İnsanların birbirleriyle giderek daha fazla bağlantı kurduğu günümüz toplumunda, telefon görüşmelerini takip etmek herkes için büyük önem taşıyor.
İşletmelerde müşteri hizmetleri hizmetlerini yönetmekten çocuklarınızın iletişimlerinde neler yaptığını denetlemeye kadar, çağrı izleme çözümleri hiçbir zaman şu an olduğundan daha fazla önem taşımadı.
Bu makale, yeni nesil uygulamaları ve web tabanlı platformları kullanarak telefon aktivitenizi takip etmek ve analiz etmek için en etkili yaklaşımları ele almaktadır.
Telefon görüşmeleri takip edilebilir mi?
Evet, telefon görüşmeleri gerçekten takip edilebilir. Telefon görüşmelerini takip etmek, arayanın detay , süresi ve aramanın nereden geldiği gibi gelen aramalar hakkında detay bilgilerin elde edilmesini içerir.
İnsanların kullanabileceği çeşitli yöntemler vardır. takip telefonu aramalar:
- Arama izleme uygulamaları: Bu özel uygulamalar, çağrı kayıt , çağrı analizi ve çağrı ilişkilendirmeleri dahil olmak üzere gelişmiş çağrı izleme özellikleri sunar.
- Çevrimiçi çağrı izleme hizmetleri: Bu web tabanlı platformlar, uygulamalarla aynı işlevleri içerebilir ancak aynı zamanda diğer pazarlama araçları veya analiz platformlarıyla uyumluluk da içerebilir.
- Operatör tabanlı izleme: Bazı telefon operatörleri, arama kayıtları ve arama süresi dahil olmak üzere basit arama izleme işlevleri sunar.
- Üçüncü taraf analiz araçları: Çoğu durumda, pazarlama analitiği platformları, hizmet paketindeki özelliklerden biri olarak çağrı izlemeyi sunar.
Bu yöntemler sayesinde insanlar telefon görüşmesi verileriyle ilgili her şeyi etkili bir şekilde öğrenebilir ve kendileri için iyi kararlar alabilirler.
Telefon çağrılarını ve kısa mesajları izlemenin nedenleri
Telefon görüşmelerini izlemek, hem işletmelere hem de bireylere muazzam miktarda yararlı veri sağlar. İnsanların telefon çağrılarını ve mesajları izlemesinin bazı yaygın nedenleri şunlardır:
- Ebeveyn denetimi: Bazı ebeveynler, çocuklarının güvende olduklarından ve herhangi bir suça karışmadıklarından emin olmak için çocuklarının başkalarıyla olan iletişimini izleyebilir.
- İş analitiği: Kuruluşlar, pazarlama sonuçlarını değerlendirmek, müşterilerle etkileşimi geliştirmek ve satışları artırmak için çağrı etkinliğini analiz eder.
- Çalışan gözetimi: Yöneticiler ve amirler, çalışanların doğru yolda olduğundan emin olmak için bir denetim biçimi olarak işle ilgili çağrıları engelleyebilir.
- Kişisel güvenlik: İnsanlar, özellikle önemli veya muhtemelen tehlikeli bir aramayı bekledikleri durumlarda, güvenlik nedeniyle kendi aramalarını izleyebilirler.
- Kanun yaptırımı: Polis ve istihbarat teşkilatları izleyebilir ve gizlice aramaları kayıt cezai soruşturmalarda ve ulusal güvenlik gerekçesiyle yasal izinle.
- Acil servisler: Aramaların izlenmesi bazı durumlarda kritik öneme sahip olabilir, özellikle de önemli bir eyaletteki kişiler yardım istemek için aradıklarında.
[Ücretsiz] FlashGet Kids aracılığıyla başka bir telefondan gelen telefon çağrılarını takip etme
Çocuğunuzun telefonuyla geçirdiği zamanın miktarından endişe duyuyor musunuz? FlashGet Kids sizin için mükemmel bir çözümdür.
FlashGet Kids, çocuğunuzu korumak için çok sayıda kullanışlı özelliğe sahip, zarif ama etkili bir ebeveyn kontrol aracıdır.
Temel yetenekleri arasında ücretsiz çağrı izleme olanağı da vardır. Böylece çocuğunuzun kimlerle, ne zaman konuştuğunu tespit edebileceksiniz.
Telefon çağrılarını ücretsiz olarak izlemek amacıyla FlashGet Kids'i kurmak ve kullanmak için:
- FlashGet Kids'i çocuğunuzun cihazına ve telefonunuza yükleyin. Ebeveynlere yönelik FlashGet Kids uygulaması, FlashGet Kids uygulamasından farklıdır. Çocuk için FlashGet Kids uygulama.
- Flashget Kids'i açın ebeveyn kontrolü uygulaması Oturum açmak için. Hesabınız yoksa FlashGet Kids hesabına kaydolabilirsiniz.
