10 τρόποι: διορθώστε το σφάλμα "παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη σύνδεση με τον διακομιστή Apple ID"

Προβλήματα σύνδεσης με το Apple ID αξιολόγηση εκατομμύρια χρήστες κάθε μέρα . Κατεβάζετε μια εφαρμογή ή ενημερώνετε τη συσκευή σας και ξαφνικά σας παρουσιάζεται το μήνυμα: "Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη σύνδεση με τον διακομιστή Apple ID". Τα καλά νέα είναι ότι αυτό το πρόβλημα συνήθως διορθώνεται, σε λίγα ειδοποίηση . Το πρόβλημα συνήθως οφείλεται σε απλά προβλήματα δικτύου ή σε παρωχημένο λογισμικό ή συσκευές. Αυτό το άρθρο είναι ένας οδηγός βήμα προς βήμα με δέκα εύκολες λύσεις που είναι αποτελεσματικές. Θα ξεκινήσουμε με τις πιο απλές διορθώσεις και θα κάνουμε μια προσπάθεια να οδηγήσουμε σε ολοκληρωμένη αντιμετώπιση προβλημάτων.

Γιατί εμφανίζεται το πρόβλημα «Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη σύνδεση με τον διακομιστή Apple ID»;

Υπάρχουν διάφοροι τεχνικοί λόγοι για την εμφάνιση αυτού του σφάλματος. Τις περισσότερες φορές, η πιο συνηθισμένη αιτία είναι προβλήματα από την πλευρά του διακομιστή. ΜήλοΟι διακομιστές του έχουν περιόδους κατά τις οποίες είναι εκτός λειτουργίας για συντήρηση. Επίσης, όταν είναι υπερφορτωμένοι, απορρίπτουν προσωρινά αιτήματα σύνδεσης. Έτσι, θα δείτε το μήνυμα "παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη σύνδεση με το Apple ID διακομιστής" και η αναμονή είναι η μόνη σας λύση. Ακολουθούν άλλοι λόγοι:

• Τα προβλήματα συνδεσιμότητας δικτύου είναι η δεύτερη κύρια αιτία. Η σύνδεση Wi-Fi ή κινητής τηλεφωνίας σας μπορεί να είναι ασταθής, αργή ή αποσυνδεδεμένη. Η διαδικασία ελέγχου ταυτότητας που χρησιμοποιείται από την Apple απαιτεί σταθερή σύνδεση. Ένα ασθενές σήμα έχει ως αποτέλεσμα την αποτυχία επαλήθευσης.
• Λανθασμένες ρυθμίσεις ημερομηνίας/ώρας: Αυτές οι λανθασμένες ρυθμίσεις εμποδίζουν τη συσκευή σας να συγχρονίζεται με τους διακομιστές της Apple. Ο διακομιστής χρησιμοποιεί χρονικές σημάνσεις για την επαλήθευση της αυθεντικότητας. Εάν εισαχθεί λανθασμένη ημερομηνία ή ζώνη ώρας, δεν θα μπορείτε καθόλου να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας.
• Το παρωχημένο λογισμικό δεν διαθέτει ενημερώσεις ασφαλείας που απαιτούνται για τον έλεγχο ταυτότητας των σύγχρονων πρωτοκόλλων. Η Apple ενημερώνει τακτικά τα πρωτόκολλα ελέγχου ταυτότητας. Η εκτέλεση παλιού λογισμικού οδήγησε σε έλλειψη σωστής επικοινωνίας με τους σύγχρονους διακομιστές.
• Τα προβλήματα ρύθμισης παραμέτρων DNS είναι η αιτία για την οποία η συσκευή σας δεν μπορεί να εντοπίσει τους διακομιστές της Apple. Εάν το DNS δεν μπορεί να μετατρέψει τη διεύθυνση του διακομιστή της Apple στην κατάλληλη διεύθυνση IP, τότε η σύνδεση αποτυγχάνει αυτόματα.

