Nếu bạn từng bỏ lỡ một cuộc họp quan trọng với khách hàng hoặc một trường hợp khẩn cấp của gia đình khi không mang theo điện thoại, thì việc học cách chuyển tiếp cuộc gọi chính là giải pháp cứu cánh mà bạn cần.
Trong thế giới kết nối liên tục mà chúng ta đang sống ngày nay, chuyển tiếp cuộc gọi không chỉ là một tiện ích mà còn là điều cần thiết để đảm bảo sự liên lạc thông suốt giữa công việc và cuộc sống gia đình.
Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn cách cấu hình trên các thiết bị và nhà mạng khác nhau, các loại chuyển tiếp cuộc gọi và những mẹo hữu ích khác trợ giúp bạn tận dụng tối đa mọi cuộc gọi.
Chuyển tiếp cuộc gọi là gì?
Chuyển tiếp cuộc gọi là một dịch vụ viễn thông giúp chuyển hướng các cuộc gọi đến số điện thoại chính của bạn sang một số khác.
Khi có người gọi đến, dịch vụ điện thoại sẽ tự động chuyển cuộc gọi đến một điện thoại khác, điện thoại cố định hoặc hộp thư thoại. Điều này đảm bảo bạn vẫn có thể liên lạc được ngay cả khi không ở gần điện thoại vật lý của mình.
Hầu hết các điện thoại thông minh hiện nay đều cho phép bạn thiết lập cài đặt trực tiếp thông qua giao diện.
Bạn có thể kiểm soát lưu lượng truy cập đến trang của mình theo hai cách chính.
- Chuyển tiếp cuộc gọi không điều kiện: Chức năng này chuyển hướng tất cả các cuộc gọi đến, chúng thậm chí sẽ không đến được điện thoại chính của bạn. Chức năng này hoạt động tốt trong trường hợp bạn đi nghỉ hoặc muốn chuyển tiếp cuộc gọi đến một điện thoại khác vĩnh viễn.
- Chuyển tiếp cuộc gọi có điều kiện: Chức năng này chỉ hoạt động trong những trường hợp cụ thể. Mạng sẽ kiểm tra xem đường dây của bạn có đang bận hoặc không thể liên lạc được hay không và cung cấp dịch vụ thay thế cho người gọi.
cài đặt này cho phép bạn kiểm soát hoàn toàn tình trạng sẵn sàng của mình, cho dù là thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi trên iPhone hay điện thoại bàn.
Hãy luôn giữ liên lạc, ngay cả khi bạn ở xa.
Khi nào bạn nên sử dụng tính năng chuyển tiếp cuộc gọi?
Việc biết khi nào nên kích hoạt tính năng này sẽ trợ giúp bạn duy trì năng suất làm việc và không bị giới hạn chỉ sử dụng một thiết bị.
Dưới đây là những trường hợp bạn có thể chọn chuyển tiếp cuộc gọi đến một điện thoại khác.
- Tránh bỏ lỡ cơ hội. Nếu bạn đang đi vào vùng sóng yếu, bạn có thể chuyển tiếp cuộc gọi trên iPhone của mình đến một đường dây điện thoại cố định ổn định. Bằng cách này, bạn sẽ không bao giờ bỏ lỡ khách hàng hoặc trường hợp khẩn cấp của gia đình.
- Sửa chữa và nâng cấp thiết bị. Bạn cũng có thể chuyển hướng lưu lượng truy cập sang một điện thoại tạm thời khi điện thoại chính của bạn đang được sửa chữa. Điều này sẽ giúp tài khoản trực tuyến của bạn vẫn hoạt động trong khi thiết bị của bạn được bảo trì.
- Hợp nhất nhiều đường dây điện thoại. Mang theo hai điện thoại rất cồng kềnh và bất tiện. Bạn có thể chuyển hướng đường dây điện thoại công ty sang điện thoại cá nhân để có thể làm mọi việc trên cùng một màn hình.
- Bảo mật và chuyên nghiệp. Chuyển tiếp cuộc gọi sẽ cho phép bạn che giấu số điện thoại cá nhân. Bạn có thể chia sẻ số điện thoại công việc phụ một cách công khai và nhận cuộc gọi thực sự trên điện thoại cá nhân của mình.
Bằng cách học cách thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi, bạn luôn có thể trông chuyên nghiệp, bất kể bạn sử dụng loại thiết bị phần cứng nào hay đang ở đâu.
Làm thế nào để chuyển tiếp cuộc gọi trên iPhone và Android?
Sau đây là quy trình thiết lập chuyển tiếp cuộc gọi trên hai hệ điều hành di động phổ biến nhất.
Cách chuyển tiếp cuộc gọi trên iPhone:
Apple đã tích cài đặt vào menu hệ thống iOS. Điều này giúp việc chuyển tiếp cuộc gọi trên iPhone trở nên đơn giản và chỉ mất vài giây.
