iMessage ne radi: ultimativni vodič za rješavanje problema

iMessage ne radi jedno je od pretraživanja na koje većina ljudi traži odgovore. To je frustrirajuće za korisnike, posebno ako im je to primarni izvor komunikacije s obitelji i prijateljima. Ali da biste riješili ovaj problem na način koji funkcionira, prvo morate znati odakle dolazi problem.

U ovom ćemo članku proći kroz sve moguće uzroke zašto iMessage možda ne radi. Zatim ćemo pogledati zašto ne dobivate tekstualne obavijesti na iPhoneu i kako riješiti takve situacije.  

Što je iMessage i kako funkcionira?

iMessage je ugrađena usluga razmjene poruka dostupna na Jabuka uređajima. pomoć u dijeljenju tekstova, fotografija, videozapisa, dokumenata i ostalog putem interneta, osim uobičajenih SMS-ova. iMessage se može koristiti na iPhoneu, iPadu, Macu i Apple WatchČesto se automatski mijenja pri korištenju poruka temeljenih na pristupu internetu u plave mjehuriće (iMessage) ili u zelene mjehuriće za obične poruke putem mobilnog operatera. iMessage je napravljen da bude brži, sigurniji i bolji od tipičnog slanja poruka.

• Slanje i dostava: iMessage koristi internet za prijenos vaših poruka, fotografija i medija, za razliku od vašeg uobičajenog operatera.  
• Sinkronizacija na svim uređajima: iMessage ažurira sve vaše razgovore. Sve što pošaljete preko Maca prikazuje se na vašem iPhoneu i iPadu, što olakšava prebacivanje između uređaja.
• Apple ID identifikacija: Vaš Apple ID dodjeljuje vaš telefonski broj i e-poštu Appleovoj usluzi za razmjenu poruka. To pomaže Appleu da isporuči poruke na odgovarajući uređaj.
• Sigurnost i privatnost: iMessage je šifriran od početka do kraja, što znači da samo vi i druga osoba s kojom razgovarate možete pročitati poruke. Apple i vaš operater ne mogu pristupiti nikakvim informacijama, što vaše razgovore čini povjerljivima.
• Plave vs. zelene poruke: Kada koristite iMessage s obje strane, razgovori prikazuju plavi balončić. Ako primatelj ne koristi Apple uređaj, vaše će poruke biti zelene jer će biti poslane putem običnog SMS-a ili MMS-a.

Početne provjere za iMessage prestale su raditi prije dubinskog rješavanja problema

Postoje osnovne provjere koje mogu odmah riješiti problem nefunkcionalnosti iMessagea prije nego što se uđe u složenije popravke. Većina problema s iMessageom povezana je s jednostavnim nedostatkom mrežne veze, isključenim postavke ili greškama. Ovo su novi, jednostavni koraci koji su potrebni za rješavanje problema:

Kako uključiti iMessage na iPhoneu, iPadu i Macu?

Jedna od najlakših metoda za rješavanje problema s porukama je učenje kako uključiti iMessage. Evo kako možete riješiti ovu situaciju:

iPhone:

1. Obavezno posjetite postavke kako biste pristupili Postavke
2. Sada prijeđite na Poruke.
3. Od tamo možete uključiti iMessage.

iPad:

1. Idite na Postavke , a zatim pristupite Porukama.
2. Na kraju, uključite iMessage pomicanjem prekidača.

Mac:

1. Idite i otvorite aplikaciju Poruke.
2. Idite na Poruke, zatim pristupite " Postavke ", a zatim "iMessage"
3. Obavezno koristite svoj Apple ID za prijavu kada se to od vas zatraži.  
4. Zatim provjerite je li označena opcija "Omogući ovaj račun".

iMessage ne radi, posebni problemi i kako ih riješiti

Čak i kada je iMessage omogućen i kada su temelji pripremljeni, ponekad se mogu pojaviti neki problemi. Većina tih problema s nefunkcionalnošću iMessagea obično je specifična za uređaj, račun ili mrežu.

