Jak mohu pomoc zajistit bezpečnost mých starších rodičů nebo prarodičů online , aniž bych narušil jejich soukromí?

V dnešní době se mnoho dospělých dětí musí soustředit na dva cíle. Chtějí, aby starší členové rodiny používali internet, a zároveň chtějí, aby byli na internetu v bezpečí. Je těžké najít správnou rovnováhu. Rodiče a prarodiče jsou dospělí, ne děti. Podvody zaměřené na seniory však stále rostou a senioři, kteří nevědí, jak chránit své informace, mohou být zranitelní. Skutečnou výzvou je schopnost poskytovat podporu v oblasti „ online bezpečnosti“, aniž by byli kontrolní.

Tato příručka vás provede tím, proč se podpora online bezpečnosti může lišit při jednání se staršími členy rodiny. Zabývá se riziky, na která je třeba se zaměřit, a jak pomoc aniž byste někoho neustále sledovali. Zabývá se také limity soukromí, praktickými nastavení a funkcemi a indikátory, které ukazují, že daná osoba potřebuje větší pomoc .

Proč se podpora online bezpečnosti může lišit od starších rodičů nebo prarodičů?

Podporovat staršího rodiče v jeho bezpečnosti online není jako nastavovat rodičovskou kontrolu pro dítě. Prarodiče jsou stále dospělí. Své chování a návyky si vybudovali ještě předtím, než se objevily chytré telefony. Často se dokáží postarat o své vlastní finance, zdraví a vztahy bez jakékoli pomoci. Tato nezávislost je pro ně nejdůležitější a ovlivňuje způsob, jakým je podpora poskytována.

Je snadné padnout do pasti rozhovoru se starším příbuzným, když jste byli dítě. To může mít často v krátké době negativní důsledky. Pokud má starší člověk pocit, že je kontrolován nebo se stydí za něj, nemusí pomoc vůbec přijmout. Pomoc lidem s problémy s „ online bezpečností“ je nejúčinnější, když respektujete jejich celoživotní rozhodovací proces. Většina seniorů, pokud dostanou příležitost, se může naučit nové nástroje. Nepotřebují, aby je někdo dohlížel. Potřebují trpělivé vedení a důvod, proč důvěřovat osobě, která jim ho nabízí.

Na jaká online rizika by si měly rodiny dávat největší pozor?

Ne všechna online nebezpečí si zaslouží stejnou pozornost. Rodiny dostanou lepší služby, když se ohodnoťte na situace, které způsobují skutečnou škodu. Mezi největší z nich patří:

• Textové zprávy nebo e-maily, které žádají o okamžité odeslání darů nebo peněz, například bankovním převodem.
• Žádosti o dárkové karty nebo osobní údaje.
• Vydávání se za banku, vládní agenturu nebo dokonce člena rodiny.
• Zprávy odeslané prostřednictvím SMS, e-mailu nebo sociálních médií , které nepoznáváte.
• Špatná nastavení „soukromí online “, která zpřístupňují osobní údaje široké veřejnosti.

Tato rizika jsou významná už kvůli svému obrovskému rozsahu. Do roku 2025 Američané ve věku 60 let a starší nahlásili ztráty v důsledku podvodů ve výši 7,7 miliardy dolarů. Podle Centra pro stížnosti na internetovou kriminalitu FBI se jedná o 60% nárůst oproti předchozímu roku. Oběti ve věku 80 let a starší hlásily medián ztráty 1 650 dolarů na podvod, což je výrazně více než medián ztráty na podvod u obětí mladších 80 let.

Je to vysoké číslo, protože podvody převyšují většinu osvětových kampaní. Je důležité rozpoznat několik vysoce rizikových vzorců, spíše než všechny jednotlivé zprávy, které starší dospělý dostává.

Jak si mohou rodiny pomoc , aniž by neustále kontrolovaly něčí telefon?

Pravidelné volání prarodičům jen kvůli kontrole jejich online bezpečnosti se může jevit jako dohled a většina starších dospělých si to okamžitě oznámení . Alternativním přístupem je podporovat spolupráci jako způsob života, spíše než spoléhat se na kontrolu. Existuje několik způsobů, ohodnoťte kondici, které se zdají být účinné:

• Stanovte si pravidlo: Než kliknete na neznámý odkaz, zastavte se a promluvte si s někým, komu důvěřujete.
• Nastavte si společně bankovní a karetní upozornění , abyste mohli neobvyklou aktivitu okamžitě odhalit.
• Jednou za měsíc si jako rodina přečtěte článek o nedávném podvodu, ale neukazujte na žádnou konkrétní osobu.
• Zvažte, zda byste u účtů neměli být spolumajitelem, ale záložním kontaktem.
• Nebuďte podezřívaví, ze zvědavosti se zeptejte na nové aplikace.

Toto chování posouvá vztah směrem k důvěře a růstu. Z kontroly někoho se stává spíše kontaktování samotného.

