Telefonunuzu kaybetmek yalnızca bir rahatsızlık değildir, aynı zamanda kişisel güvenliğiniz ve mali durumunuz açısından da felakete yol açabilir. Ne yazık ki, en iyilerimiz bile zaman zaman değerli cihazlarımızı gözden kaçırabiliyor. Yetişkinlerin “Telefonunuz çalındığında ne yapmalısınız?” sorusunu sorduğunu görmek oldukça yaygındır. İşte telefonunuzun çalınması durumunda ne yapacağınıza ve gelecekte bu tür sonuçlardan kaçınmak için alınacak önlemlere ilişkin yönergeleri burada bulabilirsiniz.
İnsanlar telefonunuzu çaldıklarında ne yaparlar?
Günümüzde bir telefonu kaybetmek, verileri, paha biçilemez fotoğrafları ve sayısız anıyı kaybetmek anlamına geliyor. Bazı kişilerin telefonunuzu neden çalmak isteyebileceğine dair birkaç yaygın senaryoyu burada bulabilirsiniz.
Telefonun yeniden satılması:
Telefon hırsızlığının başlıca nedeni cihazın satılmasıdır. Hırsızlar, telefonun kendi başına bir değer taşıması nedeniyle telefonun tamamını satmaya ya da telefonun çeşitli bileşenlerini tek tek satmaya karar verebilir. Bazen karaborsada daha iyi bir fiyata satmak için kilidini açmaya çalışabilirler.
Kişisel bilgilere erişim:
Daha iğrenç veri suçluları, telefonda sakladığınız verilere erişmeye çalışabilir. Bu, e-posta hesaplarını içerebilir. sosyal medya hesaplar, bankacılık uygulamaları ve diğerleri. Tamamen kimliğinizi ele geçirebilir, adınıza kredi kartı açabilir, sahibinin kimliğiyle yasa dışı faaliyetlerde bulunabilir veya verileri karanlık ağda satabilirler.
Telefonunuzu dolandırıcılık amacıyla kullanmak:
Bazen hırsız, arkadaşlarınızı, akrabalarınızı ve iş arkadaşlarınızı arayarak, mesaj göndererek ve hesaplarınıza bağlı ilgili uygulamalardan alışveriş yaparak telefonu kötüye kullanabilir. Ayrıca, iki faktörlü kimlik doğrulama kodlarına erişmek ve diğer "iş" hesaplarınızı tehlikeye atmak için telefonunuzu kullanma olasılıkları da yüksektir.
Kötü amaçlı yazılım yükleme:
Hırsızlardan bazıları kullanıcının telefonuna kötü amaçlı yazılım yüklemeye dahil olacak.
Hırsızın niyetinden biraz emin olduğunuzda, cihazınızı kurtarmak veya daha fazla komplikasyonu en aza indirmek için uygun önlemleri alabilirsiniz.
Telefon çalınırsa ne yapılmalı: Acil müdahale
Telefon hırsızlığının kurbanı olduğunuzda, onu takip etmek veya kalıcı olarak devre dışı bırakmak için elinizden geleni yapın. İşte yapmanız gereken acil eylemlerden bazıları:
1. Telefonunuzu arayın
İlk adım olarak telefonunuzu başka bir telefondan aramalısınız. Bazen telefonunuzun sahibi olan kişi sahtekâr olmayabilir ve telefonu iade etmek isteyebilir. Diğer kişi cevap verirse, cevabına veya cevapsızlığına bağlı olarak niyetini öğrenebilir.
2. Telefonunuzu takip edin
İzleme özellikleri artık çoğu modern akıllı telefonun doğasında bulunan bileşenlerdir. iPhone'larda bu tür takip hizmetleri “iPhone'umu Bul”, Android takip için ise “Cihazımı Bul” hizmetleri telefonunuzun haritadaki konumunu bulmaya yardım olacaktır.
3. Telefonunuzu kilitleyin
İzleme özelliğinin kullanılması telefonun hemen bulunmasına yardım olmuyorsa, bir sonraki en iyi seçenek telefonu kilitlemeyi denemektir. Hem iOS hem de Android, telefonu kilitlemenize ve telefon kilitlendiğinde iletişim bilgilerinizi içeren bir mesaj ayarlamanıza olanak tanır.
4. Verilerinizi uzaktan silin
Telefonunuzun kurtarılmayacağını düşünüyorsanız veya telefonda kayıtlı bilgilerinizin güvende olmadığını düşünüyorsanız telefonda kayıtlı tüm verileri silebilirsiniz. Bu adım, hırsızın fotoğraflarınıza, kişilerinize, uygulamalarınıza ve sahip olabileceğiniz diğer verilere erişmesini zorlaştırır.
