Gubitak telefona nije samo puka neugodnost, već može biti poguban za vašu osobnu sigurnost i financije. Nažalost, čak i najbolji od nas mogu s vremena na vrijeme izgubiti iz vida svoje dragocjene uređaje. Donekle je uobičajeno vidjeti odrasle kako postavljaju pitanje: "Što učiniti kada vam ukradu telefon." Dakle, evo smjernica što učiniti ako vam telefon ukradu i mjera za izbjegavanje takvih ishoda u budućnosti.
Što ljudi rade kad ti ukradu telefon?
U današnje vrijeme gubitak telefona znači gubitak podataka, neprocjenjivih fotografija i bezbroj uspomena. Evo nekoliko uobičajenih scenarija zašto bi neki ljudi mogli ukrasti vaš telefon.
Preprodaja telefona:
Glavni uzrok krađe telefona je prodaja uređaja. Lopovi mogu odlučiti prodati telefon u cijelosti, budući da telefon sam po sebi može imati neku vrijednost ili mogu odlučiti prodati različite komponente telefona pojedinačno. Ponekad ga mogu pokušati otključati kako bi ga prodali po boljoj cijeni na crnom tržištu.
Pristup osobnim podacima:
Odvratniji kriminalci za podatke mogu pokušati dobiti pristup podacima koje ste pohranili u telefonu. To može uključivati račune e-pošte, društveni mediji račune, bankovne aplikacije i mnoge druge. Mogli bi u potpunosti preuzeti vaš identitet, otvarati kreditne kartice na vaše ime, baviti se nezakonitim radnjama u ID-u vlasnika ili prodavati podatke na dark webu.
Korištenje vašeg telefona za prijevaru:
Povremeno, lopov može zloupotrijebiti telefon pozivanjem prijatelja, rodbine i suradnika, slanjem poruka kao i kupnjom iz povezanih aplikacija koje su povezane s vašim računima. Vjerojatno će također koristiti vaš telefon kako bi dobili pristup dvofaktorskim kodovima za autentifikaciju i kompromitirali vaše druge "radne" račune.
Instaliranje zlonamjernog softvera:
Neki od lopova bit će uključeni u instaliranje zlonamjernog softvera na telefon korisnika.
Nakon što ste donekle sigurni u namjere lopova, možete poduzeti odgovarajuće mjere za oporavak vašeg uređaja ili minimiziranje daljnjih komplikacija.
Telefon je ukraden što učiniti: Hitne radnje
Čim postanete žrtva krađe telefona, učinite sve da mu uđete u trag ili ga trajno deaktivirate. Evo nekoliko hitnih radnji koje biste trebali poduzeti:
1. Nazovite svoj telefon
Kao početni korak, trebali biste uputiti poziv na svoj telefon s drugog telefona. Ponekad osoba koja posjeduje vaš telefon možda nije nepoštena i želi vratiti telefon. Ako druga osoba odgovori, može se saznati o njezinim namjerama ovisno o njezinom odgovoru ili nedostatku odgovora.
2. Pratite svoj telefon
Značajke praćenja sada su sastavni dijelovi većine modernih pametnih telefona. Usluge za takvo praćenje u iPhone uređajima su “Find My iPhone”, za Android praćenje, usluge “Find My Device” pomoć će locirati položaj vašeg telefona na karti.
3. Zaključajte telefon
Ako upotreba značajke praćenja ne pomoć u lociranju telefona odmah, najbolja sljedeća opcija je pokušati zaključati telefon. iOS i Android vam omogućuju da zaključate telefon i postavite poruku koja sadrži vaše podatke za kontakt na telefonu kada je zaključan.
4. Izbrišite svoje podatke na daljinu
U slučaju da mislite da se vaš telefon neće moći oporaviti ili ako smatrate da vaši podaci pohranjeni u telefonu nisu sigurni, možete obrisati sve podatke pohranjene u telefonu. Ovaj korak lopovu otežava pristup vašim fotografijama, kontaktima i aplikacijama, kao i drugim podacima koje možda imate.
5. Uvijek prijavite krađu svom mrežnom operateru
Odmah nazovite svog davatelja mobilnih usluga i obavijestite ga o krađi. Oni mogu zadržati vašu uslugu kako bi lopovu zabranili upućivanje poziva, slanje poruka ili korištenje vaše podatkovne veze.
