I det nuvarande samhället, när människor är mer och mer sammankopplade med varandra, har spårning av telefonsamtal blivit av stor betydelse för alla.
Från att hantera kundvårdstjänster i företag till att övervaka vad dina barn gör i sin kommunikation, lösningar för samtalsspårning har aldrig betytt mer än de gör nu.
Den här artikeln tittar på de mest effektiva metoderna för att spåra och analysera din telefonaktivitet, med hjälp av den nya generationens applikationer och webbaserade plattformar.
Kan telefonsamtal spåras?
Ja, telefonsamtal kan verkligen spåras. Att spåra telefonsamtal innebär att man skaffar detalj information om inkommande samtal, såsom uppringarens detalj , varaktighet och var samtalet kommer från.
Det finns flera metoder genom vilka människor kan spåra telefonen samtal:
- Samtal spårningsappar: Dessa dedikerade applikationer erbjuder förbättrade samtalsspårningsfunktioner, inklusive inspelning , samtalsanalys och samtalstillskrivning.
- Samtalsspårningstjänster Online : Dessa webbaserade plattformar kan innehålla samma funktioner som appar men kan också inkludera kompatibilitet med andra marknadsföringsverktyg eller analysplattformar.
- Operatörsbaserad spårning: Vissa av telefonoperatörerna erbjuder enkla samtalsspårningsfunktioner, inklusive samtalsloggar och samtalets varaktighet.
- Tredjepartsanalysverktyg: I många fall erbjuder marknadsanalysplattformarna samtalsspårning som en av funktionerna i tjänstesviten.
Genom dessa metoder kan människor effektivt lära sig allt om sina telefonsamtalsdata och fatta bra beslut själva.
Anledningar till att spåra telefonsamtal och textmeddelanden
Övervakning av telefonsamtal ger enorma mängder användbar data till både företag och privatpersoner. Här är några vanliga anledningar till att människor spårar telefonsamtal och meddelanden:
- Föräldraövervakning: Vissa föräldrar kan övervaka sina barns kommunikation med andra för att säkerställa att de är säkra och inte är inblandade i några fel.
- Affärsanalys: Organisationer analyserar samtalsaktivitet för att bedöma marknadsföringsresultat, uppgradera interaktion med kunder och förbättra försäljningen.
- Anställd tillsyn: Chefer och arbetsledare kan avlyssna affärsrelaterade samtal som en form av övervakning för att säkerställa att anställda är på rätt väg.
- Personlig säkerhet: Människor kan övervaka sina egna samtal av säkerhetsskäl, särskilt i situationer där de väntar på ett viktigt eller möjligen farligt samtal.
- Brottsbekämpning: Polis och underrättelsetjänster kan övervaka och i hemlighet inspelning i brottsutredningar och under nationella säkerhetsskäl med lagligt tillstånd.
- Nödtjänster: Övervakning av samtal kan vara avgörande under vissa omständigheter, särskilt när individer i ett avgörande tillstånd ringer och söker hjälp.
[Gratis]Spåra telefonsamtal från en annan telefon via FlashGet Kids
Är du orolig över hur lång tid ditt barn spenderar med sin telefon? FlashGet Kids är den perfekta lösningen för dig.
FlashGet Kids är ett elegant men ändå effektivt verktyg för föräldrakontroll med många användbara funktioner för att skydda ditt barn.
Bland dess kärnfunktioner är möjligheten till gratis samtalsspårning. På så sätt kommer du att kunna bestämma vilka personer ditt barn pratar med och vid vilken tidpunkt.
Så här ställer du in och använder FlashGet Kids för att spåra telefonsamtal gratis:
- Skaffa FlashGet Kids på ditt barns enhet och din telefon. FlashGet Kids-appen för föräldrar skiljer sig från FlashGet Kids för barn app.
- Öppna Flashget Kids app för föräldrakontroll för att logga in. Du kan registrera dig för ett FlashGet Kids-konto om du inte äger ett konto.
- När du är klar klickar du på "Nästa" för att komma åt en 9-siffrig kod.
- Ange nu den 9-siffriga koden i barnets app.
- Gå till "Användningsrapport" på FlashGet Kids föräldrakontrollapps instrumentpanel för att se ditt barns app- och telefonanvändning.
- Använd detta tecken "<": gå tillbaka till föregående dag. ">": gå till nästa dag. Tryck på "Veckovis" för att se veckovis telefonanvändning.
- Scrolla ner till botten för att se mer, inklusive detalj ed appanvändning, samtalsloggar och aviseringsloggar.
- Hitta aktuella och tidigare detalj som numret som ringts, samtalets varaktighet och tidpunkten när samtalet gjordes från FlashGet Kids-panelen.
Fördelar med att använda FlashGet Kids
Det är viktigt att notera att samtalsspårning bara är en av funktionerna som tillhandahålls av FlashGet Kids. Du kan också:
- Övervaka appanvändning: Ta reda på vilka appar ditt barn använder och hur ofta.
- Uppsättning begränsningar för skärmtid: Begränsa den tid ditt barn spenderar på enheten.
- Blockera skadligt innehåll: Blockera begränsade webbplatser och applikationer.
