จะทำอย่างไรเมื่อโทรศัพท์ของคุณถูกขโมย

การสูญเสียโทรศัพท์ไม่ได้เป็นเพียงความไม่สะดวก แต่ยังอาจส่งผลร้ายต่อความปลอดภัยส่วนบุคคลและการเงินของคุณได้ น่าเศร้าที่แม้แต่คนเก่งที่สุดก็อาจละสายตาจากอุปกรณ์อันมีค่าของเราได้เป็นครั้งคราว เป็นเรื่องปกติที่จะเห็นผู้ใหญ่ถามคำถามว่า “จะทำอย่างไรเมื่อโทรศัพท์ของคุณถูกขโมย” ดังนั้น ต่อไปนี้เป็นแนวทางว่าจะทำอย่างไรหากโทรศัพท์ของคุณถูกขโมย และมาตรการเพื่อหลีกเลี่ยงผลลัพธ์ดังกล่าวในอนาคต

ผู้คนทำอะไรเมื่อพวกเขาขโมยโทรศัพท์ของคุณ?

ปัจจุบันนี้ การสูญเสียโทรศัพท์หมายถึงการสูญเสียข้อมูล ภาพถ่ายอันล้ำค่า และความทรงจำนับไม่ถ้วน ต่อไปนี้เป็นสถานการณ์ทั่วไปบางประการที่อาจทำให้บางคนต้องการขโมยโทรศัพท์ของคุณ

การขายต่อโทรศัพท์:

สาเหตุหลักของการโจรกรรมโทรศัพท์คือการขายอุปกรณ์ โจรอาจตัดสินใจขายโทรศัพท์ทั้งเครื่อง เนื่องจากโทรศัพท์อาจมีมูลค่าอยู่บ้าง หรืออาจตัดสินใจขายส่วนประกอบต่างๆ ของโทรศัพท์แยกกัน บางครั้งพวกเขาสามารถลองปลดล็อคเพื่อขายในราคาที่ดีกว่าในตลาดมืด

การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล:

อาชญากรข้อมูลที่ชั่วร้ายจำนวนมากอาจพยายามเข้าถึงข้อมูลที่คุณจัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ ซึ่งอาจรวมถึงบัญชีอีเมล สื่อสังคม บัญชี แอปพลิเคชันธนาคาร และอื่นๆ อีกมากมาย พวกเขาสามารถยอมรับตัวตนของคุณได้อย่างเต็มที่ เปิดบัตรเครดิตในชื่อของคุณ มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ผิดกฎหมายโดยใช้บัตรประจำตัวของเจ้าของ หรือขายข้อมูลบนเว็บที่มืด

การใช้โทรศัพท์ของคุณเพื่อฉ้อโกง: 

ในบางครั้ง ขโมยอาจใช้โทรศัพท์ในทางที่ผิดโดยการโทรหาเพื่อน ญาติ และผู้ร่วมงาน ส่งข้อความ ตลอดจนทำการซื้อจากแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องซึ่งเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ พวกเขายังมีแนวโน้มที่จะใช้โทรศัพท์ของคุณเพื่อเข้าถึงรหัสการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยและบุกรุกบัญชี "งาน" อื่น ๆ ของคุณ

การติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย:

โจรบางคนจะเกี่ยวข้องกับการติดตั้งมัลแวร์บนโทรศัพท์ของผู้ใช้

เมื่อคุณค่อนข้างแน่ใจในเจตนาของขโมยแล้ว คุณสามารถใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อกู้คืนอุปกรณ์ของคุณหรือลดภาวะแทรกซ้อนเพิ่มเติมได้

โทรศัพท์ถูกขโมย สิ่งที่ต้องทำ: ดำเนินการทันที

ทันทีที่คุณตกเป็นเหยื่อของการโจรกรรมโทรศัพท์ ให้ทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อติดตามหรือปิดใช้งานอย่างถาวร ต่อไปนี้คือการดำเนินการบางอย่างในทันทีที่คุณควรทำ:

1. โทรเข้าโทรศัพท์ของคุณ

ในขั้นตอนแรก คุณควรโทรไปยังโทรศัพท์ของคุณจากโทรศัพท์เครื่องอื่น บางครั้งบุคคลที่ครอบครองโทรศัพท์ของคุณอาจไม่ทุจริตและต้องการคืนโทรศัพท์ หากอีกฝ่ายตอบ เราจะสามารถเรียนรู้ถึงความตั้งใจของพวกเขาได้ ขึ้นอยู่กับการตอบสนองหรือขาดไป

