10 cách khắc phục lỗi “Đã xảy ra lỗi khi kết nối với máy chủ Apple ID”

Các sự cố kết nối với Apple ID gây đánh giá hàng triệu người dùng hàng ngày . Bạn đang tải xuống một ứng dụng hoặc cập nhật thiết bị của mình và đột nhiên bạn nhận được thông thông báo : “Đã xảy ra lỗi khi kết nối với máy chủ Apple ID.” Tin tốt là vấn đề này thường có thể khắc phục được trong vài phút. Vấn đề thường là do sự cố mạng đơn giản hoặc phần mềm hoặc thiết bị lỗi thời. Bài viết này là hướng dẫn từng bước về mười giải pháp dễ dàng và hiệu quả. Chúng ta sẽ bắt đầu với các cách khắc phục đơn giản nhất và tiến tới khắc phục sự cố toàn diện.

Tại sao lại xuất hiện thông báo “đã xảy ra lỗi khi kết nối với máy chủ Apple ID”?

Có một số nguyên nhân kỹ thuật dẫn đến lỗi này. Thông thường, nguyên nhân phổ biến nhất là các vấn đề ở phía máy chủ. Quả táoMáy chủ của chúng tôi thỉnh thoảng sẽ ngừng hoạt động để bảo trì. Ngoài ra, khi bị quá tải, chúng cũng tạm thời từ chối các yêu cầu kết nối. Do đó, bạn sẽ thấy thông báo “đã xảy ra lỗi khi kết nối đến máy chủ” Apple ID "Máy chủ," và chờ đợi là biện pháp duy nhất của bạn. Dưới đây là những lý do khác:

• Nguyên nhân chính thứ hai là do sự cố kết nối mạng. Kết nối Wi-Fi hoặc mạng di động của bạn có thể không ổn định, chậm hoặc bị ngắt kết nối. Quá trình xác thực do Apple sử dụng yêu cầu kết nối ổn định. Tín hiệu yếu sẽ dẫn đến lỗi xác thực.
• Ngày/giờ cài đặt không chính xác: cài đặt không chính xác này sẽ ngăn thiết bị của bạn đồng bộ với máy chủ của Apple. Máy chủ sử dụng dấu thời gian để xác minh tính xác thực. Nếu nhập sai ngày hoặc múi giờ, bạn sẽ hoàn toàn không thể xác thực.
• Phần mềm lỗi thời không có các bản cập nhật bảo mật cần thiết để xác thực các giao thức hiện đại. Apple thường xuyên vá các giao thức xác thực. Việc sử dụng phần mềm cũ dẫn đến việc thiếu khả năng giao tiếp đúng cách với các máy chủ hiện đại.
• Sự cố cấu hình DNS là nguyên nhân khiến thiết bị của bạn không thể tìm thấy máy chủ của Apple. Nếu DNS không thể chuyển đổi địa chỉ máy chủ của Apple thành địa chỉ IP thích hợp thì kết nối sẽ tự động bị lỗi.

Làm thế nào để khắc phục lỗi “lỗi kết nối đến máy chủ Apple ID”?

Các giải pháp dưới đây bắt đầu từ những cách khắc phục đơn giản và chuyển sang những cách nâng cao hơn. Hầu hết người dùng giải quyết lỗi máy chủ Apple ID trong ba bước đầu tiên, thường chỉ bằng cách khởi động lại hoặc kiểm tra mạng nhanh. Hãy làm theo các phương pháp dưới đây:

Giải pháp 1: Kiểm tra trạng thái hệ thống của Apple

Trước khi khắc phục sự cố thiết bị, hãy kiểm tra xem máy chủ của Apple có hoạt động bình thường hay không. Truy cập apple.com/support/systemstatus/. Trang này hiển thị tất cả các dịch vụ của Apple theo thời gian thực. Các vòng tròn màu xanh lá cây cho biết các dịch vụ đang hoạt động bình thường. Các chỉ báo màu vàng hoặc đỏ cho biết có sự cố. Đặc biệt, hãy tìm "Apple ID". Nếu nó có màu xanh lá cây, thì máy chủ của Apple đang hoạt động tốt. Apple cập nhật trang này một hoặc hai lần mỗi phút.

Giải pháp 2: Khởi động lại thiết bị của bạn

Việc khởi động lại đơn giản sẽ khắc phục các lỗi tạm thời trong hệ thống. Có thể có các tiến trình nền tích lũy trong thiết bị của bạn đang gây ra các vấn đề xác thực.

Trên iPhone:

1. Nhấn và giữ nút Bên cạnh cho đến khi thanh trượt nguồn hiện ra.
2. Trượt để tắt nguồn.
3. Chờ 30 giây.
4. Sau đó nhấn nút nguồn để bật lại thiết bị.

