ly.com ถูกต้องตามกฎหมายและปลอดภัย: รายละเอียด อธิบาย การวิเคราะห์ ed

คำถามที่ว่า “ly.com น่าเชื่อถือและปลอดภัยหรือไม่?” กลายเป็นเรื่องสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากการจองการเดินทาง ออนไลน์ ได้รับความนิยมมากขึ้น ผู้คนจำนวนมากเผชิญกับกลโกงทางดิจิทัล ออนไลน์ ซึ่งเป็นเรื่องที่น่ากังวลมากขึ้น ly.com หรือ Tongcheng Travel เป็นบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว ออนไลน์ ยอดนิยม อย่างไรก็ตาม ความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มนี้ถูกตั้งคำถามอย่างหนัก ดังนั้น การทำความเข้าใจว่าแพลตฟอร์มนี้สามารถไว้วางใจได้หรือไม่ในเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลและการทำธุรกรรมทางการเงินของคุณ จึงเป็นสิ่งสำคัญก่อนที่จะทำการจองใดๆ

ly.com คืออะไร?

Ly.com เป็นบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว ออนไลน์ ของบริษัท Tongcheng Travel Holdings Limited (รหัสหุ้น: 0780.HK) ซึ่งจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกงตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2018 Tongcheng Travel ก่อตั้งขึ้นในปี 2004 จากการควบรวมกิจการของ Tongcheng Network และ elong Travel ในเดือนมีนาคม 2018 นอกจากนี้ ปัจจุบันยังเป็นหนึ่งในสองบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว ออนไลน์ ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศจีน จุดเด่นที่สุดคือมีผู้ใช้งานรายเดือนมากกว่า 200 ล้านคน

แพลตฟอร์มนี้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวแบบครบวงจร เช่น ตั๋วเครื่องบิน ตั๋วรถไฟ จองโรงแรม แพ็คเกจท่องเที่ยว จองเรือสำราญ และจองตั๋วเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยว แม้ว่าบริษัทจะมีทะเบียน ให้คะแนน ที่ถูกต้องและมีสำนักงานในปักกิ่งและซูโจว ประเทศจีน แต่ใช้ภาษาจีนเป็นภาษาหลักโดยมีการสนับสนุนภาษาอังกฤษน้อยมากหรือไม่มีเลย การดำเนินธุรกิจของเว็บไซต์มีขนาดใหญ่ในมุมมอง ให้คะแนน องค์กร โดยมีพนักงานหลายพันคน

เว็บไซต์ ly.com น่าเชื่อถือหรือไม่?

การออกแบบและฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์

เว็บไซต์นี้มีอินเทอร์เฟซที่จัดโครงสร้างอย่างมืออาชีพ สมกับเป็นบริษัทท่องเที่ยวขนาดใหญ่

Ly.com มีโครงสร้างที่จัดระเบียบค่อนข้างดี โดยมีการนำทางสำหรับเที่ยวบิน โรงแรม และแพ็คเกจทัวร์ อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มนี้มีการออกแบบที่ไม่รองรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่ชาวจีนอย่างเพียงพอ มีการจำกัดฟังก์ชันการใช้งานในเวอร์ชันภาษาอังกฤษ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการจองโรงแรม ซึ่งอาจเป็นเพราะข้อกำหนดด้านลิขสิทธิ์ ผู้ใช้บ่นเกี่ยวกับปัญหาการใช้งานและรูปแบบการนำทางที่สับสนในบางครั้ง แต่ดูเหมือนว่าปัญหาเหล่านั้นจะเกี่ยวข้องกับอินเทอร์เฟซภาษาอังกฤษที่จำกัดมากกว่าความตั้งใจ