5. Hırsızlığı her zaman şebeke sağlayıcınıza bildirin
Derhal mobil servis sağlayıcınızı arayın ve hırsızlığı kendisine bildirin. Hırsızın arama yapmasını, mesaj göndermesini veya veri bağlantınızı kullanmasını engellemek için hizmetinizi askıya alabilirler.
6. Kişileri bilgilendirin
Telefonunuzun çalındığını sizi iyi tanıyan herkese bildirin. Bu önemlidir çünkü hırsız, sizmişsiniz gibi davranarak mesaj göndererek veya aramalar yaparak telefonunuzu dolandırıcılık yapmak için kullanabilir.
7. Yetkisiz etkinlikleri kontrol edin
Telefonunuzdan eriştiğiniz banka hesaplarınızı, e-postalarınızı ve diğer hassas hesaplarınızı izleyin. Bankanızı arayıp mobil bankacılığı hesabınızdan hemen devre dışı bırakmalarını sağlamanız en doğrusu olacaktır.
Sonraki adım: hırsızlığı bildirin
Tazminat talebinizi meşrulaştırmak için hırsızlığı yerel yetkililere ve sigorta şirketine bildirmeyi ihmal edemezsiniz. Üstelik yetkililerin mobil cihazınızın izini sürmenize yardım olma ihtimali de çok düşük.
Operatörünüzle iletişime geçin:
Hırsızlığı bildirmek için taşıyıcıyı aramak önemlidir. Hizmetinizin devre dışı bırakılmasının yanı sıra operatörünüz, cihazınızı takip etme gibi başka hizmetleri de içerebilir veya KYC telefonunuz için yeni bir SIM kart vermeniz gerekir. Aksi takdirde hırsızlığı hemen bildirmezseniz yenilemek işlemi biraz zaman alabilir.
Bir polis raporu gönderin:
Özellikle sigorta talebinde bulunmak istiyorsanız, bir polis raporu hazırlanmalıdır. Polise mümkün olduğu kadar çok bilgi vermeye odaklanın. Bu, telefonun markasını, modelini, IMEI'sini ve en son görüldüğü yeri içerir. Her ne kadar polis telefon hırsızlarını her zaman ciddiye almasa da yasal sebeplerden ve sigorta tazminat taleplerinden dolayı tutanak tutmakta yardım var.
Sigortanıza haber verin:
Telefonunuz operatör, üçüncü taraf sigortası veya ev sahibi sigortası kapsamındaysa hırsızlığı bildirin. Müşteri hizmetleri operatörleri, tazminat talebinde bulunma prosedürü boyunca size yardım olacaktır. Ayrıca şunları da sunabilirler: yeni cihaz, sigorta kapsamınıza göre. Yine de, talep sürecinin bir parçası olarak büyük olasılıkla polis raporunu hazırlamanız gerekecektir.
Kişisel bilgilerinizi koruyun
Telefonda diğer şeylerin yanı sıra e-postalarınız, kişileriniz, bankacılık uygulamalarınız ve sosyal medya hesaplarınız bulunabilir. Bu veriler mümkün olduğunca korunmalıdır. telefon çalındı. İşte size yol boyunca yardım olacak birkaç ipucu.
Şifreleri değiştirin:
Telefonunuzun çalınmasına ne kadar üzülseniz de, telefonunuzun çalındığını fark ettiğiniz anda, telefon aracılığıyla erişilen tüm hesaplarınızın şifrelerini değiştirmeye başlamalısınız.
Bu, E-posta adreslerini, sosyal siteleri, çevrimiçi bankacılık gibi diğer çevrimiçi etkinlikleri ve güvenli kullanıcı adı ve parola gerektiren diğer platformları kapsar. Bir şifre oluşturucu kullanmak ve her hesap için farklı ve tahmin edilmesi zor şifreler bulmak akıllıca olacaktır.
Şüpheli etkinliği izleyin:
Kimliğinizin ele geçirildiğine dair belirtiler için banka hesaplarınızı ve diğer hizmetleri izleyin. Hesaplarınız üzerinden gerçekleştirilen tüm faaliyetlere ilişkin SMS uyarısı oluşturmak için bankanıza ve kredi kartı şirketlerine gidin.
Hesap güvenliği ayarlar inceleyin:
Hesabınızın güvenliğini olabildiğince sıkı kilitlemek ve dolandırıcıların girmesini neredeyse imkansız hale getirmek için bu fırsatı kullanın. Hesaplarınızın güvenlik çıtasını yükseltmek için yalnızca iki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) erişimine izin verin. 2FA genellikle telefona veya e-postaya alınan bir kodun kullanılmasını gerektirir. Bu, şifrelerinizi bilen bir hırsızın hesaplarınıza girmesini mümkün olmaktan çıkarır.
