دليل خطوة بخطوة: إصلاح حظر الرسائل نشط على آيفون

الحصول على التحذير المخيف “تفعيل حظر الرسائل على آيفون” عند محاولة إرسال رسالة يمكن أن يكون مزعجًا للغاية. يتم رفض رسالتك المصممة وتبقى تتساءل عما حدث. الخبر الجيد؟ في معظم الحالات، تمكنت من معالجة هذه المشكلة من خلال خطوات استكشاف الأخطاء الأساسية. يمر هذا الدليل بجميع الحلول الممكنة حول كيفية التخلص من الرسائل غير الوظيفية لديك.

ماذا يعني “تفعيل حظر الرسائل على آيفون”؟

يعني تفعيل حظر الرسائل أن هناك شيئًا يمنع رسالتك النصية من الوصول إلى المستلم. هذا لا يعني بالضرورة أنك تم حظرك من قبل الشخص الآخر. بدلاً من ذلك، تخبرك الرسالة الخطأ أن هناك قيودًا نشطة في مكان ما في نظام الرسائل لديك. مزود الخدمة الخاص بك، إعدادات هاتفك أو إعدادات المستلم هي التي تمنع الرسالة. الجاني الأكثر احتمالاً هو مزود الخدمة الخلوية الخاص بك، الذي قد يكون قد فرض مثل هذه القيود عليك بسبب مشاكل حساب متنوعة أو مشاكل في الخدمة. أحيانًا، ترتبط عدم القدرة على إرسال الرسائل بإعدادات هاتفك وصحة الشبكة. لذلك، من المفيد فهم السبب الجذري للمشكلة، مما سيساعدك على إصلاحها بشكل فعال.

ما الذي يسبب مشكلة “تفعيل حظر الرسائل على آيفون”

يمكن أن تكون هناك عدة عوامل تسبب هذا الخطأ وغالبًا ما يمكن أن تتداخل هذه العوامل. يساعد تحديد وضعك الخاص في جعل عملية الحل أسرع. تقسم الفئات التالية هذه الأسباب إلى مجالات قابلة للإدارة من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

مشاكل حظر على مستوى الناقل

يدير مزود الخدمة الخاص بك رسائل SMS الخاصة بك. تؤدي عدد من شروط الحساب إلى الحظر. تؤدي الفواتير غير المدفوعة إلى تعطيل مزودي الخدمة لميزات الرسائل كوسيلة لجمع الفواتير. وبالمثل، يمكن أن تؤدي الرسائل غير المرغوب فيها أو التقارير ضد رقمك إلى حظر مزود الخدمة لك.

مشاكل الشبكة والاتصال

الاتصال الفعلي على الشبكة مهم للغاية لتسليم الرسالة. يمكن أن يؤدي ضعف قوة الإشارة إلى مشاكل في إجراء اتصال صحيح مع أبراج الهاتف الخلوي. وبالمثل، يمكن أن تؤدي قيود التجوال ووضع الطيران أيضًا إلى هذه الأخطاء.

إعدادات iOS التي تحظر الرسائل

يحتوي جهاز آيفون الخاص بك على العديد من الميزات المدمجة المختلفة التي يمكن أن تمنع الرسائل عن غير قصد. مثل، تُستخدم أوضاع التركيز لتقليل الإشعارات والتواصل مع جهات الاتصال غير المرغوب فيها. من هناك، قد تؤدي حدود وقت الشاشة إلى حظر الوصول إلى تطبيقات الرسائل تمامًا. أيضًا، تحدد التحكم الأبوي المكون من iCloud ميزات الرسائل للعائلة. يتم حظر بعض أنواع المرسلين أو أنماط المحتوى تلقائيًا بواسطة مرشحات الرسائل. أخيرًا، تظهر قوائم حظر جهات الاتصال (الرسائل إلى أرقام معينة) وصراعات إعدادات iMessage عندما تتعارض نظام الرسائل الخاص بآبل مع رسائل SMS العادية.