ข้อมูลการติดต่อและฝ่ายสนับสนุน

ปัญหาสำคัญประการหนึ่งคือเรื่องการเข้าถึงฝ่ายบริการลูกค้า แม้ว่า Ly.com จะมีข้อมูลการติดต่ออยู่บ้าง แต่ผู้ใช้ก็ร้องเรียนอย่างต่อเนื่องว่าการเข้าถึงฝ่ายบริการลูกค้านั้นยากมาก บริษัทไม่มีหมายเลขโทรฟรีสำหรับลูกค้าต่างประเทศ ดังนั้นผู้ใช้จึงเข้าถึงการสนับสนุนผ่านอีเมลเป็นส่วนใหญ่

อย่างไรก็ตาม อีเมลนั้นยากต่อการติดตาม และการตอบกลับมักล่าช้า ลูกค้าบางรายรายงานว่าต้องรอหลายสัปดาห์กว่าจะได้รับการตอบกลับ การขาดการสนับสนุนทางโทรศัพท์ที่เข้าถึงได้ง่ายกลายเป็นสัญญาณเตือนที่สำคัญสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก ปัญหานี้รุนแรงถึงขั้นทำให้การแก้ไขข้อพิพาทเป็นเรื่องยากอย่างยิ่ง

นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดและเงื่อนไข

Ly.com เก็บรักษาเอกสารนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดในการให้บริการไว้บนเว็บไซต์ บริษัทเขียนข้อกำหนดส่วนใหญ่เป็นภาษาจีน นอกจากนี้ เวอร์ชันที่แปลแล้วยังแสดงให้เห็นว่าบริษัทจงใจออกแบบนโยบายการยกเลิกและการคืนเงินให้ซับซ้อนและเอื้อประโยชน์ต่อบริษัท ลูกค้ามักบ่นเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการยกเลิกที่สูงถึง 50 เปอร์เซ็นต์ของราคาตั๋ว

รีวิวจากลูกค้าและชื่อเสียงโดยทั่วไป

หลักฐานที่สร้างความเสียหายมากที่สุดต่อความน่าเชื่อถือของ ly.com คือหลักฐานจากแพลตฟอร์มรีวิวของบุคคลที่สาม บน Trustpilot นั้น ly.com มีชื่อเสียงที่ไม่ดีอย่างมากในความคิดเห็นของลูกค้า โดยมีรายงานปัญหาเกิดขึ้นอย่างแพร่หลาย ข้อร้องเรียนทั่วไป ได้แก่:

• ผู้ใช้บางรายรายงานว่าได้รับตั๋วที่มีรหัส PNR ปลอม ซึ่งสายการบินไม่รู้จัก
• ลูกค้ารายงานว่าราคาสินค้าไม่ตรงกับความเป็นจริง โดยมีค่าใช้จ่ายแอบแฝงที่ไม่แจ้งให้ทราบในขั้นตอนการชำระเงิน
• การคืนเงินล่าช้าและมีอุปสรรค โดยกระบวนการคืนเงินใช้เวลานานหลายเดือน แทนที่จะเป็นระยะเวลาตามที่สัญญาไว้
• การยกเลิกเที่ยวบิน ไม่ แจ้งให้ทราบ หักเงินแล้ว ไม่มีการออกตั๋ว
• ค่าธรรมเนียมที่ไม่ได้รับอนุญาตสำหรับสัมภาระที่รวมอยู่ในตั๋วแล้ว

จากข้อมูลของเว็บไซต์วิเคราะห์รีวิวอิสระ Trustpilot ได้ บันทึกเสียง รีวิวจากลูกค้า 240 ราย โดยส่วนใหญ่เป็นประสบการณ์เชิงลบ เรียกบริษัทนี้ว่า "การหลอกลวงที่เข้าข่าย" และ "การฉ้อโกงครั้งใหญ่"

มาตรการรักษาความปลอดภัย

ในด้านที่ดี Ly.com ได้นำระบบการเข้ารหัสมาใช้ (HTTPS) และมีใบรับรอง SSL ที่ถูกต้องสำหรับการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย ซึ่งหมายความว่าข้อมูลที่ส่งไปยังเว็บไซต์จะถูกเข้ารหัส อย่างไรก็ตาม การเข้ารหัสเพียงอย่างเดียวไม่สามารถยับยั้งการกระทำทางธุรกิจที่ฉ้อโกงได้ แต่เป็นการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระหว่างการส่งเท่านั้น การมี HTTPS ไม่ได้แก้ปัญหาพื้นฐานในเรื่องการเรียกเก็บเงินที่หลอกลวงหรือการไม่ส่งมอบบริการตามที่ระบุไว้

เว็บไซต์ ly.com ปลอดภัยหรือไม่?

