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휴대폰을 도난당했을 때 대처 방법

휴대폰을 분실하는 것은 단순한 불편함을 넘어 개인의 안전과 재정에 재앙이 될 수 있습니다. 안타깝게도 우리 중 최고의 사람이라도 때때로 소중한 장치를 놓칠 수 있습니다. 어른들이 “휴대전화를 도난당했을 때 어떻게 해야 합니까?”라고 묻는 모습을 흔히 볼 수 있습니다. 따라서 휴대전화를 도난당한 경우 취해야 할 조치와 향후 그러한 결과를 방지하기 위한 조치에 대한 지침은 다음과 같습니다.

사람들이 당신의 휴대폰을 훔치면 어떻게 합니까?

요즘 전화기를 잃는다는 것은 데이터, 귀중한 사진, 수많은 추억을 잃는 것을 의미합니다. 일부 사람들이 귀하의 휴대폰을 훔치려고 할 수 있는 몇 가지 일반적인 시나리오는 다음과 같습니다.

전화기 재판매:

휴대폰 도난의 주요 원인은 휴대폰을 판매하는 것입니다. 도둑은 전화기 자체에 일부 가치가 있을 수 있으므로 전화기 전체를 ​​판매하기로 결정하거나 전화기의 다양한 구성 요소를 개별적으로 판매하기로 결정할 수 있습니다. 때로는 암시장에서 더 나은 가격에 판매하기 위해 잠금을 해제하려고 시도할 수도 있습니다.

개인 정보에 접근:

더욱 사악한 데이터 범죄자들이 귀하가 휴대폰에 저장한 데이터에 접근하려고 시도할 수도 있습니다. 여기에는 이메일 계정, 소셜 미디어 계좌, 은행 애플리케이션 및 기타 여러 가지. 그들은 귀하의 신원을 완전히 도용할 수 있고, 귀하의 이름으로 신용 카드를 개설할 수 있으며, 소유자의 ID로 불법적인 활동에 가담하거나 다크 웹에서 데이터를 판매할 수 있습니다.

사기에 휴대전화를 사용하는 경우: 

때때로 도둑은 친구, 친척, 동료에게 전화를 걸고, 메시지를 보내고, 귀하의 계정에 연결된 관련 애플리케이션에서 구매하는 등 전화를 오용할 수 있습니다. 또한 그들은 귀하의 휴대폰을 사용하여 2단계 인증 코드에 접근하고 귀하의 다른 "업무" 계정을 손상시킬 가능성이 높습니다.

악성 소프트웨어 설치:

도둑 중 일부는 사용자의 휴대폰에 악성 코드를 설치하는 데 관여합니다.

도둑의 의도가 어느 정도 확실해지면 장치를 복구하거나 추가적인 문제를 최소화하기 위한 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

휴대폰을 도난당했습니다. 대처 방법: 즉각적인 조치

휴대폰 도난의 피해자가 되는 즉시, 휴대폰을 추적하거나 영구적으로 비활성화하기 위해 최선을 다하십시오. 다음은 즉시 취해야 할 몇 가지 조치입니다.

1. 전화로 전화하기

첫 번째 단계로 다른 전화기에서 자신의 전화기로 전화를 걸어야 합니다. 때때로 귀하의 전화기를 소유한 사람이 부정직하지 않고 전화기를 돌려주고 싶어할 수도 있습니다. 상대방이 대답하면 반응 여부에 따라 상대방의 의도를 알 수 있다.

2. 휴대폰 추적

추적 기능은 이제 대부분의 최신 스마트폰에 내장된 구성 요소입니다. iPhone에서 이러한 추적을 위한 서비스는 "내 iPhone 찾기"이고, Android 추적의 경우 "내 장치 찾기" 서비스는 지도에서 휴대폰 위치를 찾는 도움말 입니다.

3. 휴대폰 잠금

추적 기능을 사용해 도움말 휴대전화를 즉시 찾을 수 없는 경우 가장 좋은 다음 옵션은 휴대전화를 잠그는 것입니다. iOS와 Android 모두 휴대폰을 잠글 수 있으며 휴대폰이 잠겨 있을 때 휴대폰에 연락처 정보가 포함된 메시지를 설정할 수 있습니다.

4. 원격으로 데이터 삭제

휴대폰이 복구되지 않을 것이라고 생각되거나 휴대폰에 저장된 정보가 안전하지 않다고 생각되는 경우 휴대폰에 저장된 모든 데이터를 지울 수 있습니다. 이 단계를 수행하면 도둑이 귀하의 사진, 연락처, 앱은 물론 귀하가 갖고 있는 기타 데이터에 접근하는 것이 어려워집니다.

5. 항상 네트워크 제공업체에 도난 사실을 신고하세요.