- Trên màn hình chính, mở Cài Đặt > Điện thoại.
- Chọn Chuyển tiếp cuộc gọi từ danh sách các tùy chọn.
- Gạt công tắc sang chế độ Bật.
- Nhấn vào "Chuyển tiếp đến" và nhập số điện thoại điểm đến.
- Lưu thay đổi; một biểu tượng nhỏ sẽ xuất hiện trên thanh trạng thái của bạn.
Đây là cách đơn giản nhất để chuyển tiếp tất cả các cuộc gọi đến trên iPhone (chuyển tiếp không điều kiện).
Cách chuyển tiếp cuộc gọi trên Android:
Các thiết bị Android có thể có giao diện khác nhau tùy thuộc vào nhà sản xuất, nhưng các bước chính để chuyển tiếp cuộc gọi nhìn chung là tương tự nhau.
- Mở ứng dụng Điện thoại hoặc Trình quay số, kiểm tra menu ba chấm (Thêm) ở góc trên bên phải.
- Chọn “ Cài Đặt ” > “Dịch vụ bổ sung” hoặc “Tài khoản gọi”.
- Chọn cuộc gọi thoại, sau đó nhấn “Chuyển tiếp cuộc gọi”
- Hãy chọn một chế độ mà bạn thấy phù hợp, ví dụ như “luôn luôn chuyển tiếp” hoặc “chuyển tiếp khi bận”
- Nhập số điện thoại cần liên hệ và xác nhận.
Điều này sẽ giúp bạn kiểm soát và linh hoạt hơn nếu cần chuyển tiếp cuộc gọi đến một số khác.
Làm thế nào để tắt tính năng chuyển tiếp cuộc gọi?
Để hủy trạng thái chuyển tiếp cuộc gọi và khôi phục hoạt động bình thường, hãy làm theo các bước đơn giản sau.
Vô hiệu hóa trên iPhone:
- Mở Cài Đặt > Điện thoại > Chuyển tiếp cuộc gọi.
- Gạt công tắc sang vị trí Tắt.
- Hãy đợi vài giây để biểu tượng trạng thái biến mất khỏi màn hình.
Vô hiệu hóa trên Android:
- Mở ứng dụng "Điện thoại" > Nhấn vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải.
- Từ mục “ Cài Đặt ”, hãy chuyển đến mục “Dịch vụ bổ sung” hoặc “Tài khoản cuộc gọi”.
- Nhấn vào “Chuyển tiếp cuộc gọi” > chọn Thoại.
- Chọn quy tắc chuyển tiếp đang hoạt động, sau đó tắt tính năng chuyển hướng.
Hướng dẫn cụ thể của nhà mạng về chuyển tiếp cuộc gọi
Nhà cung cấp mạng của bạn kiểm soát việc chuyển tiếp cuộc gọi ở cấp độ cơ sở hạ tầng. Mã dành riêng cho nhà mạng cung cấp cho bạn khả năng kiểm soát đáng tin cậy và toàn diện hơn so với các menu tích hợp sẵn trên điện thoại của bạn.
Dưới đây là các bước để chuyển tiếp cuộc gọi và xử lý chúng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chính của Hoa Kỳ.
Chuyển tiếp cuộc gọi trên Verizon
Verizon cung cấp các giải pháp mạnh mẽ để quản lý cuộc gọi của bạn thông qua mã sao, ứng dụng di động hoặc cổng thông tin web của họ.
| Mã quay số của Verizon: | |
| *71 | Kích hoạt tính năng chuyển cuộc gọi “Không trả lời/Bận” (có điều kiện). |
| *72 | Kích hoạt tính năng chuyển tiếp cuộc gọi không điều kiện (tất cả cuộc gọi). |
| *73 | Tắt chức năng chuyển tiếp cuộc gọi (vô điều kiện). |
| *90 | Bật tính năng chuyển tiếp có điều kiện trên đường truyền bị tắc nghẽn. |
| *92 | Kích hoạt tính năng chuyển tiếp có điều kiện nếu không nhận được phản hồi. |
Sử dụng ứng dụng hoặc trang web của Verizon:
- Đăng nhập vào ứng dụng hoặc trang web My Verizon.
- Vào mục Tài khoản và Quản lý thiết bị.
- Tìm mục Chuyển tiếp cuộc gọi và nhập số điện thoại bạn muốn sử dụng.
Để chuyển hướng cuộc gọi điện thoại nhà, hãy giữ ống nghe và quay số 72, đợi đến khi nghe thấy tín hiệu quay số rồi quay số điện thoại di động của bạn. Để tắt tính năng chuyển tiếp cuộc gọi trên điện thoại cố định của Verizon, chỉ cần quay số 73. Để xem thêm các câu hỏi thường gặp về chuyển tiếp cuộc gọi của Verizon , hãy nhấp vào chi tiết .
