iMessage 無法正常運作：終極故障排除指南

iMessage 無法使用是大多數人都想知道答案的問題之一。這會讓使用者感到非常沮喪，尤其是當 iMessage 是他們與家人和朋友聯繫的主要工具時。但要找到有效的解決方法，首先需要知道問題出在哪裡。.

本文將探討 iMessage 無法正常運作的所有可能原因。然後，我們將分析 iPhone 收不到簡訊通知的原因，以及如何解決此類問題。.  

什麼是iMessage？它是如何運作的？

iMessage 是內建的訊息服務，可在以下裝置上使用： 蘋果 它除了提供常規簡訊外，還支援透過網路分享文字、照片、影片、文件等內容。 iMessage 可用於 iPhone、iPad、Mac 和其他裝置。 Apple Watch通常情況下，當使用基於網路連線的訊息服務時，氣泡顏色會自動切換：iMessage 為藍色氣泡，一般業者簡訊為綠色氣泡。 iMessage 的設計目標是比傳統簡訊更快、更安全、更好用。.

• 發送和傳輸：iMessage 使用網路傳輸您的訊息、照片和媒體，而不是透過您的常規運營商。.  
• 跨裝置同步：iMessage 讓你的對話在所有裝置上保持同步。你在 Mac 上發送的任何內容都會顯示在你的 iPhone 和 iPad 上，方便你在裝置間輕鬆切換。.
• 蘋果帳號 驗證：您的 Apple ID 會將您的電話號碼和電子郵件地址指派給 Apple 資訊服務。這有助於 Apple 將訊息傳送到相應的裝置。.
• 安全與隱私：iMessage採用端對端加密，這意味著只有您和與您聊天的人才能閱讀訊息。蘋果公司和您的運營商都無法存取任何訊息，從而確保您的聊天內容安全保密。.
• 藍色氣泡與綠色氣泡：當雙方都使用 iMessage 時，對話氣泡會顯示為藍色。如果接收者未使用 Apple 設備，您的訊息將顯示為綠色，因為訊息將透過普通簡訊或彩信發送。.

在進行深入故障排除之前，iMessage 的初步檢查已經停止運作。

在進行更複雜的修復之前，有一些基本的檢查方法可以立即解決 iMessage 無法正常運作的問題。大多數 iMessage 問題都與網路連線中斷、設定關閉或系統故障有關。以下是一些簡單易懂的故障排除步驟：

如何在 iPhone、iPad 和 Mac 上開啟 iMessage？

解決資訊問題最簡單的方法之一是學習如何啟用 iMessage。以下是解決此問題的步驟：

iPhone：

1. 請務必前往設定頁面才能存取「設定」選項。
2. 現在轉到“訊息”頁面。.
3. 您可以在這裡開啟iMessage。.

iPad：

1. 前往“設定”，然後進入“訊息”。.
2. 最後，撥動開關打開 iMessage。.

蘋果：

1. 開啟“訊息”應用程式。.
2. 開啟「訊息」應用，然後依序進入「設定」和「iMessage」。
3. 出現提示時，請務必使用您的 Apple ID 登入。.  
4. 然後，確保選中“啟用此帳戶”。.

iMessage 無法正常運作的特殊問題及解決方法

即使 iMessage 已啟用且所有必要步驟都已準備就緒，有時仍可能出現一些問題。大多數 iMessage 無法正常運作的問題通常與裝置、帳戶或網路有關。.

iMessage啟動錯誤

有時即使 iMessage 已開啟，也無法啟動。這會導致 iMessage 啟動失敗的問題。.

1. 請確保您的裝置已連線至 Wi-Fi 或行動數據網路。.
2. 請檢查“設定”>“常規”>“日期與時間”中的日期和時間是否正確。.
3. 在「設定」>「訊息」>「傳送與接收」中登出並重新登入您的 Apple ID。.

為什麼iMessage顯示“未送達”

當收件人未收到訊息時，會顯示「未送達」訊息。以下是解決 iMessage 訊息未顯示送達狀態的方法。.

1. 請檢查您的網路連線。.
2. 點選紅色感嘆號，然後選擇「重試」。.
3. 如有需要，請在「設定」>「訊息」中啟用「以簡訊方式傳送」。.

iMessage 無法在 iPhone、iPad 和 Mac 之間同步

雖然訊息在一個設備上無法送達會比較棘手，但還是有辦法解決的。.

