Dalam masyarakat saat ini, ketika orang-orang semakin terhubung satu sama lain, melacak panggilan telepon menjadi sangat penting bagi semua orang.
Dari mengelola layanan layanan pelanggan di bisnis hingga mengawasi apa yang dilakukan anak-anak Anda dalam komunikasi mereka, solusi pelacakan panggilan kini menjadi semakin penting.
Artikel ini membahas pendekatan paling efisien untuk melacak serta menganalisis aktivitas ponsel Anda, menggunakan aplikasi generasi baru dan platform berbasis web.
Bisakah panggilan telepon dilacak?
Ya, panggilan telepon memang bisa dilacak. Melacak panggilan telepon melibatkan perolehan informasi detail tentang panggilan masuk, seperti detail penelepon, durasi, dan asal panggilan.
Ada beberapa metode yang bisa dilakukan orang melacak telepon panggilan:
- Panggilan aplikasi pelacakan: Aplikasi khusus ini menawarkan fitur pelacakan panggilan yang ditingkatkan, termasuk perekaman panggilan, analisis panggilan, dan atribusi panggilan.
- Layanan pelacakan panggilan Daring : Platform berbasis web ini mungkin memiliki fungsi yang sama dengan aplikasi tetapi mungkin juga mencakup kompatibilitas dengan alat pemasaran atau platform analitik lainnya.
- Pelacakan berbasis operator: Beberapa operator telepon menawarkan fungsi pelacakan panggilan sederhana, termasuk log panggilan dan durasi panggilan.
- Alat analisis pihak ketiga: Dalam banyak kasus, platform analisis pemasaran menawarkan pelacakan panggilan sebagai salah satu fitur dalam rangkaian layanan.
Melalui metode ini, orang dapat secara efektif mempelajari semua data panggilan telepon mereka dan membuat keputusan yang baik untuk diri mereka sendiri.
Alasan untuk melacak panggilan telepon dan pesan teks
Memantau panggilan telepon memberikan sejumlah besar data berguna bagi bisnis dan individu. Berikut beberapa alasan umum mengapa orang melacak panggilan telepon dan pesan:
- Pemantauan orang tua: Beberapa orang tua mungkin memantau komunikasi anak-anak mereka dengan orang lain untuk memastikan mereka aman dan tidak terlibat dalam kesalahan apa pun.
- Analisis bisnis: Organisasi menganalisis aktivitas panggilan untuk menilai hasil pemasaran, meningkatkan interaksi dengan pelanggan, dan meningkatkan penjualan.
- Pengawasan karyawan: Manajer dan supervisor dapat menyadap panggilan terkait bisnis sebagai bentuk pengawasan untuk memastikan karyawan berada di jalur yang benar.
- Keamanan pribadi: Orang-orang mungkin memantau panggilan mereka sendiri untuk alasan keamanan, terutama dalam situasi di mana mereka sedang menunggu panggilan penting atau mungkin berbahaya.
- Penegakan hukum: Polisi dan badan intelijen dapat memantau dan secara diam-diam merekam panggilan dalam investigasi kriminal dan atas dasar keamanan nasional dengan izin hukum.
- Layanan darurat: Pemantauan panggilan telepon dapat menjadi hal yang penting dalam beberapa keadaan, terutama ketika individu dalam keadaan darurat menelepon untuk mencari bantuan.
[Gratis]Melacak panggilan telepon dari telepon lain melalui FlashGet Kids
Apakah Anda khawatir dengan jumlah waktu yang dihabiskan anak Anda dengan ponselnya? FlashGet Anak-Anak adalah solusi sempurna untuk Anda.
FlashGet Kids adalah alat kontrol orang tua yang elegan namun efisien dengan berbagai fitur berguna untuk melindungi anak Anda.
Di antara kemampuan intinya adalah kemungkinan pelacakan panggilan gratis. Dengan cara ini, Anda akan dapat mengetahui dengan siapa anak Anda berbicara dan pada jam berapa.
Untuk mengatur dan menggunakan FlashGet Kids untuk melacak panggilan telepon secara gratis:
- Dapatkan FlashGet Kids di perangkat dan ponsel anak Anda. Aplikasi FlashGet Kids untuk orang tua berbeda dengan aplikasi FlashGet Kids FlashGet Kids untuk anak aplikasi.
- Buka Flashget Anak aplikasi kontrol orang tua untuk masuk. Anda dapat mendaftar akun FlashGet Kids jika Anda belum memiliki akun.