Trên máy Mac:

1. Nhấp vào menu Apple.
2. Chọn “Tắt máy”. Chờ 30 giây.
3. Sau đó nhấn nút nguồn để bật lại thiết bị.
4. Điều này khắc phục được nhiều lỗi.

Giải pháp 3: Kiểm tra kết nối internet

Kết nối ổn định là vô cùng quan trọng. Thiết bị của bạn không thể kết nối với máy chủ của Apple nếu không có kết nối internet ổn định. Hãy kiểm tra kết nối Wi-Fi của bạn. Nhìn vào biểu tượng Wi-Fi. Tín hiệu có mạnh không? Nếu vạch sóng yếu, hãy đến gần bộ định tuyến hơn. Trên iPhone: Mở Cài Đặt . Vào Wi-Fi. Thử mở ứng dụng Wi-Fi của bạn Cuộc đi săn đến bất kỳ trang web nào. Trên máy Mac, hãy nhấp vào biểu tượng Wi-Fi trên thanh menu. Nếu bạn đang ở nơi có kết nối Wi-Fi yếu, bạn có thể thử bật dữ liệu di động hoặc mạng khác.

Giải pháp 4: Đăng xuất và đăng nhập lại Apple ID

Giải pháp này cập nhật kết nối của bạn với máy chủ của Apple. Việc đăng xuất sẽ giúp khôi phục bộ nhớ đệm.

Trên iPhone:

1. Vào Cài Đặt .
2. Nhấn vào tên của bạn ở phía trên.
3. Nhấn vào “ Đăng Xuất .” Đợi 15 giây.
4. Nhấn vào tên của bạn một lần nữa.
5. Nhập địa chỉ email Apple ID và mật khẩu của bạn.
6. Điền đầy đủ mã xác minh

Nếu bạn đang dùng máy Mac thì:

1. Vào phần Tùy chọn Hệ thống.
2. Nhấp vào “Tài khoản Apple”
3. Chọn “ Đăng Xuất ”
4. Chờ 15 giây.
5. Nhấp vào “Đăng nhập”
6. Nhập thông tin đăng nhập và mã xác minh.

Giải pháp 5: Kiểm tra ngày và giờ cài đặt

Ngày giờ không chính xác là nguyên nhân trực tiếp dẫn đến việc xác thực Apple ID thất bại. Máy chủ của Apple sử dụng dấu thời gian để kiểm tra tính xác thực. Dấu thời gian không khớp sẽ ngay lập tức ngăn chặn quá trình xác thực.

Trên iPhone:

1. Vào Cài Đặt .
2. Vào mục Chung.
3. Nhấn vào "Ngày & Giờ"
4. Hãy đảm bảo rằng tùy chọn "Thiết lập tự động" đã được bật.
5. Nếu đi du lịch quốc tế, hãy kiểm tra xem múi giờ của bạn có chính xác hay không.

Nếu bạn đang dùng máy Mac thì:

1. Vào phần Tùy chọn Hệ thống.
2. Nhấp vào "Chung", sau đó nhấp vào "Ngày & Giờ"
3. Chọn ô “Tự động bật/tắt ngày giờ”

Giải pháp 6: Cập nhật hệ thống iOS hoặc macOS

Hệ điều hành lỗi thời không có các bản cập nhật bảo mật cần thiết cho xác thực Apple ID hiện đại. Apple thường xuyên cung cấp các bản vá lỗi về giao thức bảo mật. Thiết bị của bạn cần được cập nhật phần mềm mới nhất.

Trên điện thoại:

1. Vào Cài Đặt .
2. Vào mục Chung.
3. Nhấn vào “Cập nhật phần mềm”
4. Nếu có bản cập nhật, hãy nhấn vào “Tải xuống và cài đặt”
5. Hãy đảm bảo rằng bạn đang sạc thiết bị của mình.

Trên máy Mac:

1. Nhấp vào menu Apple.
2. Chọn “Tùy chọn hệ thống”
3. Nhấp vào "Chung"
4. Chọn “Cập nhật phần mềm”

Giải pháp 7: Đặt lại cài đặt mạng trên iPhone

Cấu hình mạng đôi khi bị lỗi do xung đột giữa các ứng dụng hoặc sự cố khi kết nối mạng.

1. Mở Cài Đặt .
2. Vào mục Chung.
3. Chạm vào “Chuyển dữ liệu hoặc Khôi phục cài đặt gốc iPhone”
4. Chọn “Đặt lại”
5. Nhấn vào “Đặt lại mạng Cài Đặt .”
6. Nhập mật mã của bạn. Sau đó, nhấn lại Cài Đặt Đặt lại cài đặt mạng".

Thiết bị sẽ tự động khởi động lại. Sau khi khởi động lại, Wi-Fi và điện thoại sẽ tắt. Bật lại Wi-Fi. Chọn mạng của bạn. Nhập mật khẩu và đợi cho đến khi kết nối hoàn tất.

