iMessage no funciona: guía definitiva para solucionar problemas

Que iMessage no funcione es una de las preguntas que más gente necesita resolver. Es frustrante, sobre todo si es su principal medio de comunicación con familiares y amigos. Pero para solucionar este problema eficazmente, primero hay que saber de dónde proviene.

Este artículo analizará todas las posibles causas por las que iMessage podría no funcionar. Además, veremos por qué no recibes notificaciones de texto en tu iPhone y cómo solucionar estas situaciones.  

¿Qué es iMessage y cómo funciona?

iMessage es un servicio de mensajería integrado disponible en Manzana dispositivos. ayuda a compartir textos, fotos, videos, documentos, entre otros a través de Internet, además de los SMS regulares. iMessage se puede usar en iPhone, iPad, Mac y Reloj de AppleA menudo, al usar mensajes basados ​​en internet, cambia automáticamente a burbujas azules (iMessage) o a burbujas verdes para la mensajería tradicional. iMessage está diseñado para ser más rápido, más seguro y mejor que los mensajes de texto tradicionales.

• Envío y entrega: iMessage utiliza Internet para transferir sus mensajes, fotos y medios, a diferencia de su proveedor habitual.  
• Sincronización entre dispositivos: iMessage mantiene tus conversaciones actualizadas en todas partes. Todo lo que envías a través de tu Mac se muestra en tu iPhone y iPad, lo que facilita cambiar de dispositivo.
• ID de Apple Identificación: Tu ID de Apple asigna tu número de teléfono y correo electrónico al servicio de mensajería de Apple. Esto ayuda a Apple a enviar mensajes al dispositivo correspondiente.
• Seguridad y privacidad: iMessage está cifrado de extremo a extremo, lo que significa que solo tú y la persona con la que chateas pueden leer los mensajes. Ni Apple ni tu operador pueden acceder a la información, lo que garantiza la confidencialidad de tus chats.
• Mensajes azules vs. verdes: Al usar iMessage en ambos lados, las conversaciones muestran una burbuja azul. Si el destinatario no usa un dispositivo Apple, los mensajes aparecerán en verde porque se enviarán por SMS o MMS.

Las comprobaciones iniciales de iMessage dejaron de funcionar antes de la solución de problemas en profundidad

Existen comprobaciones básicas que pueden solucionar el problema de iMessage que no funciona inmediatamente antes de pasar a soluciones más complejas. La mayoría de los problemas de iMessage se deben a la simple falta de conexión de red, ajustes desactivados o fallos. Estos son los pasos necesarios para solucionar el problema:

¿Cómo activar iMessage en iPhone, iPad y Mac?

Uno de los métodos más sencillos para solucionar problemas de mensajería es aprender a activar iMessage. Así es como puedes solucionar este problema:

iPhone:

1. Asegúrate de ir a ajustes para poder acceder a “ Ajustes ”
2. Ahora vaya a Mensajes.
3. Desde allí puedes activar iMessage.

iPad:

1. Dirígete a Ajustes y luego accede a Mensajes.
2. Por último, activa iMessage moviendo el interruptor.

Impermeable:

1. Ve y abre la aplicación Mensajes.
2. Vaya a Mensajes y luego acceda a “ Ajustes ” luego “iMessage”
3. Asegúrese de utilizar su ID de Apple para iniciar sesión cuando se le solicite.  
4. Desde allí, asegúrese de que la opción “Habilitar esta cuenta” esté marcada.

Problemas especiales con iMessage que no funciona y cómo solucionarlos

Incluso con iMessage habilitado y preparado, pueden surgir problemas. La mayoría de estos problemas suelen estar relacionados con el dispositivo, la cuenta o la red.

Error de activación de iMessage

A veces, iMessage no se activa incluso estando activado. Esto provoca que la activación de iMessage no se realice correctamente.

1. Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Wi-Fi o datos móviles.
2. Compruebe que la fecha y la hora sean correctas en Ajustes > General > Fecha y hora.
3. Cerrar sesión y vuelva a iniciar sesión en su ID de Apple en Ajustes > Mensajes > Enviar y recibir.

¿Por qué iMessage dice "no entregado"?

Cuando un destinatario no recibe un mensaje, aparecerá el mensaje "No entregado". Así puedes solucionar el problema de iMessage que no indica que se ha entregado.

1. Comprueba tu conexión a Internet.
2. Toque el signo de exclamación rojo y seleccione Intentar nuevamente.
3. Habilite Enviar como SMS en Ajustes > Mensajes si es necesario.

iMessage no se sincroniza entre iPhone, iPad y Mac

Si bien es complicado cuando los mensajes se envían en un dispositivo y no en el otro, hay una forma de evitarlo.

