現在の社会では、人々の相互接続がますます進んでおり、電話の追跡は誰にとっても非常に重要なものになっています。
企業における顧客ケア サービスの管理から、子供たちのコミュニケーションの監視に至るまで、通話追跡ソリューションが今ほど重要になっている時代はありません。
この記事では、新世代のアプリケーションと Web ベースのプラットフォームを使用して、電話のアクティビティを追跡および分析するための最も効率的なアプローチについて説明します。
電話の通話は追跡できますか?
はい、確かに通話は追跡できます。電話の追跡には、発信者の詳細、通話時間、通話の発信元など、着信通話に関する詳細情報を取得することが含まれます。
人々ができる方法はいくつかありますが、 電話を追跡する 呼び出し:
- 電話 追跡アプリ: これらの専用アプリケーションは、通話録音、通話分析、通話属性などの強化された通話追跡機能を提供します。
- オンライン通話追跡サービス: これらの Web ベースのプラットフォームには、アプリと同じ機能が含まれている場合がありますが、他のマーケティング ツールや分析プラットフォームとの互換性も含まれている場合があります。
- 通信事業者ベースの追跡: 一部の電話通信事業者は、通話記録や通話時間を含む簡単な通話追跡機能を提供しています。
- サードパーティ分析ツール: 多くの場合、マーケティング分析プラットフォームは、一連のサービスの機能の 1 つとして通話追跡を提供します。
これらの方法を通じて、人々は自分の通話データのすべてを効果的に学習し、自分自身で適切な決定を下すことができます。
電話やテキストメッセージを追跡する理由
通話をモニタリングすると、企業にも個人にも膨大な量の有用なデータが提供されます。電話やメッセージを追跡する一般的な理由は次のとおりです。
- 親の監視: 親の中には、子どもが安全であり、不正行為に関与していないことを確認するために、子どもと他の人とのコミュニケーションを監視する人もいます。
- ビジネス分析: 組織は通話活動を分析して、マーケティング結果を評価し、顧客とのやり取りをアップグレードし、販売を強化します。
- 従業員の監視: マネージャーと監督者は、従業員が正しい方向に進んでいることを確認するための監督の一環として、ビジネス関連の電話を傍受することがあります。
- 個人のセキュリティ: 特に重要な電話や危険な電話を待っている状況では、セキュリティ上の理由から自分の電話を監視することがあります。
- 法執行機関: 警察と諜報機関は秘密裏に監視する可能性があります 通話録音 犯罪捜査および国家安全保障上の理由の下、法的許可を得て。
- 緊急サービス: 状況によっては、特に重要な州の個人が助けを求めて電話をかけてきた場合、通話の監視が重要になることがあります。
[無料] FlashGet Kids 経由で別の電話からの通話を追跡する
お子様が携帯電話を使って過ごす時間について心配していますか? FlashGetキッズ はあなたにとって完璧なソリューションです。
FlashGet Kids は、お子様を保護するための便利な機能を多数備えた、エレガントでありながら効率的なペアレンタル コントロール ツールです。
その中心的な機能には、無料の通話追跡の可能性があります。こうすることで、お子様が誰といつ話しているのかを判断できるようになります。
無料で通話を追跡するためにFlashGet Kids を設定して使用するには:
- お子様のデバイスと携帯電話でFlashGet Kids を入手してください。保護者向けのFlashGet Kids アプリは、 子供向けFlashGet Kids アプリ。
- Flashget Kidsを開く ペアレントコントロールアプリ アカウントを所有していない場合でも、 FlashGet Kids アカウントに登録できます。
- 完了したら、「次へ」をクリックして 9 桁のコードにアクセスします。
- 次に、お子様のアプリに 9 桁のコードを入力します。
- FlashGet Kids ペアレンタル コントロール アプリのダッシュボードで、「使用状況レポート」に移動して、お子様のアプリとスマートフォンの使用状況を表示します。
- この記号「<」を使用すると、前日に戻ります。 「＞」：次の日に進みます。 「毎週」をタップすると、週ごとの電話使用量が表示されます。
- 詳細を表示するには、一番下までスクロールします。 アプリの使用状況、通話履歴、通知ログ。
- FlashGet Kids パネルから、にかかった番号、通話時間、通話が行われた時刻など、現在および過去の通話の詳細を確認します。
FlashGet Kids を使用するメリット
通話追跡は、 FlashGet Kids が提供する機能の 1 つにすぎないことに注意することが重要です。次のこともできます:
- アプリの使用状況を監視する: お子様がどのアプリをどのくらいの頻度で使用しているかを把握します。
- セット スクリーンタイム制限: お子様がデバイスを使用する時間を制限します。
- 有害なコンテンツをブロックする: 制限されたサイトとアプリケーションをブロックします。
- お子様の位置を確認: GPS 追跡を使用してお子様の居場所を通知します。 場所.
- SMS 監視: 親が子供のテキスト メッセージを監視できるようにします。
FlashGet Kids ではこれらの機能が無料なので、子供たちがオンライン悪徳の被害に遭わないように監視したい親にとって手頃な価格になります。
通話履歴と使用状況レポートは非常に具体的であるため、ヘルプはプライバシーを侵害せずに子供の通信を監視するのに役立ちます。
通話を追跡するその他のアプリ
さらに、iPhone と Android で通話を追跡するためのその他の追加アプリの概要を以下に示します。
mSpy
mSpy は、iPhone および Android デバイスと互換性のあるオールインワンの監視アプリです。拡張通話追跡機能と他の監視オプションを提供します。 mSpy有料サービスですが、保護者や雇用主向けに豊富な機能を提供します。
利点:
- 完全な通話録音
短所:
- 従来のソリューションの一部よりもコストがかかる
- ジェイルブレイクされた iPhone でアプリを使用しない限り、機能が制限されます
- アクティビティを詳細に監視できるため、プライバシーの問題が生じる可能性があります。
コールレール
CallRail は人気のある通話です。追跡アプリ 通常、企業が顧客との電話でのやり取りを追跡および分析するために使用されます。
いくつかの機能が組み込まれており、より洗練された制御が可能です。 CallRail は非常に使いやすいですが、非常に効果的な追跡ツールでもあります。
利点:
- 通話時間、発信者の人口統計、通話録音などの豊富な分析と洞察を提供し、子供のニーズを詳細に理解できるようにします。
短所:
- 対象範囲は米国、カナダ、オーストラリア、英国の顧客のみと限られています。
- CallRail には、Zoho や Google Ads などのプラットフォームとの統合機能がありません。
- 一部のユーザーは、カスタマーサポートが信頼できないと不満を抱いています。
カリザー
Callyzer は、電話をかけたり、通話データを追跡したりできる電話アプリ ダイヤラーです。さまざまなチーム メンバーからの複数の通話データを 1 つのダッシュボードで追跡できます。これらの通話データには、着信通話、発信通話、不在着信、拒否された通話、固有の通話、接続された通話などが含まれます。これらの accu評価レポートを使用すると、子供/チームの生産性を監視できます。
利点:
- リアルタイム 場所追跡、通話モニタリングと組み合わせて
短所:
- 試用期間終了後に購読する必要があります。
- システムの制限により、iOS では特定の機能がスムーズに機能しない場合があります。
- 一部のユーザーからは、時折同期が遅れるなど、データ損失が報告されています。
これらのアプリはすべて、機能と価格が異なるように開発されており、Android と iPhone の両方で利用できます。
ウェブサイトからの電話の追跡
Web サイトからの電話の数を録音は、マーケティング評価を評価するために重要です。いくつかのオンライン方法を検討してみましょう。
Googleアナリティクス
最も広く使用されている Web サイト分析ツールの 1 つは、特定の通話追跡測定を提供する Google Analytics です。 Web サイトから発信された電話の数を追跡するために、電話番号のクリックスルーのイベント追跡を実装できます。
利点:
- 無料
- これは、Web 分析トラッカーによってキャプチャされた他の Web 分析データと同期されます。
短所:
- 専用ソフトウェアと比較して通話追跡機能が少ない
- より高度な構成を完全に実装するには、専門的な知識が必要な場合があります。
Google Analytics を通話追跡に使用する方法:
- Google タグ マネージャー プラットフォームで電話番号のクリック用のイベント タグを開発します。
- 通話をコンバージョンとして監視する目標を作成します。
- 特定の Google Analytics レポートで通話データを分析します。
通話追跡サービスの使用
電話を追跡および分析するためのより包括的なツールを提供する、特殊な通話追跡ソフトウェアがあります。
このようなプラットフォームには、動的な番号挿入、通話録音、通話分析、他のマーケティング ツールとの互換性などの機能があります。
利点:
- 広範な通話追跡機能
- 詳細通話分析
- 他のマーケティングコミュニケーション手段との互換性。
短所:
- 従来、このようなサイトでは購読料を支払う必要がありました。
- プラットフォーム採用の不便さ。
通話追跡サービスの使用方法:
- 通話追跡サービスに登録します。
- さまざまなマーケティング プロモーションや Web サイトのセクションに異なる電話番号を割り当てます。
- これらの動的な番号を主電話回線の代わりに使用してください。
- サービスによって提供される通話データとパフォーマンス指標を調べます。
CRMソフトウェア
ほとんどの CRM システムには通話追跡機能が付属しています。すでに CRM を導入している場合は、このアプリケーションを利用して次のことを行うことができます。 通話を追跡する.
利点:
- 顧客データとの統合
- 通話を特定の連絡先または機会と組み合わせる可能性。
短所:
- 専用の通話追跡サービスの機能と比較して、機能が制限されています。
- CRM をまだ導入していない場合は追加費用がかかります。
CRM を通話追跡に使用する方法:
- 使用している CRM に通話追跡機能があるかどうかを確認してください。
- 「CRM」タブ設定で通話追跡を有効にします。
- 着信を顧客データベースに接続して効率化します。
全体として、Web サイトから発信された通話を追跡する機能は、Web サイトの所有者が顧客分析を行うのに役立つ有用な情報を提供し、Web サイトのパフォーマンスを向上させます。
おまけのヒント: 別の携帯電話から子供のテキスト メッセージを監視する方法
FlashGet Kids は、親が別の電話から子供のテキスト メッセージを監視し、子供が安全で保護されていることを確認する方法を提供します。
これを達成するのにどのように役立つかヘルプ次のとおりです。
追跡SMSメッセージ通知
FlashGet Kids の「使用状況レポート」セクションには、お子様の携帯電話の使用状況の詳細がすべて表示されます。この機能により、保護者は次のことが可能になります。
- テキストでの会話のトランスクリプトを読んでください。
- 各メッセージの日付と時刻を確認します。
- すべてのメッセージの連絡先を見つけます。
- 一般的なメッセージングの傾向とサービスの使用頻度について学びます。
この情報にアクセスするには:
- FlashGetに移動します キッズアプリ そして親アカウントにログインします。
- 使用状況レポートセクションを開きます。
- レポートで SMS メッセージ ログを探します。
- お子様によるテキスト メッセージング活動の個別の内訳を調べてください。
とき メール を受信すると、通知バー (通知履歴) に詳細SMS コンテンツ通知が表示される場合があります。通知追跡機能により詳細SMSコンテンツを取得できます。
いつ大量のメッセージを受信しているかを確認したり、場合によっては悪意のあるアプリからの通知通知こともできます。
スナップショットとスクリーンミラーリングの使用
通知追跡以外にも、 FlashGet Kids には非常に機能的で効果的な「スナップショット」と「スクリーンミラーリング」があります。
これらの機能により、お子様の実際のテキスト メッセージと、お子様が電話で入力している内容を即座に制御し、確認できるようになります。
スナップショット: この機能は スナップショット 設定された時間または親によるトリガーポイントで、子供の電話画面にコンテンツが表示されます。これらのスナップショットを使用すると、現在画面上で開かれているメッセージがあるかどうかを確認できます。
この機能により、保護者は次のことが可能になります。
- 保護者が子供のデバイスのスクリーンショットを撮ることを許可します。
- これを適用して、実際のメッセージの内容にアクセスできます。
- メッセージ交換の物理的証拠として機能します
スクリーンミラーリング電話と同期できることです。これが意味するのは、電話のライブビューが表示され、現在のテキスト会話を含め、電話が何をしているかを知ることができるということです。
この機能により、保護者は次のことが可能になります。
- お子様が自分のデバイスで何をしているかをリアルタイムで監視します。
- 親がメッセージの送受信を監視できるようにします。
- メッセージング アプリケーションとメッセージ フローをリアルタイムで観察できます。
これらの機能を使用するには:
- 必ず親と子供の両方のデバイスにFlashget Kids アプリをインストールしてください。お子様の携帯電話でFlashGet Kids の権限を有効にします。こうすることで、親として携帯電話のペアレンタル コントロール アプリからさまざまな機能にアクセスできるようになります。
- スナップショットの場合、この機能で画面の写真を撮るようにします。 メッセージングアプリ 走っています。
- のために スクリーンミラーリング、他のデバイスによって実行されているライブアクションを確認したいときはいつでも、この機能を開始してください。
これら 2 つの方法は、親がプライバシーを尊重しながら子供のテキスト メッセージを監視し、管理するための完全なツールを入手するのにヘルプます。
これらの機能は責任を持って適用する必要があり、保護者は常に子供たちと監視と保護の評価について話し合う必要があります。
重要なポイント
通話監視のプロセスはかなりシンプルになっており、アプリケーション ベースや Web ベースのツールなど、さまざまなアプローチを通じて利用できます。
これらの提供されたツールはビジネスの分析や個人の指導にはヘルプますが、通話追跡オプションは節度を持って倫理規範を遵守して使用することが重要です。
通話追跡の解決策は、監視対象の個人の権利と信頼を尊重しながら、ニーズに基づいて最適な通話追跡ソリューションを選択することにあります。