Pogreška aktivacije iMessagea

Ponekad se iMessage ne uključi čak i kada je uključen. To dovodi do problema s neuspješnom aktivacijom iMessagea.

1. Provjerite je li vaš uređaj povezan s Wi-Fi mrežom ili mobilnim podacima.
2. Provjerite jesu li datum i vrijeme ispravni u Postavke > Općenito > Datum i vrijeme.
3. Odjava i vratite se na svoj Apple ID u Postavke > Poruke > Pošalji i primaj.

Zašto iMessage prikazuje poruku "nije isporučeno"

Kada primatelj ne primi poruku, pojavit će se poruka "Nije isporučeno". Ovako možete riješiti problem kada iMessage ne pokazuje da je poruka isporučena.

1. Provjerite internetsku vezu.
2. Dodirnite crveni uskličnik i odaberite Pokušaj ponovno.
3. Omogućite Pošalji kao SMS u Postavke > Poruke ako je potrebno.

iMessage se ne sinkronizira između iPhonea, iPada i Maca

Iako je nezgodno kada se poruke dostavljaju na jedan gadget, a ne na drugi, postoji način da to zaobiđete.

1. Provjerite jesu li svi uređaji prijavljeni s istim Apple ID-om.
2. Uključite Poruke u iCloud u Postavke > [vaše ime] > iCloud > Poruke.
3. Provjerite internetsku vezu na svim uređajima.

Zašto se moje iMessages poruke šalju kao obične tekstualne poruke?

Kada vaš iMessage nije spojen na internet, često šalje zelenu SMS/MMS poruku. Drugi mogući problemi su isključenost iMessagea i to što primatelj nema Apple uređaj. Zbog tih problema vaš iPhone može preći na tekstualne poruke putem operatera kada dođe do prekida veze s podacima.

1. Uključite iMessage u Postavke > Poruke.
2. Provjerite je li vaš uređaj povezan s Wi-Fi mrežom ili mobilnim podacima.
3. Potvrdite da primatelj koristi iMessage.

iMessage ne radi za jednu osobu ili u grupnim porukama

U drugim slučajevima, iMessage može biti uspješan sa svim kontaktima ili chat grupom osim jednog. To je zato što informacije o kontaktu mogu biti zastarjele.

1. Izbriši razgovor i započni novi.
2. Nakon što to učinite, provjerite koristi li primatelj iMessage.
3. Od tamo provjerite internetsku vezu.
4. Zatim možete ponovno pokrenuti uređaj.

iMessage nije uspio poslati ili primiti poruku (plavi vs. zeleni mjehurići)

Poruke koje su namijenjene slanju plavom bojom mogu se poslati zelenom bojom ili se uopće ne poslati. Međutim, to se događa u slučaju da iMessage ne postoji, kada vaš uređaj nije povezan s internetom ili ako se postavke Apple ID-ova ne podudaraju.

1. Provjerite je li iMessage uključen u Postavke > Poruke.
2. Provjerite je li vaš uređaj povezan s Wi-Fi mrežom ili mobilnim podacima.
3. Odjava i vratite se na svoj Apple ID pod Postavke > Poruke > Pošalji i primi.

iMessage fotografije se ne šalju

U slučaju nestabilnih veza, nemogućnosti primanja iMessages poruka ili, na primjer, vrlo velikih datoteka, fotografije neće prolaziti kroz iMessage. Ali ako koristite ovu metodu, možete se nositi s time da iPhone ne šalje slike:

1. Prvo morate provjeriti je li internet dopušten na iMessageu i je li iMessage omogućen.
2. Pokušajte poslati manju sliku da vidite hoće li proći.
3. Potvrdite da primatelj može primati iMessages poruke.
4. Sada ga možete ponovno pokušati otvoriti i koristiti.