- Setelah selesai, klik "Berikutnya" untuk mengakses kode 9 digit.
- Sekarang, masukkan kode 9 digit pada aplikasi anak.
- Di dasbor aplikasi kontrol orang tua FlashGet Kids, pindah ke “Laporan Penggunaan” untuk melihat penggunaan aplikasi dan telepon anak Anda.
- Gunakan tanda ini “<“: kembali ke hari sebelumnya. “>”: lanjutkan ke hari berikutnya. Ketuk “Mingguan” untuk melihat penggunaan telepon mingguan.
- Gulir ke bawah untuk melihat lebih lanjut, termasuk detail penggunaan aplikasi, log panggilan, dan log notifikasi.
- Temukan detail panggilan saat ini dan sebelumnya seperti nomor yang dipanggil, durasi panggilan, dan waktu panggilan dilakukan dari panel FlashGet Kids.
Manfaat menggunakan FlashGet Kids
Penting untuk diperhatikan bahwa pelacakan panggilan hanyalah salah satu fitur yang disediakan oleh FlashGet Kids. Anda juga dapat:
- Pantau penggunaan aplikasi: Ketahui aplikasi mana yang digunakan anak Anda dan seberapa sering.
- Mengatur batas waktu layar: Batasi waktu yang dihabiskan anak Anda di perangkat.
- Blokir konten berbahaya: Blokir situs dan aplikasi yang dibatasi.
- Temukan lokasi anak Anda: Ini menggunakan pelacakan GPS untuk memberi tahu Anda tentang anak Anda lokasi.
- Pemantauan SMS: Memungkinkan orang tua memantau pesan teks anak mereka.
Fitur-fitur ini gratis di FlashGet Kids, sehingga terjangkau bagi orang tua yang ingin memantau dan memastikan bahwa anak-anak mereka tidak menjadi korban kejahatan daring .
Riwayat panggilan dan laporan penggunaan sangat spesifik, dimana orang tua bantuan memantau komunikasi anak-anak mereka tanpa melanggar privasi mereka.
Aplikasi lain untuk melacak panggilan telepon
Selain itu, berikut ikhtisar aplikasi tambahan lainnya untuk melacak panggilan telepon di iPhone dan Android:
mSpy
mSpy adalah aplikasi pemantauan lengkap yang kompatibel dengan perangkat iPhone dan Android. Ini menyediakan fitur pelacakan panggilan yang diperluas bersama dengan opsi pemantauan lainnya. mSpy adalah layanan berbayar, namun menawarkan fungsionalitas yang kaya untuk orang tua dan pemberi kerja.
Keuntungan:
- Catatan panggilan lengkap
Kekurangan:
- Mahal dibandingkan beberapa solusi yang lebih konvensional
- Fungsionalitas terbatas kecuali aplikasi tersebut digunakan pada iPhone yang sudah di-jailbreak
- Ini mungkin menimbulkan masalah privasi karena dapat memantau aktivitas secara mendalam.
Rel Panggilan
CallRail adalah panggilan populer-aplikasi pelacakan biasanya digunakan oleh bisnis untuk melacak dan menganalisis interaksi panggilan telepon dengan pelanggan mereka.
Muncul dengan beberapa fitur bawaan dan kontrol yang lebih canggih. Meskipun CallRail cukup mudah digunakan, ini juga merupakan alat pelacakan yang sangat efektif.
Keuntungan:
- Ini memberikan analisis dan wawasan yang kaya seperti durasi panggilan, demografi penelepon, dan rekaman panggilan, memungkinkan Anda memahami kebutuhan anak-anak Anda secara detail .
Kekurangan:
- Cakupannya terbatas hanya pada pelanggan di Amerika Serikat, Kanada, Australia, dan Inggris.
- CallRail tidak memiliki kemampuan integrasi dengan platform seperti Zoho dan Google Ads.
- Beberapa pengguna mengeluh tentang dukungan pelanggan yang tidak dapat diandalkan.
pemanggil
Callyzer adalah dialer aplikasi telepon yang memungkinkan Anda melakukan panggilan dan melacak data panggilan Anda. Anda dapat melacak beberapa data panggilan dari berbagai anggota tim dalam satu dasbor. Data panggilan ini mencakup panggilan masuk, panggilan keluar, panggilan tidak terjawab, panggilan ditolak, panggilan unik, panggilan tersambung, dll. Laporan peringkat ini memungkinkan Anda memantau produktivitas anak/tim Anda.
Keuntungan:
- Waktu sebenarnya pelacakan lokasi, ditambah dengan pemantauan panggilan
Kekurangan:
- Perlu berlangganan setelah masa uji coba selesai.
- Kemampuan tertentu mungkin tidak berfungsi dengan lancar di iOS karena keterbatasan sistem.
- Kehilangan data dilaporkan oleh beberapa pengguna, termasuk penundaan sinkronisasi yang terjadi sesekali.
Semua aplikasi ini dikembangkan untuk memiliki fitur dan biaya yang berbeda, dan tersedia untuk Android dan iPhone.
Melacak panggilan telepon dari situs web
Rekam jumlah panggilan yang dihasilkan dari situs web Anda penting untuk menilai peringkat pemasaran Anda. Mari jelajahi beberapa metode daring :
Google Analitik
Salah satu alat analisis situs web yang paling banyak digunakan adalah Google Analytics, yang menyediakan langkah-langkah pelacakan panggilan tertentu. Anda dapat menerapkan pelacakan peristiwa klik-tayang nomor telepon untuk melacak jumlah panggilan telepon yang berasal dari situs web Anda.
Keuntungan:
- Bebas
- Ini disinkronkan dengan data analisis web lainnya yang ditangkap oleh pelacak analisis web.
Kekurangan:
- Lebih sedikit fitur pelacakan panggilan dibandingkan dengan perangkat lunak khusus
- Mungkin memerlukan pengetahuan khusus untuk sepenuhnya mengimplementasikan konfigurasi tingkat yang lebih tinggi.
Cara menggunakan Google Analytics untuk pelacakan panggilan:
- Kembangkan tag peristiwa untuk klik nomor telepon di platform Google Pengelola Tag.
- Buat tujuan untuk memantau panggilan telepon sebagai konversi.
- Analisis data panggilan dalam laporan Google Analytics tertentu.
Penggunaan layanan pelacakan panggilan
Ada perangkat lunak pelacakan panggilan khusus yang menawarkan alat yang lebih komprehensif untuk melacak dan menganalisis panggilan telepon.
Platform tersebut memiliki fitur seperti penyisipan nomor dinamis, perekaman panggilan, analisis panggilan, dan kompatibilitas dengan alat pemasaran lainnya.
Keuntungan:
- Fitur pelacakan panggilan yang luas
- analisis panggilan detail
- kompatibilitas dengan instrumen komunikasi pemasaran lainnya.
Kekurangan:
- Biasanya, situs semacam itu memerlukan pembayaran biaya berlangganan.
- Ketidaknyamanan dalam mengadopsi platform.
Cara menggunakan layanan pelacakan panggilan:
- Berlanggananlah ke layanan pelacakan panggilan.
- Tetapkan nomor telepon yang berbeda untuk berbagai promosi pemasaran atau bagian situs web.
- Gunakan nomor dinamis ini sebagai pengganti saluran telepon utama Anda.
- Periksa data panggilan dan indikator kinerja yang ditawarkan oleh layanan.
Perangkat Lunak CRM
Sebagian besar sistem CRM dilengkapi dengan kemampuan pelacakan panggilan. Jika Anda sudah menerapkan CRM, maka Anda dapat memanfaatkan aplikasi tersebut melacak panggilan.
Keuntungan:
- Integrasi dengan data pelanggan
- Kemungkinan menggabungkan panggilan dengan kontak atau peluang tertentu.
Kekurangan:
- Fitur terbatas dibandingkan dengan fitur layanan pelacakan panggilan khusus.
- Biaya tambahan jika Anda belum memiliki CRM.
Cara menggunakan CRM untuk pelacakan panggilan:
- Cari tahu apakah CRM yang Anda gunakan memiliki kemampuan pelacakan panggilan.
- Aktifkan pelacakan panggilan di tab CRM pengaturan .
- Hubungkan panggilan masuk dengan database pelanggan untuk efisiensi.
Secara keseluruhan, kemampuan melacak panggilan telepon yang berasal dari situs web Anda memberikan informasi berguna untuk membantu pemiliknya dalam analisis pelanggan dan meningkatkan kinerjanya.
Kiat bonus: Cara memantau pesan teks anak dari ponsel lain
FlashGet Kids menyediakan cara bagaimana orang tua dapat memantau pesan teks anak mereka dari ponsel lain dan memastikan bahwa anak aman dan terlindungi.
Inilah cara bantuan mencapai hal ini.
Melacak notifikasi pesan SMS
Di bagian “Laporan Penggunaan” FlashGet Kids, Anda akan menemukan semua detail penggunaan telepon anak Anda. Fitur ini memungkinkan orang tua untuk:
- Bacalah transkrip percakapan teks.
- Lihat tanggal dan waktu setiap pesan.
- Temukan kontak untuk setiap pesan.
- Pelajari tentang tren perpesanan umum atau umum dan seberapa sering layanan ini digunakan.
Untuk mengakses informasi ini:
- Pergi ke FlashGet Aplikasi anak-anak dan masuk ke akun induk.
- Buka bagian laporan penggunaan.
- Di laporan, cari log pesan SMS.
- Periksa perincian aktivitas pesan teks individu oleh anak Anda.
Ketika sebuah pesan teks diterima, notifikasi konten SMS yang detail mungkin ada di bilah notifikasi (riwayat notifikasi). Anda dapat memperoleh konten SMS detail melalui fungsi pelacakan notifikasi.
Anda dapat memeriksa apakah mereka menerima banyak pesan pada jam berapa dan, mungkin, bahkan pemberitahuan notifikasi dari aplikasi jahat.
Menggunakan Snapshot dan Pemantulan Layar
Selain pelacakan notifikasi , FlashGet Kids memiliki “Snapshot” dan “ Pemantulan Layar ” yang sangat fungsional dan efektif.
Fitur-fitur ini menawarkan kontrol langsung dan visibilitas atas pesan teks aktual anak Anda dan apa yang diketik anak Anda di telepon.
Cuplikan: Fitur ini memerlukan a foto konten di layar ponsel anak pada waktu yang ditentukan atau pada titik pemicu oleh orang tua. Anda dapat menggunakan snapshot ini untuk melihat apakah ada pesan yang sedang dibuka di layar.
Fitur ini memungkinkan orang tua untuk:
- Mengizinkan orang tua mengambil tangkapan layar perangkat anak.
- Ini dapat diterapkan untuk mengakses konten pesan yang sebenarnya.
- Bertindak sebagai bukti fisik dari pesan yang dipertukarkan
Pemantulan Layar : Salah satu fitur utama aplikasi ini adalah kemampuan untuk menyinkronkan ponsel lain, dalam hal ini ponsel anak Anda, ke ponsel Anda. Artinya, Anda dapat melihat ponsel secara langsung dan mengetahui apa yang sedang mereka lakukan, termasuk percakapan teks apa pun saat ini.
Fitur ini memungkinkan orang tua untuk:
- Pantau apa pun yang dilakukan anak di perangkatnya secara real-time.
- Memungkinkan orang tua untuk memantau pesan saat dikirim atau diterima
- Memungkinkan pengamatan real-time terhadap aplikasi perpesanan dan aliran pesan.
Untuk menggunakan fitur-fitur ini:
- Pastikan Anda menginstal aplikasi Flashget Kids di perangkat orang tua dan anak. Aktifkan izin untuk FlashGet Kids di ponsel anak. Dengan cara ini, Anda dapat mengakses banyak hal dari aplikasi kontrol orang tua di ponsel Anda sebagai orang tua.
- Dalam hal snapshot, buat fitur mengambil gambar layar kapan aplikasi perpesanan sedang berjalan.
- Untuk pemantulan layar, mulai fitur kapan pun Anda ingin melihat aksi langsung dilakukan oleh perangkat lain.
Kedua metode ini bantuan orang tua untuk mendapatkan alat yang lengkap untuk mengawasi dan bertanggung jawab atas pesan teks anak-anak mereka dengan tetap menghormati privasi mereka.
Fitur-fitur ini harus diterapkan secara bertanggung jawab, dan orang tua harus selalu mendiskusikan langkah- peringkat pemantauan dan perlindungan mereka dengan anak-anak mereka.
Poin-poin penting
Proses pemantauan panggilan menjadi lebih sederhana dan tersedia melalui pendekatan yang berbeda, termasuk alat berbasis aplikasi atau berbasis web.
Meskipun alat yang disediakan ini sangat bantuan dalam menganalisis bisnis dan membimbing individu, penting untuk menggunakan opsi pelacakan panggilan dengan tidak berlebihan dan mematuhi norma etika.
Solusi pelacakan panggilan terletak pada memilih solusi pelacakan panggilan yang paling sesuai berdasarkan kebutuhan Anda dengan tetap menghormati hak dan kepercayaan individu yang dipantau.