Ly.com ถูกวิพากษ์วิจารณ์ในหลายประเด็นความเสี่ยง รวมถึงการจองที่ฉ้อโกง การฉ้อโกงการชำระเงิน ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ไม่ชัดเจน ค่าธรรมเนียมแอบแฝง และนโยบายการคืนเงินที่ไม่น่าเชื่อถือ ส่งผลให้ผู้ใช้ร้องเรียนเกี่ยวกับการสูญเสียทางการเงินและบริการลูกค้าที่ไม่ดี

รูปแบบการหลอกลวงที่ได้รับการรายงานและความเสี่ยง

บัญชีผู้ใช้หลายบัญชีแสดงให้เห็นถึงรูปแบบพฤติกรรมฉ้อโกงหรือคล้ายฉ้อโกงที่สอดคล้องกัน:

• ตั๋วไม่ถูกต้อง: ลูกค้าหลายรายร้องเรียนว่าได้รับตั๋วที่มีรหัสยืนยันไม่ถูกต้อง แม้ว่า Ly.com จะรับรองกับลูกค้าว่าพวกเขามีตั๋วที่ถูกต้อง แต่สายการบินตรวจสอบแล้วพบว่าไม่เคยพบข้อมูลการจองดังกล่าวในระบบของพวกเขาเลย
• การฉ้อโกงการชำระเงิน: มีผู้ใช้บางรายร้องเรียนว่าเว็บไซต์ได้แฮ็กบัตรเครดิตของพวกเขาหลังจากที่ทำการจองผ่านเว็บไซต์ และมีการเรียกเก็บเงินอย่างผิดกฎหมายจากบัญชีของพวกเขาในอีกไม่กี่วันต่อมา นอกจากนี้ยังมีรายงานอิสระหลายฉบับเกี่ยวกับช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเนื่องจากการรั่วไหลของข้อมูลหรือการประมวลผลการชำระเงินที่ไม่ถูกต้อง
• กระบวนการจองที่ไม่ถูกต้อง: ข้อกำหนดและเงื่อนไขไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนในขั้นตอนการจองบนเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ใช้ตรวจสอบเที่ยวบินราคาถูก พบว่าเที่ยวบินเหล่านั้นไม่รวมค่าสัมภาระใต้ท้องเครื่อง แต่เว็บไซต์กลับให้ผู้ใช้เลือกที่จะเพิ่มสัมภาระโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ซึ่งส่งผลให้เกิดการเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อน
• นโยบายการยกเลิกที่ไม่สมเหตุสมผล: เมื่อลูกค้าต้องการแก้ไขหรือยกเลิกการจอง เว็บไซต์มักจะกำหนดนโยบายที่ไม่สามารถคืนเงินได้ แต่จะซ่อนเงื่อนไขเหล่านี้ไว้ในข้อความตัวเล็กๆ หรือเปิดเผยหลังจากชำระเงินแล้ว

ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการฉ้อโกงโดยเฉพาะ

จากบทสนทนาและฟอรัมร้องเรียนของผู้บริโภคบน Reddit พบว่ามีหลายกรณีที่:

• ลูกค้าบางรายร้องเรียนว่าถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่ไม่ระบุรายละเอียดระหว่าง 40 ถึง 85 ดอลลาร์ในขั้นตอนการชำระเงิน
• คำขอคืนเงินมักถูกเลื่อนออกไปอย่างเป็นระบบเสมอ โดยมีเหตุผลที่ถูกเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอด ตั้งแต่ 2-8 ชั่วโมง 3-5 วัน ไปจนถึง 7-15 วันทำการ
• บริษัทระบุว่ากำลัง "ตรวจสอบกับสายการบิน" อย่างไม่มีกำหนด พร้อมทั้งระงับเงินของลูกค้าไว้

