Manapság sok felnőtt gyermeknek két célra kell összpontosítania. Azt szeretnék, hogy az idősebb családtagok is használják az internetet, és azt szeretnék, hogy biztonságban legyenek az interneten. Nehéz ezt az egyensúlyt megtalálni. A szülők és a nagyszülők felnőttek, nem gyerekek. Az időseket célzó csalások száma azonban folyamatosan növekszik, és az idősek, akik nem tudják, hogyan védjék meg adataikat, sebezhetővé válhatnak. Ami igazán kihívást jelent, az az, hogy „ online biztonsági” támogatást nyújtsunk anélkül, hogy kontrollálnánk őket.
Ez az útmutató bemutatja, miért lehet más online biztonság előmozdítása, ha a család idősebb tagjaival van dolgunk. Kitér azokra a kockázatokra, amelyekre oda kell figyelni, és arra, hogyan lehet segítség anélkül, hogy folyamatosan figyelnénk valakit. Emellett figyelembe veszi az adatvédelmi korlátokat, a kényelmes beállítások és funkciókat, valamint azokat a jeleket, amelyek arra utalnak, hogy valakinek nagyobb fokú segítség van szüksége.
Miért másképp hathat online biztonsági támogatás az idős szülők vagy nagyszülők esetében?
biztonságának támogatása online nem olyan, mint szülői felügyelet egy fiatal számára. A nagyszülők is felnőttek. Viselkedésüket és szokásaikat még az okostelefonok megjelenése előtt alakították ki. Gyakran képesek gondoskodni a pénzügyeikről, az egészségükről és a kapcsolataikról mindenféle segítség nélkül. Ez a függetlenség a legfontosabb számukra, és ez befolyásolja a támogatás módját.
Könnyű abba a csapdába esni, hogy gyerekként egy idősebb rokonnal beszélünk. Ennek gyakran rövid időn belül negatív következményei lehetnek. Ha az idős ember úgy érzi, hogy irányítják vagy zavarba hozzák, lehet, hogy egyáltalán nem fogad el segítséget. Az „ online biztonsági” problémákkal küzdő emberek Segítség akkor a leghatékonyabb, ha tiszteletben tartjuk az életük során hozott döntéshozatali jogukat. A legtöbb idős ember, ha lehetőséget kap rá, új eszközöket tanulhat. Nincs szükségük senki felügyeletére. Türelmes útmutatásra van szükségük, és arra, hogy megbízzanak abban, aki útmutatást nyújt.
Védd meg őket a csalásoktól anélkül, hogy elvennéd a függetlenségüket.
Milyen online kockázatokra kell a családoknak a leginkább odafigyelniük?
Nem minden online veszély érdemel egyenlő figyelmet. A családok jobb szolgáltatásban részesülnek, ha értékelés olyan helyzetekre összpontosul, amelyek valódi kárt okoznak. A legnagyobb veszélyek a következők:
- SMS-ek vagy e-mailek, amelyekben adományokat vagy pénzt, például banki átutalást kérnek, azonnali elküldésre.
- Ajándékkártyák vagy személyes adatok iránti kérelmek.
- Bank, kormányhivatal vagy akár egy családtag megszemélyesítése.
- Olyan üzenetek, amelyeket SMS-ben, e-mailben vagy közösségi médiában , és amelyeket nem ismersz fel.
- Gyenge „ online adatvédelmi” beállítások , amelyek személyes adatokat tesznek elérhetővé a nagyközönség számára.
Ezek a kockázatok jelentősek puszta mértékük miatt. 2025-re a 60 éves és idősebb amerikaiak 7,7 milliárd dolláros csalásból eredő veszteséget jelentettek. Az FBI internetes bűnözéssel foglalkozó panaszközpontja szerint ez a szám 60 százalékos növekedést jelent az előző évhez képest. A 80 éves vagy idősebb áldozatok csalásonként átlagosan 1650 dolláros veszteségről számoltak be, ami jelentősen magasabb, mint a 80 év alatti áldozatok csalásonkénti átlagos vesztesége.
Ez egy magas szám, mivel a csalások megelőzik a legtöbb figyelemfelkeltő kampányt. Fontos felismerni néhány magas kockázatú mintát, ahelyett, hogy az összes egyéni üzenetet figyelembe vennénk, amelyet egy idősebb felnőtt kap.
Hogyan tudnak a családok segítség anélkül, hogy folyamatosan ellenőriznék valakinek a telefonját?