Πώς να λύσετε το πρόβλημα "σφάλμα σύνδεσης με διακομιστή Apple ID";

Οι παρακάτω λύσεις ξεκινούν με απλές διορθώσεις και προχωρούν σε πιο προηγμένες. Οι περισσότεροι χρήστες επιλύουν το σφάλμα διακομιστή Apple ID μέσα στα πρώτα τρία βήματα, συχνά απλώς με μια επανεκκίνηση ή έναν γρήγορο έλεγχο δικτύου. Ακολουθήστε τις παρακάτω μεθόδους:

Λύση 1: Ελέγξτε την κατάσταση του συστήματος της Apple

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων με τη συσκευή σας, ελέγξτε τους διακομιστές της Apple για να δείτε αν λειτουργούν. Επισκεφθείτε τη διεύθυνση apple.com/support/systemstatus/. Αυτός ο πίνακας ελέγχου εμφανίζει όλες τις υπηρεσίες της Apple σε πραγματικό χρόνο. Οι πράσινοι κύκλοι υποδεικνύουν ότι οι υπηρεσίες είναι κανονικές. Οι κίτρινες ή κόκκινες ενδείξεις υποδεικνύουν ότι υπάρχουν προβλήματα. Συγκεκριμένα, αναζητήστε το "Apple ID". Εάν είναι πράσινο, τότε οι διακομιστές της Apple είναι εντάξει. Η Apple ενημερώνει αυτήν τη σελίδα μία ή δύο φορές το λεπτό.

Λύση 2: Επανεκκινήστε τη συσκευή σας

Μια απλή επανεκκίνηση διαγράφει προσωρινά σφάλματα στο σύστημα. Ενδέχεται να υπάρχουν διεργασίες στο παρασκήνιο που συσσωρεύονται στη συσκευή σας και προκαλούν προβλήματα ελέγχου ταυτότητας.

Στο iPhone:

1. Πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό λειτουργίας.
2. Σύρετε για απενεργοποίηση.
3. Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα.
4. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Σε Mac:

1. Κάντε κλικ στο μενού της Apple.
2. Επιλέξτε «Τερματισμός λειτουργίας». Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα.
3. Στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το ενεργοποιήσετε ξανά.
4. Αυτό διορθώνει πολλά σφάλματα.

Λύση 3: Ελέγξτε τη σύνδεση στο διαδίκτυο

Μια αξιόπιστη σύνδεση είναι ύψιστης σημασίας. Η συσκευή σας δεν έχει τη δυνατότητα σύνδεσης στους διακομιστές της Apple χωρίς σταθερή πρόσβαση στο διαδίκτυο. Ελέγξτε τη σύνδεση Wi-Fi. Κοιτάξτε το εικονίδιο Wi-Fi. Δείχνει ισχυρό σήμα; Εάν οι γραμμές σήματος είναι χαμηλές, πλησιάστε πιο κοντά στον δρομολογητή σας. Στο iPhone: Ανοίξτε Ρυθμίσεις . Μεταβείτε στο Wi-Fi. Δοκιμάστε να ανοίξετε το Σαφάρι σε οποιονδήποτε ιστότοπο. Σε Mac, κάντε κλικ στο εικονίδιο Wi-Fi στη γραμμή μενού. Εάν βρίσκεστε σε μέρος με κακή σύνδεση Wi-Fi, μπορείτε να δοκιμάσετε να ενεργοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό δίκτυο.

Λύση 4: Αποσύνδεση και συνδεθείτε ξανά στο Apple ID

Αυτή η λύση ενημερώνει τη σύνδεσή σας με τους διακομιστές της Apple. Η αποσύνδεση καθιστά διαθέσιμη την προσωρινή μνήμη.