คำแนะนำการควบคุมโดยผู้ปกครอง

สำหรับครอบครัวทุกครอบครัวที่กังวลเกี่ยวกับการที่เด็กๆ อาจเข้าถึงเว็บไซต์ท่องเที่ยวที่หลอกลวงหรือไม่เหมาะสม FlashGet Kids เป็นระบบป้องกันที่ครอบคลุม แอปพลิเคชันควบคุมโดยผู้ปกครองนี้ช่วยให้ผู้ปกครองสามารถ:

• กรองเว็บไซต์ที่ไม่เหมาะสมโดยใช้ การกรองเนื้อหา และโหมดการเรียกดูแบบกำหนดเอง
• ตรวจสอบกิจกรรมดิจิทัลโดยใช้ การแจ้งเตือน แบบเรียลไทม์หากเด็กเข้าถึงเนื้อหาที่น่าสงสัย
• ระบุการหลอกลวง ออนไลน์ โดยใช้การวิเคราะห์ความไว (sensitivity analysis) เพื่อระบุความพยายามในการหลอกลวง (phishing) และเว็บไซต์ฉ้อโกง
• กำหนดเวลาจำกัดในการใช้งาน เวลาอยู่หน้าจอ เพื่อหลีกเลี่ยงการเสียเวลามากเกินไปกับเว็บไซต์จองที่พักที่มีความเสี่ยงสูง

ฟังก์ชันการกรองเว็บของ FlashGet Kids สามารถ ช่วยเหลือ ปกป้องเด็กๆ จากการเข้าถึงเว็บไซต์หลอกลวง เช่น เว็บไซต์ที่เน้นเรื่องการเดินทาง โดยบังเอิญ และระบบการแจ้งเตือนสามารถแจ้งเตือนผู้ปกครองเกี่ยวกับกิจกรรม ออนไลน์ ที่น่าสงสัยได้

ผู้เชี่ยวชาญมีความเห็นอย่างไรเกี่ยวกับ ly.com?

การวิเคราะห์อิสระเกี่ยวกับแพลตฟอร์มการฉ้อโกงได้ข้อสรุปที่น่ากังวลเกี่ยวกับความถูกต้องตามกฎหมายของ ly.com:

• Scamadviser ให้คะแนน dly.com มีคะแนนความน่าเชื่อถือในระดับปานกลางถึงดีในตอนแรก แต่ต่อมามีข้อกังวลที่สำคัญเพิ่มเติม
• Scam ให้คะแนน d ly.com เป็น 47.5 จาก 100 โดยมีหมวดหมู่ “Doubtful. Medium-Risk Alert”
• LegitRant ตรวจสอบ ly.com และได้ข้อสรุปหลังจากวิเคราะห์ คำติชม เบื้องหลังว่า “เป็นการยากที่จะแนะนำ LY.com” โดยอ้างถึง “การกำหนดราคาที่ทำให้เข้าใจผิด” และ “การเปลี่ยนเที่ยวบินโดยไม่ แจ้งให้ทราบ ”
• GurusTab ระบุอย่างชัดเจนว่า แม้ว่า ly.com จะเสนอราคาที่ถูก แต่ก็ดึงดูดมิจฉาชีพเช่นกัน และแนะนำให้ตรวจสอบก่อนทำการจอง

ly.com ถูกต้องตามกฎหมายสำหรับการทำธุรกรรม ออนไลน์ หรือไม่?