A nagyszülők rendszeres felhívása, csak hogy ellenőrizzék online biztonságukat, megfigyelésnek tűnhet, és a legtöbb idősebb felnőtt azonnal értesítés ezt. Alternatív megközelítés az együttműködés életmódként való előmozdítása ahelyett, hogy az ellenőrzésre hagyatkoznánk. Számos hatékony értékelés módszer létezik:
- Állíts fel egy szabályt: Mielőtt rákattintasz egy ismeretlen linkre, állj meg és beszélj valakivel, akiben megbízol.
- Állítsd be közösen a banki és figyelmeztetések , hogy azonnal kiszúrhasd a szokatlan tevékenységet.
- Havonta egyszer, családként olvassatok el egy híradást egy friss csalásról, de ne mutogassatok senkire.
- Fontold meg, hogy tartalék kapcsolattartóként, ne pedig társtulajdonosként legyél a fiókoknál.
- Ne gyanakodj, kíváncsiságból kérdezd meg, hogy láthasd az új alkalmazásokat.
Ezek a viselkedések a bizalom és a fejlődés felé terelődnek. Ha valakiről érdeklődünk, az inkább az ő társaságát jelenti.
Milyen adatvédelmi határokban kellene megállapodniuk a családoknak?
segítség szóban közösen meghatározni a határokat, mielőtt folyamatos támogatást nyújtanánk. Az általános elvárások később csalódást okozhatnak. Három kérdésben kell mindkét félnek egyetértenie.
- Mihez férhetnek hozzá a családtagok? A helyreállítási elérhetőség állapota elfogadható. A napi üzenetek állapota nem.
- Milyen típusú támogatást értékelünk? Az adatvédelmi beállítások módosítása más, mint valakinek a postafiókjának olvasása.
- Mikor a legjobb közbeavatkozni? A legtöbb család egyetért abban, hogy ha aktív csalásról van szó, elfogadható a gyors cselekvés.
A titkos megfigyelés azonban szinte biztosan aláássa a bizalmat, ha – jó szándékai ellenére – napvilágra kerül. Az előre megállapított határok és az azokra való rendszeres emlékeztetők sokkal hatékonyabbak, mint az utólag felállított szabályok.
Milyen beállítások és eszközök könnyíthetik meg az online biztonságot?
A megfelelő beállítások minimalizálják a kockázatot, és segítség az emberek kezében marad. Négy terület van, amelyek a legfontosabbak:
- Biztonsági frissítések: engedélyezze az automatikus frissítéseket, hogy a telefonok és az alkalmazások frissíthessék biztonsági javításaikat, amint ismertté válnak
- Fiókvédelem: engedélyezze a kétlépcsős azonosítást, és használjon jelszókezelőt az újrahasznált jelszavak helyett
- Adatvédelmi beállítások : állítsd „Csak barátoknak” vagy „Privát” értékre. Nem mindenki a barátod a közösségi médiában, és nem szabadna, hogy mindent lássanak, amit posztolsz.
- Szolgáltatói hívásszűrés: engedélyezze, és továbbítsa a gyanús szöveges üzeneteket a 7726-os számra (SPAM).
Sok nagyobb platformon már vannak olyan eszközök, amelyek minden korosztály biztonságát támogatják:
| Platform | Kulcsfontosságú biztonsági beállítás | Mit csinál |
| Biztonsági ellenőrzés és kétlépcsős azonosítás | Áttekinti a fióktevékenységeket, és a jelszón túl második bejelentkezési lépést is hozzáad | |
| Android | Google Play Protect | Automatikusan átvizsgálja az alkalmazásokat rosszindulatú programok után, még azokat is, amelyek a Play Áruházból külső telepítve |
| Alma | Helyreállítási és öröklési kapcsolattartó | Lehetővé teszi egy megbízható személy segítség hogy később visszaállítson egy zárolt fiókot vagy hozzáférjen az adatokhoz |
| YouTube | Adatvédelmi és jelentéskészítési vezérlők | Lehetővé teszi a felhasználó számára csatornák blokkolását, csalások jelentését és a nyilvánosan megosztott tartalom korlátozását |
| TikTok | Privát fiók és közvetlen üzenetszűrők | Korlátozza, hogy kik küldhetnek üzenetet, kommentelhetnek vagy tekinthetnek meg egy profilt |
A CISA idősebb felnőtteknek szóló „Secure Our World” (Biztonságosítsuk világunkat) tipplapja az automatikus frissítések és az egyedi jelszó használatát javasolja a pénzügyekhez. A családok számára az FTC hasonló kampányt indított a Pass It On (Add tovább) néven, amelynek célja a biztonsági beszélgetések megkezdésének ösztönzése. A National Council on Aging (Nemzeti Idősek Tanácsa) egy személyre szabott kiberbiztonsági útmutatóval rendelkezik az idősebb felnőttek és az őket támogató személyek számára.