Chuyển tiếp cuộc gọi trên AT&T
AT&T sử dụng mã GSM tiêu chuẩn cho hầu hết các dịch vụ di động của mình. Điều này cho phép bạn kiểm soát tốt hơn việc xử lý lưu lượng truy cập đến.
| Mã quay số của AT&T: | |
| *21 [Số]# | Kích hoạt tính năng chuyển tiếp không điều kiện. |
| #21# | Dừng chuyển tiếp cuộc gọi (một chiều). |
| *61*[Số]# | Nếu không nhận được phản hồi, hãy chuyển tiếp cuộc gọi. |
| *67*[Số]# | Chuyển tiếp cuộc gọi trong trường hợp đường dây bận. |
| *#21# | Kiểm tra trạng thái chuyển tiếp hiện tại. |
Bằng cách truy cập ứng dụng hoặc trang web của AT&T:
- Đăng nhập vào tài khoản myAT&T.
- Chọn Tính năng điện thoại hoặc Quản lý dịch vụ.
- Nhấp vào Chuyển tiếp cuộc gọi, nhập số điện thoại đích và thực hiện các thay đổi.
Bạn cũng có thể tắt tính năng chuyển tiếp cuộc gọi trên mạng AT&T trong menu cài đặt iPhone hoặc Android.
Chuyển tiếp cuộc gọi trên T-Mobile
T-Mobile cũng sử dụng rộng rãi các mã ngắn GSM để điều khiển các tính năng ở cấp độ mạng. Các mã này được trung tâm chuyển mạch của T-Mobile xử lý ngay lập tức.
| Mã vùng điện thoại T-Mobile: | |
| *21*[Số]# | Kích hoạt tính năng chuyển tiếp không điều kiện. |
| ##21# | Hủy trạng thái chuyển tiếp cuộc gọi (vô điều kiện). |
| **61*[Số]# | Chuyển tiếp cuộc gọi nếu không có người trả lời. |
| **62*[Số]# | Tiến lên nếu bạn ở ngoài tầm với. |
| **67*[Số]# | Hãy chuyển tiếp cuộc gọi trong trường hợp đường dây bận. |
Thông qua trang web hoặc ứng dụng T-Mobile:
- Mở ứng dụng T-Life (trước đây là T-Mobile).
- Chọn Phím tắt hoặc Gói và Tiện ích bổ sung.
- Tìm mục Chuyển tiếp cuộc gọi để bật hoặc tắt chức năng chuyển tiếp cuộc gọi hoặc thay đổi số điện thoại nhận cuộc gọi.
Một cách tốt để kiểm tra thiết lập sau khi đã quay số là đảm bảo rằng nó đã được kết nối.
Khắc phục sự cố thường gặp khi chuyển tiếp cuộc gọi
Mặc dù bạn đã quen thuộc với cách chuyển tiếp cuộc gọi, đôi khi các sự cố kỹ thuật có thể gây gián đoạn kết nối. Tuy nhiên, bằng cách giải quyết chúng một cách có hệ thống, bạn sẽ không làm gián đoạn liên lạc của mình.
Khi cuộc gọi không được chuyển hướng, vấn đề thường nằm ở chính nhà mạng hoặc môi trường thiết lập ban đầu.
- Kiểm tra xem nhà mạng có hỗ trợ tính năng này không: Tính năng này không được cung cấp tự động trong một số gói trả trước hoặc gói cơ bản. Hãy gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn để đảm bảo rằng tính năng chuyển tiếp cuộc gọi của Verizon hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác được cung cấp trong tài khoản của bạn đã được kích hoạt.
- Xác minh số điện thoại người nhận: Bất kỳ số điện thoại người nhận nào bị nhập sai sẽ dẫn đến lỗi trong quy trình. Đừng quên bao gồm mã vùng, kể cả các số điện thoại nội hạt.
- Khởi động lại nguồn: Việc khởi động lại sẽ xóa cài đặt mạng trong bộ nhớ cache, điều này có thể là nguyên nhân khiến lệnh bị chặn.
- Xung đột phần mềm: Các quy tắc chuyển tiếp cuộc gọi ở cấp hệ thống đôi khi bị ghi đè bởi các ứng dụng Chế độ Không làm phiền/Chặn cuộc gọi của bên thứ ba.
Việc chuyển hướng lưu lượng truy cập đến một đích không mong muốn là hậu quả điển hình của quá trình gõ nhanh hoặc cài đặt lỗi thời.
- Khôi phục lệnh: Cách khắc phục hiệu quả nhất là tắt chức năng cài đặt cuộc gọi chuyển tiếp. Sau khi xóa, hãy nhập lại số điện thoại đích từng số một.
