Perder um telefone não é apenas um mero inconveniente, mas pode ser desastroso para sua segurança pessoal e financeira. Infelizmente, mesmo os melhores de nós podem perder de vista nossos preciosos dispositivos de vez em quando. É comum ver adultos fazendo a pergunta: “O que fazer quando seu telefone for roubado”. Portanto, aqui estão as orientações sobre o que fazer se seu telefone for roubado e medidas para evitar tais resultados no futuro.
O que as pessoas fazem quando roubam seu telefone?
Hoje em dia, perder um telefone significa perder dados, fotografias de valor inestimável e inúmeras memórias. Aqui estão alguns cenários comuns pelos quais algumas pessoas podem querer roubar seu telefone.
Revendendo o telefone:
A principal causa de roubo de telefone é a venda do dispositivo. Os ladrões podem decidir vender o telefone na sua totalidade, uma vez que o telefone pode conter algum valor por si só, ou podem decidir vender os vários componentes do telefone individualmente. Às vezes, eles podem tentar desbloqueá-lo para vendê-lo por um preço melhor no mercado negro.
Acessando informações pessoais:
Criminosos de dados mais hediondos podem tentar obter acesso aos dados armazenados no telefone. Isso pode incluir contas de e-mail, mídia social contas, aplicativos bancários e muitos outros. Eles poderiam assumir totalmente sua identidade, abrir cartões de crédito em seu nome, envolver-se em atividades ilegais na identidade do proprietário ou vender os dados na dark web.
Usando seu telefone para fraude:
Ocasionalmente, o ladrão pode fazer uso indevido do telefone ligando para amigos, parentes e associados, enviando mensagens e também fazendo compras em aplicativos associados que estão conectados às suas contas. Eles também provavelmente usarão seu telefone para obter acesso a códigos de autenticação de dois fatores e comprometer suas outras contas “de trabalho”.
Instalando software malicioso:
Alguns dos ladrões estarão envolvidos na instalação de malware no telefone do usuário.
Quando tiver certeza das intenções do ladrão, você poderá tomar as medidas apropriadas para recuperar seu dispositivo ou minimizar complicações futuras.
O telefone foi roubado, o que fazer: ações imediatas
Assim que você for vítima de roubo de telefone, faça tudo o que puder para localizá-lo ou desativá-lo permanentemente. Aqui estão algumas ações imediatas que você deve tomar:
1. Ligue para o seu telefone
Como etapa inicial, você deve fazer uma chamada para o seu telefone de outro telefone. Às vezes, a pessoa que possui seu telefone pode não ser desonesta e querer devolvê-lo. Se a outra pessoa responder, pode-se saber quais são suas intenções dependendo da resposta ou da falta dela.
2. Rastreie seu telefone
Os recursos de rastreamento agora são componentes inerentes à maioria dos smartphones modernos. Os serviços para tal rastreamento em iPhones são o “Find My iPhone”, para rastreamento de Android, os serviços “Find My Device” ajuda a localizar a posição do seu telefone no mapa.
3. Bloqueie seu telefone
Se o uso do recurso de rastreamento não ajuda a localizar o telefone imediatamente, a melhor próxima opção é tentar bloquear o telefone. iOS e Android permitem bloquear o telefone e definir uma mensagem contendo suas informações de contato no telefone quando ele estiver bloqueado.
4. Apague seus dados remotamente
Caso você ache que seu telefone não será recuperado ou sinta que suas informações armazenadas no telefone não são seguras, você pode apagar todos os dados armazenados no telefone. Esta etapa dificulta o acesso do ladrão às suas fotos, contatos e aplicativos, bem como a outros dados que você possa ter.
5. Sempre denuncie o roubo ao seu provedor de rede
Ligue imediatamente para sua operadora de celular e informe-a sobre o roubo. Eles podem suspender seu serviço para impedir que o ladrão faça chamadas, envie mensagens ou use sua conexão de dados.
6. Informe os contatos
Informe todas as pessoas que o conhecem bem que seu telefone foi roubado. Isso é importante porque o ladrão pode usar seu telefone para cometer fraudes, enviando mensagens ou fazendo ligações fingindo ser você.
7. Verifique se há atividades não autorizadas
Monitore suas contas bancárias, e-mail e quaisquer outras contas confidenciais que você tenha acessado em seu telefone. Seria melhor ligar para o seu banco e solicitar que eles desativem o mobile banking da sua conta imediatamente.
Passo seguinte: denunciar o roubo
Você não pode deixar de denunciar o roubo às autoridades locais e à seguradora para legitimar seu pedido de indenização. Além disso, há uma pequena chance de que as autoridades ajuda você a rastrear seu dispositivo móvel.
Entre em contato com sua operadora:
É fundamental ligar para a transportadora para denunciar um furto. Além da desativação do seu serviço, sua operadora pode incluir outros serviços como rastreamento do seu dispositivo ou pode KYC você emitir um novo cartão SIM para o seu telefone. Caso contrário, o processo de renovar pode demorar um pouco se você não denunciar o roubo imediatamente.
Faça um boletim de ocorrência:
Um boletim de ocorrência deve ser feito, especialmente se você pretende fazer uma reclamação de seguro. Concentre-se apenas em fornecer o máximo de informações possível à polícia. Isso inclui a marca, o modelo e o IMEI do telefone e o último local onde ele foi visto. Embora a polícia nem sempre leve a sério os ladrões de telefones, é ajuda ter um relatório oficial por motivos legais e reclamações de seguros.