Giải pháp 8: Điều chỉnh cài đặt múi giờ

cài đặt sai ngày tháng là một trong những nguyên nhân hàng đầu gây ra lỗi này. Ngoài việc kiểm tra đồng bộ tự động, hãy kiểm tra xem múi giờ của bạn có thực sự chính xác hay không. Đôi khi thiết bị hiển thị đúng giờ nhưng sai múi giờ.

Trên iPhone:

1. Vào Cài Đặt > Cài đặt chung > Ngày và giờ.
2. Tắt tùy chọn “Cài đặt tự động”.
3. Vào mục “Múi giờ” và điều chỉnh cho phù hợp.

Trên máy Mac: Hãy đảm bảo bạn không sử dụng bất kỳ VPN nào và điều chỉnh múi giờ trong cài đặt chung.

Giải pháp 9: Xóa bộ nhớ đệm DNS hoặc thay đổi máy chủ DNS

Nếu DNS của bạn chưa được thiết lập, điện thoại hoặc hệ thống Mac của bạn sẽ không thể kết nối với máy chủ của Apple.

Trên iPhone:

1. Truy cập vào Trung tâm điều khiển.
2. Nhấn và giữ biểu tượng Wi-Fi. Giữ nguyên biểu tượng mạng mà bạn đang kết nối.
3. Chọn “Sửa đổi”. Cuộn xuống phần DNS. Chọn “Cấu hình DNS”
4. Chọn “Thủ công”. Thêm 8.8.8.8 hoặc 1.1.1.1.
5. Xóa các mục hiện có.

Trên máy Mac:

1. Nhấp vào biểu tượng Wi-Fi trên thanh menu.
2. Mở "Tùy chọn mạng"
3. Chọn mạng của bạn.
4. Nhấp vào “Nâng cao”
5. Vào tab DNS. Thêm 8.8.8.8.

Giải pháp 10: Sử dụng tính năng khôi phục tài khoản của Apple và liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple

Nếu không có cách nào khác hiệu quả, hãy sử dụng tính năng khôi phục tài khoản của Apple. Nếu bạn quên ID Apple của mình, hãy truy cập iforgot.apple.com để truy cập qua trình duyệt web. Nhấp vào “Đặt lại mật khẩu”. Làm theo hướng dẫn trên màn hình. Xác thực bằng số điện thoại hoặc email đáng tin cậy. Nhập mã xác minh mà bạn nhận được.

Apple áp dụng thời gian chờ để đảm bảo an ninh. Khi quá trình khôi phục có vẻ bế tắc, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple thông qua ứng dụng Hỗ trợ hoặc support.apple.comHãy giải thích vấn đề của bạn và những gì bạn đã thử để giải quyết. Các chuyên gia có thể xác minh danh tính của bạn và kiểm tra trạng thái tài khoản của bạn.

Bảo mật ID của bạn: Làm thế nào để tránh các vấn đề về Apple ID trong tương lai?

Chủ động luôn tốt hơn là phản ứng thụ động. Dưới đây là một vài phương pháp để ngăn ngừa các vấn đề về Apple ID trong tương lai:

• Hãy bật xác thực hai yếu tố ngay lập tức.
• Bật cập nhật tự động trong Cài Đặt > Cập nhật phần mềm chung.
• Tạo mã khôi phục bằng cách sử dụng iforgot.apple.com. Mã gồm 28 ký tự này cho phép bạn khôi phục tài khoản nếu bạn quên mật khẩu. Hãy giữ mã này an toàn trong kho lưu trữ mật khẩu nếu có thể.
• Duy trì kết nối internet ổn định bằng cách kết nối với các mạng ổn định.
• Đừng đăng nhập vào mạng Wi-Fi công cộng mà không sử dụng VPN. Định kỳ đăng xuất và đăng nhập lại vào Apple ID của bạn hàng tháng.
• Hãy theo dõi thông báo bảo mật của Apple về các hoạt động đáng ngờ. Thay đổi mật khẩu ngay lập tức nếu Apple gửi cho bạn cảnh báo về các lần đăng nhập không quen thuộc.
• Luôn bật chế độ cập nhật ngày giờ tự động. Không cần thiết phải bật chế độ điều chỉnh ngày giờ thủ công, trừ khi thực sự cần thiết.

Lỗi “Apple ID server error” có thể ảnh hưởng đến quyền riêng tư hoặc dữ liệu trên thiết bị của bạn không?

Lỗi này tự nó không ảnh hưởng nhiều đến quyền riêng tư hoặc dữ liệu của bạn, nhưng nó có tác động gián tiếp. Lỗi này chỉ đơn giản là lỗi kết nối. Nó không có nghĩa là dữ liệu bị xâm phạm hoặc rò rỉ. Máy chủ của Apple không bị tấn công chỉ vì bạn gặp lỗi này.