Na jakých hranicích soukromí by se měly rodiny dohodnout?

Je pomoc si hranice stanovit ústně, než začnete poskytovat neustálou podporu. Obecná očekávání vedou později k pocitům zklamání. Existují tři otázky, na kterých se musí obě strany shodnout.

• K čemu mají přístup členové rodiny? Stav kontaktu pro obnovení je přiměřený. Denní zprávy nikoli.
• Jaké druhy podpory jsou vítané? Úprava nastavení soukromí se liší od čtení něčí doručené pošty.
• Kdy je nejlepší zasáhnout? Většina rodin by se shodla na tom, že pokud dochází k aktivnímu podvodu, je přijatelné jednat rychle.

Tajné sledování však téměř jistě naruší důvěru, pokud bude odhaleno, a to i přes jeho dobré úmysly. Předem stanovené hranice a jejich pravidelné připomínání jsou mnohem účinnější než pravidla stanovená dodatečně.

Jaká nastavení a nástroje mohou usnadnit online bezpečnost?

Správné nastavení minimalizuje riziko a pomoc lidem udržet si kontrolu. Existují 4 oblasti, které jsou nejdůležitější:

• Aktualizace zabezpečení: povolte automatické aktualizace, aby telefony a aplikace mohly aktualizovat své bezpečnostní záplaty, jakmile jsou známy
• Ochrana účtu: povolte dvoufázové ověřování a používejte správce hesel místo opakovaně používaných hesel
• nastavení soukromí: nastavte na „Pouze přátelé“ nebo „Soukromé“. Ne každý na sociálních sítích je váš přítel a neměl by mít možnost vidět vše, co zveřejňujete.
• Filtrování hovorů přes operátora: povolte ho a přepošlete všechny podezřelé textové zprávy na číslo 7726 (SPAM).

Mnoho velkých platforem již má zavedené nástroje, které podporují bezpečnost pro všechny věkové kategorie:

Informační list CISA s tipy pro starší dospělé „Zabezpečte náš svět“ doporučuje používat automatické aktualizace a jedinečné heslo pro finance. Pro rodiny má FTC podobnou kampaň s názvem Pass It On (Předejte dál), jejímž cílem je podpořit zahájení bezpečnostních rozhovorů. Národní rada pro stárnutí má osobního průvodce kybernetickou bezpečností pro starší dospělé a osoby, které je podporují.

Nástroje je nejlepší používat jako pozvání, ne jako příkaz! Dovednost se učí společným procházením Kontroly zabezpečení. Pouhé nastavení nestačí.

Rodiny mohou při podpoře ostatních zavéstohodnoťte bezpečnostní opatřeníohodnoťtePříbuzný nebo starší člověk může potřebovat zvláštní pomoc s ochranou soukromí. Jak si děti a dospívající osvojují své digitální rutiny, někdy potřebují více vedení nebo struktury. Funkce rodičovské kontroly, jako je FlashGet Kids, mohou rodičům pomoci s vytvořením zdravých strávených u obrazovky u mladších uživatelů. Tyto nástroje umožňují správu přístupu k aplikacím a používání zařízení a zajišťují, aby komunikace zůstala v centru pozornosti.

Kdy by se měli členové rodiny více zapojit?

Věk sám o sobě není dobrým důvodem k většímu zásahu. Měnící se okolnosti obvykle ano. Všímejte si raději těchto signálů:

• Nedávný problém s pamětí nebo rozhodováním, jako je Alzheimerovachoroba nebo demence.
• Vícenásobné pokusy o podvod, které se netýkají jen jednoho nebo dvou e-mailů.
• Pokud starší osoba požaduje další pomoc.
• Rychlé a nevysvětlitelné transakce nebo aktivita na účtu.

Větší zapojení je nejúčinnější, pokud se o tom projednává, spíše než se o tom tiše rozhoduje v zákulisí. pomoc udržet vztah, pokud to druhá osoba předloží jako společné rozhodnutí. Pouhé prohlášení, že je to hotová věc, to nepomůže.

Závěr

Pomoc staršímu rodiči nebo prarodiči s bezpečností online funguje nejlépe jako trvalý zvyk, ne jako jednorázová oprava. Malé kroky jsou důležitější než velké změny. Zapnutí dvoufázového ověřování, dohoda o pravidle „pauza před kliknutím“ a otevřený rozhovor o hranicích soukromí mají velký význam. Nic z toho nevyžaduje zacházení s nezávislým dospělým jako s dítětem. Vyžaduje to jen trpělivost, jasnou komunikaci a ochotu plán přehodnotit, jakmile se okolnosti změní.

Podvodníci se neustále přizpůsobují, takže rodiny, které se pravidelně přihlašují, místo aby kontrolovaly telefony, mají tendenci odhalit problémy včas. Respekt a ochrana nejsou protiklady. Se správným nastavení a upřímnými rozhovory mohou obojí existovat současně.

Často kladené otázky