İlgili makamlara bilgi verin:
Elbette herhangi bir nedenle hırsızın kimlik belgelerinizi veya banka bilgilerinizi ele geçirdiğinden eminseniz, bunu mutlaka yetkililere veya bankaya bildirmeniz gerekir. Kimliğinizi koruma yolunda uygun önlemlerin alındığından emin olun. Daha kapsamlı bir bakış açısıyla kredinizi dondurarak hırsızın adınıza herhangi bir para çekmesini önleyebilirsiniz.
Geleceğe yönelik önleyici tedbirler
Telefonunuzu ve i̇çeride verileri kaybetmek karşılaşmak istemediğimiz bir durumdur. Ancak olayın sınırlandırılması için bazı önlemler alınabilir. Üstelik bazı uygun güvenlik uygulamalarını kullanarak veri ve önemli bilgilerin kaybını bile sınırlayabilirsiniz. İşte akılda tutulması gereken birkaç şey.
1. Telefon izleme hizmetlerini etkinleştirin
Emin olun telefon takip cihazı Takip hizmeti her zaman açıktır. Telefonunuzun kaybolması veya çalınması durumunda hem iPhone hem de Android için yerel seçenekler mevcuttur ve bu yardım kaybolduğunda telefonunuzu bulmanızı sağlar.
2. Düzenli yedeklemeler
Herhangi bir telefon kullanıcısının verebileceği en iyi kararlardan biri, telefonunun her zaman yedeğini almaktır. Telefonunuz çalındıysa ve tüm verilerini uzaktan silmeniz gerekiyorsa. O zaman önceki gün bir yedekleme yaptığınız için oldukça mutlu olacaksınız. Bu, örneğin iCloud veya Google Drive aracılığıyla bulut depolama aracılığıyla çevrimiçi olarak veya sabit sürücüler aracılığıyla çevrimdışı olarak yapılabilir.
3. Güvenlik uygulamalarını yükleyin
Ebeveynseniz çocuğunuzun kaybolan cihazlarıyla ilgili sorunlarla karşılaşmanız kaçınılmazdır. Ancak, gibi araçları kullandığınızda FlashGet Kids. Çocuklarınızın tüm cihazlarını uzaktan takip edebilirsiniz. FlashGet Kids ebeveyn kontrolü kontrol paneli. Gerçek zamanlı konum Bu uygulamada sunulan takip uygulaması, çocuklarınıza her ay yeni bir telefon almak zorunda kalmamanızı sağlayacaktır. Üstelik telefon evden çıktığında uyarılar almak için bir coğrafi çit da kurabilirsiniz.
4. Toplum içinde dikkatli olun
Telefon hırsızlığı genellikle trafiğin yoğun olduğu ve kalabalık yerlerde meydana gelir. Sadece telefonunuzu nereye koyduğunuza dikkat edin ve asla arka cebinize koymayın. Hatta daha iyi bir telefon kılıfı alıp çantanızı veya bileziğinizle bağlamanız bile yardım yarayacaktır. Her neyse, asıl odak noktanız ya telefonunuzu elinizde tutmak ya da her zaman görüş alanınızda tutmak olmalıdır.
5. Aile Üyelerini eğitin
Çoğu zaman insanlar veri veya telefon hırsızlığını ciddiye almazlar. Bu nedenle, çocuklarınız veya eşiniz telefonları konusunda sıklıkla dikkatsiz olabiliyorsa, onları oturtun ve tehlikeler hakkında onlarla konuşun. Onlara, telefonları kaybolduğunda kredilerinin yanı sıra tüm verilerini de kaybedebileceklerini açıklayın. Üstelik çocuklarınıza, cihazlarından sorumlu olduklarını ve eski telefonlarını kaybettiler diye onlara yeni telefon almayacağınızı öğretmelisiniz.
Çözüm
Telefonunuzu kaybetmek en kötü deneyimlerden biridir. Ancak yine de telefonunuzu takip ederek veya tamamen kilitleyerek bu durumu kurtarabilirsiniz. Telefonunuzu kurtarma söz konusu olduğunda ilk birkaç saat çok önemlidir. Ancak ilk birkaç saatten sonra yalnızca hasarı en aza indirmeye ve verilerinizin güvende olduğundan emin olmaya odaklanmalısınız.
Ayrıca gelecekte hasarı azaltmak için izleme hizmetlerinin etkinleştirilmesi, düzenli yedeklemeler ve güvenlik uygulamalarının kullanılması gibi önleyici tedbirlere odaklanmalısınız.
Sonuç olarak, eğer telefonunuz çalınırsa, telaşlanmayın veya paniğe kapılmayın. Yapılması gereken ilk eylem, mali durumunuzu korumaya çalışmak, polise bilgi vermek ve ardından özel verilerinizi korumaya çalışmaktır. Üstelik ebeveynseniz FlashGet Kids gibi güvenlik uygulamalarıyla çocuklarınıza yardım eli uzatmak sizin görevinizdir. Aksi takdirde çocuğunuz veri hırsızlığının kurbanı olabilir.