Σε ένα iPhone:

1. Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε το όνομά σας στην κορυφή.
3. Πατήστε « Αποσύνδεση ». Περιμένετε 15 δευτερόλεπτα.
4. Πατήστε ξανά το όνομά σας.
5. Εισαγάγετε το email του Apple ID σας και τον κωδικό πρόσβασής σας.
6. Συμπληρώστε όλους τους κωδικούς επαλήθευσης

Αν έχετε Mac τότε:

1. Μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή «Λογαριασμός Apple»
3. Επιλέξτε « Αποσύνδεση »
4. Περιμένετε 15 δευτερόλεπτα.
5. Κάντε κλικ στην επιλογή «Είσοδος»
6. Εισαγάγετε διαπιστευτήρια και κωδικούς επαλήθευσης.

Λύση 5: Ελέγξτε ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας

Οι λανθασμένες ημερομηνίες και ώρες αποτελούν την άμεση αιτία της αποτυχίας της επαλήθευσης του Apple ID. Οι διακομιστές της Apple χρησιμοποιούν χρονικές σημάνσεις για να ελέγξουν την αυθεντικότητα. Μια αναντιστοιχία χρονικής σήμανσης αποκλείει αμέσως μια αντιστοίχιση ελέγχου ταυτότητας.

Στο iPhone:

1. Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις .
2. Πηγαίνετε στο Γενικό.
3. Πατήστε «Ημερομηνία & Ώρα»
4. Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Αυτόματη ρύθμιση είναι ενεργοποιημένη.
5. Εάν ταξιδεύετε στο εξωτερικό, ελέγξτε αν η ζώνη ώρας σας είναι σωστή.

Αν έχετε Mac τότε:

1. Μεταβείτε στις Προτιμήσεις συστήματος.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή «Γενικά» και, στη συνέχεια, στην επιλογή «Ημερομηνία & Ώρα»
3. Επιλέξτε το πλαίσιο «Αυτόματη ενεργοποίηση/απενεργοποίηση ημερομηνίας και ώρας»

Λύση 6: Ενημερώστε το σύστημα iOS ή macOS

Τα παρωχημένα λειτουργικά συστήματα δεν διαθέτουν τις ενημερώσεις ασφαλείας που απαιτούνται για τον έλεγχο ταυτότητας Apple ID τελευταίας τεχνολογίας. Η Apple είναι ένας συχνός πάροχος ενημερώσεων κώδικα όσον αφορά τα πρωτόκολλα ασφαλείας. Η συσκευή σας πρέπει να διαθέτει ενημερωμένο λογισμικό.

Σε ένα τηλέφωνο:

1. Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις .
2. Πηγαίνετε στο Γενικό.
3. Πατήστε «Ενημέρωση λογισμικού»
4. Όπου υπάρχει ενημέρωση, πατήστε στο "Λήψη και εγκατάσταση"
5. Βεβαιωθείτε ότι φορτίζετε τη συσκευή σας.

Σε Mac:

1. Κάντε κλικ στο μενού της Apple.
2. Επιλέξτε «Προτιμήσεις συστήματος»
3. Κάντε κλικ στην επιλογή «Γενικά»
4. Επιλέξτε «Ενημέρωση λογισμικού»

Λύση 7: Επαναφορά ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone

Οι ρυθμίσεις δικτύου παρουσιάζουν περιστασιακά προβλήματα λόγω εφαρμογών που συγκρούονται ή προβλημάτων σύνδεσης σε δίκτυο.

1. Άνοιγμα Ρυθμίσεις .
2. Πηγαίνετε στο Γενικό.
3. Πατήστε «Μεταφορά ή επαναφορά iPhone»
4. Επιλέξτε «Επαναφορά»
5. Πατήστε «Επαναφορά Ρυθμίσεις Δικτύου»
6. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Πάλι, πατήστε το Reset Network Ρυθμίσεις .

