För att aktivera/inaktivera fullt läge, stäng av alternativet "Hitta min iPhone" på din enhet. Du kan prova följande metoder när du inte kan stänga av den.
1. Kontrollera din nätverksanslutning
För att stänga av "Hitta min iPhone" bör enheten ansluta till en giltig internetanslutning. Om din enhet inte kan ansluta till Internet kan du inte inaktivera den här funktionen. Se till att din iPhone är ansluten till Wi-Fi eller mobildata.
2. Ange rätt lösenord för iCloud -konto
Du bör ange rätt lösenord för iCloud -kontot som är associerat med enheten när du försöker stänga av "Hitta min iPhone". Om du har glömt lösenordet kan du återställa det genom att följa dessa steg:
- Öppna appen " Inställningar " och tryck på ditt namn för att komma in i Apple ID sida.
- Välj "Lösenord och säkerhet".
- Tryck på "Ändra lösenord" och följ anvisningarna för att återställa ditt lösenord.
3. Kontrollera om "Lost Mode" är aktiverat
Om din enhet är i "Lost Mode", kommer du inte att kunna stänga av "Hitta min iPhone." För att lämna "Lost Mode", följ dessa steg:
- Öppna appen "Hitta min iPhone" eller besök iCloud webbplats.
- Ange ditt Apple -ID och lösenord för att logga in.
- Välj din iPhone från listan över enheter.
- Tryck på "Lost Mode" och välj "Stop Lost Mode".
4. Kontrollera om "stöldskydd" är aktiverat
Om din enhet har "stöldskydd" aktiverat kommer du inte att kunna stänga av "hitta min iPhone." För att stänga av "stöldskydd", följ dessa steg:
- Öppna appen " Inställningar " och gå till “Face ID/ Touch ID & Passcode”.
- Ange ditt enhetspass för att komma åt inställningar .
- Hitta alternativet "stöldskydd" och stäng av det.
5. Kontrollera om företag eller skolhanteringsprofiler
Om din enhet hanteras av ett företag eller skola kan det finnas mobila enhetshanteringsprofiler (MDM) som begränsar att stänga av "hitta min iPhone." I det här fallet måste du kontakta din enhetsadministratör för att ta bort begränsningen.
6. Kontrollera familjens delning inställningar
Om du är en del av en familjedelningsgrupp och familjens arrangör har aktiverat plats, du kanske inte kan stänga av "Hitta min iPhone." Du kan prova följande steg:
- Öppna appen " Inställningar " och tryck på ditt namn för att komma in i Äpple ID -sida.
- Välj "Familjedelning.
- Välj "Plats Dela ”och stäng sedan av plats Sharing.
7. Starta om din enhet
Ibland kan systemfel förhindra dig från att stänga av "Hitta min iPhone." Du kan försöka starta om din enhet:
- Tryck och håll strömbrytaren tills alternativet "Slide to panch av" visas.
- Skjut för att stänga av enheten.
- Tryck och håll strömbrytaren igen tills Apple -logotypen visas och enheten startar om.
8. Kontakta Apple Support
Om ingen av ovanstående metoder fungerar rekommenderas det att kontakta Apple Support för hjälp. Du kan nå Apple -stöd på följande sätt:
- Öppna appen " Inställningar " och tryck på " Hjälp & Support".
- Besök Apple Support -webbplatsen: https://support.apple.com
- Ring Apple Support Hotline.
Notera
Efter att ha aktiverat fullt läge kan du slå på "Hitta min iPhone" igen.