즉시 이동통신사에 전화하여 도난 사실을 알리십시오. 도둑이 전화를 걸거나 메시지를 보내거나 데이터 연결을 사용하는 것을 금지하기 위해 서비스를 보류할 수 있습니다.

6. 연락처에 알리기

당신을 잘 아는 모든 사람들에게 당신의 휴대폰이 도난당했다는 사실을 알리십시오. 도둑이 귀하를 사칭하여 메시지를 보내거나 전화를 걸어 사기 행위를 할 수 있기 때문에 이는 중요합니다.

7. 승인되지 않은 활동 확인

휴대폰으로 접속한 은행 계좌, 이메일, 기타 민감한 계좌를 모니터링하세요. 즉시 은행에 전화하여 귀하의 계좌에서 모바일 뱅킹을 비활성화하도록 하는 것이 가장 좋습니다.

추가 단계: 도난 신고

보상 청구를 합법화하기 위해 도난 사건을 지방 당국과 보험 회사에 신고하는 것을 놓칠 수 없습니다. 더욱이, 당국이 귀하의 모바일 장치를 도움말 로 추적할 가능성은 희박합니다.

이동통신사에 문의하세요.

도난 신고를 위해서는 통신사에 전화하는 것이 필수입니다. 서비스 비활성화 외에도 이동통신사는 기기 추적과 같은 다른 서비스를 포함하거나 KYC 휴대전화에 새 SIM 카드를 발급해 주세요. 그렇지 않은 경우, 도난 사실을 즉시 신고하지 않으면 갱신 프로세스에 시간이 걸릴 수 있습니다.

경찰 보고서 제출:

특히 보험 청구를 하려는 경우에는 경찰 보고서를 작성해야 합니다. 경찰에 최대한 많은 정보를 제공하는 데 집중하세요. 여기에는 휴대폰의 제조사, 모델, IMEI, 마지막으로 본 장소가 포함됩니다. 경찰이 전화도둑을 항상 심각하게 받아들이는 것은 아니지만 법적인 사유와 보험금 청구에 대한 공식적인 신고서를 가지고 있는 것이 도움말 됩니다.

보험에 알리십시오:

휴대전화가 통신사, 제3자 보험, 주택 소유자 보험의 보험에 가입되어 있는 경우 도난 신고를 하세요. 고객 서비스 담당자는 귀하에게 보상 청구 절차를 도움말 드립니다. 그들은 또한 새 장치, 귀하의 보험 보장 범위에 따라. 그럼에도 불구하고 청구 절차의 일부로 경찰 보고서를 작성해야 할 가능성이 높습니다.

개인정보를 보호하세요

전화에는 무엇보다도 이메일, 연락처, 뱅킹 앱, 소셜 미디어 계정이 포함될 수 있습니다. 일단 이 데이터는 가능한 한 많이 보호되어야 합니다. 전화기를 도난당했습니다. 다음은 도움말 대한 몇 가지 지침입니다.  

비밀번호 변경:

휴대전화를 도난당했다는 사실에 당황스러우시겠지만, 분실 사실을 발견하는 순간 휴대전화를 통해 접속할 수 있었던 모든 계정의 비밀번호를 변경하기 시작해야 합니다.

이는 이메일 주소, 소셜 사이트, 온라인 뱅킹과 같은 기타 온라인 활동, 안전한 사용자 이름과 비밀번호가 필요한 기타 플랫폼으로 구성됩니다. 비밀번호 생성기를 사용하여 모든 계정에 대해 서로 다르고 추측하기 어려운 비밀번호를 만드는 것이 현명합니다.

의심스러운 활동을 모니터링합니다.

귀하의 신원이 손상되었는지 확인하기 위해 귀하의 은행 계좌 및 기타 서비스를 모니터링하십시오. 귀하의 계좌를 통해 수행되는 모든 활동에 대한 SMS 알림을 생성하려면 은행 및 신용 카드 회사로 이동하십시오.

계정 보안 설정 검토:

이 기회를 활용하여 계정 보안을 최대한 강화하고 사기꾼이 침입하는 것을 거의 불가능하게 만드세요. 계정의 보안 기준을 높이기 위해서만 2FA(2단계 인증) 액세스를 허용하세요. 2FA는 전화나 이메일로 수신된 코드를 사용하는 경우가 많습니다. 이렇게 하면 귀하의 비밀번호를 알고 있는 도둑이 귀하의 계정에 침입하는 것이 불가능해집니다.

관련 당국에 알립니다.

물론 어떤 이유로든 도둑이 귀하의 신분 증명서나 은행 데이터를 확보했다고 확신한다면 반드시 이를 당국이나 은행에 신고해야 합니다. 귀하의 신원을 보호하기 위한 적절한 조치가 있는지 확인하십시오. 보다 포괄적인 관점에서 볼 때, 도둑이 귀하의 이름으로 자금을 인출할 수 없도록 귀하의 신용을 동결할 수 있습니다.