GIF-ovi iz iMessagea ne rade

Ponekad GIF-ovi neće raditi iz više razloga, na primjer ako vaš uređaj nije ažuriran, iMessage nije uključen u postavke ili vam je memorija puna. Evo kako to možete učiniti:

1. Provjerite je li iMessage uključen u postavke i je li vaš uređaj online .
2. Zatim, trebali biste provjeriti i svoju pohranu.
3. Osim toga, možete pokušati ažurirati svoj iOS uređaj i provjeriti imaju li aplikacije trećih strana dopuštenje.
4. Pokušajte poslati drugi GIF da provjerite radi li.

Problemi s iMessageom na Macu: Zašto se događaju i kako ih popraviti

iMessage ponekad ne radi na Macu, ali radi na iPhoneu ili iPadu. Postoje i problemi s Apple ID-om, konfiguracijama Poruka, greškama u macOS-u, problemima s vatrozidom ili problemima sa sinkronizacijom, koji su specifični za Mac.

Sukobi Apple ID-a

Kada je Mac prijavljen na alternativni Apple ID, iMessage neće slati niti primati poruke. Poruke se neće prikazivati ​​na vašem Macu, ali mogu biti vidljive na drugim uređajima.

1. Odjava vašeg Apple ID-a u Porukama Postavke iMessagea
2. Ponovno se prijavite koristeći isti Apple ID kao i na svom iPhoneu ili iPadu

Problemi s postavke poruka

Pogrešne postavke o aplikaciji Poruke mogu zaustaviti korištenje iMessagea. Također može sadržavati neodabrane kontakte ili račune zbog kojih vaš Mac ne može slati niti primati poruke.

1. Otvori poruke Postavke iMessagea
2. Provjerite jesu li odabrani ispravni računi i kontaktne točke

greške u macOS-u

Problemi s performansama iMessagea mogu biti uzrokovani softverskim greškama ili korištenjem starijih verzija MacOS-a. To može spriječiti isporuku poruka ili prikazati neželjeno ponašanje aplikacije. Rješenje ovih problema je ažuriranje MacOS-a i ponovno pokretanje računala.

1. Ponovno pokrenite Mac
2. Ažurirajte na najnoviji macOS putem ažuriranja softvera Postavke sustava

Vatrozid ili sigurnosna ograničenja

iMessage veze mogu biti blokirane postavke ili mrežnim ograničenjima na vašem Mac vatrozidu. To može rezultirati slanjem i primanjem poruka ili njihovom nikakvom distribucijom čak i kada se čini da je sve ispravno konfigurirano.

1. Postavke otvorenog sustava Mrežni vatrozid
2. Dopusti Porukama primanje dolaznih veza

Neuspjesi sinkronizacije

iMessage može biti nevažan za komunikaciju s drugim Apple uređajima kada je iCloud Messages onemogućen ili se uređaji ne mogu ispravno povezati. Međutim, to može dovesti do situacije u kojoj razgovor može biti vidljiv na određenim uređajima, ali ne i na drugima.

1. Otvori poruke Postavke iMessagea
2. Omogućite Poruke u iCloudu i provjerite koriste li svi uređaji isti Apple ID

Napredno rješavanje problema i krajnje mjere

Prelazak na napredno rješavanje problema kada osnovna rješenja ne rješavaju probleme jednostavnim korištenjem pomoć će u otkrivanju temeljnih problema. Može riješiti probleme poput neprimanja grupnih poruka na iPhoneu ili neprimanja tekstualnih obavijesti na iPhoneu

1. Resetiraj mrežne postavke

Ponovno pokretanje mrežnih postavki također može pomoć u rješavanju nerješivih problema s vezom koji uzrokuju da iMessage ne šalje ili ne prima poruke. Ovo će izbrisati kombinirane Wi-Fi mreže, konfiguraciju mobilne mreže i postavke VPN-a.

2. Ažurirajte ili ponovno instalirajte macOS

Greške na razini sustava macOS mogu utjecati na rad aplikacije Poruke, kao i na iMessage. Jedini način za rješavanje skrivenih grešaka jest osigurati da vaš Mac koristi najnoviju verziju operativnog sustava macOS.