Η συσκευή θα επανεκκινηθεί αυτόματα. Μετά την επανεκκίνηση του Wi-Fi, το κινητό τηλέφωνο θα απενεργοποιηθεί. Ενεργοποιήστε ξανά το Wi-Fi. Επιλέξτε το δίκτυό σας. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης και περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η σύνδεση.

Λύση 8: Προσαρμόστε ρυθμίσεις ζώνης ώρας

Οι λανθασμένες ρυθμίσεις ημερομηνίας είναι μία από τις κύριες αιτίες τέτοιου είδους σφάλματος. Εκτός από τον έλεγχο του αυτόματου συγχρονισμού, ελέγξτε αν η ζώνη ώρας σας είναι όντως σωστή. Μερικές φορές οι συσκευές εμφανίζουν τη σωστή ώρα αλλά λάθος ζώνη ώρας.

Στο iPhone:

1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Ημερομηνία και ώρα.
2. Απενεργοποιήστε την επιλογή «Αυτόματη ρύθμιση».
3. Μεταβείτε στην επιλογή «Ζώνη ώρας» και προσαρμόστε την ανάλογα.

Σε Mac: Βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε κανένα VPN και προσαρμόστε τη ζώνη ώρας εντός των γενικών ρυθμίσεις .

Λύση 9: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης DNS ή αλλαγή διακομιστών DNS

Εάν δεν έχει οριστεί το DNS σας, το τηλέφωνο ή το σύστημα Mac σας δεν θα μπορεί να συνδεθεί με τους διακομιστές της Apple.

Στο iPhone:

1. Πρόσβαση στο Κέντρο Ελέγχου.
2. Πατήστε παρατεταμένα το Wi-Fi. Κρατήστε πατημένο το δίκτυο στο οποίο είστε συνδεδεμένοι.
3. Επιλέξτε «Τροποποίηση». Μεταβείτε με κύλιση στο DNS. Επιλέξτε «Ρύθμιση παραμέτρων DNS»
4. Επιλέξτε «Χειροκίνητα». Προσθέστε 8.8.8.8 ή 1.1.1.1.
5. Διαγραφή υπαρχουσών καταχωρίσεων.

Σε Mac:

1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Wi-Fi στη γραμμή μενού.
2. Ανοίξτε τις "Προτιμήσεις δικτύου"
3. Επιλέξτε το δίκτυό σας.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή «Για προχωρημένους»
5. Μεταβείτε στην καρτέλα DNS. Προσθέστε την έκδοση 8.8.8.8.

Λύση 10: Χρησιμοποιήστε την ανάκτηση λογαριασμού της Apple και καταφύγετε στην Υποστήριξη της Apple

Αν δεν λειτουργεί τίποτα άλλο, χρησιμοποιήστε την ανάκτηση λογαριασμού της Apple. Αν έχετε ξεχάσει το Apple ID σας, επισκεφθείτε το iforgot.apple.com για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτό μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ιστού. Κάντε κλικ στην επιλογή «Επαναφορά κωδικού πρόσβασης». Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. Επαληθεύστε τον εαυτό σας με έναν αξιόπιστο αριθμό τηλεφώνου ή email. Εισαγάγετε τους κωδικούς επαλήθευσης που σας αποστέλλονται.

Η Apple εφαρμόζει χρόνο αναμονής για την ασφάλεια. Όταν η ανάκτηση φαίνεται να βρίσκεται σε αδιέξοδο, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple μέσω της εφαρμογής Υποστήριξης ή support.apple.comΕξηγήστε το πρόβλημά σας και τι έχετε προσπαθήσει να το λύσετε. Οι ειδικοί μπορούν να αποδείξουν ποιος είστε και να ελέγξουν την κατάσταση του λογαριασμού σας.

