10 načina: ispravite "došlo je do pogreške prilikom povezivanja s Apple ID poslužiteljem"

Problemi s povezivanjem s Apple ID-om ocijeni milijuni korisnika svaki dan . Preuzimate aplikaciju ili ažurirate uređaj i odjednom vam se prikaže: „Došlo je do pogreške prilikom povezivanja s Apple ID poslužiteljem.“ Dobra vijest je da se ovaj problem obično može riješiti u obavijest od nekoliko minuta. Problem je obično stvar jednostavnih problema s mrežom ili zastarjelog softvera ili uređaja. Ovaj članak je detaljni vodič s deset jednostavnih i učinkovitih rješenja. Počet ćemo s najjednostavnijim rješenjima i napravit ćemo niz koji će nas dovesti do sveobuhvatnog rješavanja problema.

Zašto se pojavljuje problem "došlo je do pogreške prilikom povezivanja s Apple ID poslužiteljem"?

Postoji niz tehničkih razloga za pojavu ove pogreške. Najčešći uzrok su problemi na strani poslužitelja. JabukaServeri imaju razdoblja kada su nedostupni zbog održavanja. Također, kada su preopterećeni, privremeno odbijaju zahtjeve za povezivanje. Stoga ćete vidjeti poruku „došlo je do pogreške prilikom povezivanja s Apple ID poslužitelja” i čekanje je vaš jedini lijek. Evo i drugih razloga:

• Problemi s mrežnom povezivošću su drugi glavni uzrok. Vaša Wi-Fi ili mobilna veza može biti nestabilna, spora ili prekinuta. Postupak autentifikacije koji koristi Apple zahtijeva stabilnu vezu. Slab signal rezultira neuspjehom provjere.
• Netočne postavke datuma/vremena: Ove netočne postavke sprječavaju sinkronizaciju vašeg uređaja s Appleovim poslužiteljima. Poslužitelj koristi vremenske oznake za provjeru autentičnosti. Ako unesete pogrešan datum ili vremensku zonu, nećete se moći autentificirati.
• Zastarjeli softver nema sigurnosna ažuriranja koja su potrebna za autentifikaciju modernih protokola. Apple redovito ažurira protokole za autentifikaciju. Korištenje starog softvera dovelo je do nedostatka odgovarajuće komunikacije s modernim poslužiteljima.
• Problemi s konfiguracijom DNS-a uzrok su zašto vaš uređaj ne može pronaći Appleove poslužitelje. Ako DNS ne može pretvoriti adresu Appleovog poslužitelja u odgovarajuću IP adresu, veza se automatski prekida.

Kako riješiti problem "greška pri povezivanju s Apple ID poslužiteljem"?

Rješenja u nastavku počinju s jednostavnim popravcima i prelaze na napredna. Većina korisnika rješava grešku Apple ID poslužitelja unutar prva tri koraka, često samo ponovnim pokretanjem ili brzom provjerom mreže. Slijedite sljedeće metode:

Rješenje 1: Provjerite status Appleovog sustava

Prije rješavanja problema s uređajem, provjerite Appleove servere kako biste vidjeli rade li. Posjetite apple.com/support/systemstatus/. Ova nadzorna ploča prikazuje sve Appleove usluge u stvarnom vremenu. Zeleni krugovi označavaju da su usluge normalne. Žuti ili crveni indikatori označavaju da postoje problemi. Posebno potražite "Apple ID". Ako je zelen, Appleovi serveri su u redu. Apple ažurira ovu stranicu jednom ili dvaput u minuti.

Rješenje 2: Ponovno pokrenite uređaj

Jednostavnim ponovnim pokretanjem briše se privremeni problemi u sustavu. U vašem uređaju mogu se nakupiti pozadinski procesi koji uzrokuju probleme s autentifikacijom.

Na iPhoneu:

1. Pritisnite i držite bočnu tipku dok se ne pojavi klizač za napajanje.
2. Pomaknite za isključivanje.
3. Pričekajte 30 sekundi.
4. Zatim pritisnite gumb za napajanje da biste ga ponovno uključili.