Az eszközöket inkább meghívásként, mint parancsként érdemes használni! A készséget a Biztonsági Ellenőrzés közös végigjátszásán keresztül sajátíthatod el. Nem elég mindent csak beállítani.
beépíthetnek,értékelés alternatív biztonságiértékelésamikor másokat támogatnak. Egy rokonnak vagy idősnek speciális segítségre lehet szüksége az adatvédelemhez. Ahogy a gyerekek és tinédzserek kialakítják digitális rutinjaikat, néha több útmutatásra vagy struktúrára van szükségük. A szülői felügyeleti funkciók, mint például FlashGet kialakításában képernyőidő- a fiatalabb felhasználók számára. Ezek az eszközök lehetővé teszik az alkalmazásokhoz való hozzáférés és az eszközhasználat kezelését, és biztosítják, hogy a kommunikáció továbbra is mindennek a középpontjában maradjon.
Mikor kellene a családtagoknak jobban bevonódniuk?
A kor önmagában nem jó ok arra, hogy többet tegyünk. A változó körülmények általában igen. Figyeljünk inkább ezekre a jelekre:
- Nemrégiben fellépő memória- vagy döntéshozatali probléma, például Alzheimer-kór vagy demencia.
- Több csalási kísérlet, amelyek nem csak egy vagy két e-mailből állnak.
- Ha az idősebb személy több segítséget kér.
- Gyors és megmagyarázhatatlan tranzakció vagy számlatevékenység.
A nagyobb bevonódás akkor a leghatékonyabb, ha megbeszélik, ahelyett, hogy csendben, a színfalak mögött döntenének róla. segítség a kapcsolat fenntartásában, ha a másik fél közös döntésként hozza fel. Az egyszerű bejelentés, hogy megtörtént a dolog, nem segít.
Következtetés
Az idősebb szülő vagy nagyszülő online biztonságának Segítség folyamatos szokásként működik a legjobban, nem egyszeri megoldásként. A kis lépések fontosabbak, mint a nagy átalakítások. A kétlépcsős azonosítás bekapcsolása, a kattintás előtti szünet szabályának elfogadása és az adatvédelmi határok nyílt megbeszélése sokat segíthet. Mindez nem követeli meg, hogy egy független felnőttet gyerekként kezeljünk. Csupán türelemre, világos kommunikációra és arra van szükség, hogy a körülmények változásakor a terv újragondolásra kerüljön.
A csalók folyamatosan alkalmazkodnak, így azok a családok, akik rendszeresen érdeklődnek ahelyett, hogy telefonálnának, hajlamosak korán észrevenni a problémákat. A tisztelet és a védelem nem ellentétek. A megfelelő beállítások és őszinte beszélgetésekkel mindkettő egyszerre létezhet.
GYIK
Egy független felnőtt soha nem fog hasznot húzni a folyamatos, titkos megfigyelésből. A legtöbb család jobban működik, ha megállapodás formájában hozták létre a védelmi számlákat, és a család nyíltan megállapodik abban, hogy mikor van szükség közvetlen segítségre.
Kezdésként használj egy szüneteltetési szabályt. Emlékeztesd őket, hogy hívjanak fel egy ismerősüket, ha valami ismeretlent látnak, mielőtt rákattintanának. Fontos, hogy együtt nézzetek át néhány friss csalási példát, hogy szégyenérzet nélkül felismerjétek egymást.
Soha ne adj meg társadalombiztosítási számot, banki adatokat, egyszer használatos bejelentkezési kódokat vagy Medicare számot SMS-ben, e-mailben vagy telefonon. Ez igaz, függetlenül attól, hogy ki kérdezi.
A legtöbb család számára nem szükséges teljes hozzáférés. A helyreállítási kapcsolattartó állapotának és/vagy a vészhelyzeti hozzáférésnek az előzetes meghatározása jellemzően a valós igényeket elégíti ki anélkül, hogy a magánélet megszokott aspektusát csorbítaná.
Kerüld a személyes hiányosságokra való összpontosítást, ehelyett építs ki kapcsolatot egy közös fenyegetés kapcsán. Beszélhetsz egy téged – vagy egy barátodat – célzó átverésről anélkül, hogy kétségbe vonnád az ítélőképességüket.