Ασφαλίστε το αναγνωριστικό σας: πώς να αποτρέψετε προβλήματα με το Apple ID στο μέλλον;

Είναι πάντα καλύτερο να είστε προνοητικοί παρά αντιδραστικοί. Ακολουθούν μερικές μέθοδοι για το πώς να αποτρέψετε προβλήματα με το Apple ID στο μέλλον:

• Ενεργοποιήστε ταυτόχρονα τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων.
• Ενεργοποιήστε τις αυτόματες ενημερώσεις στο Ρυθμίσεις > Γενική ενημέρωση λογισμικού.
• Δημιουργήστε ένα κλειδί ανάκτησης χρησιμοποιώντας το iforgot.apple.com. Αυτός ο κωδικός 28 χαρακτήρων σάς επιτρέπει να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας σε περίπτωση που έχετε χάσει τον κωδικό πρόσβασής σας. Φυλάξτε αυτό το κλειδί σε ένα θησαυροφυλάκιο κωδικών πρόσβασης, εάν είναι δυνατόν.
• Διατηρήστε σταθερό διαδίκτυο συνδέοντας σε σταθερά δίκτυα.
• Μην συνδέεστε σε δημόσιο Wi-Fi χωρίς VPN. αποσύνδεση περιοδικά και ξανά στο Apple ID σας σε μηνιαία βάση.
• Παρακολουθήστε ειδοποιήσεις ύποπτης δραστηριότητας του Apple Security. Αλλάξτε αμέσως τον κωδικό πρόσβασής σας εάν η Apple σας στείλει προειδοποιήσεις για άγνωστες προσπάθειες σύνδεσης.
• Να έχετε πάντα ενεργοποιημένη την αυτόματη ενημέρωση ημερομηνίας και ώρας. Δεν χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τις χειροκίνητες ρυθμίσεις ημερομηνίας/ώρας, εκτός εάν είναι απολύτως απαραίτητο.

Μπορεί το «σφάλμα διακομιστή Apple ID» να επηρεάσει το απόρρητο ή τα δεδομένα στη συσκευή σας;

Αυτό το σφάλμα από μόνο του δεν θέτει σε μεγάλο βαθμό σε κίνδυνο το απόρρητο ή τα δεδομένα σας, αλλά έχει έμμεση επίδραση. Το σφάλμα είναι απλώς μια αποτυχία σύνδεσης. Δεν σημαίνει παραβίαση δεδομένων ή διαρροή δεδομένων. Οι διακομιστές της Apple δεν έχουν παραβιαστεί επειδή λάβατε αυτό το σφάλμα.

Ωστόσο, εάν κάποιος αποκτήσει μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο Apple ID σας κατά τη διάρκεια ενός χρονικού διαστήματος ευπάθειας, θα μπορούσε, κατ' αρχήν, να έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας στο iCloud. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η διαδικασία ανάκτησης λογαριασμού της Apple περιλαμβάνει καθυστερήσεις ασφαλείας. Ο χρόνος καθυστέρησης σας δίνει χρόνο για ειδοποίηση και να αποτρέψετε την μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Τα προσωπικά σας δεδομένα είναι ασφαλή εφόσον τα διαπιστευτήρια του Apple ID σας είναι ασφαλή. Αλλάζετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τακτική βάση. Μην κοινοποιείτε ποτέ το Apple ID ή τον κωδικό πρόσβασής σας. Επίσης, θα πρέπει να αποφεύγετε τη σύνδεση σε μη αξιόπιστες συσκευές.

Συνολικά, το σφάλμα από μόνο του αποτελεί ένδειξη ότι η ασφάλεια της Apple λειτουργεί σωστά. Αντίθετα, ο διακομιστής απορρίπτει τυχόν προσπάθειες σύνδεσης που δεν είναι επαληθευμένες - αυτό ακριβώς θέλετε.

Πώς να προστατεύσετε το απόρρητο στο iPhone για εσάς και την οικογένειά σας;

Η προστασία του απορρήτου στο iPhone για εσάς και την οικογένειά σας δεν είναι πάντα απλή. Ακολουθούν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε.

