Mất điện thoại không chỉ là sự bất tiện mà còn có thể là thảm họa đối với sự an toàn và tài chính cá nhân của bạn. Đáng buồn thay, ngay cả những người giỏi nhất trong chúng ta cũng có thể thỉnh thoảng đánh mất các thiết bị quý giá của mình. Người lớn thường đặt câu hỏi “Phải làm gì khi điện thoại của bạn bị đánh cắp”. Vì vậy, đây là hướng dẫn về những việc cần làm nếu điện thoại của bạn bị đánh cắp và các biện pháp để tránh những hậu quả như vậy trong tương lai.
Mọi người sẽ làm gì khi lấy trộm điện thoại của bạn?
Ngày nay, mất điện thoại đồng nghĩa với việc mất đi dữ liệu, những bức ảnh vô giá và vô số kỷ niệm. Dưới đây là một số tình huống phổ biến khiến một số người có thể muốn lấy trộm điện thoại của bạn.
Bán lại điện thoại:
Nguyên nhân hàng đầu dẫn đến trộm cắp điện thoại là để bán máy. Kẻ trộm có thể quyết định bán toàn bộ điện thoại vì bản thân điện thoại có thể chứa một số giá trị hoặc chúng có thể quyết định bán riêng lẻ các bộ phận khác nhau của điện thoại. Đôi khi họ có thể cố gắng mở khóa nó để bán nó với giá tốt hơn trên thị trường chợ đen.
Truy cập thông tin cá nhân:
Những tên tội phạm dữ liệu tàn ác hơn có thể cố gắng truy cập vào dữ liệu mà bạn đã lưu trong điện thoại. Điều này có thể bao gồm các tài khoản email, truyền thông xã hội tài khoản, ứng dụng ngân hàng và nhiều ứng dụng khác. Họ hoàn toàn có thể giả định danh tính của bạn, mở thẻ tín dụng đứng tên bạn, tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp bằng ID của chủ sở hữu hoặc bán dữ liệu trên web đen.
Sử dụng điện thoại của bạn để lừa đảo:
Đôi khi, kẻ trộm có thể lạm dụng điện thoại bằng cách gọi cho bạn bè, người thân và cộng sự, gửi tin nhắn cũng như mua hàng từ các ứng dụng liên quan được kết nối với tài khoản của bạn. Họ cũng có thể sử dụng điện thoại của bạn để có quyền truy cập vào mã xác thực hai yếu tố và xâm phạm các tài khoản “công việc” khác của bạn.
Cài đặt phần mềm độc hại:
Một số kẻ trộm sẽ tham gia cài đặt phần mềm độc hại trên điện thoại của người dùng.
Sau khi phần nào chắc chắn về ý định của kẻ trộm, bạn có thể thực hiện các biện pháp thích hợp để khôi phục thiết bị của mình hoặc giảm thiểu các biến chứng tiếp theo.
Điện thoại bị mất cắp phải làm gì: Hành động ngay lập tức
Ngay sau khi bạn trở thành nạn nhân của hành vi trộm cắp điện thoại, hãy làm mọi cách có thể để truy tìm hoặc vô hiệu hóa nó vĩnh viễn. Dưới đây là một số hành động ngay lập tức bạn nên thực hiện:
1. Gọi điện thoại của bạn
Bước đầu tiên, bạn nên thực hiện cuộc gọi đến điện thoại của mình từ một điện thoại khác. Đôi khi người sở hữu điện thoại của bạn có thể không trung thực và muốn trả lại điện thoại. Nếu người kia trả lời, người ta có thể biết được ý định của họ tùy thuộc vào phản ứng của họ hay không.
2. Theo dõi điện thoại của bạn
Tính năng theo dõi hiện nay là thành phần cố hữu trong hầu hết các điện thoại thông minh hiện đại. Dịch vụ theo dõi trên iPhone là “Find My iPhone”, đối với Android, dịch vụ “Find My Device” sẽ trợ giúp xác định vị trí điện thoại của bạn trên bản đồ.