- İşiniz bittiğinde, 9 haneli koda erişmek için “İleri”ye tıklayın.
- Şimdi çocuğun uygulamasına 9 haneli kodu girin.
- Çocuğunuzun uygulamasını ve telefon kullanımını görüntülemek için FlashGet Kids ebeveyn kontrolü uygulaması kontrol panelinde "Kullanım Raporu"na gidin.
- Bu “<“ işaretini kullanın: önceki güne dönün. “>”: ertesi güne git. Haftalık telefon kullanımını görüntülemek için “Haftalık”a dokunun.
- detay da dahil olmak üzere daha fazlasını görüntülemek için aşağıya doğru kaydırın uygulama kullanımı, çağrı günlükleri ve bildirim günlükleri.
- Aranan numara, aramanın süresi, aramanın yapıldığı saat gibi mevcut ve geçmiş arama detay FlashGet Kids panelinden bulabilirsiniz.
FlashGet Kids'i kullanmanın faydaları
Çağrı izlemenin FlashGet Kids tarafından sağlanan özelliklerden yalnızca biri olduğunu unutmamak önemlidir. Ayrıca şunları da yapabilirsiniz:
- Uygulama kullanımını izleyin: Çocuğunuzun hangi uygulamaları ne sıklıkta kullandığını öğrenin.
- Ayarlamak ekran zaman sınırları: Çocuğunuzun cihazda geçireceği süreyi sınırlayın.
- Zararlı içeriği engelle: Kısıtlanmış siteleri ve uygulamaları engelleyin.
- Çocuğunuzun yerini bulun: Çocuğunuzun konumu hakkında sizi bilgilendirmek için GPS takibini kullanır. konum.
- SMS İzleme: Ebeveynin, çocuğunun kısa mesajlarını izlemesini sağlar.
Bu özellikler FlashGet Kids'te ücretsizdir ve bu, çocuklarının çevrimiçi kurban gitmemesini sağlamak ve izlemek isteyen ebeveynler için uygun maliyetlidir.
Arama geçmişi ve kullanım raporları çok spesifiktir; yardım ebeveynleri, çocuklarının iletişimini gizliliklerini ihlal etmeden izler.
Telefon görüşmelerini izlemek için diğer uygulamalar
Ek olarak, iPhone ve Android'de telefon çağrılarını izlemeye yönelik diğer ek uygulamalara genel bir bakış:
mSpy
mSpy iPhone ve Android cihazlarla uyumlu hepsi bir arada izleme uygulamasıdır. Diğer izleme seçeneklerinin yanı sıra genişletilmiş çağrı izleme özellikleri sağlar. mSpy ücretli bir hizmettir ancak ebeveynler ve işverenler için zengin işlevsellik sunar.
Avantajları:
- Çağrı kayıt tamamlayın
Dezavantajları:
- Daha geleneksel çözümlerden bazılarına göre daha maliyetlidir
- Uygulama jailbreakli bir iPhone'da kullanılmadığı sürece sınırlı işlevsellik
- Faaliyetleri derinlemesine izleyebildiğinden gizlilik sorunları yaratabilir.
CallRail
CallRail popüler bir çağrıdır.izleme uygulaması Genellikle işletmeler tarafından müşterileriyle olan telefon görüşmesi etkileşimlerini izlemek ve analiz etmek için kullanılır.
Çeşitli yerleşik özellikler ve daha gelişmiş kontrollerle birlikte gelir. CallRail'in kullanımı oldukça kolay olmakla birlikte aynı zamanda oldukça etkili bir takip aracıdır.
Avantajları:
- Çağrı süresi, arayan demografisi ve çağrı kayıt bilgileri gibi zengin analizler ve bilgiler sunarak çocuklarınızın ihtiyaçlarını detay olarak anlamanıza olanak tanır.
Dezavantajları:
- Yalnızca Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, Avustralya ve Birleşik Krallık'taki müşterilerle sınırlı kapsama alanına sahiptir.
- CallRail, Zoho ve Google Ads gibi platformlarla entegrasyon yeteneklerinden yoksundur.
- Bazı kullanıcılar güvenilmez müşteri desteğinden şikayetçi oldu.
Calizer
Callyzer, arama yapmanızı ve arama verilerinizi izlemenizi sağlayan bir telefon uygulaması çeviricidir. Çeşitli ekip üyelerinden gelen birden fazla çağrı verilerini tek bir kontrol panelinde takip edebilirsiniz. Bu arama verileri, gelen aramaları, giden aramaları, cevapsız aramaları, reddedilen aramaları, benzersiz aramaları, bağlı aramaları vb. içerir. Bu accu oyla raporları, çocuklarınızın / ekibinizin verimliliğini izlemenize olanak tanır.