6. Obavijestite kontakte
Obavijestite sve ljude koji vas dobro poznaju da vam je telefon ukraden. Ovo je važno jer lopov može upotrijebiti vaš telefon za izvođenje prijevare slanjem poruka ili upućivanjem poziva pretvarajući se da ste vi.
7. Provjerite postoji li neovlaštena aktivnost
Pratite svoje bankovne račune, e-poštu i sve druge osjetljive račune kojima ste pristupali na svom telefonu. Najbolje bi bilo da nazovete svoju banku i da vam odmah isključe mobilno bankarstvo s računa.
Daljnji korak: prijavite krađu
Ne smijete propustiti prijaviti krađu lokalnim vlastima i osiguravajućem društvu kako biste opravdali svoj zahtjev za odštetom. Štoviše, mala je vjerojatnost da će vam vlasti pomoć da pronađete svoj mobilni uređaj.
Kontaktirajte svog operatera:
Obavezno je nazvati prijevoznika i prijaviti krađu. Osim deaktivacije vaše usluge, vaš operater može uključivati i druge usluge poput praćenja vašeg uređaja ili može KYC da izdate novu SIM karticu za svoj telefon. Inače, proces obnoviti može potrajati ako odmah ne prijavite krađu.
Podnesite policijski izvještaj:
Policijsko izvješće mora biti sačinjeno, posebno ako želite podnijeti zahtjev za osiguranje. Samo se usredotočite na davanje što više informacija policiji. To uključuje marku, model i IMEI telefona te posljednje mjesto gdje je viđen. Iako policija kradljivce telefona ne shvaća uvijek ozbiljno, pomoć je imati službenu prijavu zbog pravnih razloga i potraživanja od osiguranja.
Obavijestite svoje osiguranje:
Ako je vaš telefon bio pokriven osiguranjem operatera, treće strane ili osiguranjem vlasnika kuće, prijavite krađu. Operateri službe za korisnike pomoć će vam u postupku podnošenja odštetnog zahtjeva. Oni također mogu ponuditi a novi uređaj, na temelju vašeg osiguranja. Ipak, vjerojatno ćete morati predočiti policijski izvještaj kao dio postupka podnošenja zahtjeva.
Zaštitite svoje osobne podatke
Telefon između ostalog može imati vašu e-poštu, kontakte, bankarske aplikacije i račune na društvenim mrežama. Ovi podaci moraju biti zaštićeni koliko god je to moguće nakon što ste telefon je ukraden. Evo nekoliko smjernica koje će vam pomoć na tom putu.
Promjena lozinki:
Koliko god bili uzrujani što vam je telefon ukraden, čim otkrijete gubitak, trebali biste početi mijenjati lozinke svih računa kojima ste mogli pristupiti putem telefona.
To uključuje adrese e-pošte, društvene stranice, druge online aktivnosti kao što je online bankarstvo i sve druge platforme koje zahtijevaju sigurno korisničko ime i lozinku. Mudro je koristiti generator lozinki i smisliti različite lozinke koje je teško pogoditi za svaki račun.
Pratite sumnjive aktivnosti:
Pratite svoje bankovne račune i sve druge usluge radi naznaka da je vaš identitet ugrožen. Idite u svoju banku i tvrtke koje izdaju kreditne kartice kako biste izradili SMS upozorenje za sve aktivnosti koje se provode preko vaših računa.
Pregledajte sigurnosne postavke računa:
Iskoristite ovu priliku da zaključate sigurnost svog računa što je moguće čvršće i učinite gotovo nemogućim prevarantima ulazak. Dopustite pristup autentifikaciji u dva faktora (2FA) samo da podignete sigurnosnu traku na svojim računima. 2FA često podrazumijeva korištenje koda primljenog na telefon ili e-poštu. Zbog toga je daleko od mogućnosti da lopov koji ima vaše lozinke uđe u vaše račune.
Obavijestite nadležna tijela:
Naravno, ako ste iz nekog razloga sigurni da se lopov domogao vaših osobnih dokumenata ili bankovnih podataka, to svakako morate prijaviti nadležnim tijelima ili banci. Osigurajte da postoje odgovarajuće mjere za zaštitu vašeg identiteta. Iz opsežnije perspektive, možete zamrznuti svoj kredit tako da lopov ne može podići nikakva sredstva na vaše ime.