- Xóa tất cả các quy tắc: Đôi khi có nhiều quy tắc điều kiện chồng chéo nhau. Trên điện thoại GSM, hãy sử dụng mã chung ##002# và xóa tất cả các hướng dẫn chuyển tiếp hiện có trước khi khởi động lại.
Khi hệ thống đang hoạt động nhưng cuộc gọi không được thực hiện, vấn đề có thể nằm ở thiết bị nhận cuộc gọi hoặc logic chuyển tiếp cuộc gọi.
- Kiểm tra logic: Hãy chắc chắn rằng bạn không vô tình bật chế độ chuyển tiếp có điều kiện trong khi thực sự muốn sử dụng chế độ chuyển tiếp không điều kiện. Trong trường hợp là chuyển tiếp có điều kiện, điện thoại của bạn vẫn có thể đổ chuông trước.
- Độ trễ khi đổ chuông: Thường xảy ra độ trễ khi mạng chuyển hướng tín hiệu. Nếu điện thoại nhận cuộc gọi có bộ hẹn giờ thư thoại ngắn, người gọi có thể được chuyển đến hộp thư thoại trước khi bạn trả lời.
- Trạng thái đích đến: Hãy đảm bảo điện thoại nhận cuộc gọi đang bật và có vùng phủ sóng tốt. Nếu thiết bị thứ hai tắt, cuộc gọi sẽ không thể được chuyển đến nơi cần đến.
Dịch vụ này hiện được bao gồm trong hầu hết các gói cước không giới hạn, nhưng bạn cần lưu ý một số yếu tố tính phí.
- Cách sử dụng phút: Các cuộc gọi được chuyển tiếp sẽ được tính vào số phút trong gói cước của bạn, giống như khi bạn tự thực hiện cuộc gọi.
- Cuộc gọi quốc tế và đường dài: Khi bạn chuyển tiếp cuộc gọi đến một số điện thoại khác ở nước ngoài, bạn có thể phải trả phí cuộc gọi quốc tế rất cao.
- Premium đánh giá s: Việc chuyển tiếp cuộc gọi đến các đường dây dịch vụ tính phí hoặc dịch vụ cao cấp thường bị chặn hoặc tính phí phụ thu rất cao.
Mẹo bổ sung: Giám sát hoạt động sử dụng điện thoại của gia đình một cách có trách nhiệm
Việc duy trì một không gian trực tuyến an toàn cho gia đình đòi hỏi sự cân bằng tinh tế giữa kiểm soát và tự do.
Mặc dù việc học cách chuyển tiếp cuộc gọi cho phép bạn kiểm soát khả năng liên lạc của chính mình, nhưng việc bảo vệ con cái bạn khỏi những liên lạc đáng ngờ lại là một vấn đề hoàn toàn khác.
Giao tiếp cởi mở và lòng tin lẫn nhau là chìa khóa cho phương pháp hiệu quả nhất. Hãy thảo luận với con cái về những nguy hiểm của các cuộc gọi lừa đảo và tầm quan trọng của việc thiết lập ranh giới kỹ thuật số trước khi áp dụng bất kỳ giải pháp công nghệ nào.
Để tạo điều kiện thuận lợi cho những cuộc thảo luận này, một số phụ huynh lựa chọn sử dụng các ứng dụng kiểm soát toàn diện dành cho phụ huynh thay vì các chương trình xâm phạm quyền riêng tư và giống như phần mềm gián điệp.
Một trong những lựa chọn thay thế tốt nhất là FlashGet Kids , ứng dụng cung cấp cách thức rõ ràng để điều chỉnh hành vi sử dụng thiết bị kỹ thuật số của con bạn. Ứng dụng này bao gồm một loạt các tính năng dễ hiểu được thiết kế để duy trì sự an toàn và nhận thức, các tính năng chính như lịch sử cuộc gọi, thông báo và chi tiết báo thời gian sử dụng màn hình và giới hạn, v.v., mà không xâm phạm quyền riêng tư của trẻ.
Việc kết hợp những công cụ này với những cuộc trò chuyện thẳng thắn trợ giúp con bạn được an toàn đồng thời vẫn cho chúng tự do phát triển một cách có trách nhiệm.
Lời kết
Học cách chuyển tiếp cuộc gọi là một thay đổi kỹ thuật nhỏ nhưng mang lại sự tự do to lớn trong công việc và cuộc sống cá nhân. Tính năng này giúp bạn luôn kết nối và không bị gián đoạn với tất cả các mối quan hệ quan trọng, ngay cả khi bạn đang ở xa hoặc đang cập nhật thiết bị của mình. Với công cụ này, bạn sẽ làm việc hiệu quả và luôn có thể liên lạc được từ bất cứ đâu. Hãy làm chủ khả năng kết nối của bạn ngay hôm nay để có trải nghiệm di động thực sự liền mạch.