미래를 위한 예방 조치

휴대폰과 데이터 내부 잃는 것은 우리가 겪고 싶지 않은 일입니다. 그러나 발생을 제한하기 위해 몇 가지 조치를 취할 수 있습니다. 게다가, 적절한 보안 앱을 사용하면 데이터와 중요한 정보의 손실을 제한할 수도 있습니다. 다음은 명심해야 할 몇 가지 사항입니다.

1. 전화 추적 서비스 활성화

귀하의 전화 추적기 추적 서비스는 항상 켜져 있습니다. 휴대폰을 분실하거나 도난당한 경우 iPhone과 Android 모두에서 사용할 수 있는 기본 옵션이 있으며, 분실 시 휴대폰을 찾을 수 있는 도움말 입니다.

2. 정기적인 백업

휴대폰 사용자가 내릴 수 있는 최선의 결정 중 하나는 항상 휴대폰을 백업하는 것입니다. 휴대폰을 도난당하여 모든 데이터를 원격으로 삭제해야 하는 경우. 그러면 전날 백업을 했다는 사실에 매우 만족하실 것입니다. 예를 들어 iCloud나 Google Drive와 같은 클라우드 저장소를 통해 온라인 수행하거나 하드 드라이브를 통해 오프라인으로 수행할 수 있습니다.

3. 보안 앱 설치

부모라면 자녀의 분실된 기기와 관련된 문제에 직면하게 될 것입니다. 그러나 다음과 같은 도구를 사용하는 경우 FlashGet 키즈. 그리고 원격으로 자녀의 모든 장치를 추적할 수 있습니다. FlashGet 키즈 자녀 보호 대시보드. 실시간 위치 이 앱에서 제공하는 추적기를 사용하면 자녀에게 매달 새 휴대폰을 사주지 않아도 됩니다. 또한, 전화기가 집에서 나갈 때 알림 받도록 지오펜스 설정할 수도 있습니다.

4. 공공장소에서는 조심하세요

휴대폰 도난은 교통량이 많고 혼잡한 장소에서 흔히 발생합니다. 휴대폰을 어디에 두는지 확인하고 절대 뒷주머니에 넣지 마세요. 더 좋은 휴대폰 케이스를 구해 가방이나 팔찌와 함께 묶으면 도움말 도 될 것입니다. 어쨌든, 주요 초점은 휴대전화를 손에 쥐거나 항상 눈에 보이는 것이어야 합니다.

5. 가족 교육

대부분의 경우 사람들은 데이터나 전화 도난을 심각하게 받아들이지 않습니다. 따라서 자녀나 배우자가 휴대전화에 대해 부주의한 경우가 많다면 그냥 앉아서 위험에 대해 이야기를 나누십시오. 휴대폰을 분실하면 신용뿐만 아니라 모든 데이터를 잃을 수 있다는 점을 설명하세요. 더욱이, 자녀에게 자신의 기기에 대한 책임이 있다는 점을 가르쳐야 하며, 이전 기기를 잃어버렸다고 해서 새 휴대전화를 사주지는 않을 것입니다.

결론

휴대폰을 분실하는 것은 최악의 경험 중 하나입니다. 하지만 휴대폰을 추적하거나 완전히 잠그면 이러한 상황을 해결할 수 있습니다. 휴대폰을 복구하려면 처음 몇 시간이 가장 중요합니다. 그러나 처음 몇 시간 후에는 피해를 최소화하고 데이터가 안전한지 확인하는 데에만 집중해야 합니다.

또한, 향후 피해를 줄이려면 추적 서비스 활성화, 정기적인 백업, 보안 애플리케이션 적용 등 예방 조치에 집중해야 합니다.

무엇보다도, 휴대폰을 도난당한 경우 당황하거나 당황하지 마세요. 취해야 할 첫 번째 조치는 귀하의 재정을 보호하고 경찰에 신고한 다음 귀하의 개인 데이터를 보호하는 것입니다. 더욱이, 당신이 부모라면 FlashGet Kids와 같은 보안 앱으로 아이들에게 도움말 손길을 주는 것이 당신의 임무입니다. 그렇지 않으면 귀하의 자녀가 데이터 도난의 피해자가 될 수 있습니다.

저자 소개
Kidcaring , FlashGet Kids의 수석 작가.
그녀는 디지털 세계에서 자녀 보호 기능을 구현하는 데 전념하고 있습니다. 그녀는 육아 업계의 경험이 풍부한 전문가이며 다양한 자녀 보호 앱을 보고하고 작성하는 데 참여했습니다. 지난 5년 동안 그녀는 가족을 위한 추가 부모 가이드를 제공하고 육아 방법을 바꾸는 데 기여해 왔습니다.

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