Na Macu:

1. Kliknite izbornik Apple.
2. Odaberite "Isključi". Pričekajte 30 sekundi.
3. Zatim pritisnite gumb za napajanje da biste ga ponovno uključili.
4. Ovo ispravlja mnoge greške.

Rješenje 3: Provjerite internetsku vezu

Pouzdana veza je od najveće važnosti. Vaš uređaj se ne može povezati s Appleovim poslužiteljima bez stabilnog pristupa internetu. Provjerite svoju Wi-Fi vezu. Pogledajte ikonu Wi-Fi. Prikazuje li jak signal? Ako su crtice signala niske, približite se usmjerivaču. Na iPhoneu: Otvorite Postavke . Idite na Wi-Fi. Pokušajte otvoriti svoj Safari na bilo koju web stranicu. Na Macu kliknite ikonu Wi-Fi u traci izbornika. Ako se nalazite na mjestu sa slabom Wi-Fi vezom, možete pokušati uključiti mobilne podatke ili drugu mrežu.

Rješenje 4: Odjava i ponovna prijava na Apple ID

Ovo rješenje ažurira vašu vezu s Appleovim poslužiteljima. Čin odjave čini predmemoriju dostupnom.

Na iPhoneu:

1. Idi u Postavke .
2. Dodirnite svoje ime na vrhu.
3. Dodirnite “ Odjava .” Pričekajte 15 sekundi.
4. Ponovno dodirnite svoje ime.
5. Unesite svoju Apple ID e-poštu i lozinku.
6. Ispunite cijele verifikacijske kodove

Ako ste na Macu onda:

1. Idite na Postavke sustava.
2. Kliknite na "Apple račun"
3. Odaberite " Odjava "
4. Pričekajte 15 sekundi.
5. Kliknite "Prijava"
6. Unesite vjerodajnice i verifikacijske kodove.

Rješenje 5: Provjerite postavke datuma i vremena

Netočni datumi i vremena izravni su uzrok neuspjeha provjere Apple ID-a. Appleovi poslužitelji koriste vremenske oznake za provjeru autentičnosti. Neusklađena vremenska oznaka odmah blokira podudaranje autentifikacije.

Na iPhoneu:

1. Idi u Postavke .
2. Idi na Općenito.
3. Dodirnite "Datum i vrijeme"
4. Provjerite je li uključena opcija Postavi automatski.
5. Ako putujete u inozemstvo, provjerite je li vaša vremenska zona ispravna.

Ako ste na Macu onda:

1. Idite na Postavke sustava.
2. Kliknite "Općenito", a zatim "Datum i vrijeme"
3. Označite okvir "Automatsko uključivanje/isključivanje datuma i vremena"

Rješenje 6: Ažurirajte iOS ili macOS sustav

Zastarjeli operativni sustavi nemaju sigurnosna ažuriranja potrebna za najsuvremeniju autentifikaciju Apple ID-a. Apple često objavljuje zakrpe u pogledu sigurnosnih protokola. Vaš uređaj mora imati ažuran softver.

Na telefonu:

1. Idi u Postavke .
2. Idi na Općenito.
3. Dodirnite "Ažuriranje softvera"
4. Ako postoji ažuriranje, dodirnite "Preuzmi i instaliraj"
5. Provjerite punite li svoj uređaj.

Na Macu:

1. Kliknite izbornik Apple.
2. Odaberite "Postavke sustava"
3. Kliknite "Općenito"
4. Odaberite "Ažuriranje softvera"

Rješenje 7: Resetiranje mrežnih postavke na iPhoneu

Konfiguracije mreže povremeno su poremećene zbog sukoba aplikacija ili problema s povezivanjem s mrežom.

1. Otvorite Postavke .
2. Idi na Općenito.
3. Dodirnite "Prijenos ili resetiranje iPhonea"
4. Odaberite "Resetiraj"
5. Dodirnite "Poništi mrežne Postavke "
6. Unesite svoju lozinku. Ponovno dodirnite Resetiraj mrežne Postavke .