1. Asegúrese de que todos los dispositivos hayan iniciado sesión con el mismo ID de Apple.
2. Activar Mensajes en iCloud en Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Mensajes.
3. Verifique su conexión a Internet en todos los dispositivos.

¿Por qué mis iMessages se envían como mensajes de texto normales?

Cuando tu iMessage no está conectado a internet, suele enviar un SMS/MMS verde. Otros posibles problemas son que iMessage esté desactivado o que el destinatario no tenga un dispositivo Apple. Estos problemas pueden hacer que tu iPhone cambie a mensajes de texto del operador cuando fallan los datos.

1. Activa iMessage en Ajustes > Mensajes.
2. Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Wi-Fi o datos móviles.
3. Confirme que el destinatario esté usando iMessage.

iMessage no funciona para una persona o en mensajes grupales

En otros casos, iMessage puede funcionar correctamente con todos los contactos o grupos de chat menos uno. Esto se debe a que la información del contacto podría estar desactualizada.

1. Eliminar la conversación y comenzar una nueva.
2. Una vez hecho esto, verifique que el destinatario esté usando iMessage.
3. Desde allí, verifique su conexión a Internet.
4. Luego puedes volver a ejecutar tu dispositivo.

iMessage no se pudo enviar ni recibir (burbujas azules vs. verdes)

Los mensajes que se enviarían en azul podrían enviarse en verde o no enviarse. Sin embargo, esto ocurre si iMessage no existe, si el dispositivo no tiene conexión a internet o si la ajustes de los ID de Apple no coincide.

1. Asegúrese de que iMessage esté activado en Ajustes > Mensajes.
2. Verifique que su dispositivo esté conectado a Wi-Fi o datos móviles.
3. Cerrar sesión y vuelva a iniciar sesión en su ID de Apple en Ajustes > Mensajes > Enviar y recibir.

Las fotos de iMessage no se envían

En caso de conexiones inestables, imposibilidad de recibir iMessages o, por ejemplo, archivos muy grandes, las fotos no se enviarán a través de iMessages. Pero si usas este método, puedes solucionar el problema de que el iPhone no envíe fotos:

1. Primero debes verificar si se permite Internet en iMessage y si iMessage está habilitado.
2. Intente enviar una imagen más pequeña para ver si se envía.
3. Confirme que el destinatario puede recibir iMessages.
4. Ahora puedes intentar abrirlo nuevamente y usarlo.

Los GIF de iMessage no funcionan

A veces, los GIF pueden no funcionar por diversas razones, como que tu dispositivo no esté actualizado, que iMessage no esté activado en ajustes o que tu almacenamiento esté lleno. Puedes solucionarlo así:

1. Asegúrate de que iMessage esté activado en ajustes y que tu dispositivo esté en línea .
2. Luego también debes revisar tu almacenamiento.
3. Además, puedes intentar actualizar tu dispositivo iOS y verificar si las aplicaciones de terceros tienen permiso.
4. Intenta enviar un GIF diferente para probar si funciona.

Problemas con iMessage en Mac: por qué sucede y cómo solucionarlo

iMessage a veces falla en Mac, pero funciona en iPhone o iPad. También hay problemas con el ID de Apple, la configuración de Mensajes, errores de macOS, problemas de firewall o problemas de sincronización, que son específicos de Mac.

Conflictos de ID de Apple

Cuando una Mac inicia sesión con un ID de Apple alternativo, iMessage no enviará ni recibirá mensajes. Los mensajes no se mostrarán en tu Mac, pero podrían verse en otros dispositivos.

1. Cerrar sesión de tu ID de Apple en Mensajes Ajustes iMessage
2. Vuelve a iniciar sesión con el mismo ID de Apple que tu iPhone o iPad

Problemas ajustes de mensajes

ajustes incorrecta de la app Mensajes puede impedir el uso de iMessage. Además, puede contener contactos o cuentas no seleccionados, lo que puede impedir que tu Mac envíe ni reciba mensajes.

1. Abrir Mensajes Ajustes iMessage
2. Asegúrese de que se hayan seleccionado las cuentas y los puntos de contacto correctos

errores de macOS

Los problemas de rendimiento de iMessage pueden deberse a fallos de software o al uso de versiones antiguas de macOS. Esto puede impedir la entrega de mensajes o mostrar un comportamiento no deseado de la aplicación. La solución a estos problemas es actualizar macOS y reiniciar el ordenador.

1. Reinicia tu Mac
2. Actualice a la última versión de macOS a través de Ajustes del sistema Actualización de software

Cortafuegos o restricciones de seguridad

Las conexiones de iMessage pueden verse bloqueadas por ajustes o restricciones de red en los firewalls de tu Mac. Esto puede provocar que los mensajes se envíen y reciban o que no se envíen incluso cuando todo parezca estar configurado correctamente.