1. 請確保所有裝置都使用同一個 Apple ID 登入。.
2. 開啟訊息功能 iCloud 在「設定」>「[您的姓名]」>「iCloud」>「訊息」中。.
3. 請檢查所有裝置的網路連線。.

為什麼我的 iMessage 訊息會以普通簡訊的形式發送？

當您的 iMessage 未連接到網路時，通常會發送綠色簡訊/彩信。其他可能的原因包括 iMessage 已關閉，以及接收者沒有 Apple 裝置。這些問題都可能導致您的 iPhone 在數據流量中斷時切換到運營商簡訊服務。.

1. 在「設定」>「訊息」中開啟 iMessage。.
2. 請確保您的裝置已連線至 Wi-Fi 或行動數據。.
3. 確認收件者是否正在使用 iMessage。.

iMessage 無法在單人或群組訊息中使用。

在其他情況下，iMessage 可以與除某個聯絡人或聊天群組之外的所有聯絡人成功連線。這是因為該聯絡人的資訊可能已過時。.

1. 刪除對話並重新開始。.
2. 完成上述步驟後，請檢查收件者是否正在使用 iMessage。.
3. 接下來，檢查您的網路連線。.
4. 然後您就可以再次運行您的設備了。.

iMessage 傳送或接收失敗（藍色氣泡與綠色氣泡比較）

原本應該以藍色發送的訊息可能會以綠色發送，或者根本無法發送。這種情況通常發生在 iMessage 服務不存在、裝置未連接到互聯網，或 Apple ID 設定不一致時。.

1. 請確保已在「設定」>「訊息」中開啟 iMessage。.
2. 請檢查您的裝置是否已連接至 Wi-Fi 或行動數據。.
3. 在「設定」>「訊息」>「傳送與接收」中登出並重新登入您的 Apple ID。.

iMessage 照片無法傳送

如果網路連線不穩定、無法接收 iMessage 訊息，或檔案過大，照片將無法透過 iMessage 傳送。但如果您使用此方法，則可以解決 iPhone 無法傳送照片的問題：

1. 您需要先檢查 iMessage 是否允許連接互聯網，以及 iMessage 是否已啟用。.
2. 嘗試發送較小的圖片，看看是否能發送成功。.
3. 確認收件者可以接收 iMessage 訊息。.
4. 現在您可以再次嘗試打開使用它。.

iMessage GIF 無法正常運作

有時，GIF 圖片可能無法正常顯示，原因有很多，例如您的裝置未更新、iMessage 未在設定中啟用，或您的儲存空間已滿。以下是解決方法：

1. 請確保已在設定中開啟 iMessage，並且您的裝置已連網。.
2. 然後，您還應該檢查一下您的儲存空間。.
3. 此外，您還可以嘗試更新您的 iOS 設備，並檢查第三方應用程式是否擁有權限。.
4. 嘗試發送不同的 GIF 圖片，看看是否有效。.

Mac 版 iMessage 問題：原因及解決方法

iMessage 有時會在 Mac 上發生故障，但在 iPhone 或 iPad 上卻可以正常運作。此外，還可能有 Apple ID 問題、資訊設定問題、macOS 系統漏洞、防火牆問題或同步問題等，這些問題都與 Mac 系統有關。.

Apple ID 衝突

當 Mac 登入其他 Apple ID 時，iMessage 將無法收發訊息。資訊不會顯示在您的 Mac 上，但可能在其他裝置上可見。.

1. 在「資訊」設定中的 iMessage 中退出您的 Apple ID。
2. 使用與您的 iPhone 或 iPad 相同的 Apple ID 重新登入

訊息設定問題

錯誤的「訊息」應用程式設定可能會導致 iMessage 無法使用。此外，其中可能包含未選擇的聯絡人或帳戶，這會導致您的 Mac 無法傳送或接收訊息。.

1. 開啟「訊息」設定 iMessage
2. 請確保選擇正確的帳戶和聯絡人。

macOS漏洞

iMessage 效能問題可能是由軟體故障或使用舊版 macOS 引起的。這可能會導致訊息無法送達或套用出現異常行為。解決這些問題的方法是更新 macOS 並重新啟動電腦。.

