Để kích hoạt/tắt Chế độ Toàn bộ, vui lòng tắt tùy chọn “Tìm iPhone của tôi” trên thiết bị của bạn. Bạn có thể thử các phương pháp sau khi không thể tắt nó.
1. Kiểm tra kết nối mạng của bạn
Để tắt “Tìm iPhone của tôi”, thiết bị cần kết nối với một Kết nối Internet hợp lệ. Nếu thiết bị của bạn không thể kết nối với Internet, bạn sẽ không thể tắt tính năng này. Hãy đảm bảo rằng iPhone của bạn được kết nối với Wi-Fi hoặc dữ liệu di động.
2. Nhập đúng mật khẩu tài khoản iCloud
Bạn nên nhập đúng mật khẩu cho tài khoản iCloud liên kết với thiết bị khi bạn cố gắng tắt “Tìm iPhone của tôi”. Nếu bạn đã quên mật khẩu, bạn có thể đặt lại nó bằng cách làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng “Cài đặt” và chạm vào tên của bạn để vào trang Apple ID.
- Chọn “Mật khẩu & Bảo mật”.
- Chạm vào “Đổi mật khẩu” và làm theo hướng dẫn để đặt lại mật khẩu của bạn.
3. Kiểm tra xem “Chế độ mất” có được kích hoạt không
Nếu thiết bị của bạn đang ở trong “Chế độ mất”, bạn sẽ không thể tắt “Tìm iPhone của tôi”. Để thoát khỏi “Chế độ mất”, hãy làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng “Tìm iPhone của tôi” hoặc truy cập vào trang web iCloud.
- Nhập Apple ID và mật khẩu của bạn để đăng nhập.
- Chọn iPhone của bạn từ danh sách thiết bị.
- Chạm vào “Chế độ mất” và chọn “Dừng chế độ mất”.
4. Kiểm tra xem “Bảo vệ chống trộm” có được kích hoạt không
Nếu thiết bị của bạn đã kích hoạt “Bảo vệ chống trộm”, bạn sẽ không thể tắt “Tìm iPhone của tôi”. Để tắt “Bảo vệ chống trộm”, hãy làm theo các bước sau:
- Mở ứng dụng “Cài đặt” và vào “Nhận diện khuôn mặt/ Nhận diện vân tay & Mật mã”.
- Nhập mật mã thiết bị của bạn để truy cập vào cài đặt.
- Tìm tùy chọn “Bảo vệ chống trộm” và tắt nó.
5. Kiểm tra các hồ sơ quản lý doanh nghiệp hoặc trường học
Nếu thiết bị của bạn được quản lý bởi một doanh nghiệp hoặc trường học, có thể có các hồ sơ Quản lý Thiết bị Di động (MDM) hạn chế việc tắt “Tìm iPhone của tôi”. Trong trường hợp này, bạn cần liên hệ với quản trị viên thiết bị của bạn để gỡ bỏ hạn chế.
6. Kiểm tra cài đặt chia sẻ gia đình
Nếu bạn là một phần của nhóm Chia sẻ Gia đình và người tổ chức gia đình đã kích hoạt chia sẻ vị trí, bạn có thể không thể tắt “Tìm iPhone của tôi”. Bạn có thể thử các bước sau:
- Mở ứng dụng “Cài đặt” và chạm vào tên của bạn để vào trang Apple ID.
- Chọn “Chia sẻ Gia đình.
- Chọn “Chia sẻ Vị trí” và sau đó tắt chia sẻ vị trí.
7. Khởi động lại thiết bị của bạn
Đôi khi, các sự cố hệ thống có thể ngăn bạn tắt “Tìm iPhone của tôi”. Bạn có thể thử khởi động lại thiết bị của mình:
- Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi tùy chọn “trượt để tắt nguồn” xuất hiện.
- Trượt để tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ nút nguồn một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện, và thiết bị khởi động lại.
8. Liên hệ với hỗ trợ của Apple
Nếu không có phương pháp nào ở trên hoạt động, bạn nên liên hệ với Hỗ trợ của Apple để được trợ giúp. Bạn có thể liên hệ với Hỗ trợ của Apple theo các cách sau:
- Mở ứng dụng “Cài đặt” và chạm vào “Trợ giúp & Hỗ trợ”.
- Truy cập trang web Hỗ trợ của Apple: https://support.apple.com
- Gọi đến đường dây nóng Hỗ trợ của Apple.
Ghi chú
Sau khi kích hoạt Chế độ Toàn bộ, bạn có thể bật lại “Tìm iPhone của tôi”.