• Έλεγχος δικαιωμάτων: Κάντε κλικ στην επιλογή Απόρρητο και ασφάλεια. Ελέγξτε καθεμία από τις κατηγορίες δικαιωμάτων. Κατάργηση τοποθεσία πρόσβαση για εφαρμογές που δεν την απαιτούν. Επίσης, Απενεργοποίηση κάμερας και πρόσβαση στο μικρόφωνο εκτός από τις βασικές εφαρμογές, όπως το FaceTime.
• Καθιστώ ικανό Οικογενειακή κοινή χρήσηΓια το απόρρητο της οικογένειας, η Apple παρέχει λειτουργίες Οικογενειακής Κοινής Χρήσης. Οι γονείς μπορούν να ρυθμίσουν Apple ID για παιδιά κάτω των 13 ετών. Παρέχει αυτόματα γονικοί έλεγχοι για τις ταυτότητες των παιδιών.
• Τσιμπιά χρόνος οθόνης ρυθμίσεις : Ο Χρόνος μπροστά στην οθόνη επιτρέπει στους γονείς να περιορίσουν τη χρήση της εφαρμογής και να ορίσουν χρονικά όρια στα παιδιά τους. Η Ασφάλεια Επικοινωνίας εντοπίζει εάν τα παιδιά λαμβάνουν ή μεταδίδουν ακατάλληλες εικόνες.

Για καλύτερη ασφάλεια των παιδιών, σκεφτείτε να αποκτήσετε ισχυρές εφαρμογές γονικού ελέγχου, όπως FlashGet KidsΑυτή η εφαρμογή προσφέρει:

• Αποκλεισμός εφαρμογών και περιορισμοί χρόνου οθόνης για να διασφαλίσετε ότι μπορείτε να ρυθμίσετε τις ψηφιακές συνήθειες του παιδιού σας.
• Ανίχνευση λέξεων-κλειδιών και παρακολούθηση ειδοποιήσεων για να διασφαλίσετε ότι το παιδί σας δεν μιλάει σε άγνωστο ή δεν εγείρει την περιέργεια για ακατάλληλο περιεχόμενο.
• Αντανάκλαση οθόνης και τα απομακρυσμένα στιγμιότυπα διασφαλίζουν ότι μπορείτε να παρακολουθείτε το παιδί σας σε πραγματικό χρόνο.
• Τοποθεσία παρακολούθηση και το geofencing σε αυτήν την εφαρμογή διατηρεί περαιτέρω ένα παιδί ασφαλές όταν είναι εξωτερικό .

Ο συνδυασμός των ίδιων ελέγχων απορρήτου της Apple και τρίτων εφαρμογές παρακολούθησης δημιουργεί πλήρη επίπεδα προστασίας. Οι γονείς αισθάνονται ότι έχουν τον έλεγχο και τα παιδιά μπορούν να είναι αρκετά ανεξάρτητα.

Περιτυλίγω

Το να βλέπετε το μήνυμα «Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη σύνδεση με τον διακομιστή Apple ID» μπορεί να είναι απογοητευτικό, αλλά σπάνια αποτελεί σοβαρό πρόβλημα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η διόρθωση είναι γρήγορη και απλή. Ξεκινώντας με βασικούς ελέγχους και προχωρώντας σταδιακά σε πιο λεπτομερή αντιμετώπιση προβλημάτων, συνήθως μπορείτε να επαναφέρετε την πρόσβαση χωρίς άγχος. Ακόμα και όταν το πρόβλημα επιμένει, οι επιλογές αποκατάστασης και υποστήριξης της Apple έχουν σχεδιαστεί για να προστατεύουν τον λογαριασμό σας και να σας επαναφέρουν στην αρχική σας κατάσταση. Τελικά, αυτό το σφάλμα δεν αποτελεί ένδειξη βλάβης - είναι μια προσωρινή δικλείδα ασφαλείας που κάνει τη δουλειά της.

Συχνές ερωτήσεις