Tuy nhiên, nếu ai đó truy cập trái phép vào Apple ID của bạn trong khoảng thời gian lỗ hổng bảo mật, về nguyên tắc, họ có thể truy cập dữ liệu iCloud của bạn. Đó là lý do tại sao quy trình khôi phục tài khoản của Apple bao gồm các khoảng thời gian trì hoãn bảo mật. Thời gian chờ này cho phép bạn có thời gian để thông báo và ngăn chặn việc truy cập trái phép.

Quyền riêng tư của bạn sẽ được an toàn miễn là thông tin đăng nhập Apple ID của bạn được bảo mật. Hãy thay đổi mật khẩu thường xuyên. Tuyệt đối không chia sẻ Apple ID hoặc mật khẩu của bạn. Ngoài ra, nên tránh đăng nhập trên các thiết bị không đáng tin cậy.

Nói tóm lại, lỗi này tự nó là một dấu hiệu cho thấy hệ thống bảo mật của Apple đang hoạt động chính xác. Thay vào đó, máy chủ đang từ chối mọi nỗ lực kết nối chưa được xác minh – đây chính xác là điều bạn muốn.

Làm thế nào để bảo vệ quyền riêng tư trên iPhone cho bản thân và gia đình?

Bảo vệ quyền riêng tư trên iPhone cho bản thân và gia đình không phải lúc nào cũng đơn giản. Dưới đây là một vài điều bạn có thể làm.

• Xem lại quyền truy cập: Nhấp vào Quyền riêng tư và Bảo mật. Xem lại từng loại quyền truy cập. Xóa vị trí quyền truy cập cho các ứng dụng không yêu cầu quyền đó. Ngoài ra, Tắt camera và quyền truy cập micro cho các ứng dụng khác ngoài những ứng dụng thiết yếu, chẳng hạn như FaceTime.
• Cho phép Chia sẻ gia đìnhĐể bảo vệ quyền riêng tư gia đình, Apple cung cấp tính năng Chia sẻ Gia đình. Cha mẹ có thể thiết lập ID Apple cho trẻ em dưới 13 tuổi. Tính năng này tự động cung cấp.. kiểm soát của phụ huynh Dùng để làm thẻ căn cước cho trẻ em.
• Điều chỉnh thời gian sử dụng màn hình cài đặt : Screen Time cho phép phụ huynh giới hạn thời gian sử dụng ứng dụng và đặt giới hạn thời gian cho con cái. Communication Safety phát hiện xem trẻ có đang nhận hoặc truyền tải hình ảnh không phù hợp hay không.

Để đảm bảo an toàn hơn cho trẻ em, hãy cân nhắc sử dụng các ứng dụng kiểm soát của phụ huynh mạnh mẽ, chẳng hạn như.. FlashGet KidsỨng dụng này cung cấp:

• Trình chặn ứng dụng và giới hạn thời gian màn hình để đảm bảo bạn có thể điều chỉnh thói quen sử dụng kỹ thuật số của con mình.
• Tính năng phát hiện từ khóa và theo dõi thông báo giúp đảm bảo con bạn không nói chuyện với người lạ hoặc tò mò về những nội dung không phù hợp.
• Phản chiếu màn hình và tính năng chụp ảnh từ xa đảm bảo bạn có thể theo dõi con mình trong thời gian thực.
• Vị Trí Và tính năng định vị địa lý trong ứng dụng này càng giúp bảo vệ trẻ em an toàn hơn khi ở bên ngoài .

Sự kết hợp giữa các biện pháp bảo mật riêng của Apple và các biện pháp của bên thứ ba ứng dụng giám sát Tạo ra mức độ bảo vệ toàn diện. Cha mẹ cảm thấy kiểm soát được tình hình, và trẻ em có thể tự lập ở mức độ tương đối.

Tóm lại

Việc nhìn thấy thông báo “Đã xảy ra lỗi khi kết nối với máy chủ Apple ID” có thể gây khó chịu, nhưng hiếm khi là vấn đề nghiêm trọng. Trong hầu hết các trường hợp, cách khắc phục rất nhanh chóng và đơn giản. Bằng cách bắt đầu với các bước kiểm tra cơ bản và dần dần chuyển sang khắc phục sự cố chuyên sâu hơn, bạn thường có thể khôi phục quyền truy cập mà không gặp căng thẳng. Ngay cả khi sự cố vẫn tiếp diễn, các tùy chọn khôi phục và hỗ trợ của Apple được thiết kế để bảo vệ tài khoản của bạn và giúp bạn tiếp tục sử dụng tài khoản. Tóm lại, lỗi này không phải là dấu hiệu của sự thất bại – mà chỉ là một biện pháp bảo vệ tạm thời đang thực hiện nhiệm vụ của nó.

Câu hỏi thường gặp