Preventivne mjere za budućnost
Gubitak telefona i podataka unutra nešto je s čime se ne želimo susresti. Međutim, mogu se poduzeti neke mjere da se ograniči pojava. Štoviše, možete čak ograničiti gubitak podataka i važnih informacija korištenjem nekih prikladnih sigurnosnih aplikacija. Evo nekoliko stvari koje trebate imati na umu.
1. Omogućite usluge praćenja telefona
Osigurajte da vaš praćenje telefona usluga praćenja uključena je cijelo vrijeme. Postoje izvorne opcije dostupne i za iPhone i za Android ako vam je telefon izgubljen ili ukraden, a ove vam pomoć da pronađete svoj telefon kada ga izgubite.
2. Redovite sigurnosne kopije
Jedna od najboljih odluka koju svaki korisnik telefona može donijeti jest da uvijek napravi sigurnosnu kopiju svog telefona. Ako vam je telefon ukraden i morali ste daljinski izbrisati sve njegove podatke. Tada ćete biti prilično sretni što ste prethodnog dana napravili sigurnosnu kopiju. To se može učiniti online putem pohrane u oblaku, na primjer, putem iClouda ili Google Drivea, ili izvan mreže putem tvrdih diskova.
3. Instalirajte sigurnosne aplikacije
Ako ste roditelj, sigurno ćete naići na probleme s izgubljenim uređajima vašeg djeteta. Međutim, kada koristite alate poput FlashGet Kids. I možete daljinski pratiti sve uređaje svoje djece iz FlashGet Kids nadzorna ploča roditeljske kontrole. U stvarnom vremenu lokacija tracker koji se nudi u ovoj aplikaciji osigurat će da svojoj djeci ne morate svaki mjesec kupovati novi telefon. Štoviše, možete postaviti i geookvir kako biste dobili upozorenja kada telefon napusti kućanstvo.
4. Budite oprezni u javnosti
Krađa telefona obično se događa u područjima s prekomjernim prometom i na prepunim mjestima Samo pazite gdje ste stavili telefon i nikada ga nemojte stavljati u stražnji džep. Bilo bi čak pomoć ako biste mogli nabaviti bolju masku za telefon i povezati je s torbom ili narukvicom. U svakom slučaju, vaš glavni fokus trebao bi biti ili držati telefon u ruci ili uvijek na vidiku.
5. Educirajte članove obitelji
Većinu vremena ljudi krađu podataka ili telefona ne shvaćaju ozbiljno. Dakle, ako vaša djeca ili supružnik često znaju biti nemarni prema svom telefonu, samo sjednite s njima i porazgovarajte s njima o opasnostima. Objasnite im da mogu izgubiti sve svoje podatke, kao i kredit kada izgube telefon. Štoviše, trebate naučiti svoju djecu da su odgovorna za svoje uređaje i da im nećete kupovati nove telefone samo zato što su izgubili svoje prethodne.
Zaključak
Gubitak telefona jedno je od najgorih iskustava. Ali svejedno možete spasiti ovu situaciju tako što ćete pratiti svoj telefon ili ga potpuno zaključati. Prvih nekoliko sati je najvažnije kada je u pitanju oporavak vašeg telefona. Međutim, nakon prvih nekoliko sati morate se usredotočiti samo na smanjenje štete i osiguravanje sigurnosti vaših podataka.
Također, kako biste smanjili štetu u budućnosti, morate se usredotočiti na preventivne mjere, koje uključuju omogućavanje usluga praćenja, redovite sigurnosne kopije i korištenje sigurnosnih aplikacija.
Sve u svemu, ako vam telefon ukradu, nemojte se opterećivati niti paničariti. Prva radnja koju morate poduzeti jest pokušati zaštititi svoje financije, obavijestiti policiju, a zatim pokušati zaštititi svoje privatne podatke. Štoviše, ako ste roditelj, vaš je posao pomoć svojoj djeci sa sigurnosnim aplikacijama poput FlashGet Kids. U protivnom bi vaše dijete moglo postati žrtva krađe podataka.