صراعات iMessage مقابل SMS

نظام الرسائل الخاص بآبل لا يعمل دائمًا بشكل جيد مع رسائل SMS من مزود الخدمة. يحاول iMessage الإرسال أولاً، وفي حالة فشل ذلك، يجب أن تدخل SMS في العمل كنسخة احتياطية. ومع ذلك، يمكن أن يتراجع هذا أحيانًا، وتفشل المحفزات في القيام بذلك.

مشاكل SIM أو eSIM أو الحساب

بطاقة SIM الخاصة بك هي المكون المادي الذي يربط جهازك بالشبكة. يتم تعطيل بطاقة SIM لأسباب متنوعة. تحدث أخطاء تكوين eSIM أثناء الإعداد أو الانتقال من مزود خدمة إلى آخر. أيضًا، لا يمكن لبطاقات SIM التالفة أو المعيبة توفير اتصال جيد.

كانت هناك حالات حيث تؤدي أخطاء نقل الأرقام إلى الانتقال إلى مزود خدمة جديد وتكون عملية نقل الرقم غير مكتملة. وبالمثل، تؤدي تلف ملفات تعريف eSIM إلى مشاكل خدمة متقطعة. أخيرًا، ستؤدي مشاكل إدخال درج SIM إلى عدم اكتشاف البطاقة بشكل صحيح.

كيفية إصلاح “تفعيل حظر الرسائل على آيفون” على آيفون

قبل البدء في بعض الإصلاحات التقنية، حاول الخطوات الشائعة لاستكشاف الأخطاء لإصلاح هذا الخطأ. اتبع هذه القائمة من ثمانية حلول بترتيب تسلسلي حتى تبدأ رسائلك في التدفق مرة أخرى.

الحل 1 – تحقق من إعدادات مزود الخدمة وحالة الحساب

حساب مزود الخدمة الخاص بك هو المكان الذي يوجد فيه مفتاح التحكم الرئيسي لخدمة SMS الخاصة بك. تحقق للتأكد من أن حسابك يعمل وأن SMS مفعل. قم بتسجيل الدخول إلى موقع مزود الخدمة الخاص بك باستخدام تفاصيل حسابك. من هناك، تحقق من إشعارات تعليق الحساب، تفاصيل خطة البيانات (لضمان دعمها لرسائل SMS)، وحالة الفواتير. من الناحية المثالية، يجب أن يؤدي دفع الفاتورة ومعالجة أي إشعارات ذات صلة إلى إصلاح مشكلة تسليم الرسائل لديك.

الحل 2 – مراجعة وإدارة جهات الاتصال المحظورة على آيفون الخاص بك

قد تكون قد حظرت رقم المستلم عن طريق الخطأ ولم تعرف حتى بذلك. لذا، اتبع هذه الخطوات لمعالجة المشكلة.

1. افتح الإعدادات وانتقل إلى الرسائل.
2. اضغط على خيار جهات الاتصال المحظورة.
3. ابحث عن الشخص الذي لا يمكنك الاتصال به وقم بإلغاء حظره.

الحل 3 – إعادة تعيين إعدادات الشبكة على آيفون الخاص بك

تحكم إعدادات الشبكة في كيفية تواصل آيفون الخاص بك مع محطات القاعدة الخلوية والخوادم. تجعل إعادة تعيينها خالية من أي تكوين خاطئ وتحافظ على بياناتك الشخصية. إليك كيفية البدء.

1. افتح الإعدادات العامة على جهاز iOS الخاص بك.
2. اذهب إلى خيار إعادة تعيين آيفون.
3. اضغط على إعادة تعيين.
4. اضغط على “إعادة تعيين إعدادات الشبكة”.

هنا، سيعيد جهاز iOS الخاص بك التشغيل ويمكنك اختبار الرسائل مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة موجودة.