Notifique seu seguro:
Se o seu telefone estava coberto por seguro da operadora, de terceiros ou seguro residencial, denuncie o roubo. Os operadores de atendimento ao cliente irão ajuda -lo no procedimento de apresentação de um pedido de indemnização. Eles também podem oferecer um Novo dispositivo, com base na sua cobertura de seguro. Ainda assim, é mais do que provável que você precise produzir o boletim de ocorrência como parte do processo de reclamação.
Proteja suas informações pessoais
O telefone pode conter seus e-mails, contatos, aplicativos bancários e contas de mídia social, entre outras coisas. Esses dados devem ser protegidos tanto quanto possível uma vez que seu telefone é roubado. Aqui estão algumas dicas para ajuda -lo ao longo do caminho.
Alterar senhas:
Por mais que você fique chateado porque seu telefone foi roubado, no momento em que descobrir a perda, você deve começar a alterar as senhas de todas as contas que estavam acessíveis através do telefone.
Isso inclui endereços de e-mail, sites sociais, outras atividades online como serviços bancários online e qualquer outra plataforma que exija nome de usuário e senha seguros. É aconselhável usar um gerador de senhas e criar senhas diferentes e difíceis de adivinhar para cada conta.
Monitore atividades suspeitas:
Monitore suas contas bancárias e quaisquer outros serviços em busca de indicações de que sua identidade foi comprometida. Dirija-se ao seu banco e às administradoras de cartão de crédito para criar um alerta por SMS para quaisquer atividades realizadas através de suas contas.
Revise configurações de segurança da conta:
Use esta oportunidade para bloquear a segurança da sua conta o máximo possível e tornar quase impossível a entrada de golpistas. Permita o acesso à autenticação de dois fatores (2FA) apenas para aumentar o nível de segurança em suas contas. 2FA geralmente envolve o uso de um código recebido por telefone ou e-mail. Isso torna impossível para um ladrão que tenha suas senhas entrar em suas contas.
Informe as autoridades relevantes:
Claro, se por algum motivo você tiver certeza de que o ladrão se apoderou de seus documentos de identidade ou de seus dados bancários, então você precisa relatar isso às autoridades ou ao banco. Certifique-se de que existem medidas adequadas para salvaguardar a sua identidade. De uma perspectiva mais abrangente, você pode congelar seu crédito para que o ladrão não possa sacar nenhum dinheiro em seu nome.
Medidas preventivas para o futuro
Perder seu telefone e os dados dentro é algo que não queremos encontrar. No entanto, algumas medidas podem ser tomadas para limitar a ocorrência. Além disso, você pode até limitar a perda de dados e informações importantes usando alguns aplicativos de segurança adequados. Aqui estão algumas coisas que você deve ter em mente.
1. Habilite serviços de rastreamento telefônico
Certifique-se de que seu rastreador de telefone o serviço de rastreamento está ativado o tempo todo. Aí estão as opções nativas disponíveis para iPhone e Android caso seu telefone seja perdido ou roubado, e essas ajuda você a encontrar seu telefone em caso de perda.
2. Backups regulares
Uma das melhores decisões que qualquer usuário de telefone pode tomar é sempre fazer um backup do telefone. Se o seu telefone foi roubado e você precisou excluir todos os seus dados remotamente. Então você ficará muito feliz por ter feito um backup no dia anterior. Isso pode ser feito online através de armazenamento em nuvem, por exemplo, através do iCloud ou Google Drive, ou offline através de discos rígidos.
3. Instale aplicativos de segurança
Se você é pai ou mãe, certamente terá problemas com os dispositivos perdidos de seus filhos. No entanto, quando você usa ferramentas como FlashGet Kids. E você pode rastrear remotamente todos os dispositivos dos seus filhos a partir do FlashGet Kids painel de controle dos pais. O tempo real localização O rastreador oferecido neste aplicativo garantirá que você não precise comprar um telefone novo para seus filhos todos os meses. Além disso, você também pode configurar uma geocerca para receber alertas quando o telefone sair de casa.
4. Seja cauteloso em público
O roubo de telefone geralmente acontece em áreas com tráfego excessivo e locais lotados. Apenas certifique-se de saber onde coloca o telefone e nunca o coloque no bolso de trás. Seria até ajuda se você conseguisse uma capa de telefone melhor e amarrasse a capa com sua bolsa ou pulseira. De qualquer forma, seu foco principal deve ser manter o telefone na mão ou sempre à vista.
5. Eduque os membros da família
Na maioria das vezes, as pessoas não levam a sério o roubo de dados ou de telefones. Portanto, se seus filhos ou cônjuge costumam ser descuidados com o telefone, sente-se com eles e converse com eles sobre os perigos. Explique a eles que eles podem perder todos os seus dados e também o crédito quando o telefone for perdido. Além disso, você precisa ensinar a seus filhos que eles são responsáveis por seus dispositivos e que você não comprará novos telefones para eles só porque perderam os anteriores.
Conclusão
Perder o telefone é uma das piores experiências. Mas você ainda pode salvar essa situação rastreando seu telefone ou bloqueando-o completamente. As primeiras horas são cruciais quando se trata de recuperar seu telefone. No entanto, após as primeiras horas, você só precisa se concentrar em minimizar os danos e garantir que seus dados estejam seguros.
Além disso, para reduzir os danos no futuro, é necessário focar em medidas preventivas, que incluem a ativação de serviços de rastreamento, backups regulares e o emprego de aplicativos de segurança.
Resumindo, se o seu telefone for roubado, não entre em pânico nem entre em pânico. A primeira ação que deve ser tomada é tentar salvaguardar as suas finanças, informar a polícia e depois tentar salvaguardar os seus dados privados. Além disso, se você é pai ou mãe, é sua função ajuda seus filhos com aplicativos de segurança como FlashGet Kids. Caso contrário, seu filho poderá ser vítima de roubo de dados.