2. ติดตามโทรศัพท์ของคุณ

ขณะนี้คุณสมบัติการติดตามเป็นองค์ประกอบที่มีอยู่ในสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ที่สุด บริการสำหรับการติดตามดังกล่าวใน iPhone คือ “Find My iPhone” สำหรับการติดตาม Android บริการ “Find My Device” จะ ช่วยเหลือ ค้นหาตำแหน่งของโทรศัพท์ของคุณบนแผนที่

3. ล็อคโทรศัพท์ของคุณ

หากการใช้คุณสมบัติการติดตามไม่สามารถ ช่วยเหลือ ค้นหาโทรศัพท์ได้ทันที ตัวเลือกถัดไปที่ดีที่สุดคือลองล็อคโทรศัพท์ ทั้ง iOS และ Android ช่วยให้คุณสามารถล็อคโทรศัพท์และตั้งค่าข้อความที่มีข้อมูลติดต่อของคุณบนโทรศัพท์เมื่อถูกล็อค

4. ลบข้อมูลของคุณจากระยะไกล

ในกรณีที่คุณคิดว่าโทรศัพท์ของคุณจะไม่ได้รับการกู้คืนหรือหากคุณรู้สึกว่าข้อมูลของคุณที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ไม่ปลอดภัย คุณสามารถล้างข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ได้ ขั้นตอนนี้ทำให้ขโมยเข้าถึงรูปภาพ รายชื่อติดต่อ และแอพของคุณ รวมถึงข้อมูลอื่น ๆ ที่คุณอาจมีได้ยาก

5. รายงานการโจรกรรมไปยังผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเสมอ

โทรหาผู้ให้บริการมือถือของคุณทันทีและแจ้งให้เขา/เธอทราบเกี่ยวกับการโจรกรรม พวกเขาสามารถให้บริการของคุณเพื่อกันขโมยไม่ให้โทรออก ส่งข้อความ หรือใช้การเชื่อมต่อข้อมูลของคุณ

6. แจ้งผู้ติดต่อ

แจ้งทุกคนที่รู้จักคุณดีว่าโทรศัพท์ของคุณถูกขโมย นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากขโมยอาจใช้โทรศัพท์ของคุณเพื่อทำการฉ้อโกงโดยการส่งข้อความหรือโทรออกโดยอ้างว่าเป็นคุณ

7. ตรวจสอบกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

ตรวจสอบบัญชีธนาคาร อีเมล และบัญชีที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ ที่คุณเข้าถึงบนโทรศัพท์ของคุณ ทางที่ดีควรโทรติดต่อธนาคารของคุณและให้พวกเขาปิดการใช้งาน Mobile Banking จากบัญชีของคุณทันที

ขั้นตอนต่อไป: แจ้งการโจรกรรม

คุณไม่ควรพลาดที่จะรายงานการโจรกรรมไปยังหน่วยงานท้องถิ่นและบริษัทประกันภัยเพื่อให้การเรียกร้องค่าชดเชยของคุณถูกต้องตามกฎหมาย ยิ่งไปกว่านั้น มีโอกาสน้อยที่เจ้าหน้าที่จะ ช่วยเหลือ คุณในการติดตามอุปกรณ์มือถือของคุณ

ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ:

จำเป็นต้องโทรหาผู้ให้บริการเพื่อแจ้งการโจรกรรม นอกเหนือจากการปิดใช้งานบริการของคุณแล้ว ผู้ให้บริการของคุณอาจรวมถึงบริการอื่นๆ เช่น การติดตามอุปกรณ์ของคุณหรืออาจรวมอยู่ด้วย KYC คุณจะออกซิมการ์ดใหม่สำหรับโทรศัพท์ของคุณ มิฉะนั้น กระบวนการ ต่ออายุ อัลอาจใช้เวลาสักครู่หากคุณไม่รายงานการโจรกรรมทันที

แจ้งความตำรวจ:

จะต้องแจ้งความโดยตำรวจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการเคลมประกัน เพียงแค่มุ่งเน้นไปที่การให้ข้อมูลให้มากที่สุดกับตำรวจ ซึ่งรวมถึงยี่ห้อ รุ่น และ IMEI ของโทรศัพท์ และสถานที่สุดท้ายที่พบเห็นโทรศัพท์ แม้ว่าตำรวจจะไม่ได้จริงจังกับขโมยโทรศัพท์เสมอไป แต่การมีรายงานอย่างเป็นทางการด้วยเหตุผลทางกฎหมายและการเคลมประกัน ช่วยเหลือ

แจ้งประกันของคุณ:

หากโทรศัพท์ของคุณได้รับการคุ้มครองโดยประกันจากผู้ให้บริการ บุคคลที่สาม หรือประกันของเจ้าของบ้าน ให้รายงานการโจรกรรม เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าจะ ช่วยเหลือ คุณตลอดขั้นตอนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน พวกเขาอาจเสนอก อุปกรณ์ใหม่ขึ้นอยู่กับความคุ้มครองประกันของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องจัดทำรายงานของตำรวจเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

โทรศัพท์สามารถมีอีเมล รายชื่อติดต่อ แอพธนาคาร และบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณได้ ข้อมูลนี้จะต้องได้รับการปกป้องให้มากที่สุดครั้งหนึ่งของคุณ โทรศัพท์ถูกขโมย- ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำบางส่วนที่จะ ช่วยเหลือ คุณตลอดเส้นทาง  

เปลี่ยนรหัสผ่าน:

ตราบเท่าที่คุณอาจไม่พอใจที่โทรศัพท์ของคุณถูกขโมย ทันทีที่คุณค้นพบการสูญหาย คุณควรเริ่มเปลี่ยนรหัสผ่านของบัญชีทั้งหมดที่เข้าถึงได้ทางโทรศัพท์

ซึ่งประกอบด้วยที่อยู่อีเมล ไซต์โซเชียล กิจกรรม ออนไลน์ อื่นๆ เช่น ธนาคาร ออนไลน์ และแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่ต้องใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ปลอดภัย ควรใช้เครื่องมือสร้างรหัสผ่านและสร้างรหัสผ่านที่แตกต่างกันและคาดเดายากสำหรับทุกบัญชี

ติดตามกิจกรรมที่น่าสงสัย:

ตรวจสอบบัญชีธนาคารของคุณและบริการอื่น ๆ เพื่อดูว่าข้อมูลประจำตัวของคุณถูกบุกรุก ไปที่ธนาคารและบริษัทบัตรเครดิตของคุณเพื่อสร้างการแจ้งเตือนทาง SMS สำหรับกิจกรรมใดๆ ที่ดำเนินการผ่านบัญชีของคุณ

ตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชีใน การตั้งค่า :

ใช้โอกาสนี้เพื่อล็อคการรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณให้แน่นที่สุดเท่าที่จะทำได้ และทำให้นักต้มตุ๋นแทบจะเป็นไปไม่ได้ที่จะเข้ามา อนุญาตการเข้าถึงการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย (2FA) เพื่อยกระดับแถบความปลอดภัยในบัญชีของคุณเท่านั้น 2FA มักเกี่ยวข้องกับการใช้รหัสที่ได้รับทางโทรศัพท์หรืออีเมล สิ่งนี้ทำให้ขโมยที่มีรหัสผ่านของคุณไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของคุณได้

แจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง:

แน่นอน หากคุณแน่ใจว่าขโมยได้ยึดเอกสารประจำตัวหรือข้อมูลธนาคารของคุณไว้ด้วยเหตุผลบางประการ คุณจะต้องรายงานเรื่องนี้ต่อเจ้าหน้าที่หรือธนาคาร ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีมาตรการที่เหมาะสมในการปกป้องตัวตนของคุณ จากมุมมองที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น คุณสามารถอายัดเครดิตของคุณเพื่อที่ขโมยจะไม่สามารถนำเงินใดๆ ที่เป็นชื่อของคุณออกมาได้

มาตรการป้องกันในอนาคต

การสูญเสียโทรศัพท์และข้อมูล ภายใน คุณเนื่องจากเป็นสิ่งที่เราไม่ต้องการเผชิญ อย่างไรก็ตาม สามารถใช้มาตรการบางอย่างเพื่อจำกัดเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถจำกัดการสูญเสียข้อมูลและข้อมูลสำคัญได้โดยใช้แอปความปลอดภัยที่เหมาะสม ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ควรคำนึงถึง

1. เปิดใช้บริการติดตามโทรศัพท์

รับรองว่าของคุณ ติดตามโทรศัพท์ บริการติดตามเปิดอยู่ตลอดเวลา มีตัวเลือกดั้งเดิมสำหรับทั้ง iPhone และ Android หากโทรศัพท์ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย และสิ่งเหล่านี้ ช่วยเหลือ คุณค้นหาโทรศัพท์ของคุณเมื่อสูญหาย