الحل 4 – إعادة تشغيل آيفون الخاص بك

غالبًا ما تحل أبسط خطوات استكشاف الأخطاء المشكلة. تؤدي إعادة التشغيل إلى كسر الأخطاء البرمجية المؤقتة المتعلقة بنظام الرسائل. لذا، فقط اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة واسحب عبر خيار “إيقاف التشغيل”. انتظر لبضع ثوانٍ، ثم قم بتشغيل جهاز iOS مرة أخرى.

الحل 5 – استكشاف إعدادات iMessage

في حالة تعارض مع SMS، يمكن أن يمنع iMessage جميع تسليم الرسائل. تأكد من أن معرف آبل الخاص بك مسجل بشكل صحيح.

1. افتح الإعدادات وانتقل إلى الرسائل.
2. تحقق من تسجيل الهاتف تحت إعدادات iMessage.
3. قم بتبديل iMessages إيقافًا ثم تشغيلًا بعد بضع ثوانٍ.

الحل 6 – تحديث iOS إلى أحدث إصدار

تحتوي تحديثات البرمجيات على الإصلاحات اللازمة للأخطاء المتعلقة بالرسائل والاتصال. تعتبر إصدارات iOS القديمة السبب الشائع لخطأ الحظر.

1. فتح إعدادات عامة.
2. ابحث عن ميزة “تحديثات البرامج”.
3. اضغط عليها وقم بتثبيت التحديث بعد اكتمال التنزيل.

الحل 7 – تحقق من مشاكل نموذج iPhone المحدد

كان لدى العديد من الأشخاص هذه المشكلة مع iPhone 7 مع إصدار iOS قديم. تأكد من أن طرازك يعمل بأحدث إصدار متاح من iOS لذلك الجهاز. أيضًا، تحقق من مساحة التخزين المتاحة، حيث أن انخفاض مساحة التخزين المتاحة قد يؤثر على أداء الرسائل. انتقل إلى الإعدادات، اضغط على عام، ثم تخزين iPhone. حرر مساحة إذا كانت الاستخدام أكثر من ثمانين أو تسعين بالمئة.

الحل 8 – اتصل بمزود الخدمة للحصول على المساعدة

عندما تفشل خطوات استكشاف الأخطاء الشخصية، فإن مزود الخدمة لديه أدوات خلفية لإصلاح المشكلة. اعرف متى يجب التصعيد بعد أن جربت الحلول الشائعة دون نجاح. من الأفضل أن تشتبه في أن الحظر من جانب المزود قد يكون جزءًا من المشكلة أو أن هناك تغييرات في الفواتير أو تغييرات في الخدمة على حسابك.

حلول مثبتة لأخطاء الرسائل المحددة

الآن بعد أن عرفت كيفية إيقاف حظر الرسائل، من الأفضل أن تتعلم عن أخطاء الرسائل الأخرى. تشير بعض رسائل الخطأ إلى مشاكل محددة لها حلول واضحة.

رسالة مجانية: غير قادر على إرسال الرسالة – حظر الرسائل نشط

تحدث هذه الرسالة الخطأ بشكل متكرر مع T-Mobile والشبكات المرتبطة. خطأ الرسالة المجانية “غير قادر على إرسال الرسالة، حظر الرسائل نشط” يأتي من جانب المزود، وليس من الجهاز. اتصل بمزود الخدمة على الفور – عادة ما تتطلب هذه الرسالة تدخل مزود الخدمة. تحقق من أن حسابك نشط وأن خدمة الرسائل القصيرة مفعلّة. تحقق من إشعارات تغيير حساب المزود التي قد تكون تلقيتها. اطلب من مزود الخدمة تشغيل خدمة الرسائل القصيرة على حسابك يدويًا.