Uređaj će se automatski ponovno pokrenuti. Nakon ponovnog pokretanja, Wi-Fi i mobitel će se isključiti. Ponovno uključite Wi-Fi. Odaberite svoju mrežu. Unesite lozinku i pričekajte potpunu vezu.

Rješenje 8: Prilagodite postavke vremenske zone

Pogrešne postavke datuma jedan su od glavnih uzroka takvih pogrešaka. Osim provjere automatske sinkronizacije, provjerite je li vaša vremenska zona doista točna. Ponekad uređaji prikazuju točno vrijeme, ali pogrešnu vremensku zonu.

Na iPhoneu:

1. Idite na Postavke > Općenito > Datum i vrijeme.
2. Isključite "Postavi automatski".
3. Idite na opciju "Vremenska zona" i prilagodite je u skladu s tim.

Na Macu: Provjerite da ne koristite VPN i prilagodite vremensku zonu unutar općih postavke .

Rješenje 9: Obrišite DNS predmemoriju ili promijenite DNS poslužitelje

Ako vaš DNS nije definiran, vaš telefon ili Mac sustav neće se moći povezati s Appleovim poslužiteljima.

Na iPhoneu:

1. Pristup Kontrolnom centru.
2. Pritisnite i držite Wi-Fi. Držite, držite mrežu na koju ste povezani.
3. Odaberite "Izmijeni". Pomaknite se do DNS-a. Odaberite "Konfiguriraj DNS"
4. Odaberite "Ručno". Dodajte 8.8.8.8 ili 1.1.1.1.
5. Izbriši postojeće unose.

Na Macu:

1. Kliknite na ikonu Wi-Fi na traci izbornika.
2. Otvorite "Mrežne postavke"
3. Odaberite svoju mrežu.
4. Kliknite "Napredno"
5. Idite na karticu DNS. Dodajte 8.8.8.8.

Rješenje 10: Koristite Appleov oporavak računa i obratite se Appleovoj podršci

Ako ništa drugo ne uspije, upotrijebite Appleov oporavak računa. Ako ste zaboravili svoj Apple ID, posjetite iforgot.apple.com da biste mu pristupili putem web preglednika. Kliknite "Poništi lozinku". Slijedite upute na zaslonu. Autorizirajte se pouzdanim telefonskim brojem ili e-poštom. Unesite verifikacijske kodove koji su vam poslani.

Apple uvodi vrijeme čekanja iz sigurnosnih razloga. Kada se čini da je oporavak u zastoju, obratite se Appleovoj podršci putem aplikacije Podrška ili support.apple.comObjasnite svoj problem i što ste pokušali riješiti. Stručnjaci mogu dokazati tko ste i mogu provjeriti status vašeg računa.

Osigurajte svoj ID: kako spriječiti probleme s Apple ID-om u budućnosti?

Uvijek je bolje biti proaktivan nego reaktivan. Evo nekoliko metoda kako spriječiti probleme s Apple ID-om u budućnosti:

• Odmah uključite dvofaktorsku autentifikaciju.
• Uključite automatska ažuriranja u Postavke > Opće ažuriranje softvera.
• Izradite ključ za oporavak pomoću iforgot.apple.com. Ovaj 28-znamenkasti kod omogućuje vam oporavak računa ako ste izgubili lozinku. Ako je moguće, čuvajte ovaj ključ u trezoru lozinki.
• Održavajte stabilan internet povezivanjem na stabilne mreže.
• Ne prijavljujte se na javni Wi-Fi bez VPN-a. Povremeno odjava i ponovno prijavite na svoj Apple ID jednom mjesečno.
• Pratite Appleove sigurnosne obavijesti o sumnjivim aktivnostima. Odmah promijenite lozinku ako vam Apple pošalje upozorenja o nepoznatim pokušajima prijave.
• Uvijek imajte uključeno automatsko ažuriranje datuma i vremena. Nema potrebe za omogućavanjem ručnog podešavanja datuma/vremena, osim ako nije apsolutno neophodno.

