переадресации на системном уровне иногда отменяются сторонними приложениями для режима «Не беспокоить»/блокировки звонков.
Перенаправление трафика в нежелательный пункт назначения — типичное следствие быстрого набора текста или устаревших настройки .
- Сбросьте настройки: наиболее эффективным решением будет отключение настройки вызовов. После сброса снова введите номер назначения по одному.
- Очистите все правила: иногда несколько условных правил перекрываются. На GSM-телефонах используйте общий код ##002# и удалите все существующие инструкции переадресации перед перезагрузкой.
Если система включена, но звонки не проходят, проблема может быть в принимающей стороне или в логике переадресации.
- Проверка логики: Убедитесь, что вы случайно не включили условную переадресацию, когда на самом деле хотели использовать безусловную. В случае условной переадресации ваш телефон может попытаться позвонить первым.
- Задержка времени звонка: Задержка обычно возникает, когда сеть перенаправляет сигнал. Если в телефоне получателя установлен короткий таймер голосовой почты, то звонок может быть переадресован на почтовый ящик до того, как вы ответите.
- Состояние приемника: Убедитесь, что принимающий телефон включен и находится в зоне хорошего сигнала. Если второе устройство выключено, вызов не будет осуществлен.
В настоящее время эта услуга включена в большинство безлимитных тарифных планов, но следует учитывать некоторые особенности выставления счетов.
- Использование минут: переадресованные звонки учитываются в рамках вашего тарифного плана, так же как и звонки, совершаемые вами самостоятельно.
- Международные и междугородние звонки: При переадресации звонков на другой номер в другой стране вы можете столкнуться с высокими тарифами на международные звонки.
- Премиум- рейтинг : Переадресация на платные или платные телефонные линии обычно блокируется или влечет за собой значительные дополнительные сборы.
Бонус: Ответственный мониторинг телефонной активности членов семьи
В обеспечении безопасного онлайн пространства для вашей семьи необходимо соблюдать тонкий баланс между контролем и свободой.
Хотя умение переадресовывать звонки позволяет контролировать свою доступность, защита детей от подозрительных контактов — это совсем другая история.
Открытое общение и взаимное доверие — залог наиболее эффективного подхода. Прежде чем применять какие-либо технические решения, обсудите с детьми опасность мошеннических звонков и важность соблюдения цифровых границ.
Для облегчения этих обсуждений некоторые родители прибегают к комплексным приложениям родительского контроля, а не к навязчивым, шпионским программам.
Одной из лучших альтернатив является FlashGet Kids , предлагающее понятный способ регулирования цифрового поведения вашего ребенка. Приложение включает в себя набор полезных функций, разработанных для обеспечения безопасности и контроля, такие ключевые функции, как история звонков, уведомления , деталь по времени использования экрана и т. д., не нарушая при этом конфиденциальность ребенка.
Сочетание этих инструментов с откровенными разговорами помощь вашим детям оставаться в безопасности, одновременно предоставляя им свободу для ответственного развития.
В заключение
Научиться переадресовывать звонки — это небольшое техническое изменение, которое открывает огромные возможности для профессиональной и личной жизни. Эта функция позволяет оставаться на связи и бесперебойно общаться со всеми важными контактами, даже когда вы находитесь вне дома или обновляете свое устройство. С помощью этого инструмента вы будете продуктивны и доступны из любого места. Возьмите под контроль свою связь уже сегодня и получите по-настоящему бесперебойную мобильную работу.