حظر الرسائل نشط من iPhone إلى Android

حظر الرسائل نشط في سيناريوهات iPhone إلى iPhone إلى Android بسبب تعارضات iMessage. الهواتف التي تعمل بنظام Android لا تدعم iMessage، لذا يتم تحويل الرسائل تلقائيًا إلى SMS. قد يواجه iPhone الخاص بك صعوبة في إكمال هذا التحويل بشكل صحيح. لإصلاح ذلك، تأكد من أن رقم الهاتف الذي يعمل بنظام Android موجود في جهات الاتصال الخاصة بك. أيضًا، قم بتمكين خيار “إرسال كرسالة نصية” في إعدادات iOS الخاصة بك. أخيرًا، قم بإيقاف تشغيل iMessages مؤقتًا وحاول إرسال الرسالة مرة أخرى.

أفضل الممارسات لضمان موثوقية الرسائل على iPhone

من الأسهل منع حظر الرسائل من الاعتماد على الإصلاحات المذكورة أعلاه. إليك بعض الأشياء التي يمكن أن تساعد:

• قم بمراجعة قائمة جهات الاتصال المحظورة يوميًا.
• تأكد من أنك على أحدث إصدار من iOS.
• تحقق من إعدادات المزود وادفع فواتيرك في الوقت المحدد دائمًا.
• تأكد من أن لديك اتصال شبكة قوي.
• حرر أكبر قدر ممكن من التخزين ولا تدع جهاز iOS الخاص بك يتجاوز 80 بالمئة من التخزين الممتلئ.

ستضمن لك جميع هذه الممارسات أنك لن تضطر أبدًا للقلق بشأن مشاكل حظر الرسائل.

مكافأة للآباء: كيف تحمي القاصرين من الرسائل الخطرة على iPhone؟

يرغب الآباء في حماية الأطفال من الرسائل غير المناسبة دون عزلهم تمامًا. سيتعين عليك إيجاد توازن بين احترام خصوصيتهم ومراقبتهم عن كثب في جميع الأوقات. إليك بعض الممارسات لمساعدتك في رحلتك كأب.

• اعتمد على ميزات وقت الشاشة في iOS لتقييد عادات الأطفال الرقمية.
• يجب على الآباء الموافقة على جهات الاتصال قبل السماح للأطفال بالتواصل مع الآخرين.
• قم بإعداد وضع التركيز لتقليل وصول الطفل إلى تطبيق الرسائل.
• ابقِ أطفالك على اطلاع حول حالات الاستدراج عبر الإنترنت، والاحتيال، وخطر الغرباء الرقميين.
• راجع نشاطهم في الرسائل بشكل متكرر.

ستساعدك جميع هذه النصائح في جعل أطفالك متعلمين رقميًا. ومع ذلك، إذا كنت لا تزال غير متأكد من الأنشطة الرقمية لطفلك، فهناك حلول أكثر قوة مثل FlashGet Kids. هذه الأنواع من تطبيقات الرقابة الأبوية تقدم مراقبة كاملة وحلول تقييدية للآباء. توفر هذه الأداة ميزات متقدمة مثل اكتشاف الكلمات الرئيسية، وعكس الشاشة عن بُعد، وتتبع الإشعارات، واللقطات، وحظر التطبيقات. لذا، إذا كان طفلك على دراية بالتكنولوجيا ويمر بمرحلة تمرد، يمكنك أن تشعر بالراحة أثناء الاعتماد على FlashGet Kids.

خاتمة

تبدو رسالة الخطأ “حظر الرسائل نشط” خطيرة، ولكن في معظم الأحيان تكون هناك مشاكل بسيطة جدًا وحلولها واضحة جدًا. معظم الحالات هي مواقف تتعلق بإعدادات المزود، أو خيارات الشبكة غير المكونة بشكل صحيح أو مشاكل الاتصال وليست حظرًا دائمًا. اعمل من خلال الحلول الثمانية التي ذكرتها أعلاه بترتيب، ومن المحتمل أن تتمكن من جعلها تعمل دون الحاجة إلى الاتصال بدعم العملاء. تذكر أن الخطوة الأولى هي دائمًا عزل المشكلة، وتحديد مشاكلك. من هناك، يمكنك معالجة المشكلة وفقًا لذلك.

الأسئلة الشائعة