Može li "pogreška Apple ID poslužitelja" utjecati na privatnost ili podatke na vašem uređaju?

Sama po sebi ova greška ne ugrožava vašu privatnost ili podatke toliko, ali ima neizravan učinak. Greška je jednostavno prekid veze. Ne znači kršenje sigurnosti podataka ili curenje podataka. Appleovi poslužitelji nisu hakirani zato što ste primili ovu grešku.

Međutim, ako netko dobije neovlašteni pristup vašem Apple ID-u tijekom razdoblja ranjivosti, u načelu bi mogao pristupiti vašim iCloud podacima. Zbog toga Appleov proces oporavka računa uključuje sigurnosna kašnjenja. Vrijeme kašnjenja daje vam vremena da obavijest i spriječite neovlašteni pristup.

Vaša je privatnost sigurna sve dok su vaši Apple ID podaci sigurni. Redovito mijenjajte lozinku. Nikada ne dijelite svoj Apple ID ili lozinku. Također, treba izbjegavati prijavu na nepouzdanim uređajima.

Sve u svemu, greška je sama po sebi pokazatelj da Appleova sigurnost ispravno radi. Umjesto toga, poslužitelj odbija sve pokušaje povezivanja koji nisu provjereni – to je upravo ono što želite.

Kako zaštititi privatnost na iPhoneu za sebe i svoju obitelj?

Zaštita privatnosti na iPhoneu za sebe i svoju obitelj nije uvijek jednostavna. Evo nekoliko stvari koje možete učiniti.

• Pregledajte dopuštenja: Kliknite na Privatnost i sigurnost. Pregledajte svaku od kategorija dopuštenja. Ukloni lokacija pristup za aplikacije koje ga ne zahtijevaju. Također, Onemogući kameru i pristup mikrofonu osim osnovnih aplikacija, kao što je FaceTime.
• Omogućiti Dijeljenje s obitelji: Za privatnost obitelji Apple nudi značajke dijeljenja obitelji. Roditelji mogu postaviti Apple ID-ove za djecu mlađu od 13 godina. Automatski se pruža roditeljski nadzor za dječje osobne iskaznice.
• Štipanje vrijeme korištenja ekrana postavke : Vrijeme provedeno pred ekranom omogućuje roditeljima da ograniče korištenje aplikacije i postave vremenska ograničenja za svoju djecu. Sigurnost komunikacije otkriva primaju li djeca ili prenose neprikladne slike.

Za bolju sigurnost djece, razmislite o nabavci robusnih aplikacija za roditeljski nadzor, kao što su FlashGet KidsOva aplikacija nudi:

• Blokator aplikacija i ograničenja vremena zaslona kako biste osigurali da možete regulirati digitalne navike svog djeteta.
• Otkrivanje ključnih riječi i praćenje obavijesti kako biste osigurali da vaše dijete ne razgovara sa strancem ili da ga zanimaju neprikladne stvari.
• Zrcaljenje zaslona i udaljene snimke osiguravaju vam da možete pratiti svoje dijete u stvarnom vremenu.
• Praćenje Lokacija i geofencing unutar ove aplikacije dodatno štiti dijete kada je vanjski .

Kombinacija Appleovih vlastitih kontrola privatnosti i kontrola treće strane aplikacije za praćenje stvara potpunu razinu zaštite. Roditelji osjećaju da imaju kontrolu, a djeca mogu biti razumno neovisna.

Završiti

Vidjeti poruku „Došlo je do pogreške prilikom povezivanja s Apple ID poslužiteljem“ može biti frustrirajuće, ali rijetko se radi o ozbiljnom problemu. U većini slučajeva, rješenje je brzo i jednostavno. Počevši s osnovnim provjerama i postupnim prelaskom na dublje rješavanje problema, obično možete vratiti pristup bez stresa. Čak i kada problem i dalje postoji, Appleove opcije oporavka i podrške osmišljene su kako bi zaštitile vaš račun i vratile vas na pravi put. U konačnici, ova pogreška nije znak kvara – to je privremena zaštita koja obavlja svoj posao.

Često postavljana pitanja