3. Khóa điện thoại của bạn
Nếu việc sử dụng tính năng theo dõi không trợ giúp người ta xác định được vị trí điện thoại ngay lập tức thì lựa chọn tiếp theo tốt nhất là thử khóa điện thoại. iOS và Android đều cho phép bạn khóa điện thoại và đặt tin nhắn chứa thông tin liên lạc của bạn trên điện thoại khi điện thoại bị khóa.
4. Xóa dữ liệu của bạn từ xa
Trong trường hợp bạn cho rằng điện thoại của mình sẽ không thể lấy lại được hoặc nếu bạn cảm thấy thông tin lưu trong điện thoại của mình không an toàn thì bạn có thể xóa sạch tất cả dữ liệu được lưu trong điện thoại. Bước này khiến kẻ trộm khó truy cập vào ảnh, danh bạ và ứng dụng của bạn cũng như các dữ liệu khác mà bạn có thể có.
5. Luôn báo cáo hành vi trộm cắp cho nhà cung cấp mạng của bạn
Hãy gọi ngay cho nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn và cho họ biết về vụ trộm. Họ có thể giữ dịch vụ của bạn để ngăn kẻ trộm thực hiện cuộc gọi, gửi tin nhắn hoặc sử dụng kết nối dữ liệu của bạn.
6. Thông báo cho người liên hệ
Thông báo cho tất cả những người biết rõ về bạn rằng điện thoại của bạn đã bị đánh cắp. Điều này rất quan trọng vì kẻ trộm có thể sử dụng điện thoại của bạn để thực hiện hành vi lừa đảo bằng cách gửi tin nhắn hoặc gọi điện giả danh bạn.
7. Kiểm tra hoạt động trái phép
Giám sát tài khoản ngân hàng, email và bất kỳ tài khoản nhạy cảm nào khác mà bạn đang truy cập trên điện thoại của mình. Tốt nhất bạn nên gọi cho ngân hàng của mình và yêu cầu họ vô hiệu hóa dịch vụ ngân hàng di động khỏi tài khoản của bạn ngay lập tức.
Bước tiếp theo: báo cáo hành vi trộm cắp
Bạn không thể bỏ lỡ việc báo cáo hành vi trộm cắp cho chính quyền địa phương và công ty bảo hiểm để hợp pháp hóa yêu cầu bồi thường của bạn. Hơn nữa, rất có khả năng các cơ quan chức năng sẽ trợ giúp bạn theo dõi thiết bị di động của mình.
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn:
Điều cần thiết là gọi cho người vận chuyển để báo cáo hành vi trộm cắp. Ngoài việc vô hiệu hóa dịch vụ của bạn, nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể bao gồm các dịch vụ khác như theo dõi thiết bị của bạn hoặc có thể KYC bạn cấp một thẻ SIM mới cho điện thoại của mình. Nếu không, quá trình gia hạn có thể mất một lúc nếu bạn không báo cáo hành vi trộm cắp ngay lập tức.
Nộp báo cáo cho cảnh sát:
Phải báo cáo với cảnh sát, đặc biệt nếu bạn muốn yêu cầu bồi thường bảo hiểm. Chỉ cần tập trung cung cấp càng nhiều thông tin càng tốt cho cảnh sát. Điều này bao gồm nhãn hiệu, kiểu máy và IMEI của điện thoại cũng như địa điểm cuối cùng mà nó được nhìn thấy. Mặc dù cảnh sát không phải lúc nào cũng coi trọng những kẻ trộm điện thoại nhưng việc trình báo chính thức vì lý do pháp lý và yêu cầu bảo hiểm sẽ trợ giúp .
Thông báo bảo hiểm của bạn:
Nếu điện thoại của bạn được bảo hiểm từ nhà mạng, bên thứ ba hoặc bảo hiểm của chủ nhà, hãy báo cáo hành vi trộm cắp. Nhân viên điều hành dịch vụ khách hàng sẽ trợ giúp bạn thực hiện thủ tục nộp đơn yêu cầu bồi thường. Họ cũng có thể đưa ra một Thiết bị mới, dựa trên phạm vi bảo hiểm của bạn. Tuy nhiên, rất có thể bạn sẽ cần phải xuất trình báo cáo của cảnh sát như một phần của quy trình yêu cầu bồi thường.
Bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
Điện thoại có thể có email, danh bạ, ứng dụng ngân hàng và tài khoản mạng xã hội của bạn cùng những thứ khác. Dữ liệu này phải được bảo vệ nhiều nhất có thể khi bạn điện thoại bị đánh cắp. Dưới đây là một số gợi ý có thể trợ giúp bạn trong quá trình thực hiện.
Thay đổi mật khẩu:
Dù bạn có thể rất buồn vì điện thoại của mình đã bị đánh cắp, nhưng ngay khi bạn phát hiện ra sự mất mát, bạn nên bắt đầu thay đổi mật khẩu của tất cả các tài khoản có thể truy cập được qua điện thoại.
Điều này bao gồm địa chỉ Email, trang xã hội, các hoạt động trực tuyến khác như ngân hàng trực tuyến và bất kỳ nền tảng nào khác yêu cầu tên người dùng và mật khẩu an toàn. Sẽ là khôn ngoan khi sử dụng trình tạo mật khẩu và đưa ra các mật khẩu khác nhau và khó đoán cho mỗi tài khoản.
Giám sát hoạt động đáng ngờ:
Giám sát tài khoản ngân hàng của bạn và bất kỳ dịch vụ nào khác để tìm dấu hiệu cho thấy Danh tính của bạn đã bị xâm phạm. Hãy đến ngân hàng và công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn để tạo cảnh báo SMS cho bất kỳ hoạt động nào được thực hiện thông qua tài khoản của bạn.
Xem lại cài đặt bảo mật tài khoản :
Hãy tận dụng cơ hội này để khóa bảo mật tài khoản của bạn chặt chẽ nhất có thể và khiến những kẻ lừa đảo gần như không thể xâm nhập được. Chỉ cho phép truy cập xác thực hai yếu tố (2FA) để nâng cao thanh bảo mật trên tài khoản của bạn. 2FA thường yêu cầu sử dụng mã nhận được qua điện thoại hoặc email. Điều này khiến kẻ trộm có mật khẩu của bạn không thể xâm nhập vào tài khoản của bạn.
Thông báo cho cơ quan có liên quan:
Tất nhiên, nếu vì lý do nào đó mà bạn chắc chắn rằng kẻ trộm đã giữ được giấy tờ tùy thân hoặc dữ liệu ngân hàng của bạn, thì bằng mọi cách bạn cần phải báo cáo điều này với chính quyền hoặc ngân hàng. Đảm bảo rằng có các biện pháp thích hợp để bảo vệ danh tính của bạn. Từ góc độ toàn diện hơn, bạn có thể đóng băng tín dụng của mình để kẻ trộm không thể lấy bất kỳ khoản tiền nào dưới tên bạn.
Các biện pháp phòng ngừa trong tương lai
Mất điện thoại và dữ liệu bên trong đó là điều chúng tôi không muốn gặp phải. Tuy nhiên, một số biện pháp có thể được thực hiện để hạn chế sự xuất hiện. Hơn nữa, bạn thậm chí có thể hạn chế việc mất dữ liệu và thông tin quan trọng bằng cách sử dụng một số ứng dụng bảo mật phù hợp. Dưới đây là một số điều cần ghi nhớ.
1. Kích hoạt dịch vụ theo dõi điện thoại
Đảm bảo rằng điện thoại theo dõi dịch vụ theo dõi luôn được bật. Ở đó có các tùy chọn gốc có sẵn cho cả iPhone và Android nếu điện thoại của bạn bị mất hoặc bị đánh cắp và những tùy chọn này trợ giúp bạn tìm thấy điện thoại của mình khi bị mất.