Avantajları:
- Gerçek zamanlı konum takibiçağrı izleme ile birlikte
Dezavantajları:
- Deneme süresi bittikten sonra abone ol gerekmektedir.
- Sistem sınırlamaları nedeniyle belirli yetenekler iOS'ta düzgün çalışmayabilir.
- Senkronizasyonda zaman zaman yaşanan gecikmeler de dahil olmak üzere bazı kullanıcılar tarafından bildirilen veri kaybı.
Bu uygulamaların tamamı farklı özelliklere ve maliyetlere sahip olacak şekilde geliştirilmiş olup hem Android hem de iPhone'larda mevcuttur.
Web sitelerinden gelen telefon çağrılarını izleme
Web sitenizden gelen aramaların sayısını Kayıt , pazarlama oyla değerlendirmek açısından önemlidir. Gelin bazı çevrimiçi yöntemleri inceleyelim:
Google Analytics
En yaygın kullanılan web sitesi analiz araçlarından biri, belirli çağrı izleme önlemleri sağlayan Google Analytics'tir. Web sitenizden gelen telefon aramalarının sayısını takip etmek için telefon numarası tıklamalarının etkinlik takibini uygulayabilirsiniz.
Avantajları:
- Özgür
- Bir web analizi izleyicisi tarafından yakalanan diğer web analizi verileriyle senkronize edilir.
Dezavantajları:
- Özel yazılımla karşılaştırıldığında daha az çağrı izleme özelliği
- Daha üst düzey yapılandırmaları tam olarak uygulamak için uzmanlık bilgisi gerekebilir.
Çağrı izleme için Google Analytics nasıl kullanılır:
- Google Etiket Yöneticisi platformunda telefon numarası tıklamaları için bir etkinlik etiketi geliştirin.
- Telefon aramalarını dönüşüm olarak izlemek için bir hedef oluşturun.
- Arama verilerini belirli Google Analytics raporlarında analiz edin.
Çağrı izleme hizmetlerinin kullanımı
Telefon çağrılarını izlemek ve analiz etmek için daha kapsamlı araçlar sunan özel çağrı izleme yazılımları vardır.
Bu tür platformların dinamik numara ekleme, çağrı kayıt , çağrı analitiği ve diğer pazarlama araçlarıyla uyumluluk gibi özellikleri bulunuyor.
Avantajları:
- Kapsamlı çağrı izleme özellikleri
- detay çağrı analitiği
- diğer pazarlama iletişimi araçlarıyla uyumluluk.
Dezavantajları:
- Geleneksel olarak bu tür siteler bir abonelik ücreti ödemeyi gerektirir.
- Platformu benimsemenin zorluğu.
Çağrı izleme hizmetleri nasıl kullanılır:
- Bir çağrı izleme servisine abone olun.
- Çeşitli pazarlama promosyonları veya web sitesi bölümleri için farklı telefon numaraları atayın.
- Bu dinamik numaraları birincil telefon hattınız yerine kullanın.
- Hizmet tarafından sunulan çağrı verilerini ve performans göstergelerini inceleyin.
CRM Yazılımı
Çoğu CRM sistemi çağrı izleme yetenekleriyle birlikte gelir. Zaten CRM uyguluyorsanız, uygulamanın avantajlarından yararlanabilirsiniz. aramaları takip et.
Avantajları:
- Müşteri verileriyle entegrasyon
- Çağrıları belirli kişiler veya fırsatlarla birleştirme olasılığı.
Dezavantajları:
- Özel bir çağrı izleme hizmetinin özelliklerine kıyasla sınırlı özellikler.
- Halihazırda bir CRM'niz yoksa ekstra masraf.
Çağrı takibi için CRM nasıl kullanılır:
- Kullandığınız CRM'nin çağrı izleme özelliklerine sahip olup olmadığını öğrenin.
- CRM sekmesi ayarlar çağrı izlemeyi etkinleştirin.
- Verimlilik için gelen aramaları müşteri veritabanına bağlayın.
Genel olarak, web sitenizden gelen telefon görüşmelerini takip etme yeteneği, sahibine müşteri analizinde yardımcı olacak yararlı bilgiler sağlar ve performansını artırır.
Bonus ipucu: Bir çocuğun kısa mesajını başka bir telefondan nasıl izleyebilirim?
FlashGet Kids, ebeveynlerin çocuklarının metin mesajlarını başka bir telefondan nasıl izleyebilecekleri ve çocuğun güvende ve korunduğundan nasıl emin olabilecekleri konusunda olası yollar sağlar.
İşte bunu başarmaya nasıl yardım .
SMS mesajı bildirimler takibi
FlashGet Kids'in “Kullanım Raporu” bölümünde çocuğunuzun telefon kullanımına ilişkin tüm detay bulacaksınız. Bu özellik ebeveynlerin şunları yapmasına olanak tanır:
- Metin konuşmalarının transkriptini okuyun.