2. การสำรองข้อมูลปกติ

หนึ่งในการตัดสินใจที่ดีที่สุดที่ผู้ใช้โทรศัพท์สามารถทำได้คือสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของตนไว้เสมอ หากโทรศัพท์ของคุณถูกขโมยและคุณจำเป็นต้องลบข้อมูลทั้งหมดในเครื่องจากระยะไกล แล้วคุณจะมีความสุขมากที่ได้สำรองข้อมูลไว้เมื่อวันก่อน ซึ่งสามารถทำได้ ออนไลน์ ผ่านที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ เช่น ผ่าน iCloud หรือ Google Drive หรือออฟไลน์ผ่านฮาร์ดไดรฟ์

3. ติดตั้งแอปความปลอดภัย

หากคุณเป็นผู้ปกครอง คุณจะต้องประสบปัญหากับอุปกรณ์ที่บุตรหลานของคุณสูญหาย อย่างไรก็ตามเมื่อคุณใช้เครื่องมือเช่น FlashGet Kids- และคุณสามารถติดตามอุปกรณ์ของบุตรหลานทั้งหมดจากระยะไกลได้จาก FlashGet Kids แดชบอร์ดการควบคุมโดยผู้ปกครอง แบบเรียลไทม์ ตำแหน่ง ตัวติดตามที่นำเสนอภายในแอพนี้จะช่วยให้คุณไม่ต้องรับโทรศัพท์ใหม่ให้ลูก ๆ ทุกเดือน นอกจากนี้คุณยังสามารถตั้งค่า โซนจีโอ เพื่อรับ การแจ้งเตือน เมื่อโทรศัพท์ออกจากบ้านได้อีกด้วย

4.ระมัดระวังในที่สาธารณะ

การขโมยโทรศัพท์มักเกิดขึ้นในพื้นที่ที่มีการจราจรหนาแน่นและสถานที่แออัด เพียงให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าคุณวางโทรศัพท์ไว้ที่ไหน และอย่าวางไว้ในกระเป๋าหลังของคุณ มันจะ ช่วยเหลือ มากหากคุณมีเคสโทรศัพท์ที่ดีกว่านี้และผูกเคสไว้กับกระเป๋าหรือสร้อยข้อมือของคุณ อย่างไรก็ตาม จุดสนใจหลักของคุณควรคือการถือโทรศัพท์ไว้ในมือหรืออยู่ในสายตาของคุณตลอดเวลา

5. ให้ความรู้แก่สมาชิกในครอบครัว

โดยส่วนใหญ่แล้ว ผู้คนไม่ได้ให้ความสำคัญกับการขโมยข้อมูลหรือการขโมยโทรศัพท์อย่างจริงจัง ดังนั้น หากลูกๆ หรือคู่สมรสของคุณมักจะไม่ใส่ใจกับโทรศัพท์ของพวกเขา เพียงแค่นั่งลงและพูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับอันตราย อธิบายให้พวกเขาฟังว่าพวกเขาอาจสูญเสียข้อมูลและเครดิตทั้งหมดเมื่อโทรศัพท์สูญหาย นอกจากนี้ คุณต้องสอนลูก ๆ ของคุณว่าพวกเขามีความรับผิดชอบต่ออุปกรณ์ของพวกเขา และคุณจะไม่ซื้อโทรศัพท์ใหม่ให้พวกเขาเพียงเพราะพวกเขาทำเครื่องเก่าหาย

บทสรุป

การสูญเสียโทรศัพท์ของคุณเป็นหนึ่งในประสบการณ์ที่เลวร้ายที่สุด แต่คุณยังสามารถกอบกู้สถานการณ์นี้ได้โดยการติดตามโทรศัพท์ของคุณหรือล็อคไว้อย่างสมบูรณ์ สองสามชั่วโมงแรกมีความสำคัญที่สุดในการกู้คืนโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หลังจากสองสามชั่วโมงแรก คุณต้องมุ่งเน้นไปที่การลดความเสียหายให้เหลือน้อยที่สุดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย

นอกจากนี้ เพื่อลดความเสียหายในอนาคต คุณต้องมุ่งเน้นไปที่มาตรการป้องกัน ซึ่งรวมถึงการเปิดใช้งานบริการติดตาม การสำรองข้อมูลเป็นประจำ และการใช้งานแอปพลิเคชันความปลอดภัย

โดยรวมแล้ว หากโทรศัพท์ของคุณถูกขโมย อย่าแย่งชิงหรือตื่นตระหนก การดำเนินการแรกที่ต้องดำเนินการคือพยายามปกป้องการเงินของคุณ แจ้งตำรวจ จากนั้นพยายามปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณเป็นผู้ปกครอง ก็เป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้อง ช่วยเหลือ ลูก ๆ ของคุณด้วยแอปความปลอดภัยอย่าง FlashGet Kids มิฉะนั้น บุตรหลานของคุณอาจตกเป็นเหยื่อของการขโมยข้อมูล