2. Sao lưu thường xuyên
Một trong những quyết định tốt nhất mà bất kỳ người dùng điện thoại nào cũng có thể thực hiện là luôn tạo bản sao lưu điện thoại của họ. Nếu điện thoại của bạn bị đánh cắp và bạn cần xóa tất cả dữ liệu trên đó từ xa. Khi đó bạn sẽ rất vui vì đã sao lưu vào ngày hôm trước. Việc này có thể được thực hiện trực tuyến thông qua bộ nhớ đám mây, chẳng hạn như thông qua iCloud hoặc Google Drive hoặc ngoại tuyến thông qua ổ cứng.
3. Cài đặt ứng dụng bảo mật
Nếu bạn là cha mẹ, bạn chắc chắn sẽ gặp phải vấn đề với các thiết bị bị mất của con bạn. Tuy nhiên, khi bạn đang sử dụng các công cụ như FlashGet Kids. Và bạn có thể theo dõi từ xa tất cả các thiết bị của con bạn từ FlashGet Kids bảng điều khiển kiểm soát của phụ huynh. Thời gian thực vị trí trình theo dõi được cung cấp trong ứng dụng này sẽ đảm bảo bạn không cần phải mua cho con mình một chiếc điện thoại mới mỗi tháng. Hơn nữa, bạn cũng có thể thiết lập một khu vực địa lý để nhận cảnh báo khi điện thoại rời khỏi nhà.
4. Hãy thận trọng ở nơi công cộng
Trộm cắp điện thoại thường xảy ra ở những khu vực có mật độ giao thông đông đúc. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn biết rõ nơi mình để điện thoại và không bao giờ để nó vào túi sau. Nó thậm chí còn trợ giúp nếu bạn có thể mua một chiếc ốp điện thoại tốt hơn và buộc chiếc ốp đó vào túi hoặc bằng vòng tay của bạn. Dù sao đi nữa, trọng tâm chính của bạn là giữ điện thoại trên tay hoặc luôn ở trong tầm mắt của bạn.
5. Giáo dục các thành viên trong gia đình
Hầu hết mọi người không coi trọng việc đánh cắp dữ liệu hoặc điện thoại. Vì vậy, nếu con cái hoặc vợ/chồng của bạn thường xuyên bất cẩn với điện thoại, chỉ cần ngồi xuống và nói chuyện với chúng về những mối nguy hiểm. Giải thích cho họ rằng họ có thể mất tất cả dữ liệu cũng như tín dụng khi điện thoại bị mất. Hơn nữa, bạn cần dạy con mình rằng chúng có trách nhiệm với thiết bị của mình và bạn sẽ không mua cho chúng điện thoại mới chỉ vì chúng làm mất điện thoại cũ.
Phần kết luận
Mất điện thoại là một trong những trải nghiệm tồi tệ nhất. Nhưng bạn vẫn có thể cứu vãn tình trạng này bằng cách theo dõi điện thoại của mình hoặc khóa nó hoàn toàn. Vài giờ đầu tiên là quan trọng nhất khi khôi phục điện thoại của bạn. Tuy nhiên, sau vài giờ đầu tiên, bạn chỉ cần tập trung vào việc giảm thiểu thiệt hại và đảm bảo dữ liệu của mình được an toàn.
Ngoài ra, để giảm thiệt hại trong tương lai, bạn phải tập trung vào các biện pháp phòng ngừa, bao gồm kích hoạt dịch vụ theo dõi, sao lưu thường xuyên và sử dụng các ứng dụng bảo mật.
Nói chung, nếu điện thoại của bạn bị đánh cắp, đừng tranh giành hay hoảng sợ. Hành động đầu tiên phải được thực hiện là cố gắng bảo vệ tài chính của bạn, thông báo cho cảnh sát và sau đó cố gắng bảo vệ dữ liệu riêng tư của bạn. Hơn nữa, nếu bạn là cha mẹ, nhiệm vụ của bạn là trợ giúp trợ con bạn bằng các ứng dụng bảo mật như FlashGet Kids. Nếu không, con bạn có thể trở thành nạn nhân của hành vi trộm cắp dữ liệu.