การวิเคราะห์วิธีการชำระเงิน

Ly.com รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหลักๆ (Visa, Mastercard, American Express, Discover) และ PayPal แม้ว่าการรับวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องตามกฎหมายจะเป็นสัญญาณที่ดี แต่ก็ไม่ได้ป้องกันการฉ้อโกงทางธุรกิจได้ ประเด็นสำคัญไม่ได้อยู่ที่ว่ารับชำระเงินอย่างไร แต่เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากชำระเงินแล้วต่างหาก

สัญญาณเตือนภัยสำหรับวิธีการทำธุรกรรม

มีรูปแบบหลายอย่างที่บ่งชี้ถึงปัญหาในการจัดการธุรกรรม:

• การหักเงินอัตโนมัติ: บริษัทจะหัก "ค่าธรรมเนียมการจัดการ" และ "ค่าธรรมเนียมการยกเลิก" จากยอดเงินคืนก่อนที่จะแจ้งให้ลูกค้าทราบจำนวนเงิน
• นโยบายการคืนเงินที่ไม่ชัดเจน: บริษัทเขียนนโยบายการคืนเงินด้วยภาษาที่ซับซ้อนเกินไป ซึ่งไม่สามารถอธิบายได้อย่างชัดเจนว่าลูกค้ามีสิทธิ์ได้รับอะไรบ้าง แพลตฟอร์มใช้ถ้อยคำที่ขัดแย้งกัน เช่น “ค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะถูกหักออก เนื่องจากเป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่สามารถขอคืนได้” ซึ่งทำให้ลูกค้าสับสน
• ขาดความโปร่งใสเรื่องราคา: ขั้นตอนการชำระเงินไม่ได้ระบุรายละเอียดค่าใช้จ่ายทั้งหมดให้ผู้บริโภคทราบอย่างชัดเจน ส่งผลให้มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมปรากฏขึ้นโดยไม่คาดคิดหลังจากยืนยันการชำระเงินแล้ว
• การเรียกเก็บเงินที่ถูกโต้แย้ง: ลูกค้าหลายรายอ้างว่าได้พยายามโต้แย้งการเรียกเก็บเงินกับธนาคารของตนแล้ว แต่ Ly.com ยืนยันว่าการเรียกเก็บเงินนั้นถูกต้อง แม้ว่าสายการบินจะสามารถยืนยันได้ว่าไม่มีการจองที่ถูกต้องก็ตาม

โดยรวมแล้ว Ly.com ยอมรับวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องตามกฎหมาย แต่มีแนวทางการทำธุรกรรมที่น่าสงสัยหลายประการ เช่น การหักเงินอัตโนมัติ นโยบายการคืนเงินที่ไม่ชัดเจน ค่าธรรมเนียมแอบแฝง และค่าใช้จ่ายที่เป็นข้อพิพาท ซึ่งก่อให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือในการทำธุรกรรม ออนไลน์

วิธีระบุเว็บไซต์ปลอม?

การระบุเว็บไซต์ท่องเที่ยวที่ฉ้อโกงหรือมีลักษณะคล้ายการฉ้อโกง จำเป็นต้องรู้จักสัญญาณเตือนต่อไปนี้:

• การตรวจสอบโดเมน: ตรวจสอบว่าโดเมนนั้นเป็นเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทหรือไม่ โดเมนที่มีชื่อคล้ายกันหรือการสะกดผิดนั้นเป็นที่นิยมใช้โดยมิจฉาชีพ
• ใบรับรอง SSL และ HTTPS: แม้ว่า ly.com จะมีใบรับรอง SSL ที่ถูกต้อง แต่ก็ยังไม่เพียงพอ มิจฉาชีพมักจะใช้ใบรับรอง SSL ที่ถูกต้อง ควรตรวจสอบหาใบรับรอง Extended Validation (EV) ที่แสดงชื่อบริษัทในแถบที่อยู่ของเว็บเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการติดต่อ: บริษัทที่น่าเชื่อถือจะมีหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่จริงที่สามารถติดต่อได้ การที่ Ly.com ขาดช่องทางการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าต่างประเทศที่พร้อมใช้งานนั้นเป็นสัญญาณเตือนภัย
• การสะกดและไวยากรณ์: บริษัทมืออาชีพมักจ้างทีมตรวจสอบเพื่อรับรองการสะกดและไวยากรณ์ที่ชัดเจน ผู้ใช้มักมองว่าไวยากรณ์ที่ไม่ดีหรือข้อผิดพลาดในการสะกดคำเป็นสัญญาณเตือนว่าเว็บไซต์อาจไม่น่าเชื่อถือหรือเป็นการฉ้อโกง
• ราคาที่ชัดเจน: แสดงค่าธรรมเนียมทั้งหมดจนถึงการชำระเงินขั้นสุดท้ายอย่างโปร่งใส ค่าธรรมเนียมแอบแฝงที่ปรากฏขึ้นหลังการชำระเงินบ่งชี้ถึงการฉ้อโกง
• นโยบายการคืนเงินที่ชัดเจน: บริษัทที่น่าเชื่อถือจะระบุเงื่อนไขการคืนเงินที่เข้าใจง่ายเป็นภาษาอังกฤษอย่างชัดเจน ผู้ใช้ควรระมัดระวังหากนโยบายการคืนเงินมีความซับซ้อนหรือขัดแย้งกันมากเกินไป
• รีวิวจากผู้ใช้: เข้าชมเว็บไซต์รีวิวต่างๆ เช่น Trustpilot, Google Reviews และ Reddit เพื่อดูแนวโน้มของข้อร้องเรียน บริษัทที่น่าเชื่อถือจะได้รับรีวิวแบบผสมปนเปกันในกรณีที่แย่ที่สุด อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์ที่น่าสงสัยส่วนใหญ่จะมีรีวิวเชิงลบพร้อมข้อร้องเรียนที่คล้ายคลึงกัน
• การจดทะเบียนบริษัท: ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าบริษัทได้รับการจดทะเบียนอย่างถูกต้องกับหน่วยงานราชการ Ly.com จดทะเบียนอย่างถูกต้องในประเทศจีน แต่สิ่งนี้ไม่ได้หยุดยั้งการดำเนินธุรกิจที่ไม่ถูกต้องตามหลักจริยธรรม

บทสรุป

แม้ว่า ly.com จะเป็นบริษัทที่ถูกต้องตามกฎหมายและจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกง แต่หลักฐานชี้ให้เห็นอย่างชัดเจนว่าแพลตฟอร์มนี้มีส่วนเกี่ยวข้องกับแนวทางการดำเนินธุรกิจที่มีปัญหาซึ่งคล้ายกับการหลอกลวง บริษัทนี้มีพฤติกรรมการตั้งราคาที่ทำให้เข้าใจผิด การออกตั๋วที่ไม่ถูกต้อง การคืนเงินล่าช้า และการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ ซึ่งทั้งหมดนี้ทำให้เงินของลูกค้าติดอยู่กับบริการที่ไม่สามารถใช้งานได้

เพื่อป้องกันเว็บไซต์หลอกลวงและกลโกง ออนไลน์ FlashGet Kids จึงมีกลไกการป้องกันแบบครบวงจร ได้แก่ การกรองเว็บไซต์ การตรวจจับกลโกง และการตรวจสอบกิจกรรมแบบเรียลไทม์ โซลูชันการควบคุมโดยผู้ปกครองนี้ช่วยให้ครอบครัวหลีกเลี่ยงเว็บไซต์ที่ไม่น่าไว้วางใจได้โดยไม่ละเลยกิจกรรมที่น่าสงสัยบนอินเทอร์เน็ต

โดยสรุปแล้ว คุณควรหลีกเลี่ยง Ly.com ควรหันไปใช้ตัวเลือกที่มีราคาโปร่งใสกว่า มีบริการลูกค้าที่เข้าถึงได้ง่ายกว่า และ บันทึกเสียง ได้ดีกว่า (เช่น Booking.com, Expedia หรือการจองโดยตรงกับสายการบิน) ตัวเลือกเหล่านี้ปลอดภัยกว่าเมื่อเดินทางระหว่างประเทศ

คำถามที่พบบ่อย