1. Abrir Ajustes del sistema Firewall de red
2. Permitir que los mensajes reciban conexiones entrantes

Fallos de sincronización

iMessage puede no ser importante para comunicarse con otros dispositivos Apple cuando Mensajes de iCloud está desactivado o los dispositivos no se conectan correctamente. Sin embargo, esto puede provocar que la conversación sea visible en algunos dispositivos, pero no en otros.

1. Abrir Mensajes Ajustes iMessage
2. Habilite Mensajes en iCloud y asegúrese de que todos los dispositivos usen el mismo ID de Apple

Solución de problemas avanzada y últimos recursos

Cambiar a la solución de problemas avanzada cuando las soluciones básicas no son fáciles de usar ayuda a identificar los problemas subyacentes. Puede solucionar problemas como no recibir mensajes grupales o notificaciones de texto en el iPhone

1. Restablecer ajustes de red

Reiniciar las preferencias de red también puede ayuda a solucionar los problemas de conexión persistentes que impiden que iMessage envíe o reciba mensajes. Esto borrará las redes Wi-Fi combinadas, la configuración móvil y la configuración de VPN.

2. Actualizar o reinstalar macOS

Los errores del sistema de macOS pueden afectar el funcionamiento de la app Mensajes y de iMessage. La única forma de solucionar estos fallos ocultos es asegurarse de que su Mac tenga instalada la versión más reciente del sistema operativo macOS.

3. Contacta con el soporte técnico de Apple

Si los problemas de iMessage persisten incluso después de solucionarlos, se recomienda contactar con el soporte técnico de Apple. Paul puede asesorar a técnicos de alto nivel que podrían analizar problemas específicos de la cuenta, fallos del servidor o un conflicto a nivel de servidor.

4. Utilice un ID de Apple diferente temporalmente

Para determinar si el problema es de tu cuenta o del dispositivo, prueba iMessage con otro ID de Apple. Si la mensajería funciona con otra cuenta, podría indicar un problema de configuración del ID de Apple.

Bono para padres: ¿cómo garantizar una comunicación segura para los menores en iMessage?

iMessage es una aplicación de mensajería muy eficaz; sin embargo, debido a su reducido número de usuarios, presenta ciertos riesgos si no se supervisa adecuadamente. Los padres pueden tomar medidas proactivas para proteger a sus hijos.

1. Utilice una aplicación de control parental

Gestionar a los niños contra problemas como el ciberacoso no es fácil. Requiere convicción, una calificación sólida y una herramienta de control parental fiable. Una de las mejores opciones para gestionar a tus hijos es.. FlashGet Kids que tiene características impecables. Viene con características como tiempo de pantalla para ayuda a supervisar a sus hijos de forma más eficaz.

Su función de tiempo de pantalla permite a los padres establecer un tiempo diario disponible para usar su dispositivo. Con esta función, podrán controlar cómo sus hijos usan aplicaciones como iMessage para conectar con desconocidos.

2. Limitar los contactos desconocido

Para minimizar el contacto con desconocidos, se recomienda a los padres que indiquen a los menores que interactúen únicamente con personas de confianza. Esto se puede mejorar activando las funciones que permiten limitar FaceTime y Mensajes a personas conocidas.

3. Verifique su comunicación

Revisar constantemente los hilos de mensajes, sin mostrar infidelidad, ayudará a plantear posibles inquietudes antes de que sea tarde. Los padres pueden aconsejar a los niños que expresen sus inquietudes y hablen sobre los mensajes sospechosos.

3. Prevenir el ciberacoso y otros riesgos de mensajería

Si bien el ciberacoso es una gran amenaza para los niños, no es la única que puede afectarlos. También pueden ser víctimas de manipulación, mensajes inapropiados y presiones para compartir información personal. Los padres deben orientar a sus hijos sobre cómo detectar conversaciones inapropiadas que pueden llevar a situaciones indeseadas. Los niños deben aprender a bloquear a las personas inapropiadas y denunciarlas a sus padres inmediatamente ante cualquier situación incómoda.  

Envolver

Que iMessage no funcione, como no recibir mensajes de texto o no recibirlos en iMessage, es devastador, como vimos anteriormente. Sin embargo, los usuarios pueden reactivar iMessage usando las opciones de solución de problemas mencionadas anteriormente para resolver problemas específicos de mensajería, o usar las opciones avanzadas cuando sea necesario. Para los padres, la mensajería segura permite a los menores comunicarse de forma segura y, al mismo tiempo, los protege de las ciberamenazas. FlashGet Kids ofrece una solución con su opción de tiempo de pantalla para que los niños estén protegidos incluso mientras usan iMessage.

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