Como corrigir a questão de não conseguir desligar o "Encontre meu iPhone"?

Para ativar/desativar o modo completo, desligue a opção "Encontre meu iPhone" no seu dispositivo. Você pode tentar os seguintes métodos quando não conseguir desativá -lo.

1. Verifique sua conexão de rede

Para desligar o “Find My Iphone”, o dispositivo deve se conectar a uma conexão de Internet válida. Se o seu dispositivo não puder se conectar à Internet, você não poderá desativar esse recurso. Verifique se o seu iPhone está conectado a dados Wi-Fi ou celular.

2. Digite a senha da conta do iCloud correta

Você deve inserir a senha correta para a conta do iCloud associada ao dispositivo quando tenta desativar o "Encontre meu iPhone". Se você esqueceu a senha, pode redefini -la seguindo estas etapas:

Abra o aplicativo " Configurações " e toque em seu nome para entrar no identificação da Apple página.
Selecione "Senha e segurança".
Toque em "Alterar senha" e siga os avisos para redefinir sua senha.

3. Verifique se o “modo perdido” está ativado

Se o seu dispositivo estiver no "modo perdido", você não poderá desligar "Encontre meu iPhone". Para sair do "modo perdido", siga estas etapas:

Abra o aplicativo "Encontre meu iPhone" ou visite o Site do iCloud.
Digite seu ID da Apple e senha para fazer login.
Selecione seu iPhone na lista de dispositivos.
Toque em "Lost Mode" e escolha "Stop Lost Mode".

4. Verifique se a “proteção contra roubo” está ativada

Se o seu dispositivo tiver "proteção contra roubo" ativado, você não poderá desligar "Encontre meu iPhone". Para desativar a "proteção contra roubo", siga estas etapas:

Abra o aplicativo " Configurações " e vá para "Face ID/ Touch ID & Passcode".
Digite o código de senha do dispositivo para acessar as configurações .
Encontre a opção "Proteção contra roubo" e desligue -a.

5. Verifique os perfis de gestão corporativa ou escolar

Se o seu dispositivo for gerenciado por uma empresa ou escola, pode haver perfis de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) que restringem a desativação de "Encontre meu iPhone". Nesse caso, você precisa entrar em contato com o administrador do seu dispositivo para remover a restrição.

6. Verifique configurações de compartilhamento familiar

Se você faz parte de um grupo de compartilhamento familiar e o organizador da família permitiu compartilhamento localização, você pode não conseguir desligar "Encontre meu iPhone". Você pode tentar as seguintes etapas:

Abra o aplicativo " Configurações " e toque em seu nome para entrar no Maçã Página de identificação.
Selecione “Compartilhamento Familiar.
Escolher "Localização Compartilhando ”e depois desligue o compartilhamento localização .

7. Reinicie seu dispositivo

Às vezes, as falhas do sistema podem impedir que você desative "Encontre meu iPhone". Você pode tentar reiniciar seu dispositivo:

Pressione e segure o botão liga / desliga até aparecer a opção "Deslize para desligar".
Deslize para desligar o dispositivo.
Pressione e segure o botão liga / desliga novamente até que o logotipo da Apple apareça e o dispositivo reinicie.

8. Entre em contato com o suporte da Apple

Se nenhum dos métodos acima funcionar, é recomendável entrar em contato com o suporte da Apple para obter assistência. Você pode alcançar o suporte da Apple das seguintes maneiras: