Лучшие способы отслеживания телефонных звонков: от приложений до веб-сайтов

В современном обществе, когда люди все больше и больше связаны друг с другом, отслеживание телефонных звонков приобрело большое значение для всех.

От управления службами поддержки клиентов на предприятиях до контроля над тем, чем занимаются ваши дети во время общения, решения для отслеживания звонков никогда не имели такого значения, как сейчас.

В этой статье рассматриваются наиболее эффективные подходы к отслеживанию и анализу активности вашего телефона с использованием приложений нового поколения и веб-платформ.

Можно ли отслеживать телефонные звонки?

Да, телефонные звонки действительно можно отследить. Отслеживание телефонных звонков включает в себя получение деталь информации о входящих звонках, например, деталь о вызывающем абоненте, продолжительности и месте происхождения звонка.

Существует несколько методов, с помощью которых люди могут отслеживать телефон звонки:

• Вызов приложения для отслеживания: эти специальные приложения предлагают расширенные функции отслеживания вызовов, включая запись вызовов, анализ вызовов и атрибуцию вызовов.
• Онлайн сервисы отслеживания звонков. Эти веб-платформы могут содержать те же функции, что и приложения, но могут также обеспечивать совместимость с другими маркетинговыми инструментами или аналитическими платформами.
• Отслеживание на основе оператора связи. Некоторые операторы телефонной связи предлагают простые функции отслеживания вызовов, включая журналы вызовов и продолжительность вызова.
• Сторонние инструменты аналитики. Во многих случаях платформы маркетинговой аналитики предлагают отслеживание звонков в качестве одной из функций набора услуг.

С помощью этих методов люди могут эффективно узнать все о данных своих телефонных звонков и принять для себя правильные решения.

Причины отслеживания телефонных звонков и текстовых сообщений

Мониторинг телефонных звонков предоставляет огромное количество полезных данных как предприятиям, так и частным лицам. Вот несколько распространенных причин, по которым люди отслеживают телефонные звонки и сообщения:

• Родительский контроль. Некоторые родители могут контролировать общение своих детей с другими людьми, чтобы убедиться, что они в безопасности и не участвуют в каких-либо правонарушениях.
• Бизнес-аналитика: организации анализируют активность звонков, чтобы оценить результаты маркетинга, улучшить взаимодействие с клиентами и увеличить продажи.
• Надзор за сотрудниками. Менеджеры и руководители могут перехватывать звонки, связанные с бизнесом, в качестве формы контроля, чтобы убедиться, что сотрудники находятся на правильном пути.
• Личная безопасность. Люди могут отслеживать свои звонки по соображениям безопасности, особенно в ситуациях, когда они ожидают важного или, возможно, опасного звонка.
• Правоохранительные органы: полиция и спецслужбы могут отслеживать и тайно запись звонков в уголовных расследованиях и по соображениям национальной безопасности с законного разрешения.
• Службы экстренной помощи: мониторинг звонков может иметь решающее значение в некоторых обстоятельствах, особенно когда люди, находящиеся в критическом состоянии, обращаются за помощью.

[Бесплатно]Отслеживание телефонных звонков с другого телефона через FlashGet Kids

Вас беспокоит количество времени, которое ваш ребенок проводит со своим телефоном? FlashGet Kids это идеальное решение для вас.

FlashGet Kids — это элегантный, но эффективный инструмент родительского контроля с множеством полезных функций для защиты вашего ребенка.

Среди его основных возможностей — возможность бесплатного отслеживания звонков. Таким образом, вы сможете определить, с кем и в какое время разговаривает ваш ребенок.

Чтобы бесплатно настроить и использовать FlashGet Kids для отслеживания телефонных звонков:

1. Установите FlashGet Kids на устройство вашего ребенка и на свой телефон. Приложение FlashGet Kids для родителей отличается от FlashGet Kids для ребенка приложение.
2. Откройте Flashget Kids приложение родительского контроля для входа в систему. Вы можете зарегистрировать учетную запись FlashGet Kids, если у вас ее нет.
3. После этого нажмите «Далее», чтобы получить доступ к 9-значному коду.
4. Теперь введите 9-значный код в приложении ребенка.
5. На панели управления приложением родительского контроля FlashGet Kids перейдите к «Отчет об использовании», чтобы просмотреть использование приложения и телефона вашим ребенком.
6. Используйте этот знак «<»: вернитесь к предыдущему дню. «>»: переход на следующий день. Нажмите «Еженедельно», чтобы просмотреть использование телефона за неделю.
7. Прокрутите вниз, чтобы просмотреть больше, включая деталь . использование приложения, журналы вызовов и журналы уведомлений.
8. На панели FlashGet Kids можно найти текущие и прошлые деталь о вызовах, такие как вызываемый номер, продолжительность вызова и время совершения вызова.

Преимущества использования FlashGet Kids

Важно отметить, что отслеживание звонков — это лишь одна из функций FlashGet Kids. Вы также можете:

• Отслеживайте использование приложений. Узнайте, какие приложения использует ваш ребенок и как часто.
• Набор ограничения времени экрана: Ограничьте время, которое ваш ребенок будет проводить за устройством.
• Блокировать вредоносный контент: блокировать сайты и приложения с ограниченным доступом.
• Найдите своего ребенка: он использует GPS-отслеживание, чтобы сообщить вам о местонахождении вашего ребенка. местоположение.
• Мониторинг SMS: позволяет родителям контролировать текстовые сообщения своего ребенка.

Эти функции в FlashGet Kids бесплатны, что делает их доступными для родителей, которые хотят следить за тем, чтобы их дети не стали жертвами онлайн -пороков.

История звонков и отчеты об использовании очень специфичны, поэтому родители помощь следить за общением своих детей, не нарушая при этом их конфиденциальность.

Другие приложения для отслеживания телефонных звонков

Кроме того, вот обзор других дополнительных приложений для отслеживания телефонных звонков на iPhone и Android:

mSpy

mSpy — это универсальное приложение для мониторинга, совместимое с устройствами iPhone и Android. Он предоставляет расширенные функции отслеживания вызовов, а также другие возможности мониторинга. mSpy — платная услуга, но она предлагает богатый функционал для родителей и работодателей.

Преимущества:

• Полная запись звонков

Недостатки:

• Дорогостояще, чем некоторые из более традиционных решений.
• Ограниченная функциональность, если приложение не используется на взломанном iPhone.
• Это может создавать проблемы конфиденциальности, поскольку позволяет тщательно отслеживать действия.

CallRail

CallRail — популярный сервис вызовов.приложение для отслеживания обычно используется предприятиями для отслеживания и анализа взаимодействия по телефону со своими клиентами.

Он поставляется с несколькими встроенными функциями и более сложным управлением. Хотя CallRail довольно прост в использовании, он также является очень эффективным инструментом отслеживания.

Преимущества:

• Он предоставляет богатую аналитику и информацию, такую ​​​​как продолжительность звонка, демографические данные звонящего и запись звонков, что позволяет вам деталь понять потребности своих детей.

Недостатки:

• Он имеет ограниченное покрытие клиентов только в США, Канаде, Австралии и Великобритании.
• У CallRail отсутствуют возможности интеграции с такими платформами, как Zoho и Google Ads.
• Некоторые пользователи жаловались на ненадежную поддержку клиентов.

Каллизер

Callyzer — это телефонное приложение для набора номера, которое позволяет совершать звонки и отслеживать данные вызовов. Вы можете отслеживать данные нескольких звонков от разных членов команды на одной панели. Эти данные о вызовах включают входящие вызовы, исходящие вызовы, пропущенные вызовы, отклоненные вызовы, уникальные вызовы, подключенные вызовы и т. д. Эти рейтинг позволяют отслеживать производительность ваших детей/команды.

Преимущества:

• В режиме реального времени отслеживание местоположение, в сочетании с мониторингом вызовов

Недостатки:

• подписаться необходимо после окончания пробного периода.
• Некоторые возможности могут работать некорректно на iOS из-за системных ограничений.
• Некоторые пользователи сообщили о потере данных, включая периодические задержки синхронизации.

Все эти приложения разработаны с разными функциями и стоимостью и доступны как для Android, так и для iPhone.

Отслеживание телефонных звонков с веб-сайтов

Запись количества звонков с вашего сайта важна для оценки вашей маркетинговой рейтинг . Давайте рассмотрим некоторые онлайн -методы:

Гугл Аналитика

Одним из наиболее широко используемых инструментов веб-аналитики является Google Analytics, который обеспечивает определенные меры отслеживания звонков. Вы можете реализовать отслеживание событий переходов по номерам телефонов, чтобы отслеживать количество телефонных звонков, исходящих с вашего веб-сайта.

Преимущества:

• Бесплатно
• Они синхронизируются с другими данными веб-аналитики, собранными трекером веб-аналитики.

Недостатки:

• Меньше функций отслеживания звонков по сравнению со специальным программным обеспечением
• Для полной реализации конфигураций более высокого уровня могут потребоваться специальные знания.

Как использовать Google Analytics для отслеживания звонков:

1. Разработайте тег события для кликов по номеру телефона на платформе Google Tag Manager.
2. Создайте цель, чтобы отслеживать телефонные звонки как конверсию.
3. Анализируйте данные о звонках в конкретных отчетах Google Analytics.

Использование сервисов отслеживания звонков

Существуют специализированные программы для отслеживания звонков, предлагающие более комплексные инструменты для отслеживания и анализа телефонных звонков.

Такие платформы имеют такие функции, как динамическая вставка номера, запись звонков, аналитика звонков и совместимость с другими маркетинговыми инструментами.

Преимущества:

• Широкие возможности отслеживания звонков
• деталь аналитика звонков
• совместимость с другими инструментами маркетинговых коммуникаций.

Недостатки:

• Традиционно такие сайты требуют оплаты абонентской платы.
• Неудобство внедрения платформы.

Как пользоваться сервисами отслеживания звонков:

1. Оформите подписку на сервис отслеживания звонков.
2. Назначьте разные номера телефонов для различных маркетинговых акций или разделов веб-сайта.
3. Используйте эти динамические номера вместо основной телефонной линии.
4. Изучите данные о звонках и показатели производительности, предлагаемые услугой.

Программное обеспечение CRM

Большинство CRM-систем имеют возможности отслеживания звонков. Если вы уже внедряете CRM, вы можете воспользоваться приложением для отслеживать звонки.

Преимущества:

• Интеграция с данными клиентов
• Возможность объединения звонков с конкретными контактами или возможностями.

Недостатки:

• Ограниченные возможности по сравнению с возможностями специальной службы отслеживания вызовов.
• Дополнительные расходы, если у вас еще нет CRM.

Как использовать CRM для отслеживания звонков:

• Узнайте, есть ли в CRM, которую вы используете, возможности отслеживания звонков.
• Включите коллтрекинг во вкладке настройки CRM.
• Для повышения эффективности соедините входящие звонки с базой данных клиентов.

В целом, возможность отслеживать телефонные звонки, исходящие с вашего веб-сайта, предоставляет полезную информацию, которая поможет его владельцу в анализе клиентов и повышает его производительность.

Бонусный совет: как прослушивать текстовые сообщения ребенка с другого телефона

FlashGet Kids предоставляет возможные способы, с помощью которых родители могут отслеживать текстовые сообщения своего ребенка с другого телефона и обеспечивать его безопасность и защиту.

Вот как помощь этого добиться.

Отслеживание уведомления по SMS-сообщениям

В разделе «Отчет об использовании» FlashGet Kids вы найдете все деталь использования телефона вашим ребенком. Эта функция позволяет родителям:

• Прочитайте стенограмму текстовых разговоров.
• Смотрите дату и время каждого сообщения.
• Найдите контакт для каждого сообщения.
• Узнайте об общих или распространенных тенденциях обмена сообщениями и о том, как часто используется эта услуга.

Чтобы получить доступ к этой информации:

1. Перейти на FlashGet Детское приложение и войдите в родительский аккаунт.
2. Откройте раздел отчета об использовании.
3. В отчете найдите журнал SMS-сообщений.
4. Изучите индивидуальную структуру активности вашего ребенка по обмену текстовыми сообщениями.

Когда текстовое сообщение получено, деталь уведомление о содержании SMS может появиться на панели уведомлений (история уведомлений). Вы можете получить деталь контент SMS с помощью функции отслеживания уведомлений.

Вы можете проверить уведомления получают ли они много сообщений и в какое время и, возможно, даже уведомление от вредоносных приложений.

Использование моментального снимка и Зеркалирование Экрана

Помимо отслеживания уведомления , FlashGet Kids имеет очень функциональные и эффективные функции «Снимок» и « Зеркалирование Экрана ».

Эти функции обеспечивают немедленный контроль и видимость реальных текстовых сообщений вашего ребенка и того, что ваш ребенок печатает на телефоне.

Снимок: эта функция требует снимок содержимого на экране телефона ребенка в установленное время или в определенный момент родителем. Вы можете использовать эти снимки, чтобы увидеть, есть ли какое-либо сообщение, открытое в данный момент на экране.

Эта функция позволяет родителям:

• Позволяет родителям делать снимки экрана устройства ребенка.
• Его можно применить для доступа к фактическому содержимому сообщения.
• Действует как физическое доказательство обмена сообщениями

Зеркалирование Экрана : Одной из главных особенностей этого приложения является возможность синхронизировать другой телефон, в данном случае телефон вашего ребенка, с вашим. Это означает, что вы получаете возможность просматривать телефон в реальном времени и узнавать, что он делает, включая любой текущий текстовый разговор.

Эта функция позволяет родителям:

• Следите за тем, что ребенок делает на своем устройстве, в режиме реального времени.
• Позволяет родителю контролировать сообщение во время его отправки или получения.
• Позволяет в режиме реального времени наблюдать за приложениями обмена сообщениями и потоком сообщений.

Чтобы использовать эти функции:

1. Убедитесь, что вы установили приложение Flashget Kids на устройствах родителей и детей. Включите разрешения для FlashGet Kids на телефоне ребенка. Таким образом, вы можете получить доступ ко многим функциям из приложения родительского контроля на своем телефоне в качестве родителя.
2. В случае снимков экрана сделайте так, чтобы функция делала снимок экрана, когда приложения для обмена сообщениями бегут.
3. Для зеркалирование экрана, запускайте эту функцию всякий раз, когда вы хотите увидеть живое действие, выполняемое другим устройством.

Эти два метода помощь родителям получить полноценные инструменты для контроля и управления текстовыми сообщениями своих детей, соблюдая при этом их конфиденциальность.

Эти функции необходимо применять ответственно, и родители всегда должны обсуждать рейтинг мониторинга и защиты со своими детьми.

Ключевые выводы

Процесс мониторинга вызовов стал довольно простым и доступен с помощью различных подходов, в том числе с помощью приложений или веб-инструментов.

Несмотря на то, что предоставленные инструменты помощь для анализа бизнеса и консультирования отдельных лиц, важно использовать опцию отслеживания звонков с умеренностью и соблюдением этических норм.

Решение для отслеживания звонков заключается в выборе наиболее подходящего решения для отслеживания звонков, исходя из ваших потребностей, при этом соблюдая права и доверие отслеживаемых лиц.