3. Obratite se Appleovoj podršci

U slučaju problema s iMessageom koji ostaju i nakon rješavanja problema, preporučljivo je obratiti se Appleovoj podršci. Paul se može konzultirati s vrhunskim tehničarima koji bi mogli istražiti probleme specifične za račun, kvarove poslužitelja ili sukob na razini poslužitelja.

4. Privremeno koristite drugi Apple ID

Jedna od stvari koja se može upotrijebiti za utvrđivanje je li problem s vašim računom ili s uređajem jest testiranje iMessagea pomoću drugog Apple ID-a. U slučaju da slanje poruka radi s drugim računom, to može biti znak problema s konfiguracijom Apple ID-a.

Bonus za roditelje: kako osigurati sigurnu komunikaciju maloljetnika na iMessageu?

iMessage je vrlo učinkovita aplikacija za razmjenu poruka, no s manjom demografskom skupinom predstavlja neke prijetnje osim ako se ne nadzire na pravi način. Roditelji mogu poduzeti proaktivne mjere kako bi zaštitili djecu.

1. Koristite aplikaciju za roditeljski nadzor

Upravljanje djecom u borbi protiv problema poput elektroničkog nasilja nije tako jednostavno. To zahtijeva uvjerenje, dobru ocijeni i pouzdan alat za roditeljski nadzor. Jedna od najboljih opcija za upravljanje djecom je FlashGet Kids koji ima besprijekorne značajke. Dolazi sa značajkama kao što su vrijeme ekrana pomoć biste učinkovitije pratili svoju djecu.

Njegova značajka vremena provedenog pred ekranom omogućuje roditeljima da odrede dnevnu količinu vremena dostupnog za korištenje na svom uređaju. S takvom značajkom roditelji će moći regulirati kako djeca koriste aplikacije poput iMessagea za povezivanje sa strancima.

2. Ograničite nepoznato kontakte

Kako bi se smanjio kontakt sa strancima, roditeljima se savjetuje da maloljetnike upute da komuniciraju samo s osobama od povjerenja. To se može poboljšati omogućavanjem značajki koje omogućuju ograničavanje FaceTimea i Poruka na poznate osobe.

3. Provjerite njihovu komunikaciju

Dosljedna provjera niza poruka, bez pokazivanja nevjere, pomoći će u izražavanju mogućih zabrinutosti prije nego što bude kasno. Roditelji mogu savjetovati djeci da izraze zabrinutost i razgovaraju o sumnjivim porukama.

3. Spriječite elektroničko nasilje i druge rizike od slanja poruka

Iako je elektroničko nasilje velika prijetnja djeci, nije jedina koja može utjecati na djecu. Djeca se također mogu susresti s manipulacijom, neprimjerenim porukama i pritiskom da dijele osobne podatke. Roditelji bi trebali voditi svoju djecu kako prepoznati loše razgovore koji mogu dovesti do neželjenih situacija. Djeca bi trebala naučiti kako blokirati neprimjerene ljude i odmah ih prijaviti roditeljima kada se suoče s bilo kakvom neugodnom situacijom.  

Završiti

Neispravan rad iMessagea, poput neprimanja tekstualnih poruka ili neprimanja istih putem iMessagea, poguban je, kao što smo vidjeli gore. No, korisnici mogu ponovno omogućiti iMessage pomoću gore navedenih opcija za rješavanje problema kako bi riješili posebne probleme s porukama ili koristiti napredne opcije kada je to potrebno. Za roditelje, sigurno slanje poruka omogućuje maloljetnicima sigurnu komunikaciju i istovremeno ih štiti od kibernetičkih prijetnji. FlashGet Kids nudi rješenje s opcijom vremena provedenog pred ekranom kako bi djeca bila zaštićena čak i dok koriste iMessage.

FAQ