- Her mesajın tarihini ve saatini görün.
- Her mesaj için kişiyi bulun.
- Genel veya yaygın mesajlaşma eğilimleri ve hizmetin ne sıklıkta kullanıldığı hakkında bilgi edinin.
Bu bilgilere erişmek için:
- FlashGet gidin Çocuk uygulaması ve ebeveyn hesabına giriş yapın.
- Kullanım raporu bölümünü açın.
- Raporda bir SMS mesajı günlüğü arayın.
- Çocuğunuzun kısa mesaj etkinliğinin bireysel dağılımını inceleyin.
ne zaman bir SMS alındığında, bildirim çubuğunda (bildirim geçmişi) detay bir SMS içerik bildirimi bulunabilir. Bildirim takip fonksiyonu sayesinde detay SMS içeriklerine ulaşabilirsiniz.
Hangi saatte çok fazla mesaj alıp almadıklarını kontrol edebilir ve hatta belki de kötü amaçlı uygulamalardan gelen bildirimler bildiri .
Snapshot ve Ekran Yansıtma Kullanımı
FlashGet Kids, bildirimler takibi dışında oldukça işlevsel ve etkili bir “Snapshot” ve “ Ekran Yansıtma ” özelliğine sahiptir.
Bu özellikler, çocuğunuzun gerçek kısa mesajlarının ve telefonda yazdıklarının anında kontrol edilmesini ve görünürlüğünü sağlar.
Anlık Görüntü: Bu özellik bir enstantane fotoğraf İçeriğin belirlenen zamanlarda veya ebeveyn tarafından tetiklenen bir noktada çocuğun telefon ekranında yayınlanması. Ekranda o anda açık olan herhangi bir mesajın olup olmadığını görmek için bu anlık görüntüleri kullanabilirsiniz.
Bu özellik ebeveynlerin şunları yapmasına olanak tanır:
- Ebeveynlerin çocuğun cihazının ekran görüntülerini almasına izin verir.
- Gerçek mesaj içeriğine erişmek için uygulanabilir.
- Değiştirilen mesajların fiziksel kanıtı olarak işlev görür
Ekran Yansıtma : Bu uygulamanın ana özelliklerinden biri, başka bir telefonu, bu durumda çocuğunuzun telefonunu, sizinkine senkronize edebilme yeteneğidir. Bunun anlamı, telefonun canlı görüntüsünü elde etmeniz ve mevcut herhangi bir yazılı konuşma da dahil olmak üzere ne yaptığını öğrenmenizdir.
Bu özellik ebeveynlerin şunları yapmasına olanak tanır:
- Çocuğun cihazında ne yaptığını gerçek zamanlı olarak izleyin.
- Ebeveynin mesajı gönderilirken veya alınırken izlemesini sağlar
- Mesajlaşma uygulamalarının ve mesaj akışının gerçek zamanlı gözlemlenmesine olanak tanır.
Bu özellikleri kullanmak için:
- Flashget Kids uygulamasını hem ebeveynin hem de çocuğun cihazlarına yüklediğinizden emin olun. Çocuğun telefonunda FlashGet Kids izinlerini etkinleştirin. Bu sayede ebeveyn olarak telefonunuzdaki ebeveyn kontrolü uygulamasından birçok şeye erişebilirsiniz.
- Anlık görüntüler söz konusu olduğunda, özelliğin ekranın bir resmini çekmesini sağlayın. mesajlaşma uygulamaları koşuyorlar.
- İçin ekran yansıtma, diğer cihaz tarafından gerçekleştirilen canlı eylemi görmek istediğinizde özelliği başlatın.
Bu iki yöntem, ebeveynlere çocuklarının metin mesajlarını denetlemek ve onların mahremiyetlerine saygı göstererek onlardan sorumlu olmak için eksiksiz araçlar edinmelerine yardım .
Bu özellikler sorumlu bir şekilde uygulanmalı ve ebeveynler izleme ve koruma oyla çocuklarıyla her zaman tartışmalıdır.
Temel çıkarımlar
Çağrı izleme süreci oldukça basit hale geldi ve uygulama tabanlı veya Web tabanlı araçlar dahil olmak üzere farklı yaklaşımlarla mümkün hale geldi.
Sağlanan bu araçlar, işletmeleri analiz etmede ve bireyleri yönlendirmede yardım olsa da, çağrı izleme seçeneğini ölçülü ve etik normlara bağlı kalarak kullanmak önemlidir.
Çağrı izlemenin çözümü, izlenen bireylerin haklarına ve güvenlerine saygı göstererek ihtiyaçlarınıza göre en uygun çağrı izleme çözümünü seçmekte yatmaktadır.