- Hitta ditt barn: Den använder GPS-spårning för att informera dig om ditt barns plats.
- SMS-övervakning: Gör det möjligt för föräldrar att övervaka sitt barns textmeddelanden.
Dessa funktioner är gratis i FlashGet Kids, vilket gör det överkomligt för föräldrar som vill övervaka och se till att deras barn inte faller offer för online -laster.
Samtalshistoriken och användningsrapporterna är mycket specifika, vilket hjälp föräldrar övervakar sina barns kommunikation utan att kränka deras integritet.
Andra appar för att spåra telefonsamtal
Dessutom, här är en översikt över andra ytterligare appar för att spåra telefonsamtal på iPhone och Android:
mSpy
mSpy är en allt-i-ett-övervakningsapp som är kompatibel med iPhone- och Android-enheter. Det ger utökade samtalsspårningsfunktioner tillsammans med andra övervakningsalternativ. mSpy är en betaltjänst, men den erbjuder rik funktionalitet för föräldrar och arbetsgivare.
Fördelar:
- Slutför inspelning s
Nackdelar:
- Dyra än några av de mer konventionella lösningarna
- Begränsad funktionalitet om inte appen används på en jailbroken iPhone
- Det kan innebära integritetsproblem eftersom det kan övervaka aktiviteter djupt.
CallRail
CallRail är ett populärt samtalspårningsapp används vanligtvis av företag för att spåra och analysera telefonsamtalsinteraktioner med sina kunder.
Den kommer med flera inbyggda funktioner och mer sofistikerad kontroll. Även om CallRail är ganska lätt att använda, är det också ett mycket effektivt spårningsverktyg.
Fördelar:
- Det ger rik analys och insikter som samtalslängd, samtalsdemografi och inspelning , vilket gör att du kan förstå dina barns behov i detalj .
Nackdelar:
- Den har begränsad täckning med kunder endast i USA, Kanada, Australien och Storbritannien.
- CallRail saknar integrationsmöjligheter med plattformar som Zoho och Google Ads.
- Vissa användare har klagat på opålitlig kundsupport.
Callyzer
Callyzer är en telefonapp som låter dig ringa samtal och spåra dina samtalsdata. Du kan spåra flera samtalsdata från olika teammedlemmar på en enda instrumentpanel. Dessa samtalsdata inkluderar inkommande samtal, utgående samtal, missade samtal, avvisade samtal, unika samtal, uppkopplade samtal etc. Dessa acku betygsätt rapporter låter dig övervaka dina barns/teams produktivitet.
Fördelar:
- Realtid plats, tillsammans med samtalsövervakning
Nackdelar:
- Det är nödvändigt att prenumerera efter att provperioden är över.
- Vissa förmågor kanske inte fungerar smidigt på iOS på grund av systembegränsningar.
- Dataförlust rapporterad av vissa användare, inklusive tillfälliga förseningar i synkroniseringen.
Alla dessa appar är utvecklade för att ha olika funktioner och kostnader, och de är tillgängliga för både Android och iPhones.
Spåra telefonsamtal från webbplatser
Inspelning antalet samtal som kommer från din webbplats är viktigt för att bedöma din marknadsföring betygsätt Låt oss utforska några online :
Google Analytics
Ett av de mest använda verktygen för webbplatsanalys är Google Analytics, som tillhandahåller vissa samtalsspårningsåtgärder. Du kan implementera händelsespårning av telefonnumrets klickningar för att spåra antalet telefonsamtal som kommer från din webbplats.
Fördelar:
- Fri
- Den synkroniseras med andra webbanalysdata som fångas upp av en webbanalysspårare.
Nackdelar:
- Färre samtalsspårningsfunktioner jämfört med dedikerad programvara
- Kan kräva specialiserad kunskap för att fullt ut implementera konfigurationer på högre nivå.
Så här använder du Google Analytics för samtalsspårning:
- Utveckla en händelsetagg för telefonnummerklick på Google Tag Manager-plattformen.
- Skapa ett mål för att övervaka telefonsamtal som konvertering.
- Analysera samtalsdata i specifika Google Analytics-rapporter.
Användning av samtalsspårningstjänster
Det finns specialiserade program för samtalsspårning som erbjuder mer omfattande verktyg för att spåra och analysera telefonsamtal.
Sådana plattformar har funktioner som dynamisk nummerinfogning, inspelning , samtalsanalys och kompatibilitet med andra marknadsföringsverktyg.
Fördelar:
- Omfattande samtalsspårningsfunktioner
- detalj ed call analytics
- kompatibilitet med andra marknadskommunikationsinstrument.
Nackdelar:
- Traditionellt kräver sådana webbplatser att du betalar en prenumerationsavgift.
- Besvär med att anta plattformen.
Så här använder du samtalsspårningstjänster:
- Gör en prenumeration på en samtalsspårningstjänst.
- Tilldela olika telefonnummer för olika marknadsföringskampanjer eller webbplatssektioner.
- Använd dessa dynamiska nummer istället för din primära telefonlinje.
- Undersök samtalsdata och prestandaindikatorer som erbjuds av tjänsten.