1. 重新啟動你的Mac
2. 透過系統設定軟體更新更新到最新版本的 macOS。

防火牆或安全限制

iMessage 連線可能會因 Mac 防火牆的設定或網路限製而被封鎖。即使所有配置看起來都正確，也可能導致訊息無法傳送和接收，或根本無法收到訊息。.

1. 開啟系統設定 網路防火牆
2. 允許訊息接收傳入連接

同步失敗

當 iCloud 資訊停用或裝置無法正常連線時，iMessage 對於與其他 Apple 裝置通訊可能並不重要。但是，這可能會導致對話內容在某些裝置上可見，而在其他裝置上不可見。.

1. 開啟「訊息」設定 iMessage
2. 啟用 iCloud 資訊功能，並確保所有裝置都使用同一個 Apple ID。

進階故障排除和最後手段

當基本解決方法無法輕鬆解決問題時，切換到進階故障排除方法有助於找出根本原因。它可以解決諸如 iPhone 無法接收群組訊息或無法接收簡訊通知等問題。

1. 重置網路設定

重啟網路設定或許也能幫助解決導致 iMessage 無法傳送或接收訊息的棘手連線問題。這將清除合併的 Wi-Fi 網路、蜂窩網路配置和 VPN 設定。.

2. 更新或重新安裝 macOS

macOS 系統層面的錯誤可能會影響「資訊」應用以及 iMessage 的正常運作。解決這些隱藏故障的唯一方法是確保您的 Mac 運行的是最新版本的 macOS 作業系統。.

3. 聯繫蘋果支持

如果故障排除後 iMessage 問題仍然存在，建議聯絡 Apple 支援。 Paul 可以諮詢高級技術人員，他們可以調查帳戶特定問題、伺服器故障或伺服器層面的衝突。.

4. 暫時使用其他 Apple ID

要確定問題是出在您的帳戶還是裝置上，一種方法是使用另一個 Apple ID 來測試 iMessage。如果使用其他帳戶可以正常收發訊息，則可能表示是 Apple ID 設定問題。.

給家長的額外提示：如何確保未成年人在使用 iMessage 時的安全溝通？

iMessage是一款高效的即時通訊應用，但由於其用戶群體較小，如果監管不當，可能會帶來一些安全隱患。家長可以採取積極措施來保護孩子的使用安全。.

1. 使用家長監護應用程式

幫助孩子處理網路霸凌等問題並非易事。這需要堅定的信念、有效的策略以及可靠的家長監護工具。管理孩子網路霸凌的最佳選擇之一是… FlashGet 兒童 它擁有無可挑剔的特性。它具備以下特性： 檢測時間 幫助您更有效地監督您的孩子。.

其螢幕時間功能可讓家長設定孩子每天使用裝置的時間限制。有了這項功能，家長就能控制孩子使用 iMessage 等應用程式與陌生人聯繫的方式。.

2. 限制與陌生人的接觸

為了盡量減少與陌生人的接觸，建議家長指導未成年人只與信任的人互動。啟用 FaceTime 和 Messages 等功能，限制只有認識的人才能使用，可以更好地做到這一點。.

3. 檢查他們的溝通狀況

即使沒有發現任何不忠行為，定期查看聊天記錄也能幫助及早發現潛在問題。家長可以鼓勵孩子表達擔憂，並談論可疑的訊息。.

3. 防止網路霸凌和其他資訊傳遞風險

網路霸凌雖然對孩子構成重大威脅，但並非唯一會影響孩子的因素。孩子還可能遭遇操縱、不當資訊以及被迫分享個人資訊的壓力。家長應引導孩子辨識可能導致不良後果的不良對話。孩子應該學會封鎖不合適的人，並在遇到任何尷尬情況時立即向父母報告。.  

包起來

正如我們前面提到的，iMessage 無法正常運作，例如收不到簡訊或 iMessage 收不到訊息，會造成很大的困擾。但使用者可以透過使用上述故障排除選項重新啟用 iMessage 來解決特定的訊息問題，或在需要時使用進階選項。對於家長來說，安全的訊息功能可以讓未成年人以安全的方式溝通，同時保護他們免受網路威脅。 FlashGet Kids FlashGet 螢幕時間選項提供了一個解決方案，即使在孩子使用 iMessage 時也能保護他們。.

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