CRM-programvara
De flesta CRM-system kommer med funktioner för samtalsspårning. Om du redan implementerar CRM kan du dra nytta av applikationen till spåra samtal.
Fördelar:
- Integration med kunddata
- Möjligheten att kombinera samtalen med särskilda kontakter eller möjligheter.
Nackdelar:
- Begränsade funktioner jämfört med funktionerna i en dedikerad samtalsspårningstjänst.
- Extra kostnad om du inte redan har ett CRM på plats.
Så här använder du CRM för samtalsspårning:
- Ta reda på om det CRM du använder har funktioner för samtalsspårning.
- Aktivera samtalsspårning i inställningar på fliken CRM.
- Koppla de inkommande samtalen med kunddatabasen för effektivitet.
Sammantaget ger möjligheten att spåra telefonsamtal som kommer från din webbplats användbar information för att hjälpa ägaren med kundanalys och förbättrar dess prestanda.
Bonustips: Hur man övervakar ett barns textmeddelande från en annan telefon
FlashGet Kids tillhandahåller möjliga sätt för hur föräldrar kan övervaka sitt barns textmeddelanden från en annan telefon och se till att ett barn är säkert och skyddat.
Här är hur det hjälp till att uppnå detta.
Spåra SMS meddelande aviseringar
I avsnittet "Användningsrapport" i FlashGet Kids hittar du alla detalj om ditt barns telefonanvändning. Med den här funktionen kan föräldrar:
- Läs igenom en utskrift av textkonversationerna.
- Se datum och tid för varje meddelande.
- Hitta kontakten för varje meddelande.
- Lär dig mer om allmänna eller vanliga meddelandetrender och hur ofta tjänsten används.
För att komma åt denna information:
- Gå till FlashGet App för barn och logga in på föräldrakontot.
- Öppna avsnittet användningsrapport.
- Leta efter en SMS-logg i rapporten.
- Undersök ditt barns individuella uppdelning av textmeddelandeaktivitet.
När en textmeddelande tas emot kan en detalj SMS-innehållsavisering finnas i aviseringsfältet (aviseringshistorik). Du kan få detalj SMS-innehåll genom aviseringsspårningsfunktionen.
Du kan kontrollera om de får många meddelanden vid vilken tidpunkt och kanske till och med meddelande aviseringar från skadliga appar.
Använder Snapshot och Skärmspegling
Förutom aviseringar har FlashGet Kids en mycket funktionell och effektiv "Snapshot" och " Skärmspegling ."
Dessa funktioner ger omedelbar kontroll och synlighet av ditt barns faktiska textmeddelanden och vad ditt barn skriver på telefonen.
Ögonblicksbild: Den här funktionen tar en ögonblicksbild av innehållet på barnets telefonskärm vid bestämda tider eller vid en triggerpunkt av föräldern. Du kan använda dessa ögonblicksbilder för att se om det finns något meddelande som för närvarande är öppet på skärmen.
Med den här funktionen kan föräldrar:
- Tillåter föräldrar att ta skärmdumpar av barnets enhet.
- Det kan användas för att komma åt det faktiska meddelandeinnehållet.
- Fungerar som fysiskt bevis på de meddelanden som utbyts
Skärmspegling : En av huvudfunktionerna i den här appen är möjligheten att synkronisera en annan telefon, i det här fallet ditt barns telefon, till din. Vad detta innebär är att du får en livevy av telefonen och får veta vad de gör, inklusive eventuella aktuella textkonversationer.
Med den här funktionen kan föräldrar:
- Övervaka vad barnet än gör på sin enhet i realtid.
- Gör det möjligt för föräldern att övervaka meddelandet när det skickas eller tas emot
- Möjliggör observation i realtid av meddelandeapplikationerna och flödet av meddelanden.
Så här använder du dessa funktioner:
- Se till att du installerar Flashget Kids-appen på både förälderns och barnets enheter. Aktivera behörigheter för FlashGet Kids på barnets telefon. På så sätt kan du komma åt många saker från föräldrakontrollappen på din telefon som förälder.
- När det gäller ögonblicksbilder, låt funktionen ta en bild av skärmen när meddelandeappar är igång.
- För skärmspegling, starta funktionen när du vill se live action som utförs av den andra enheten.
Dessa två metoder hjälp föräldrarna att få kompletta verktyg för att övervaka och ansvara för sina barns textmeddelanden samtidigt som de respekterar deras integritet.
Dessa funktioner måste tillämpas på ett ansvarsfullt betygsätt och föräldrar bör alltid diskutera sin övervakning och skydd med sina barn.
Nyckel takeaways
Processen för samtalsövervakning har blivit ganska enkel och är tillgänglig genom olika tillvägagångssätt, inklusive applikationsbaserade eller webbaserade verktyg.
Även om dessa tillhandahållna verktyg är hjälp för att analysera företag och vägleda individer, är det viktigt att använda alternativet för samtalsspårning med måttfullhet och efterlevnad av etiska normer.
Lösningen för samtalsspårning ligger i att välja den mest lämpliga samtalsspårningslösningen baserat på dina behov samtidigt som man respekterar de övervakade individernas rättigheter och förtroende.